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身份认证新手常见问题
由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的,列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗? 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗? 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考,我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息? App 端:点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端:点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗? 不可以。出于安全和隐私考虑,我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。如果您代表他人联系我们,请账户所有者直接联系客服,以便我们提供帮助。发布于 2023年9月25日更新于 2026年4月30日6,470动态余额币种科普
目前包含以下几种类型: 算法稳定币,基于算法动态调整代币的流通量和供应量,从而造成余额的动态增减 分红型代币,在固定时间,根据分红比例自动调整代币余额 其他,非标准/规范类代币。如项目方构造可以修改余额的代币合约,从而造成代币余额动态变化 OKX Wallet 目前已对上述几类代币余额的实时更新做了强化,并对这类代币进行了标识和安全提示。 如果您发现余额有不符合预期的增减,可以联系项目方核实具体原因。 OKX Wallet 是 Web3 去中心化和非托管钱包,资产完全由用户掌控。同时,也请用户在畅游 Web3 链上活动时,务必注意防范链上风险,与信任且有实力的 DApp 交互,谨慎授权,以防止钓鱼及诈骗。发布于 2023年9月22日更新于 2025年9月12日1,406充币未到账怎么办?
请注意以下几点: 原地址仍可使用,充币到原地址不会丢失。 建议您尽快更新外部钱包或交易所的白名单地址,开始使用新地址,以确保未来的充币流程更加顺畅与安全。 目前平台暂不支持在 BSC 网络上充值或提币 USDT 等数字资产,但 BSC 网络仍支持 BNB 币的充值,请注意区分,避免资产丢失。一、自助工具排查 如果遇到充币未到账,请首先核实区块记录和充币地址,App 端用户可根据以下自助工具,快速排查并解决问题。二、手动排查 当您从其他平台或钱包充币数字资产到欧易时,若出现充币币种未到账的情况,通常由以下情况造成:情况一:区块确认延迟 如果您的充币信息确认无误,但资产仍未到账,可能是由于区块确认延迟。此时,您可以在区块链上查询到充值记录,但由于区块尚未完全确认,导致平台钱包同步存在延迟,资产到账需要一定时间。 解决方案:请耐心等待区块确认完成,通常延迟时间为几分钟到几小时不等;如果长时间未到账,请您进行【查询充币不到账原因 / 问题反馈】,工作人员将协助您跟进处理。发布于 2023年9月1日更新于 2026年5月12日13,912如何降低交易手续费?
以下是几种有效的方式,供您参考:一、提升资产量/交易量 若您是高频交易者或机构,也可以通过资产量或交易量达标来晋升 VIP 等级:满足以下任一条件即可申请 VIP: 账户资产量 ≥ 100,000 USD ; 或近 30 天累计交易量 ≥ 1,000,000 USD; 成为 VIP 后,可享受更加优惠的专属手续费率,具体等级及标准请参见交易费率页。 平台每日 0:00 (UTC+8) 快照用户的交易量和持有的各币种资产数量,并于上午 4:00-6:00 (UTC+8) 更新最新手续费等级。 二、成为节点,享手续费返佣 成功邀请 10 名有效新用户(排除被邀请人风控的情况,风控不计入有效新用户),即可选择成为欧易节点,享受返佣 需满足以下条件:任意一笔订单交易量达 50 USDT 被邀请人可以通过现货、闪兑、合约、杠杆、期权交易达成 50 USDT 的交易量,C2C交易不计入交易量。 如何成为欧易节点,享受返佣和手续费优惠,请参阅:欧易节点计划规则。发布于 2025年5月19日更新于 2026年4月27日67VIP 世界杯专属礼盒常见问题
如翻译版本与英文版本有任何不一致之处,应以英文版本为准。发布于 2025年12月19日更新于 2026年4月24日318遇到 “粉尘攻击” 该怎么办?
