常见问题1、我已经搬到国外了，无法提供原注册国家的地址证明，该怎么办？ 遇到这种情况，建议您及时联系客服说明情况，我们会根据您的具体情况，为您提供客制化的处理方案。2、已搬家，提供不了身份证上户籍地址的证明怎么办？ 没关系，请您提供现在实际居住的地址证明就可以，不需要和身份证地址一致。3、手机话费账单 / 发票 可以做证明文件吗？ 非常抱歉，手机话费的账单或发票不在可接纳的验证文件范围内，需要您提供其他有效文件。4、我提供了网购/外卖的单据，为什么会被驳回？ 非常抱歉，网购或者外卖的单据不在可接纳的验证文件范围内，请您提供其他有效文件。5、银行/信用卡/电子钱包对账单没有显示地址信息，该怎么办？ 不同机构或单位所签发的文件格式可能存在不同，建议您提供包含您姓名、当前住址，并且是近3个月内出具的有效文件即可。

运行指令并定位到下载的软件包的目录，在我们的例子中，文件储存在 Downloads 中，命名为 proof-of-reserves，所以输入 cd ~/Downloads/proof-of-reserves 命令验证单个地址余额 1. 在终端执行以下命令，如下图所示（地址和文件名可以替换成其他需要验证的地址和文件） Mac .

这是一种特殊的子账户类型，投资人将其子账户委资给交易团队管理 它可以保障投资人的资产安全和交易团队的策略安全，双方都可以在绑定期内享受更好的VIP费率谁能够使用这个功能？ 投资人 寻求专业交易团队管理资金的投资者。 交易团队 寻求为各种投资者管理资产的交易团队或机构。功能的可视化内容资管子账户的好处 投资人 交易团队 可以借助专业交易团队的策略获得更稳定的回报 可以享受交易团队的 VIP 交易费率 掌控账户的存款和取款功能，交易团队无权访问这些功能 (除非投资人给交易团队权限） 根据设定的某些规则或投资者自行决定，可以解除与交易团队的绑定关系 保护交易策略不受投资者干扰 管理更多的资管子账户时 （交易量更高），可以获得更好的 VIP 费率 可以在一个平台上管理所有客户的资金 资管子账户规则 请参考这里资管交易子账户的创建和流程 请参考这里常见问题：一般的问题:1. OKX是否收取任何附加费用？ OKX不会收取任何附加费用。我们只会根据交易账户等级收取标准交易费用。2. 这个产品交易费逻辑是什么？ 您可以从在这里参考交易费逻辑。投资人：1. 投资人可以创建多少个资管交易子账户?

如果您要更新居住国家或地区，则需要完成一些必要步骤，包括身份验证和管理任何不支持资产。 根据您选择的新国家或地区，我们准备了两种量身定制过渡流程，您可以选择其中一个，为确保顺利推进。每个流程均配有详细步骤指南，为您全程提供清晰指引。 如果您需要平仓或管理不支持的资产，我们为您定制过渡方案，来帮助您顺利高效地应对这些变化。指南 A 1、点击“下一步”继续选择您的居住国家/地区 请在确认前选择您的居住国家/地区。 2、从列表中选择您新的居住国家/地区，然后点击“确认”。 在确认之前选择您的居住国家/地区 3、您将被重定向到一个指南页面，并需要完成相关任务（如有）。 要开启你的交易之旅，你需要完成一系列任务。 4、接下来，系统会要求您再次验证身份。了解更多验证方法 这里。 身份验证成功后，您的居住国家/地区将更新为新的国家/地区。请放心，您的所有账户对账单和数据仍将对您可用。指南 B 1、按照指南 A 的步骤，在选择新的居住国家/地区并确认之前，请选择“下一步”。 2、您将被重定向到一个页面，其中详细说明了您需要完成的内容。

