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更改居住国时,我需要怎么做?
请确保上传的图片和文档清晰易读。发布于 2025年4月10日更新于 2026年3月16日常见问题620为什么我的身份认证失败了?
除身份证明外,您的地址证明的日期必须在最近三个月内。超过三个月的文件将被拒绝。 6.截图/非原始文件 、缺少文档页面 、文件破损 、过期文件 、无法识别的语言 问题描述:您尝试进行身份认证时,系统检测到不接受的截图/扫描件/打印文件;纸质副本而不是原始文档; 系统检测证件黑白照片。或者上传文件中缺少了部分页面。上传文件质量差或有损坏;上传的身份证件已过期。 或无法识别的语言都会被驳回。 解决方案:检查以上问题是否出现: 1. 确保上传的文件是原始文件/PDF格式。 2. 确保您上传的照片没有经过图像处理软件(Photoshop 等)编辑过,不是截图。 3. 请上传彩色文件/照片。 4. 上传一张可见的新的文件四角的新文件照片(包括正面和反面)。 5.确保文档页面中重要的详细信息的页面都有拍摄到。 6.确保整个文档可见或可读; 没有损坏,照片上没有眩光。 7. 确保身份证件仍在有效期内且未过期。 确保没有相关问题后重新开始进行身份认证 温馨提示:文档以不受支持的语言上传,例如阿拉伯语、僧伽罗语、缅甸语等。 请上传另一份带有拉丁文字的文件或您的国际护照。发布于 2023年9月5日更新于 2026年5月13日常见问题11,564一文读懂期权交易
举例说明:假设投资者希望购买1个比特币(BTC),并认为它将在未来1个月内价格会上涨,其进入现货市场和期权市场的成本情况如下: 市场 BTC价格/BTC 购买个数 成本/ BTC 虚拟货币 1 1 1 市场 每张期权合约价格/ BTC 购买张数 成本/ BTC 期权 0.005 10 0.05 每张期权合约代表0.1个BTC,投资者买入10张看涨期权合约即获得与1个BTC相当的头寸,且节约0.95个BTC的投资成本。 由上例可见,期权合约具有良好的成本效益。 2. 降低风险 买入期权合约,无论标的价格如何变化,买方风险只限于所支付的期权费,但收益可以随着标的资产的有利变动而不断增加,使投资者免于保证金追加的要求。此外,7x24小时交易的期权合约可以为用户提供额外的交易灵活性,对冲标的资产的价格波动风险;可以帮助机构投资者、专业交易员在受监管的交易所环境中管理现货市场敞口以及对冲合约头寸。 3. 延长交易决策时间,保有投资机会 当投资者对虚拟货币市场价格有一定趋势预判,但又不确定时,可以先行支付少量的期权费,买入相应的期权合约。发布于 2024年11月19日更新于 2026年5月13日常见问题11杠杆交易怎么追加保证金?
因为跨币种保证金全仓模式是把交易账户下所有币种价值折合成 USD 共同作为开仓保证金的,如果追加保证金,需要向【交易账户】转入任一币种或多个币种即可,转入后会自动加到开仓保证金里,并且保证金率也会提高。发布于 2023年3月20日更新于 2026年5月13日常见问题36API 常见问答
每个 key 最多可关联 20 个地址,关联时请使用逗号或空格将其分隔。 密码短语是调用 API 接口的必要参数,以增强 API 安全性。请您妥善保管,如遗失请重新创建 API。三、请问如何创建模拟盘 API key ? 模拟盘 API 交易需要在模拟盘上创建 API key : 登录欧易账号 —【交易】—【模拟交易】— 【个人中心】—【创建模拟盘 API key】—【开始模拟交易】四、API key 会过期吗? 1、实盘未绑定 IP 且拥有交易或提币权限的 API key ,将在闲置 14 天之后自动删除,只有调用私有类或账户类需要身份验证的接口才不算是闲置,比如查看账户余额、账单数据、下单操作等。 2、绑定了 IP 或权限只有只读的 API key 不会过期。五、接口下单合约能否以 USDT 或者币为单位下单? 不可以;合约下单,接口默认是以张为单位下单的;如果您需要计算张币转换,可以参考张币转换接口:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-unit-convert六、接口如何获取涨跌幅?发布于 2024年9月20日更新于 2026年5月13日常见问题138OKX Wallet 关于上线 Cryptopedia 第三十三期的公告
三、如何参与 (1) 下载 OKX Wallet,或 App 版本号不低于 6.78.0,打开并切换至 Web3 钱包 (2) 创建或导入钱包后,点击底部发现 ,进入发现页,再点击 Cryptopedia:体验 DApp 赢取奖励 (3) 点击第三十三期 LINE Mini DApp 进入交互专区,点击想要体验的交互任务 (4) 完成交互任务后,等待 10 分钟,点击验证 四、项目介绍 LINE Mini Dapp: 迷你游戏,大奖励——LINE 的迷你 Dapp! 探索数百个 LINE 的迷你 Dapp,每天领取奖励! DarkStar: 第一个 Kaia 和 Line 上的 AI 游戏 Fate War: Kaia 首款大富翁风格角色扮演游戏!战斗寻宝,赢取未来空投!发布于 2025年5月22日更新于 2025年11月17日公告欧易关于永续合约单笔最大市价委托张数调整的公告
尊敬的欧易用户: 为进一步提升市场流动性,防范市场风险,欧易计划于 2025 年 3 月 25 日下午 2:00 - 6:00 (UTC+8) 调整部分永续合约的单笔最大市价委托张数。发布于 2025年3月21日更新于 2025年4月1日公告验证码收不到怎么办?
