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手机号/邮箱被占用,如何解决?
注: 您现在登录的账号为主账号,新输入的手机号是要被迁移的账号; 被迁移的账号如果绑定了手机号,也绑定了邮箱,那么此账号将不能被迁移; 被迁移的账号会被自动关闭,为防止资产损失,请在迁移关闭账号前,将被迁移账号中的资产全部转出。 每位用户仅可拥有一个实名认证账户。Web端 以迁移邮箱账号为例: 1、打开欧易官网,登录账号,点击右上角个人中心—【安全中心】—【更改邮箱】; 2、按要求输入【新的邮箱】、【新邮箱验证码】、【原邮箱验证码】、【谷歌验证码】—【确定】—【迁移账号】; 3、确认相关信息后,按要求点击【我知道了】—【是的,正确】—【下一步】; 4、勾选关闭账号须知信息,点击【关闭账号】—【是的,确定】—【完成】,成功迁移账号。 注: 您现在登录的账号为主账号,新输入的邮箱是要被迁移的账号; 被迁移的账号如果绑定了邮箱,也绑定了手机号,那么此账号将不能被迁移; 被迁移的账号会被自动关闭,为防止资产损失,请在迁移关闭账号前,将被迁移账号中的资产全部转出。 每位用户仅可拥有一个实名认证账户。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月13日常见问题393当天频繁取消订单,小心被判定为“鸽子王”
触发次数 惩罚时间 第一次触发 取消次数达到当日限定次数,第一次触发,限制 15 分钟 C2C 交易 第二次触发 15 分钟限制解除后,当天第二次触发惩罚规则,限制 30 分钟 C2C 交易 第三次触发 30 分钟限制解除后,当天第三次触发惩罚规则,限制 1 小时 C2C 交易 第四次触发 1 小时限制解除后,当天第四次触发惩罚规则,限制 4 小时 C2C 交易 第五次触发 超过 4 次惩罚,限制单日 C2C 交易 四、如何进行申诉 您在 C2C 买卖币过程中,您可以对存在纠纷(如买币被限制次数、不放币、不付款、非实名、联系不上对方等行为)、需要改判的订单进行申诉: 在订单创建 72 小时内,您可以👉点此自助申诉,选择相应的订单>点击我要帮助>选择其他>获取帮助>发起申诉,会有专员立即为您在线处理。 如果订单创建已经超过 72 小时,无法自行申诉,可以向人工客服反馈,会有专员代为提起申诉 。 更多详情可参阅:C2C 买卖币交易时遇到问题如何申诉?五、完成率申诉 如果您因无法完成付款而取消订单,可联系客服并提交有效说明,申请审核。发布于 2023年8月16日更新于 2026年4月24日常见问题1,807跟单者常见问题
单向持仓模式下,最多可支持1人跟单;双向持仓模式下,最多可支持 10 人跟单。2、跟单标的有哪些? 您可根据选择的交易员选择不同的跟单标的,目前平台支持交易员带单现货和合约。 现货带单标的及其最大买入上限,请参阅:现货跟单有什么参数限制? 合约带单标的及其最大持仓上限,请参阅:合约跟单有什么参数限制? 注:根据不同交易员自身的带单设置,每个交易员下的可跟单标的可能不同3、杠杆倍数是多少? 不额外限制每位跟单用户的杠杆倍数,用户可自定义跟单杠杆,最大跟单杠杆倍数为该标的下最大可开杠杆倍数4、跟单金额是多少? 单笔跟随金额范围:10-100,000USDT; 最大跟随金额上限:200,000USDT; 输入金额必须≥ 单笔跟随金额; 一旦累计的跟单保证金达到您输入的最大跟随上线,系统将自动停止当日所有跟单开仓。5、目前跟单交易限制哪些国家/地区使用? 中国香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鲜、克里米亚、马来西亚、叙利亚、美国,加拿大、英国、孟加拉国、玻利维亚和马耳他。6、我的跟单为什么失败了?发布于 2023年9月1日更新于 2026年5月6日常见问题183OKX Wallet 推出一站式 DApp 探索和奖励交互平台 Cryptopedia,链上交互快人一步
尊敬的 OKX 用户: OKX 已于 2023 年 5 月 11 日 18 时(HKT)正式推出一站式 DApp 探索和奖励交互平台 Cryptopedia。作为一个独特的 Web3 项目体验和链上交互平台,Cryptopedia 将与市场周期和链上热点相结合,致力于挖掘并接入潜力项目。每期我们会设置不同的主题,并与对应的项目合作伙伴一起设置不同的任务环节,通过参与和使用新项目,你将有机会获得更多的奖励。 1. 什么是 Cryptopedia? 随着加密世界的迅猛发展,新项目层出不穷,如何捕捉加密行业的新趋势,并在初始阶段找到潜力项目,成了绝大多数 Web3 用户关心的话题。 过去,寻找潜力项目往往费心费力,用户需要在各大资讯平台获取热点消息,筛选出关键信息和相对优秀的项目,并持续关注这些项目的新动态,寻找介入机会。参与链上交互,成为项目早期的体验者和贡献者,是大多数用户选择的路径。...发布于 2023年5月11日更新于 2025年11月17日公告怎么计算杠杆强制平仓价格,如何避免被强制平仓?