以比特币为例,比特币的最小单位是 1 聪(即 0.00000001 比特币),而粉尘可能相当于几百聪。什么是粉尘攻击? 粉尘攻击(Dusting Attack)是一种新型恶意活动,是指诈骗者向网络上数千个乃至数万个陌生钱包地址发送极少量的币或代币,主要目的是密切跟踪钱包的交易数据,并实施有针对性的钓鱼攻击。您可以参考截图如下:诈骗者怎么会知道我的钱包地址? 大多数区块链上的交易信息是公开的,每个人都可以通过任何区块链浏览器轻松查看。虽然诈骗者可以看到各种地址,但他们对地址所有者的身份毫无知情。如果遭遇 “粉尘攻击” 该怎么办? 在 Web3 钱包和交易所账户中,您可能会遭遇 “粉尘攻击”。针对不同场景,您可以参考以下解决方案:Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产,您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时,只需忽略它,避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动,则追踪者无法与它们建立连接,至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。交易所账户 如果您在交易所账户中发现有人通过 “粉尘攻击” 向您的账户地址充币,请您在提币时格外小心。发布于 2024年10月4日更新于 2026年3月3日14OneFootball Credits 交易赚币和交易赛
本活动下的任何奖励在参与者有资格获得该奖励时的价值可能不等于向参与者分配该奖励时的价值。由于这种波动,用户的资产价值在任何特定时刻都可能大幅增加或减少。 欧易保留随时自行决定和/或修改或更改活动或活动规则的权利,不再另行通知,包括但不限于取消、延长、终止或暂停此促销活动、资格条款和标准,获奖者的选择和数量以及采取任何行动的时间,所有参与者均应受这些修订条款的约束。 欧易保留对本次活动的最终解释权。如有疑问请联系客户服务团队。 欧易历来重视合规义务,始终严格遵守各地监管机构相关要求,并请您遵守所在国家或地区的相关法律法规。 欧易不对技术、图像、排版或编辑错误或遗漏负责。欲了解更多信息,请浏览www.okx.com© 2026 欧易。 本活动条款与细则翻译与英文版本不一致时,以英文版本为准。发布于 2026年4月9日更新于 2026年4月9日21什么是返佣卡?
平台保留在任何时间终止本活动、以及解释、修改本条款的权利,恕不另行通知。 平台有权在不另行通知的情况下,取消任何用户参与本活动的资格。 使用或访问本网站、平台或服务,即表示您同意遵守 服务条款 与 隐私政策(统称“网站条款”)。除非另有定义,本文中使用的所有大写术语,其含义均与网站条款中一致。 与奖励的接受和使用相关的所有适用税费、手续费及其他费用(包括网络、安装或服务费用),均由奖励接收者自行承担。 平台不对本活动或活动条款中的任何技术性、图片、排版、编辑或其他错误或遗漏承担任何责任。 为遵守当地法规,部分功能可能在您所在地区不可用。发布于 2023年10月9日更新于 2026年1月8日365平台无法操作,如何自助排查故障
若您创建的是无私钥钱包,请您在更新或卸载 App 之前,确认以下几点: ①与无私钥钱包绑定的交易所账户能够正常登录; ②能够记住云端备份的密码,若您的云端密码忘记,则无法通过云端恢复无私钥钱包,建议保存好您的云端备份密码。 ⚠️IOS官方APP的开发者是“OKX MALTA LTD”其他开发者均为假冒,您下载注意识别避免下载到虚假APP造成资产损失。3、浏览器 打开浏览器设置,找到【隐私】或【清除浏览数据】。 选择【Cookie】和【缓存文件】,然后确认清除它们。 如果客户端在启动时或更新后不断崩溃,清除缓存会有所帮助。重新安装应用 如果更新和清除缓存后 App 仍然无法正常工作,则需要完全卸载/重新安装: 从您的设备中移除 App 。 重启手机。 请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。 温馨提示:若您创建并正在使用钱包,请务必在更新或卸载 App 之前,正确妥善地备份好钱包,以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份,可能会导致钱包丢失且无法找回。切换网络 尝试切换网络(例如,从移动数据切换到 Wi-Fi,或反向操作),帮助排除网络连接问题。发布于 2026年2月11日更新于 2026年4月16日10为什么我无法查看或使用我的数字资产余额?
应对方法: 等待几分钟后刷新资产页面。 若问题超过 1–2 小时仍未解决,请联系欧易智能客服。有哪些基本步骤需要完成? 检查充币网络确认:若区块链网络繁忙,充币可能需要更长时间。 如果您已确认资金未到账,且充币/交易显示已完成超过 2 小时,请联系欧易智能客服并提供您的交易 ID(TxID)。发布于 2025年10月14日更新于 2026年4月29日6如何使用全仓和逐仓模式进行交易?
