我们需要比对自拍照和身份证照，以核实个人身份。我们将安全存储使用者自拍照，绝不泄露给第三方。9. 哪类文件可用于进行账号认证的住址验证？ 下列类型的文件可用于进行账号认证的住址验证： 驾照（地址清晰可见并与所提供的地址相符） 由政府签发且附有当前地址的身份证 近 3 个月内附有当前地址的公共事业账单（水电燃气）、银行对账单以及物管缴费凭证，账单上需清晰显示您当前的地址和法定姓名。 由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的，列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗？ 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗？ 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考，我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息？ App 端：点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端：点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13.

一、什么是【我的客服工单】？ 您可以在您的客服工单记录中查看过往您与客服沟通的历史聊天记录。 另外，如果您提交工单后，专员会尽快审核，一旦有任何新进展，例如客服回复、需要更多详细信息或确认问题已解决，您都会自动收到更新通知。 您接收这些更新的方式取决于您提交工单的登录状态，是以登录用户身份还是以游客身份。 以下我们将介绍如何在 App 端和 Web 端查看工单详情、历史对话记录及回复工单更新。二、如何收到客服工单的更新通知？已登录用户 当您登录账户提交工单后，即可在一个单独的页面查看 【我的客服工单】。 站内推送通知：当您的工单有更新时，您将收到推送通知。 电子邮件通知：您还会收到一封发送到与您的 OKX 账户关联邮箱的电子邮件提醒。 注意：电子邮件通知仅为提醒，您需要返回工单内查看完整回复并进行回应。未登录用户（游客渠道） 若您在未登录（即游客身份）的情况下提交工单。工单创建完成后，您将收到一封官方邮件通知，您需要点击邮件中提供的专属链接，才能查看工单内容及回复我们。 注意： 为保障您的账户安全与隐私，客服团队仅受理账户本人提交的查询请求。

合约生成了10分钟后： 最高限价=Min【Max（Index，Index*1.06+过去十分钟溢价均值），Index*1.12】； 最低限价=Max【Min（Index，Index*0.94+过去十分钟溢价均值），Index*0.88】； 二、UNIUSDT、UNIUSD合约： 新合约生成10分钟内：最高价=现货指数（1+0.5%），最低价=现货指数（1-0.5%）。 合约生成了10分钟后： 最高限价=Min【Max（Index，Index*1.06+过去十分钟溢价均值），Index*1.15】； 最低限价=Max【Min（Index，Index*0.94+过去十分钟溢价均值），Index*0.85】； 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年9月18日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

新规则将根据合约币种进行灰度上线，灰度安排如下： 序号 时间 币种 灰度持续时间 1 2月17日 TRX 一周 2 2月24日 XRP 一周 3 3月2日 ETC 两周 4 3月16日 BSV、BCH 两周 5 3月23日 LTC、EOS 一周 6 3月30日 BTC、ETH 一周 欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年2月12日（HKT）

以上，欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2019年1月10日（HKT） 加入欧易OKX社群 官方微博：@OKX 官方微信：OK微平台：（ID：OKNews2019） Twitter：https://twitter.com/OKX Telegram：https://t.me/OKXGroup_Chinese

以上，欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2019年1月27日（HKT）

如下是运营商网络异常通告说明： （已恢复）北京时间2017年11月14日香港地域可用区间网络异常通告 【阿里云】【运营商】【故障通告】 故障概述：监控发现于北京时间2017年11月14日17:45分左右，阿里云香港可用区B和可用区C间的运营商网络出现不稳定现象，影响可用区间网络通信。阿里云已经第一时间向运营商报障，目前运营商正在紧急修复。 有任何问题，可随时通过工单或服务电话95187联系反馈。 【故障更新】 北京时间2017年11月14日 20:05 故障恢复：经过处理目前香港地域可用区间网络质量恢复至原有水平。 附链接：https://help.aliyun.com/noticelist/articleid/20669179.html?spm=5176.2020520001.1004.6.crAKlK

和4970USDT将分别转出到BTC和USDT账户余额中。

尊敬的欧易用户： 欧易即将上线 CATI (Catizen)，具体时间安排如下： CATI 开放充币时间：9 月 9 日下午 9:00 (UTC+8) CATI 集合竞价时间段：9 月 20 日下午 5:00 至 6:00 (UTC+8) CATI/USDT 现货交易开盘时间：9 月 20 日下午 6:00 (UTC+8) CATI 开放提币时间：9 月 21 日下午 6:00 (UTC+8) 关于集合竞价 项目介绍： Catizen 是 Telegram 生態的一個遊戲中心，將 Launchpool 的獨特功能與短視頻和電子商務相結合，通過遊戲化和戰略性的 Play-to-Airdrop 舉措吸引用戶。這種創新方法旨在徹底改變用戶訪問和參與 Web3 生態系統的方式。