维持保证金率 = 有效保证金 /(维持保证金 + 减仓手续费) 维持保证金是按照 (持仓数量 + 开仓挂单数量)来计算 减仓手续费是按照(持仓数量 + 开仓挂单数量) 来计算如何避免被强制平仓? 为避免被强制平仓的风险,可以通过追加保证金(逐仓是在仓位上追加保证金,全仓需要将资金转入到交易账户)、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 1、追加保证金 可以追加交易账户资金的 10% —— 100%,随着保证金的增加,强平价格也会有所变化,保证金越多,仓位强平风险越低。 2、降低实际杠杆倍数 当将杠杆倍数调低时,持仓所需的保证金会增加,当系统检测到账户中有足够的可用余额可以追加时,持仓杠杆倍数即可调整成功。 3、提前平仓 当仓位即将要处于风险状态,提前进行市价全平,可以快速成交,避免强平风险。也可部分平仓,若做多,提前部分平仓可以降低预估强平价格;若做空,提前部分平仓可以提高预估强平价格。这样都可以将剩余的仓位更加安全。发布于 2024年7月3日更新于 2026年4月16日常见问题39关于上线Jumpstart项目 ANIME(Animecoin) 的公告
仅资金账户中的 OKB 或者 BTC 可进行质押,请提前将 OKB 或者 BTC 划转至资金账户,质押后的 OKB 或者 BTC 将被冻结,可随时解押,解押后的 OKB 或者 BTC 可在资金账户中查看。2. 挖矿结束后,剩余未解押的 OKB 或者 BTC 将自动解押并解冻,未提取的收益将在2小时内自动提取至资金账户。3. 子账号不能参与本次活动 条款与条件 OKX Jumpstart 挖矿不适用于以下国家和地区:中国香港和韩国。发布于 2025年1月17日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX关于近期一些消息的说明
本司在此声明: 欧易OKX 严格遵守中国相关法律规定,并未提供 “人民币/CNY” 的兑换充值业务。 欧易OKX 作为一家有社会责任感的公司, 在此,提醒广大欧易OKX用户,投资需谨慎,请做好风险控制,注意分辨真假消息,切勿上当。 欧易OKX 运营团队 2017/10/28发布于 2023年3月3日更新于 2025年11月26日公告OKX Wallet 关于上线 Cryptopedia 第十六期的公告
因中国大陆的应用商店没有提供 OverWallet 的 App 让用户下载,且 OverWallet 的 App 无法在中国大陆使用,可能会阻碍中国大陆用户完成任务 任务二:每天领取 10 个 OVER(测试网络) 一旦你收到了测试网络代币,使用这些代币参与 OverProtocol 将增加未来主网空投的分配。操作包括: 抵押 OVER 测试网络代币(高达14% 年化收益率) 通过抵押 256 个 OVER 测试网络代币来运行节点(高达90% 年化收益率) 在 OverProtocol 的引导程序 OverDrive 上抵押 ETH 代币(待定) 注意: (1) 建议你及时验证任务,已完成交互但未验证的任务,将无法获得奖励; (2) 由于单个任务验证需至少 10 分钟,请勿在活动即将结束时做验证,避免因数据上链延迟而导致的失败; (3) OKX 保留排除任何参与者参与此活动和/或无需事先通知取消此活动的权利。奖励需参与者遵守条款和条件,并不保证获得。有关详细信息,请参阅条款和条件。发布于 2024年4月17日更新于 2025年11月17日公告如何交易事件合约与交割逻辑介绍
卖出(提前平仓) 市场判定结果公布前(到期),用户可在订单簿上随时卖出已持有的份额,锁定利润或止损 若价格朝有利方向运动,可提前卖出锁定收益 若价格朝不利方向运动,可提前卖出止损 举例(BTC 价格事件,提前平仓):用户以 0.40 USDT 买入 100 份 BTC 看涨份额,花费 40.00 USDT。 事件概率上升,看涨份额涨至 0.72 USDT,用户全部卖出:已实现盈亏 ≈ (0.72 − 0.40)× 100 ≈ 32.00 USDT 注:以上未含手续费,实际到手金额以扣除手续费后为准 3.发布于 2026年4月8日更新于 2026年4月16日产品文档当需要国际转账规则额外验证时,如何释放充币资产?
