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如何在 deBridge 官网手动取消交易?
如果你提交的 deBridge 交易订单长时间处于“待处理”状态,你可以按照以下步骤手动取消: 前往 deBridge 官网: 2. 点击 【Connect wallet】 连接你的钱包 3. 点击【时钟】图标,进入交易历史页面 4. 在交易历史页面查找并点选待处理交易的选项。 5. 进入订单页面。然后点击【Cancel (取消) 】按钮,即可获取退款。发布于 2024年9月10日更新于 2025年9月12日常见问题45关于永续合约上线欧易OKX官网及APP的公告
尊敬的的欧易OKX用户: 欧易OKX已正式上线永续合约实盘,在官网及APP中均可查看使用。 永续合约是欧易OKX推出的全新金融产品,具有永不交割的特性,首张上线的合约为BTC,支持1-100倍杠杆。同时,永续合约中加入了标记价格、梯度保证金及部份减仓机制, 可以有效地加强风险管理。 点击查看“永续合约使用说明文档”; 点击查看“永续合约的新手教程” 点击下载“欧易OKX APP(含永续合约)” 以上,欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2018年12月19日发布于 2018年12月19日更新于 2025年11月17日公告如何开始学习使用 DApp ?
长期以来,DApp 分散在各个互不相连的网页和程序中,操作起来十分不便;另外用户也无法在同一个入口搜索到绝大多数 Web3 领域的 DApp,这给习惯 Web2 时代的用户,带来了并不友好的体验。 针对这一痛点,OKX Wallet 接入了市面上主流的 DApp 产品,并内置搜索功能,用户可以一键进入搜索到的 DApp,并直接使用 DApp。App 端 打开 OKX Wallet App,在首页上方的搜索框中输入具体项目名称,点击进入即可参与。Web 端 1. 打开 OKX Wallet 官网,点击链接钱包按钮,您可以通过 OKX Wallet 插件或 OKX App 连接钱包。 2. 确认密码,您可以稍后完成助记词备份。 3. 点击顶部【行情】,进入搜索页面,选择【DApp】,输入具体项目名称点击进入,即可参与。发布于 2022年10月20日更新于 2026年5月6日常见问题123如何修改邮箱?(App/Web端)
快捷入口如下: 您也可以参考如下步骤进行操作:App 端 1. 点击 App 左上角的九宫格,点击【账号设置】-【安全设置】。 2. 点击【邮箱】—【修改邮箱地址】。 3. 按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入【身份验证应用验证码】,点击【确认】即可。 Web 端 1. 找到官网右上角的人形头像图标,点击进入【安全中心】。 2. 在【安全设置项】下找到【邮箱验证】,点击【更改邮箱】。 3. 按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入身份验证应用验证码,点击【确认】即可。发布于 2023年9月6日更新于 2026年5月5日常见问题4,132如何冻结账号(Web端)?
如果您需要冻结账号,快捷入口如下: 1.打开欧易官网并登录,点击右上角个人中心图标—【安全中心】—下拉,点击页面下方【冻结账号】。 2.在新页面,系统会显示冻结账户后的风险告知 ,请仔细阅读,然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3.输入【短信验证码】—点击【确定】成功冻结账户 。 未完成实名认证的用户 未完成实名认证的用户可以通过以下方式关闭账号。 点击右上角的人行头像—【安全中心】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【账号管理】—【关闭账号】。确认完成后既可以立即关闭账号。 温馨提示: 成功冻结账户后不可再登录,并且该账户所绑定的邮箱/手机号也不可再次注册新账户。 冻结账号后您的账号将暂时停用,后续您可以再联系我们的客服解冻账号。 已完成实名认证的账户暂不支持注销或关闭,但您可以申请冻结账户来暂停使用。此外,认证成功的身份信息将无法注销或修改,且未实名账号可以关闭。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月24日常见问题403如何修改我的登录密码(App/Web端)?
注: 若需要安卓最新版App下载指引,可点击下方下载教程入口查看。App 端 在 App 登录页面,填写手机号,点击【下一步】,选择【忘记密码】重设密码。按照页面提示,输入新密码,并进行验证,完成后点击【确认】。 填写以下信息并确认: 当前登录密码 新登录密码 长度为 8-32 个字符 1 个小写字母 1 个大写字母 1 个数字 1 个符号(如!@#$%等) 完成您已设置的安全验证(如手机 / 电子邮件验证 / 验证器验证码),然后选择 确认Web 端 打开官网点击登陆,填写手机号,点击【下一步】,选择【忘记密码】,您将会受到手机验证码,输入【手机验证码】,点击【下一步】,您将会受到邮箱验证码,填写【邮箱验证码】点击【下一步】-【重设密码】。按照页面提示,输入新旧密码,并进行验证,完成后点击【确认】。 注意网页端不支持重设验证方式,请使用欧易 App重设并登陆 二、记得密码(修改密码)修改密码快捷入口:App 端 打开欧易 App 首页,点击左上角个人图标,打开【个人资料和设置】-【安全设置】-【登录密码】。按照页面提示,输入新旧密码,并进行验证,完成后点击【确认】。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月13日常见问题19,670如何在 Portal Bridge 手动赎回资金?
