全部
常见问题
公告
产品文档
欧易推出提币地址簿 30 天验证功能
欧易将于 2024年7月4日 15:00 (UTC+8)推出地址簿地址 30 天免验证功能。验证地址簿内的地址时,用户可以将验证有效期设置为 30 天或永久有效。功能简介 若您将验证有效期设置为 30 天,您需要在 30 天内进行提币才能维持地址的验证状态。如果 30 天内没有进行任何提币,验证将会过期,未来向该地址提币将需要进行安全验证。若您在 30 天内进行了提币,则验证有效期将延长 30 天。例如,如果您在 2024年7月4日 15:00 (UTC+8) 进行提币,则验证有效期将延长至 2024年8月3日 15:00 (UTC+8)。这对现有的免验证地址有何影响? 2024年7月4日 15:00 (UTC+8) 起,欧易提币地址簿中现有的免验证地址的验证状态将在 30 天后过期。如果您希望将地址保存为永久免验证地址,您可以使用以下两种方法: 待 30 天后验证到期,然后再次永久免验证地址。 删除地址,并再次将其添加为永久免验证地址。如何将地址设置为 30 天免验证地址?发布于 2024年7月4日更新于 2025年11月17日公告如何保护自己免受钓鱼攻击?
语音钓鱼(Vishing)(电话诈骗)可以参考文章《如何防范新型电话诈骗?》 二维码钓鱼(伪造充值地址) 目标:窃取账号、资金或植入恶意软件。 三、 如何防止被钓鱼攻击? 1、请根据提示正确打开官方网址: (1)建议您将链接https://www.okx.com 复制到浏览器中打开,建议使用最新版谷歌。 (2)如果您还是打不开网址,请您使用客户端,请参考:下载、注册欧易(客户端) 2、 不要点击不明链接和登录不安全网站,以免账号密码泄露,造成资产损失。 3、账户安全信息和验证保护方法,例如账户登录名和密码不得与其他网站一致,私钥和助记词应保密。 4、 不要通过谷歌或其他搜索引擎搜索欧易网站并在未仔细检查的情况下登录。建议手动输入欧易官网: https://www.OKX.com 5、不要在不安全的环境中输入账号、密码等敏感信息或向他人泄露账号信息,尤其是密码、私钥等安全相关信息。 6、 欧易设有防钓鱼码功能,您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【安全中心】-【防钓鱼码设置】,设置防钓鱼码后,欧易给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码,如果邮件中没有防钓鱼码即为伪造、诈骗邮件。发布于 2023年8月17日更新于 2026年4月17日常见问题3,733交易员数据指标更新说明
收益率(旧)=历史盈亏/最大成本 收益率(新)=历史盈亏/新成本 日期 操作 0点资产 24点资产 转入 累计净转出值 新成本 最大成本 历史盈亏 新收益率计算 原收益率 第一天 初始状态 10000$ 12000$ 0 0 10000$ 10000$ 2000$ 20% 20% 第二天 转入3000$ 12000$ 15000$ 3000$ 0 13000$ 13000$ 2000$ 2000/13000=15.38% 15.38% 第三天 转出5000$ 15000$ 10000$ 0 -5000$ 13000$ 13000$ 2000$ 2000/13000=15.38% 15.38% 第四天 转入4000$ 10000$ 14000$ 4000$ -1000$ 13000$ 17000$ 2000$ 2000/13000=15.38% 11.7% 第五天 转出5000$ 14000$ 9000$ 0 -6000$ 13000$ 17000$ 2000$ 2000/13000=15.38% 11.7% 第六天 转入20000$ 9000$ 29000$ +20000$ 0$ 27000发布于 2023年4月11日更新于 2025年4月1日产品文档8如何防范钓鱼短信诈骗