5、若以上尝试后还是无法接收邮箱验证码,需要您提供更新后的App版本号、当前获取邮箱验证码读秒的截图、获取不了验证码的邮箱号与获取邮箱验证码的时间。联系客服核实具体情况~ 温馨提示:若您创建了钱包,请您在更新APP之前,一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回,可以在Web3钱包首页点击资产栏 — 卡包图标右边三个点 — 进入钱包管理页面 — 备份钱包 — 导出助记词/导出私钥地址操作备份。三、提币/卖币时收不到验证码Q:显示验证码错误 验证码错误,可能是频繁获取导致的,建议您过段时间进行操作。若您使用的是App,建议您在网页端操作,我们的官方网址:" https://www.okx.com/ ",建议您将链接复制到浏览器中打开。若您尝试后依旧没办法操作,请随时联系客服。Q:为什么在快捷卖币时输入验证码后,价格刷新了还需要重新验证? 这是因为系统在为您匹配合适和符合您交易限额等的商家委托单,价格可能出现波动,导致需要重新验证。建议您避免在短时间内多次重复操作,以防频繁获取验证码,您可前往 C2C 自选区,自行挑选合适的商家委托单进行交易。发布于 2023年8月16日更新于 2026年5月13日常见问题33,054关于ETC合约非正常穿仓单调查和处理公告
各位用户好: 在2017-11-03日,ETC 1110合约,ETC1117合约发生的24783张非正常穿仓单,导致穿仓损失达7330个左右的ETC。经过排查后:USER ID 为2155603和6519751,是同一用户的母子账号,2015504,3个账号通过对敲方式,恶意制造爆仓单和操控市场价格获取不当得利,其不当得利来源于清算交割时其他用户盈利的分摊金额。为了维护合约市场的健康发展和广大用户的权益,针对扰乱市场,操控市场价格,恶意制造爆仓的行为,根据“欧易OKX虚拟合约用户使用协议”中第5.2条,欧易OKX平台有权采取关停账户等措施。 目前已将这三个账户的资产冻结,对于ETC1110合约在2 017-11-03 19:47:29和ETC1117合约在2017-11-03 20:45:34、2017-11-03 20:04:04产生的穿仓损失,处理方案如下:欧易OKX平台将USER ID 为2155603、6519751、2015504的盈利中扣除穿仓亏损,避免其他用户分摊。在清算交割后,将上述3个账户解冻后,剩余盈利归属该用户。发布于 2017年11月9日更新于 2025年11月17日公告欧易 AI 小课堂
在数字资产交易场景中,这意味着:实时读取市场数据(感知)→ 根据策略 Prompt 分析(思考)→ 下单执行(行动)→ 观察结果并调整(反馈)。 AI 交易机器人基础 传统交易机器人需要程序员编写固定的 if-else 逻辑。AI 交易机器人则通过自然语言描述策略,由 AI 自动理解并执行,不需要编写代码。传统机器人:需要编程、规则固定、适合简单策略、不能自适应等AI 机器人:自然语言输入、策略灵活、适合复杂逻辑、可根据市场调整等 欧易 AI 交易策略 在欧易平台上创建 AI 交易策略分为三个核心步骤:选择交易标的、配置市场数据(指标与周期),以及用自然语言描述交易逻辑。系统会自动生成对应的 Prompt,经用户确认后即可运行回测或启动实盘。您可以参考这篇文档,了解更多:快速了解AI策略。 Agent Trade Kit 入门 欧易 Agent Trade Kit 是一套通过 MCP(Model Context Protocol)协议,将 AI 助手与欧易账户直接相连的开源工具集。你只需用自然语言描述想做什么,AI 就会调用相应工具执行。发布于 2026年5月4日更新于 2026年5月5日常见问题1第三方APP IP 白名单上线
对于想要通过第三方Broker APP来安全连接OKX账户的用户,如果您的Broker支持,我们强烈建议您使用此功能创建 API Key 登录您的OKX账户 鼠标悬停在您的个人资料头像(右上角) 点击“API”和“申请API” 在用途栏,选择“绑定第三方应用” 从App名称下拉列表中,查看支持 IP 白名单的第三方APP,然后选择Broker 填写其余栏目 确认您的 API Key创建发布于 2023年1月5日更新于 2025年4月1日产品文档欧易OKX关于上线仓位限制规则的公告
我们于2018年8月7日晚上线了“根据保证金率限制用户仓位的规则”,具体公示规则如下: 一.用户选择全仓模式时,所开的仓位张数越大,所需要的保证金越高: 10倍杠杆: 20倍杠杆: 举例说明: 1.用户选择全仓模式,10x杠杆,保证金率在100%到200%之间,BTC合约最大可开总张数为200,000张,包括三个合约的持仓、挂单张数; 2.用户选择全仓模式,10x杠杆,保证金率在200%到400%之间,BTC合约最大可开总张数为500,000张,包括三个合约的持仓、挂单张数; 3.用户选择全仓模式,10x杠杆,保证金率在400%到800%之间,BTC合约最大可开总张数为1,000,000张,包括三个合约的持仓、挂单张数; 4.用户选择全仓模式,10x杠杆,保证金率800%及以上,BTC合约最大可开总张数为2,000,000张,包括三个合约的持仓、挂单张数; 二.用户选择逐仓模式时,每一个合约每一个方向上的逐仓仓位,受到一个最大张数的限制: 10倍杠杆的最大可开张数限制: 20倍杠杆的最大可开张数限制: 举例说明: 1.用户选择逐仓模式,10x杠杆开多BTC季度合约,该仓位最大可开张数为200,000发布于 2018年8月7日更新于 2025年11月17日公告什么是 AA 智能合约账户 ?