在名字和姓氏字段中输入发件人的法定姓名，然后选择提交 注意：如果您是发件人，您可以选择我是发件人复选框 如果您的充币资产来自私人钱包，请填写所有必要的发件人信息 在某些情况下，您需要在国家/地区字段中选择发件人的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功，您的充币资产将被是否

尊敬的欧易用户： 为提升用户体验，欧易现已上线参数调整通知页面 该页面集中展示以下四类参数的待生效调整计划： 合约梯度档位 折扣率 最小变动价位 最小下单量 您可按业务线、交易对、状态筛选，查看调整前后对比。您可以通过以下路径进入参数调整预览界面： 自本公告发布之日起，以上四类参数的常规调整将不再单独发布公告，请以该页面展示为准；重大调整或特殊情况仍会发布公告。 最小变动价位调整特别说明：当最小变动价位的有效位数减少时（例如由 0.01 调整为 0.1），调整执行期间对应交易对将暂停交易，执行完成后恢复交易；最小变动价位有效位数增加的调整不影响交易。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2026 年 4 月 24 日

Q：我在模型盘里发布了询价单，但没有收到任何报价。如何能获取报价？ 如果没有收到报价，可能是因为您所选择的交易对手方不在线上或没有回应。为确保模拟盘能提供宝贵的学习体验，欧易创建了一个名为 WAGMI 的报价机器人，它将自动在模拟盘里为任何询价单提供报价。请在 “创建询价单” 页面发布您的询价单时选择它作为交易对手方。 Q：谁是报价机器人 WAGMI，它报价背后的逻辑是什么？ WAGMI 是一个在欧易模拟盘里进行大宗交易的对手方。在发布询价单时将其选择为交易对手方，它将为您提供有效的报价。它将以实际市场价格作为参考进行报价，报价最多维持 60 秒。若要从报价机器人获取新的报价，请取消询价单并重新询价。 请注意，询价机器人 WAGMI 的报价只为模拟盘里作参考，与实盘交易里的价格或许会有差异。

为什么我发布的帖子多，但是结算激励少？ 帖子数量不是衡量激励多少的唯一条件，与您发布的内容进行互动的用户价值与质量，您的内容在社区的活跃表现，以及您的粉丝对您的内容忠实度、互动意愿等都会影响最终的激励结算。 其中，真实的互动数据才会纳入结算。社区内的用户互动是我们衡量内容质量的重要依据，每一次真实的点赞、评论和分享，都是创作者价值的真实体现。社区里的真实互动与真诚表达，才值得被激励。 5. 为什么我在结算周期内发布了帖子，但是没有获得激励？ 以下原因可能导致您无法获得激励： 您的账号在结算周期内违反了社区规范，且被社区处置 您发布的帖子因为某些原因被隐藏、下架或者删除 您在当前周期内的最终结算激励不足5USDT 如果您对激励结算有疑问，请通过社区官方账号等渠道向我们反馈。 6. 我应该如何积累粉丝，让自己的内容获得更多流量？ 我们鼓励创作者通过持续创作优质内容积累真实关注。

尊敬的欧易用户： 基于 Pi Network 项目方的要求，PI 将采取隔离上币模式，部分国家和地区用户将无法充值和交易。其他相关规则不变，感谢您的理解与支持，欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2025 年 2 月 14 日

目录 1. 统一账户是如何借币的？ 2. 统一账户是什么时候计息和扣息的？ 3. 统一账户是如何扣息的？ 4. 统一账户是如何还负债的？ 5. 什么情况下负债可享受免息额度？ 6. 保证金足够多，为什么可借币数量不变？ 7. 如何使用统一账户实现期现套利？ 8. 如何使用统一账户实现资金费套利？ 9. 账户保证金计算时什么情况下会用到币种折扣率？ 10. 统一账户会单独停机维护某一条业务线吗？ 11. 盈利仓位被动ADL的逻辑和顺序 12. 组合保证金账户支持的内容，以及不支持的内容？ 13. 组合保证金模式中，为啥交易所会给用户开仓？ 14. 组合保证金账户——衍生品对冲模式是如何进行风险对冲的？ 15. 组合保证金账户——现货对冲模式是如何进行风险对冲的？ 1. 统一账户是如何借币的？ （1）统一账户是自动借币模式，不支持手动借币； （2）对于逐仓杠杆和现货和合约全仓杠杆，开仓会自动借币，平仓会自动还币； （3）对于跨币种保证金模式，开启自动借币功能后，当交易数量大于余额时，超出部分会自动借币。 2. 统一账户是什么时候计息和扣息的？