前往 Portal Bridge 官网: 3. 在官网找到【Resume Transaction (恢复交易)】按钮,进入可以搜索交易哈希的页面 4. 选择你要发送至的网络,然后将【交易哈希】粘贴到搜索框中 填写交易哈希来搜索你的交易 5. 打开【Switch to manual claim (切换至手动认领) 】选项,然后连接你的钱包以赎回资金。 注:确保连接的钱包是你想要转入资金的钱包。 打开【切换至手动认领】后,继续连接钱包发布于 2024年9月11日更新于 2025年9月12日常见问题31欧易安全助手
建议按以下顺序处理(由易到难): 以管理员权限再试一次 重启系统后再尝试处理(释放占用/降低对抗) 按风险落点类型清理:若提示为系统服务/计划任务/启动项:不要只删文件,优先从对应配置入口移除 全盘查杀(推荐):使用可信安全软件更新病毒库并全盘扫描 重装系统 七、如何自查是否存在木马/地址篡改风险? 如果您遇到“充值/提现地址疑似被替换”“粘贴地址后被改写”等情况,建议进行以下自查(参考 欧易官方安全科普文章中的方法): 方法一:对比多端地址是否一致 对比 App 与官网展示的充值/提现地址是否一致;若不一致,可能存在风险。 方法二:浏览器无插件模式对比 在浏览器无插件/隐私模式登录后,对比该模式与常规模式下的地址是否一致;若不一致,可能存在风险。 方法三:剪贴板篡改测试 将正确地址先记录到记事本/备忘录等,再粘贴到输入框或地址栏,观察是否被自动更改;若被更改,可能存在风险。发布于 2026年1月15日更新于 2026年2月13日常见问题41平台无法操作,如何自助排查故障
请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。 温馨提示:若您创建并正在使用钱包,请务必在更新或卸载 App 之前,正确妥善地备份好钱包,以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份,可能会导致钱包丢失且无法找回。切换网络 尝试切换网络(例如,从移动数据切换到 Wi-Fi,或反向操作),帮助排除网络连接问题。联系客服 如果完成上述步骤后问题仍然存在,请联系平台客服获取更多帮助。发布于 2026年2月11日更新于 2026年4月16日常见问题11如何在您的 Web3 钱包充值、转账和管理币种? (Web 端)
通过 OKX Wallet 可以轻松访问 1,000+ DApp 协议,是真正的一站式 Web3 入口。 1. 下载 OKX Wallet 插件钱包 Chrome 浏览器应用商店下载地址:https://chrome.google.com/webstore/detail/okx-wallet/mcohilncbfahbmgdjkbpemcciiolgcge2. 如何查看钱包地址? 如果您在网页端操作,获取钱包地址具体步骤如下: 1. 打开 OKX Wallet 官网 - 点击【资产】 - 【资产组合】 - 【币种】; 2. 选择网络 - 查看地址 - 点击【接收】即可查看钱包地址和二维码。 温馨提示:在进行钱包操作时,请务必妥善备份您的钱包助记词和私钥,避免资产丢失。不要向他人泄露您的助记词或私钥,防止资产被盗。3.如何给钱包充值方法一:复制钱包地址,直接转账充币 点击【复制地址】图标,选择您想交易的网络所对应的钱包地址,转账给该地址即可充币。方法二:扫描二维码充币 点击【接收】,搜索想要交易的币种,进入详情页获取收款地址。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月3日常见问题429Web3 钱包探索功能说明
钱包内置多链、跨链 DEX,以及异构多链 NFT 聚合交易平台,通过 OKX Wallet 还可以方便地访问 5,000+ DApp ,真正地实现一站式 Web3.0 入口。亮点 5 :洞察聪明钱信号,把握 Meme 交易先机 OKX Wallet 的聪明钱(Smart Money)功能,聚合高成功率钱包地址的交易行为,帮助用户更早获取关键信息,在 Meme 交易中提升胜率。通过自定义信号与平台信号,用户可实时追踪关注地址或聪明钱的买入、卖出操作。 功能亮点包括: 回测信号:在价格图表中查看信号触发时间及对代币价格的影响 查看交易记录:跟踪聪明钱、KOL、鲸鱼的操作 快速买入:信号页面直接购买,无需跳转 DEX 访问方式: App 端:【追踪】 - 【牛人榜】 - 【KOL】 - 【聪明钱】。 Web 端:OKX Wallet 官网首页 - 【策略】 - 【追踪】 - 【地址】 - 【聪明钱】。为什么无法访问 DApp ?发布于 2023年2月24日更新于 2026年3月25日常见问题6,394X Layer 主网技术升级已正式启动