更安全:多重身份验证和账户恢复; 更便捷:将原来普通账户需要多个步骤的交互(如在 DEX 中兑换代币)合并为一键完成; 更友好:解除了 Gas 对主链币的依赖,可以使用任何代币包括稳定币支付 Gas,并实现第三方代付 Gas; 更多可能:钱包本身即是合约,有着与 OKX Wallet 同样的安全性同时,可以实现更多自定义的功能。2. 如何导入 AA 智能合约账户 对于已有钱包的用户,您可以通过恢复无私钥钱包、从云端( iCloud、Google Drive、华为云)恢复、助记词和私钥这四种方式导入钱包。 注意 平台于 2024/06/20 下线了创建 AA 智能合约钱包功能,老用户不受影响。 如何导入 AA 智能合约账户 如果您之前已在钱包中已经创建过 AA 智能合约账户,请先根据恢复无私钥钱包、从云端恢复、助记词和私钥这四种方式导入这个 AA 智能合约账户对应的钱包。如果是基于无私钥钱包或私钥创建的 AA 账户,因为上述两种类型下仅能生成 1 个 AA 智能合约账户,所以只要您的 AA 智能合约账户有余额,导入无私钥全包或私钥后就会自动显示 AA 智能合约账户。发布于 2023年9月4日更新于 2026年5月6日常见问题6,103怎么计算杠杆强制平仓价格,如何避免被强制平仓?
在杠杆交易时,当维持保证金率 <= 100%时,系统将按照规则撤单,触发强制平仓。如何计算强平价格? 单币种保证金模式下杠杆强制平仓计算公式: 多仓:强平价= (负债+利息) *(1 + 仓位档位维持保证金率)*(1 + 吃单费率) / 仓位资产; 空仓:强平价 = 仓位资产/【(负债 + 利息)*(1 + 仓位档位维持保证金率)*(1 + 吃单费率)】 在交易中为了方便计算,您可以使用计算工具来计算强平价格。 跨币种保证金模式因为是将账户所有币种折算成 USDT 作为保证金,所以强制平仓时更倾向于参考维持保证金率,更加准确一些。当维持保证金率 <= 300%时,系统向账户发出减仓预警,您需要注意减仓风险;当维持保证金率 <= 100%时,触发强制平仓。 维持保证金率 = 有效保证金 /(维持保证金 + 减仓手续费) 维持保证金是按照 (持仓数量 + 开仓挂单数量)来计算...发布于 2024年7月3日更新于 2026年4月16日常见问题39关于BTG合约非正常穿仓单调查和处理公告
尊敬的各位用户好: 在2018年2月23日,BTG0309合约发生的3笔非正常穿仓单,分别为:16000张卖出平多、16000张买入平空、20000张卖出平多,导致穿仓损失达570个BTG。经过排查后:USER ID 为2081240和3787233,通过对敲方式,恶意制造爆仓单和操控市场价格获取不当得利,其不当得利来源于清算交割时其他用户盈利的分摊金额。为了维护合约市场的健康发展和广大用户的权益,针对扰乱市场,操控市场价格,恶意制造爆仓的行为,根据“OKX虚拟合约用户使用协议”中第6.2条,OKX平台有权采取关停账户等措施。 目前已将这两个账户的资产冻结,对于BTG0309合约在2018-02-23 16:17:22、2018-02-23 16:19:27、2018-02-23 16:26:06产生的穿仓损失,处理方案如下:OKX平台将USER ID 为2081240和3787233的盈利中扣除穿仓亏损。在清算交割后,将上述两个账户解冻后,剩余盈利归属该用户。 OKX 2018-3-2发布于 2018年2月23日更新于 2025年11月17日公告