尊敬的欧易用户： 今天发生了一些与REST API接口相关的问题，包括GET/api/v5/account/balance和GET/api/v5/account/positions。这些问题已经解决，欧易将会及时发布一份事故报告。 对于这次事件可能造成的任何不便，我们深表歉意。 欧易团队

注意：您的 24 小时提币限额取决于您的手续费等级，请参阅手续费等级表。2. 我拥有多重国籍，应该用哪个国籍通过身份验证？ 为顺利通过验证，请尝试使用与个人身份密不可分的国籍。3. 为何无法选择选民卡作为身份证件？ 您所在国家/地区可能不支持此类身份证件进行身份验证。如您确信所在国家/地区支持此类身份证件，请联系客服。4. 哪些属于政府签发的有效身份证件？ 政府签发的身份证件即由政府正式签发并获法律承认的身份证明。具体情况可能因国家或地区而异，因此请确保您提交的是符合当地要求的有效身份证件。5. 我现在居住的地址与身份证件上的地址不符。我还能验证我的身份吗？ 可以，您可以将当前与您账号关联的地址更改为新地址。您可能需要提供额外的地址证明文件来验证您的新地址。6. 为何需要提供住址？ 根据监管合规规定，我们要求用户提供住址验证个人身份。提供住址还有助于保障账号安全。7. 我未满 18 周岁，为何不能注册？ 根据当地法律法规，必须年满 18 周岁或以上才能使用我们的服务。8. 账号认证为何需要提交自拍照？ 我们需要比对自拍照和身份证照，以核实个人身份。

请注意：您所在的国家或地区可能不支持本次调整所涉及的交易对。 尊敬的欧易用户： 为了防范市场风险，提升市场整体流动性，优化用户的交易体验，欧易计划于 2025 年 9 月 25 日下午 2:00 - 6:00 (UTC+8) 调整部分币币的单笔最小交易数量。 具体调整详情如下： 业务线 币对 调整前(币数) 调整后(币数) 币币 USDC/AUD 0.1 1 详情见：交易规则简介 请交易相关币对的用户及时根据调整后规则调整交易策略，对您带来的不便我们深表歉意。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2025 年 9 月 19 日

请注意：您所在的国家或地区可能不支持本次调整所涉及的交易对。 尊敬的欧易用户： 为了防范市场风险，提升市场整体流动性，优化用户的交易体验，欧易计划于 2025 年 9 月 29 日下午 2:00 - 6:00 (UTC+8) 调整部分币币的单笔最小交易数量。 具体调整详情如下： 业务线 币对 调整前(币数) 调整后(币数) 币币 J/USDT 1 10 币币 AIXBT/USD 1 10 币币 AIXBT/USDT 1 10 详情见：交易规则简介 请交易相关币对的用户及时根据调整后规则调整交易策略，对您带来的不便我们深表歉意。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2025 年 9 月 24 日

尊敬的 OKX Wallet 用户： OKX Wallet 将于 8 月 21 日起对 Ronin 相关服务进行维护。 维护期间，Ronin 资产的展示和交易将暂不可用。如您有交易需求，建议提前转移资金，以免造成不便。我们将在下一个版本的 App 或插件发布时完成维护，请您届时将 OKX Wallet 更新至新版本，以恢复使用 Ronin 网络相关服务。 OKX Wallet 将持续为您提供优秀的产品和服务！ OKX Wallet 团队 2025 年 8 月 21 日