近期发现有不法分子伪造" 欧易 "官方短信发送诈骗信息,试图诱导用户点击恶意链接或拨打假冒客服电话,从而实施诈骗。为保障您的资产安全,请务必提高警惕。诈骗特征识别: 伪造技术:完全显示"欧易"官方名称 常见话术:账户异常、奖励领取、安全验证等诱导性内容 危险行为:包含可疑链接或要求拨打指定电话真实钓鱼短信案例(诈骗示例):风险提示: 此类短信通过技术手段伪装成官方通知 内容通常制造紧急情况诱导操作 点击链接或拨打电话可能导致信息泄露或资产损失安全防护措施: 官方验证:所有操作仅通过欧易官网 (https://www.okx.com/) 或官方 App 进行 信息保护:切勿向任何人透露密码、验证码或私钥 风险规避:不点击短信链接、不拨打短信提供的电话 安全设置:启用双重验证 (2FA),定期检查登录记录温馨提示: 欧易官方绝不会通过短信要求您: 点击链接操作账户 拨打电话验证信息 立即处理所谓"账户异常" 如收到可疑信息,请立即通过 App 内官方客服渠道核实。您的安全意识是保护资产最重要的防线。发现可疑短信可通过欧易 App 内客服渠道举报,我们将全力保障您的账户安全。发布于 2025年5月9日更新于 2026年3月4日常见问题323增加 SOL、DOT、 MATIC 及 TRX 链上赚币产品持仓,享相应币种空投奖励
空投和总奖励计算 您的空投奖励数量 = (您的个人平均新增数量) / (欧易全部用户的平均新增数量) × (奖池数量) 举例 (仅供说明用途): 用户 A 在 1月11日首次快照期间质押了 5 个 SOL 他在 14 天活动的第一天质押了 5 SOL,总共质押 10 SOL 他在活动的第 7 天又质押了 5 SOL,总共质押了 15 SOL,在活动的剩余时间里没有进行任何其他操作 用户 A 的平均新增计算如下: (10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15) / 14 - 5 = 7.5 SOL 假设参与活动的所有用户平均新增数量总和为 1,000 SOL,奖池为 10,000 SOL,则用户 A 的空投奖励计算如下: 用户A的空投奖励 = (7.5 SOL) / (1,000 SOL) × (10,000 SOL) = 75 SOL 奖励详情 | 活动时间 | 奖池 | 空投币种 | | ---------- | ---------- | ---------- | | 2024年1月11日20:发布于 2024年1月11日更新于 2025年11月17日公告身份认证新手常见问题
由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的,列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗? 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗? 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考,我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息? App 端:点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端:点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗? 不可以。出于安全和隐私考虑,我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。如果您代表他人联系我们,请账户所有者直接联系客服,以便我们提供帮助。发布于 2023年9月25日更新于 2026年4月30日常见问题6,470欧易将引入子账户限速
尊敬的欧易用户: 为了提供稳定的交易平台,交易所将以子账户维度施加订单限速,每2秒最多允许1000个订单相关请求。仅有新订单及修改订单请求会被计入此限制。对于包含多个订单的批量请求,每个订单将被单独计数。产品ID维度的限速规则保持不变,现有的限速规则与新增的子账户维度限速将并行运行。若用户需要更高的速率限制,可以通过多个子账户进行交易。 为了激励更高效的交易,交易所将为交易成交比率高的用户提供更高的子账户限速。仅适用于用户等级 >= VIP5的用户。 交易成交比率是根据交易量和下单和改单的请求数量计算的。 更多细节,请参考: 子账户限速 基于成交比率的子账户限速 该功能的预期上线日期为三月上旬。任何未来更新,将通过本文持续更新。 欧易团队 2024 年 1 月 10 日发布于 2024年1月10日更新于 2025年11月17日公告充币时如何查看地址及标签 (Tag) ?