尊敬的欧易用户： 欧易即将上线 Merlin Chain (MERL)，具体时间安排如下： MERL 开放充币时间：4 月 17 日下午 6:00 (UTC+8) MERL/USDT 开盘时间：4 月 19 日下午 6:00 (UTC+8) MERL 开放提币时间：4 月 20 日下午 6:00 (UTC+8) 梅林链是比特币 Layer 2，其具有 EVM 兼容性以提供比特币原生资产的进阶应用，MERL 是其原生治理代币。 英文全称：Merlin Chain 英文简称：MERL 发行总量：2,100,000,000 合约地址：0x5c46bFF4B38dc1EAE09C5BAc65872a1D8bc87378 欧易温馨提示：数字资产属于创新型投资产品，存在较大价格波动，投资风险较高。请在投资前充分了解数字资产，理性评估自身投资能力，谨慎作出投资选择。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2024 年 4 月 17 日

在其他因素不变的条件下，看跌期权的PA delta和 BS delta都随标的价格的增加而增加，从而看跌期权的PA gamma和BS gamma都是正数。

尊敬的欧易OKX用户： 永续合约将在香港时间12月17日12:00正式上线，为了在开盘初期更好地保护投资者，以及根据我们在模拟盘中总结的经验，将调整以下两点规则： 一、结算时间 结算时间从香港时间每天17:00，改为香港时间每天10:00和22:00。资金费用收取、分摊、风险准备金注入时间也同步改为香港时间每天10:00和22:00。 二、限价 a) 新合约生成10分钟内：最高价=现货指数（1+0.5%），最低价=现货指数（1-0.5%）。 b) 合约生成了10分钟后：最高价=近10分钟溢价平均值+现货指数（1+1%）,最低价=近10分钟溢价均值+现货指数（1-1%），溢价=合约价格-现货价格。 若计算后的价格超过最高偏离度的现货指数2%或价格小于0，则最高价=现货指数（1+2%），最低价=现货指数（1-2%） 以上，欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

所有适用的税费以及与接受和使用活动奖励相关的所有费用和额外开支均由个人活动奖励获得者承担。 任何与接受和使用奖励相关的任何和所有适用税费以及所有费用和额外费用，包括连接、安装和/或服务费用，均由奖励接受者自行承担。 根据当地法律法规，以下国家或地区的用户（以核实信息为准）可能无资格参与本活动：请参阅欧易风险披露和免责声明的第3条。 活动期间欧易将密切追踪交易者的行为，避免任何形式的作弊或异常行为，包括但不限于：注册多个账号、使用他人账号、使用他人信息注册账号、虚假 KYC 信息、恶意增加交易数据、自买自卖、相互对敲、重复使用链上资金、通过团伙形式组织用户恶意牟取活动奖励而无其他正常用户行为，以及其他涉及非法、欺诈或造成有害影响的行为。如果上述任何行为被 欧易发现，欧易有权取消该用户的获奖资格。 若出现违反规则的情况，欧易有权在不通知的情况下，取消用户参与活动的权利。 风险提示：数字资产价格具有高市场风险和价格波动性。您的投资价值可能会有所波动，也可能损失投资金额。您将自行为您的投资决策负全责，欧易不对任何可能产生的损失负责。过去的业绩亦不构成未来业绩的可靠预测指标。

C2C 分享单和内部转账将不计入。Q: 充值后的存款可以进行赚币、兑换、现货交易吗？ 可以，只要没涉及到提币、C2C 卖出或发送红包，其他交易操作是被允许的。Q: 奖励到账后是否可以提币？ 可以正常提币或者交易操作。Q: 完成任务后是否可以提币？ 可以正常提币或 C2C 卖出操作，不会影响您的任务状态。Q: 如何查看任务奖励剩余额度？ 报名参加活动后，您可在活动页面查看当前任务状态及是否已获得奖励。如果暂无用户领取奖励，页面将仅展示奖励总量；当有用户开始领取奖励后，页面将显示为 "已领取数量 / 总量" 。Q: 为何我在首页或活动中心无法看见本次活动？ 该活动为定向活动，若页面不展示，则说明您当前不符合参与条件。平台将持续推出更多福利活动，欢迎关注后续更新。了解更多请点击这里。 注意：本文中的问答内容仅针对交易赚币及交易赛活动的通用规则，每次活动的具体规则可能有所不同，请以具体活动页面的规则为准。

卸载可疑 App 和插件，如果您安装了未知的第三方软件或者插件，建议您卸载该软件或插件。 电脑可以考虑格式化硬盘重装系统；手机可以考虑恢复出厂设置。 第一时间寻求安全专家的帮助。木马病毒攻击是最简单、最古老、最难消除的黑客攻击之一，任何情况下都难以做到100% 的安全，您要做的就是提高自身的安全意识，保护您的资产安全。 温馨提示 若怀疑账户被盗，第一时间冻结账户并修改所有关联密码；排查设备，全盘杀毒或重装系统，避免残留木马。 官方不会以任何形式索要账户密码或验证码，如遇可疑情况，请立刻联系客服核实。