欧易OKX 作为一家有社会责任感的公司， 在此，提醒广大欧易OKX用户，投资需谨慎，请做好风险控制，注意分辨真假消息，切勿上当。 欧易OKX 运营团队 2017/10/28

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具体操作步骤如下： 在 App 端，点击左上角【九宫格】-【账号设置】-【偏好设置】-【消息通知】-【立即启用】。

为了让您能够顺利高效地完成个人账号的身份认证，在开始操作前，请先检查您的 App 是否为最新版本。如何检查 App 是否为最新版本？ 首先点击左上角图标-【账号设置】下拉到最后点击【关于欧易】-【检查更新】 确认为最新版本后，您可以按照以下步骤进行身份认证和视频认证。如何进行身份认证？ 打开欧易 App 首页，点击左上角图标-【账号设置】-【个人资料】-【身份认证】。点击【立即认证】，进入身份认证页面。您需要先上传证件照（如身份证的正反面），再通过人脸验证，根据页面提示同时完成证件上传和身份认证。 注：请注意，平台的账户实名认证信息一旦完成，将不会更改或撤销。如何进行视频认证？ 视频认证，需要在【C2C 买币】中进行，打开欧易 App 首页，点击【C2C 买币】，选择【我的】-【C2C 视频认证】-【立即认证】。视频认证时，请确保开启声音，打开摄像头，不要连接耳机。系统会朗读风险提示，您不需要跟读。确认信息无误后，请您在“嘀”声后回答【是的】，然后提交资料，等待审核。 注：完成视频认证后，视频认证的选项就不会再显示了。 异常情况处理1.认证失败怎么办？

注意：入群前，您需要先打开允许入群权限：点击欧易 App 首页左上角全功能图标 —【个人资料和设置】—【 用户中心】 —【偏好设置】—【消息偏好】—【允许其他用户直接将您添加至群聊】，您可在 App 首页右上角，点击消息图标，查看群聊信息。

验证BTC指定地址余额和总余额 步骤一：安装 Bitcoin Core 客户端，同步到最新高度，然后将区块回滚到欧易快照时高度 安装Bitcoin节点 1. 可在此处下载Bitcoin Core软件：https://bitcoincore.org/en/download/ ，请下载 0.21 或之后的版本 2. 需要编辑Bitcoin Core的配置文件，以使节点RPC可访问。创建 ~/.bitcoin/bitcoin.conf 文件并用编辑器打开或运行 vi ~/.bitcoin/bitcoin.conf 命令，编辑 server=1 rpcuser=OKX rpcpassword=OKXWallet 3. 进入 bin 目录，运行 ./bitcoind 命令，启动节点 4. 等待节点同步到最新高度，大约需要12个小时 同步到最新高度后，需要回滚节点到OKX快照高度，以查询快照高度余额，操作如下： 运行 .

保持警惕：对“高回报”、“内幕消息”等话术保持怀疑，务必通过官方渠道验证信息。 保护隐私 ： 勿向他人透露助记词、私钥或短信验证码。 学习防骗知识 ：点击此处了解更多防诈骗信息以及最新诈骗手法。

尊敬的欧易用户： 据Berachain官方消息，Berachain主网将于2月6号上线，欧易 Web3 钱包将在同一时间接入支持Berachain网络。 届时，您可在OKX钱包内查看管理Berachain资产，体验生态。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2025 年 02 月 06 日

尊敬的欧易用户： 根据Sui官方渠道消息，Sui网络发生停机事件，服务正在恢复中，在此期间钱包内 Sui 网络服务暂不可用，请您耐心等待。 官方修复完成后，您可在钱包内查看 Sui 资产。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 11 月 21 日

盘前永续合约价格对市场消息与情绪反应更为敏感，用户需自行承担风险。并非所有盘前永续合约对应的代币最终都会在欧易上线现货交易。 盘前永续合约采用独特的动态定价机制，在盘前与转换后阶段使用不同的参数，以促进价格稳定并优化交易体验。盘前永续合约价格可能与代币正式上线后的价格存在差异，建议用户密切关注标的代币的最新状态，并及时调整交易策略。欧易有权自行决定上线安排、定价与结算机制，延长或提前终止盘前永续合约。为减少交易中断风险，我们将采取多种保护措施，包括优化自动减仓机制。用户需自行监控订单及持仓情况，防止因市场波动触发强平。 欧易可随时自行决定、基于自身判断暂停盘前永续合约交易。更多详情请参阅 欧易服务条款和风险披露&免责声明。