App 端:如需长期使用同一充币地址,可在【充币】页面点击二维码下方的【地址 >】手动选择。 Web 端:如需长期使用同一充币地址,可在【充币详情】页面底部的【地址 >】手动选择。3. 如何添加地址? App 端:在充币页面,选择币种和网络后,点击二维码下方的【地址>】-【添加地址】即可。 Web 端:在充币页面,选择币种和网络后,点击二维码右侧的【地址>】-【新增地址】即可。4. 如何编辑地址名称? App 端:在充币页面,选择币种和网络后,点击二维码下方的【地址>】,点击右上角“编辑”按钮,即可编辑地址名称。 Web 端:在充币页面,选择币种和网络后,点击二维码右侧的【地址>】-【管理地址簿】,就可以看到该币种在该网络中的您所创建的所有地址,您可以修改【地址名称】,也可以继续添加新地址。5. 为什么我的充币地址变了? 1. 由于平台系统升级,部分币种的充币地址已于 2025 年 3 月 27 日发生更新。出现地址变化属于正常现象,原地址在短期内仍可使用,充币到原地址不会丢失资金。建议您开始使用新地址,以确保未来充币流程顺畅与安全。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月1日常见问题69,501如何将 Keystone 硬件钱包连接到 OKX Web3 钱包?
2、出现一个二维码,用 Web3 钱包扫描。 三、使用 OKX Web3 钱包连接Keystone 1、打开 OKX App,点击顶部的【Web3 钱包】,选择【导入已有钱包】-【硬件钱包】,选择【Keystone】。 2、点击【扫码连接】,扫描您的 Keystone 硬件钱包上的二维码,并仔细按照提供的说明操作。 选择一个账户连接。恭喜您成功地将 Keystone 钱包与 OKX Web3 钱包绑定,现在您可以安全地探索 OKX Wallet 提供的各种功能了。四、使用 OKX Wallet 插件钱包连接 Keystone 硬件钱包 1、打开您的 OKX Wallet 钱包插件并选择导入钱包 2、选择硬件钱包,然后选择Keystone 3、允许 OKX Wallet 访问您设备的摄像头并扫描 Keystone 钱包上显示的二维码。 4、选择要连接的账户。 5、创建一个强密码来解锁您的钱包。 您成功将 Keystone 钱包与 OKX Web3 钱包绑定后,就可以安全地探索 OKX Wallet 提供的各种功能了。发布于 2023年11月8日更新于 2026年3月2日常见问题12,807如何绑定身份验证应用?
1、添加账户 用身份验证应用 App 扫描欧易 App 中展示的二维码,或复制二维码下方的密钥,粘贴到身份验证应用 App 中。您可以命名账户以做区分。 (1)Google Authenticator (2)Microsoft Authenticator2、输入新验证码,完成绑定 查看身份验证器显示的最新验证码,输入到新身份验证应用栏,完成绑定。 注:请您务必保管好私钥,以免更换或丢失手机导致无法登录。为了保障您的资金安全,重置谷歌验证码后 24 小时内不可以提币。三、在欧易官网上绑定身份验证应用1、Web 端路径和位置 打开欧易官网,点击右上角【人物】图标 -【安全中心】-【身份验证 App】即可设置身份验证应用。您可以通过手机,根据需要,扫描二维码,下载不同的身份验证应用 App。2、绑定身份验证应用 (1)您在手机端完成身份验证 App 的安装后,可以使用身份验证 App,扫码绑定身份验证应用 App 第二步中的二维码,或者复制粘贴页面展示的代码,完成新账户的添加。 (2)输入手机验证码(注册账号时的手机)和绑定的身份验证应用 App 的 6 位代码,验证成功后,完成绑定。发布于 2023年8月29日更新于 2026年4月16日常见问题16,308因运营商故障导致欧易OKX网页无法显示公告
有任何问题,可随时通过工单或服务电话95187联系反馈。 【故障更新】 北京时间2017年11月14日 20:05 故障恢复:经过处理目前香港地域可用区间网络质量恢复至原有水平。 附链接:https://help.aliyun.com/noticelist/articleid/20669179.html?spm=5176.2020520001.1004.6.crAKlK发布于 2023年3月3日更新于 2025年11月17日公告链上赚币申购活动:质押 TON,瓜分 1,200 TON 奖池