升级期间,X Layer 主网将暂停出块,所有与 X Layer 相关的服务将临时停止;升级完成后,X Layer 主网将恢复出块,相关服务将同步逐渐恢复;具体服务恢复情况请实时关注产品页面;如有进度或安排调整,将通过官方公告渠道第一时间更新,敬请关注获取最新信息。 如有任何疑问,欢迎随时联系 OKX 客服团队,感谢您的理解与支持。 X Layer 团队 2025 年 10 月 27 日 免责声明本公告仅供参考,本文无意提供 (i) 投资建议或投资推荐,(ii) 购买、出售或持有数字资产的要约、招揽或诱导,或 (iii) 财务、会计、法律或税务建议。数字资产 (包括稳定币和 NFT) 受市场波动影响,具有高风险,并可能贬值。如果您对交易或持有数字资产是否适合您有任何疑问,请咨询您的法律/税务/投资专业人士。X Layer 是一个无需许可的区块链。其无法控制也不对基于 X Layer 构建的第三方平台的服务负责。并非所有地区均提供所有产品。请您自行负责了解和遵守当地的有关适用法律和法规。更多信息,请参阅 X Layer 服务条款。发布于 2025年10月27日更新于 2025年10月28日公告关于 X Layer 主网技术升级的公告
升级完成后,X Layer 主网将恢复出块。若升级进度或安排有所调整,我们将通过官方公告渠道第一时间更新,请您关注以获取最新信息。 影响范围 本次升级过程中 X Layer 主网将暂停出块,所有与 X Layer 相关的服务将临时停止,包括但不限于 OKX 交易所相关资产充提、OKX DEX 交易服务、OKX Wallet 的相关功能,以及 OKX Pay 的相关服务。 如您有任何相关疑问,欢迎随时联系 OKX 客服,我们将随时为您解答,感谢您的理解和支持。我们持续致力于提高 X Layer 的稳定性、安全性与运行可靠性,以达成“The New Money Chain”的长期生态展望。 X Layer 团队 2025 年 10 月 24 日 免责声明 本公告仅供参考,本文无意提供 (i) 投资建议或投资推荐,(ii) 购买、出售或持有数字资产的要约、招揽或诱导,或 (iii) 财务、会计、法律或税务建议。数字资产 (包括稳定币和 NFT) 受市场波动影响,具有高风险,并可能贬值。如果您对交易或持有数字资产是否适合您有任何疑问,请咨询您的法律/税务/投资专业人士。发布于 2025年10月24日更新于 2025年10月28日公告OKX Wallet 停止支持 Movement 测试网的公告
尊敬的 OKX Wallet 用户: OKX Wallet 将于 2025 年 8 月 20 日 停止对 Movement 测试网服务的支持。 相关服务下线后,OKX Wallet 将不再展示 Movement 测试网资产。作为去中心化产品,您的 Movement 资产仍然在区块链上,您可以在其他支持 Movement 测试网的钱包内继续使用。 感谢您的支持,OKX Wallet 将持续为您提供更优秀的产品和服务! OKX Wallet 团队 2025 年 8 月 6 日发布于 2025年8月6日更新于 2025年9月12日公告如何使用硬件安全密钥?
打开平台官网,点击个人账户,【安全中心】-【通行密钥】-【新增通行密钥】-【使用其他设备或实体密钥】,输入并确认 PIN 码,进行确认,完成绑定。在账户登录、提币等场景中,使用硬件安全密钥进行验证。 2、基于一次性验证码的验证 类似于使用常规身份验证器,如谷歌身份验证器或微软身份验证器。 打开官网,在安全中心,绑定身份验证器 App 页面,复制密钥。 以 YubiKey 为例,打开硬件安全密钥供应商提供的软件,复制粘贴密钥,然后设置账户名以做区分,完成绑定。五、如何购买硬件安全密钥? 购买硬件安全密钥时,请确保从值得信赖的零售商处购买,选择 YubiKey、Ledger 等知名品牌。这些设备旨在提供高安全性,而不依赖于云同步,并与平台的身份验证系统兼容。 如果您想了解购买后如何设置和使用您的硬件安全密钥,请参阅零售商或制造商的官网链接以获取详细说明。发布于 2025年1月10日更新于 2026年2月12日常见问题18,947