单币种杠杆 1、收益 1）交易货币做保证金多仓，收益是交易货币（使用标记价格与最新价格） 标记价格收益 = 仓位资产 -（负债 + 利息）/ 标记价格 最新价格收益 = 仓位资产 -（负债 + 利息）/ 最新价格 2）计价货币做保证金多仓，收益是计价货币（使用标记价格与最新价格） 标记价格收益 = 仓位资产 * 标记价格 -（负债 + 利息） 最新价格收益 = 仓位资产 * 最新价格 -（负债 + 利息） 3）计价货币做保证金空仓，收益是计价货币（使用标记价格与最新价格） 标记价格收益 = 仓位资产 -（负债 + 利息）* 标记价格 最新价格收益 = 仓位资产 -（负债 + 利息）* 最新价格 4）交易货币做保证金空仓，收益是交易货币（使用标记价格与最新价格） 标记价格收益 = 仓位资产 / 标记价格 -（负债 + 利息） 最新价格收益 = 仓位资产 / 最新价格 -（负债 + 利息） 2、收益率 = 收益 / 开仓保证金 通过将标记价格和最新成交价纳入收益计算，用户可以更全面地了解其仓位的表现。标记价格有助于减小异常市场波动的影响，而最新成交价则为用户提供了更准确的交易收益信息。

4、打开工单详情页，查看客服的最新回复。如需回复，请滚动至页面底部的回复框，输入消息或提供附件。点击【发送】或【回复】继续与客服团队进行对话。 温馨提示：您的同一个问题请在原工单中继续讨论，请勿创建新工单。这样可以确保我们的客服能够查看完整的对话记录，清晰了解问题背景，以便高效地解决您的问题。四、我还能做些什么？ 具体说明：清楚地解释你遇到的问题或你提供的信息。 提供关键细节：请附上相关的交易 ID、时间戳或屏幕截图，以便客服更快地进行调查。 定期查看：为完成您的反馈，客服团队可能会要求您补充其他信息。 联系我们的欧易智能客服：如果您不确定如何创建工单，还可以通过 OKX 官网或 App 联系客服。客服 将指导您完成后续步骤，并帮助您收集必要的信息。五、如何查看过去与聊天机器人的聊天记录？ App 端：点击左上角九宫格 - 点击【获取帮助】- 往下滑点击【联系客服】- 往上滑点击【查看上一次对话】- 再往上滑查看过去与欧易智能客服的聊天记录。 Web 端：点击右下角的【机器人】图标 - 在对话框中，往上滑点击【查看上一次对话】- 再往上滑查看过去与欧易智能客服的聊天记录。

USDC 保证金合约 多仓收益 = 面值 × |张数| × 合约乘数 × (标记价格 – 开仓均价) 空仓收益 = 面值 × |张数| × 合约乘数 × (开仓均价 – 标记价格) B）使用最新价格 1. 币本位保证金合约 多仓收益 = 面值 × |张数| × 合约乘数 × (1／开仓均价 – 1／最新价格) 空仓收益 = 面值 × |张数| × 合约乘数 × (1／最新价格 – 1／开仓均价) 2. USDT 保证金合约 多仓收益 = 面值 × |张数| × 合约乘数 × (最新价格 – 开仓均价) 空仓收益 = 面值 × |张数| × 合约乘数 × (开仓均价 – 最新价格) 3. USDC 保证金合约 多仓收益 = 面值 × |张数| × 合约乘数 × (最新价格 – 开仓均价) 空仓收益 = 面值 × |张数| × 合约乘数 × (开仓均价 – 最新价格) 通过将标记价格和最新成交价纳入收益计算，用户可以更全面地了解其仓位的表现。标记价格有助于减小异常市场波动的影响，而最新成交价则为用户提供了更准确的交易收益信息。

详细解释说明如下： 一.标记价格含义及作用 1.标记价格是使用现货指数价格加上合理基差所计算出的合约市场合理价格 2.标记价格系统上线后，将使用标记价格代替最新成交价来计算用户的未实现盈亏，从而可以有效的防止最新成交价短时间内被异常操控造成的用户损失 二.标记价格公式 标记价格 =现货指数价格+MA（基差） =现货指数价格+MA【（合约买一价+合约卖一价）／2-现货指数价格】 标记价格同时考虑了现货指数价格及基差的移动平均值。移动平均值机制平滑过滤短时间内的合约价格波动，减少异常波动产生的不必要爆仓。 三.标记价格上线后对系统的影响 1.未实现盈亏计算 标记价格上线前： 多仓：面值*张数／开仓均价-面值*张数／最新成交价 空仓：面值*张数／最新成交价-面值*张数／开仓均价 标记价格上线后： 多仓：面值*张数／开仓均价-面值*张数／最新标记价格 空仓：面值*张数／最新标记价格-面值*张数／开仓均价 2.强制平仓流程 10倍杠杆，保证金率<=10%；20倍杠杆，保证金率<=20%时，用户的仓位会触发强制平仓。 保证金率计算所使用的未实现盈亏因子，将使用上述最新标记价格计算。

(4) Open API对应字段 平均成本价 累计成本价 成本价 openAvgPx accAvgPx 收益 spotUpl totalPnl 收益率 spotUplRatio totalPnlRatio 净买入数量 spotBal spotBalDEX交易 成本价是现货买入的平均成交价格，只计算现货买卖场景 - 成本价 = (最近一次买入前的平均成本价 × 数量 + 最近一次买入价格 × 数量) / 净买入数量 - 收益 = (最新价 - 成本价) × 净买入数量 - 收益率 = (最新价 - 成本价) / 成本价