全仓模式交易具有以下几个优势: 共用保证金:保证金灵活分配,降低市场波动下的平仓风险。 资金利用效率:合并保证金,提高资金利用率,减少追加保证金需求。 风险分散:一个仓位的损失可被其他仓位盈利抵消,有效分散风险。如何使用全仓保证金模式进行交易? 打开 App 进入【交易】页面,在进行合约交易时,选择【全仓】模式。 调整杠杆倍数,设置保证金。 审查订单并确认执行。 什么是逐仓模式? 逐仓模式(部分用户称为分仓),每个仓位的保证金独立计算,分仓管理。逐仓交易规则中,逐仓仓位的维持保证金率是独立计算的,如果维持保证金率低于100%,逐仓仓位将会触发强制减仓或强制平仓,最大损失仅限于该仓位的保证金。 逐仓模式交易的优势包括: 风险控制:损失仅限于该逐仓仓位,不会影响其他交易。 仓位控制:交易者可以更好地控制个人仓位,实现独立管理。 自定义保证金配置:交易者可以根据自己的风险承受能力,将特定的保证金金额配置到不同的仓位。如何使用逐仓保证金模式进行交易? 打开 App 进入【交易】页面,在进行合约交易时,选择【逐仓】模式。 调整杠杆倍数,设置保证金。 审查订单并确认执行。发布于 2024年6月27日更新于 2026年5月8日72策略交易常见问答
3、案例解析: 以下是马丁格尔策略的实际用例展示,以 BTC/USDT 交易对为例,依次分为几个步骤 3.1 触发条件: 触发类型:立即触发 跌多少加仓:5.00% 单次止盈目标:10.00% 3.1 投入金额: 初次下单金额:100 USDT 加仓单金额:200 USDT 最大加仓次数:4次 3.3 加仓细节(高级参数): 加仓价差倍数:1.5倍 加仓金额倍数:2.0倍 用户资金:3,100 USDT 3.4 策略运行 T0 - 初始挂单:策略创建时BTC/USDT价格为:20,000 USDT,用户选择策略开始条件为立即触发,则系统会在策略创建时根据初次下单金额挂市价单,下单数量为100 USDT。发布于 2025年2月12日更新于 2025年12月11日欧易流动性市场上的合约价差交易是如何运作?
由于合约价差交易是市场中性且需要两条腿,交易者经常面临几个问题: 执行风险:在订单表中进行多腿策略交易需要依次输入每一腿的交易。在高波动性时期,第二腿的执行价格可能与预期价格不同。 定制化:合约价差交易通常只能在有限数量的工具上进行。 价格影响:订单表的深度可能不足以在预期价格吸收大额交易,这可能导致价格滑点(实际执行价格与预期价格不同)。欧易流动性市场为交易者提供了什么? 欧易流动性市场网络为交易者提供一个具有深度流动性的执行层,不仅可以自动化执行和即时结算,且无需依赖订单表。特别是在合约价差交易方面,为交易者提供了: 成本效益 紧密报价:发送自定义询价单(RFQ)供多个做市商竞争。 最小化价格滑点:使用平台的即时订单表执行解决方案,避免价格滑点,适用于多腿策略。 低保证金要求:受益于欧易的投资组合保证金账户模型,该模型可以抵消具有相同基础资产和相反方向的仓位的风险。 波动性最小化:避免仅成交交易的一条腿带来的波动性风险 - 价差交易的两条腿会同时执行,否则都不会执行。 多种工具 预定义策略:利用超过20种预定义工具,包括合约价差、期权、跨式组合等。发布于 2024年3月13日更新于 2025年9月10日6合约体验券使用规则
体验券仅限用于几个特定页面,开仓时将自动使用体验劵。在市场剧烈波动的情况下,用于部分成交的体验券不会恢复。 合约体验券独立于您的自有资金,不能与自有资金同时使用,且一张券只能使用一次。 使用体验券开仓的合约,遭遇强平也只损失全部体验券的资金,不影响自有资金。 不同活动发放的合约体验券有效时间也不同,请在有效期内激活使用。合约体验券使用的条款和条件 过期未使用的体验券将自动失效,无法使用。 体验券金额不能划转至其他账户,合约交易赚取的收益将自动存入交易账户。 如发现批量注册或恶意变现等违规行为,欧易将严格审查相关行为,取消账户参与活动的资格并追回已发放至上述账户的体验券。 欧易保留随时以任何理由修改、变更或取消合约体验券的权利,恕不另行通知。 欧易保留对合约体验券的最终解释权。发布于 2023年8月15日更新于 2026年3月24日624什么是 Agent Trade Kit?
本工具包按“原样”及“现有”状态提供,不作任何执行可靠性或可用性保证。 • 用户全责: 您需对自己的交易行为负全责。请务必:独立核实所有 AI 生成的信息、持续监控自动化策略,并妥善保管您的 API 凭证。强烈建议您遵循“最小权限”原则 (除非绝对必要,切勿开启提币权限)、绑定受信任的 IP,并在实盘放大资金前进行小额测试。 • 免责与赔偿: 在法律允许的最大范围内,欧易对因使用本工具包或依赖 AI 输出而导致的任何直接或间接损失不承担法律责任。您同意赔偿并使欧易免受因您的使用行为或交易活动引发的任何索赔。 注意 AI不提供任何投资建议。您使用本产品不构成授权OKX对您账户的交易活动行使任何自主决定权。历史收益、预期收益及概率预测均仅供参考,不反映亦不保证未来实际表现。AI相关活动可能导致您所投入资产的全部损失。相关条款与条件适用。发布于 2026年4月29日更新于 2026年5月12日1