在名字和姓氏字段中输入发件人的法定姓名,然后选择提交 注意:如果您是发件人,您可以选择我是发件人复选框 如果您的充币资产来自私人钱包,请填写所有必要的发件人信息 在某些情况下,您需要在国家/地区字段中选择发件人的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功,您的充币资产将被是否发布于 2024年4月29日更新于 2026年4月17日常见问题200助力链接考核规则
助力链接考核失败,那么链接上所有人都没有返佣,若助力人自己再取消助力身份,那么这个链接上的被邀请人和节点永远都不会再获得返佣。更多助力人规则 助力人相关规则,请参考 欧易节点计划-助力人规则发布于 2023年9月28日更新于 2026年5月13日常见问题663为什么无法参加活动或领取奖励?
3、被邀请人风控 在邀请好友活动中,若被邀请人账号存在限制情况,会导致邀请人无法获得奖励。为什么奖励被收回了? 为了保障活动的公平与安全,平台有严格的风控检测,如果检测到您或者您的被邀请人触发风控,将会导致活动奖励被收回。为什么无法提取奖励? 部分活动会对奖励设置持有期,持有期结束前奖励暂时无法提取。持有期因活动而异,请参阅活动页面及其条款和条件了解具体详情。 如需查看奖励的持有状态: 前往【我的奖励】 选择【持有中】 找到您想查询的奖励 — 每项奖励旁显示剩余持有时间 注:【已获得】下的奖励均可直接提取。 如需进一步帮助,请联系客服。发布于 2025年6月10日更新于 2026年5月13日常见问题14,650事件合约常见问题
在市场判定结果公布前,您可随时在订单簿上卖出已持有的份额: 若价格朝有利方向运动,可提前卖出锁定收益 若价格朝不利方向运动,可提前卖出止损 示例(BTC 价格事件,提前平仓): 用户以 0.40 USDT 买入 100 份 BTC 看涨份额,花费 40.00 USDT。看涨份额随后涨至 0.72 USDT,用户全部卖出: 已实现盈亏 ≈ (0.72 − 0.40)× 100 ≈ +32.00 USDT 注: 以上未含手续费,实际到手金额以扣除手续费后为准。 Q:如果不提前平仓,持仓至到期会如何处理? 合约到期时,系统自动完成交割,无需手动操作: 判断正确:每份份额兑换为 1 USDT,再扣除交割手续费 判断错误:份额价值归零,不收取交割手续费 示例(BTC 价格事件,持仓至交割): 用户以 0.40 USDT 买入 100 份 BTC 看涨份额。到期时交割价高于目标价,看涨获胜: 交割到账 = 100 × 1.00 = 100.00 USDT(扣除手续费前) 已实现盈亏 ≈ +60 USDT(扣除手续费前) 若看跌获胜,则份额归零,不收取交割手续费。发布于 2026年4月16日更新于 2026年5月13日常见问题如何加入 DEX 邀请计划 ?
违规行为 为保护所有参与者权益,维护健康公平的邀请生态,邀请人以下行为将被认定为违规: 通过线下返现等方式变相提供超出系统设定的优惠 冒充 OKX 品牌和误导性推广,包括但不限于: 搭建与 OKX/OKX DEX 相似的第三方网站并引导跳转至官网,包括: 与 OKX/OKX DEX 网站主页相似的页面 与 OKX/OKX DEX 网址相似度高的网址 包含大量可点击的 OKX Logo 的网站 注册并使用与 OKX 相似的社交媒体账号,包括但不限于推特、Facebook、抖音、小红书、微信公众号、微博等 冒充 OKX 官方身份发送带有返佣邀请码/邀请链接的邮件或短信 通过 Google、Bing、Yahoo、Naver 等搜索引擎,使用 OKX 品牌词广告对自身邀请链接进行广告投放 其他任何试图破坏正常返佣机制的行为 一经发现上述违规行为,相关邀请人地址将被永久列入黑名单,失去创建和使用邀请码的资格,原钱包地址无法接收任何返佣。此举旨在保护诚信邀请人和受邀人的正当权益,确保返佣机制的可持续发展。发布于 2025年7月21日更新于 2026年5月8日常见问题362如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?
四、为何邮件域名可被伪装?1.为什么邮件域名会被伪装? 因为邮件传输协议(SMTP)本身不验证发件人身份,攻击者可以轻易伪造“发件人邮箱”,让邮件看起来像是来自官方。2.伪装邮件为什么能成功? 是否能成功投递,取决于收件邮箱的安全等级: 安全性较高的邮箱(如 Gmail、Outlook) 会自动检查发件人身份(SPF、DKIM、DMARC)。如果验证失败,邮件通常会被拦截、丢进垃圾箱,或提示“可疑邮件”。 安全性较低的邮箱(如 QQ 邮箱或部分企业邮箱) 即使身份验证失败,邮件仍可能被正常接收,且提示不明显,更容易误导用户。发布于 2025年11月24日更新于 2026年3月4日常见问题16