空投和总奖励计算 您的空投奖励数量 = (您的个人平均新增数量) / (欧易全部用户的平均新增数量) × (奖池总额) 举例 (仅供说明用途): 用户 A 在 7月10日首次快照期间质押了 5 TON 他在 14 天活动的第 1 天质押了 5 TON,总共质押了 10 TON 他在活动的第 7 天又质押了 5 TON,总共质押了 15 TON,在活动的剩余时间里没有进行任何其他操作 用户 A 的平均新增计算如下: (10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15) / 14 - 5 = 7.5 TON 假设参与活动的所有用户平均新增数量总和为 1,000 TON,奖池为 10,000 TON,则用户 A 的空投奖励计算如下: 用户 A 获得的空投奖励 = (7.5 TON) / (1,000 TON) × (10,000 TON) = 75 TON 活动时间及奖励详情 活动时间 奖池 空投币种 2024年7月10日 14:00 ~ 7月24日 14:00 (UTC+8) 1,200 TON TON 空投和奖励发放规则发布于 2024年7月10日更新于 2025年11月17日公告链上赚币申购活动:质押 ZETA,瓜分 10,000 ZETA 奖池
空投和总奖励计算 您的空投奖励数量 = (您的个人平均新增数量) / (欧易全部用户的平均新增数量) × (奖池总额) 举例 (仅供说明用途): 用户 A 在 6月25日首次快照期间质押了 5 ZETA 他在 14 天活动的第 1 天质押了 5 ZETA,总共质押了 10 ZETA 他在活动的第 7 天又质押了 5 ZETA,总共质押了 15 ZETA,在活动的剩余时间里没有进行任何其他操作 用户 A 的平均新增计算如下: (10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15) / 14 - 5 = 7.5 ZETA 假设参与活动的所有用户平均新增数量总和为 1,000 ZETA,奖池为 10,000 ZETA,则用户 A 的空投奖励计算如下: 用户 A 获得的空投奖励 = (7.5 ZETA) / (1,000 ZETA) × (10,000 ZETA) = 75 ZETA 4.发布于 2024年6月25日更新于 2025年11月17日公告链上赚币申购活动:质押 APT,瓜分 1,000 APT 奖池
空投和总奖励计算 您的空投奖励数量 = (您的个人平均新增数量) / (欧易全部用户的平均新增数量) × (奖池总额) 举例 (仅供说明用途): 用户 A 在 1月11日首次快照期间质押了 5 APT 他在 14 天活动的第 1 天质押了 5 APT,总共质押了 10 APT 他在活动的第 7 天又质押了 5 APT,总共质押了 15 APT,在活动的剩余时间里没有进行任何其他操作 用户 A 的平均新增计算如下: (10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15) / 14 - 5 = 7.5 APT 假设参与活动的所有用户平均新增数量总和为 1,000 APT,奖池为 1,000 APT,则用户 A 的空投奖励计算如下: 用户 A 获得的空投奖励 = (7.5 APT) / (1,000 APT) × (1,000 APT) = 7.5 APT 4.发布于 2024年6月3日更新于 2025年11月17日公告链上赚币申购活动:质押 SUI,瓜分 10,000 SUI 奖池
空投和总奖励计算 您的空投奖励数量 = (您的个人平均新增数量) / (欧易全部用户的平均新增数量) × (奖池总额) 举例 (仅供说明用途): 用户 A 在 1月11日首次快照期间质押了 5 SUI 他在 14 天活动的第 1 天质押了 5 SUI,总共质押了 10 SUI 他在活动的第 7 天又质押了 5 SUI,总共质押了 15 SUI,在活动的剩余时间里没有进行任何其他操作 用户 A 的平均新增计算如下: (10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15) / 14 - 5 = 7.5 SUI 假设参与活动的所有用户平均新增数量总和为 1,000 SUI,奖池为 10,000 SUI,则用户 A 的空投奖励计算如下: 用户 A 获得的空投奖励 = (7.5 SUI / 1,000 SUI) × (10,000 SUI) = 75 SUI 4. 奖励详情 活动时间 奖池 空投币种 2024年4月19日14:00 ~ 4月26日14:00 (UTC+8) 10,000 SUI SUI 5.发布于 2024年4月19日更新于 2025年11月17日公告