Q：我在模型盘里发布了询价单，但没有收到任何报价。如何能获取报价？ 如果没有收到报价，可能是因为您所选择的交易对手方不在线上或没有回应。为确保模拟盘能提供宝贵的学习体验，欧易创建了一个名为 WAGMI 的报价机器人，它将自动在模拟盘里为任何询价单提供报价。请在 “创建询价单” 页面发布您的询价单时选择它作为交易对手方。 Q：谁是报价机器人 WAGMI，它报价背后的逻辑是什么？ WAGMI 是一个在欧易模拟盘里进行大宗交易的对手方。在发布询价单时将其选择为交易对手方，它将为您提供有效的报价。它将以实际市场价格作为参考进行报价，报价最多维持 60 秒。若要从报价机器人获取新的报价，请取消询价单并重新询价。 请注意，询价机器人 WAGMI 的报价只为模拟盘里作参考，与实盘交易里的价格或许会有差异。

因为合约保证金全仓模式是把某一币种的价值全部作为保证金使用的，如果追加保证金，需要向【交易账户】转入某一币种，转入后会自动加到该结算币种的全仓仓位保证金里，并且保证金率也会提高。 其中，跨币种保证金全仓模式下，杠杆交易时订单不会在【仓位】下显示，没有追加按钮。因为跨币种保证金全仓模式是把交易账户下所有币种价值折合成 USD 共同作为开仓保证金的，如果追加保证金，需要向【交易账户】转入任一币种或多个币种即可，转入后会自动加到开仓保证金里，并且保证金率也会提高。

Q：知道一把私钥，能恢复钱包里所有账户吗？ 不能。一把私钥只能恢复它对应的那条链的地址。要恢复整个钱包，必须用助记词。 Q：助记词和私钥，我应该备份哪一个？ 优先备份助记词，它能恢复整个钱包的所有链和地址。 只有当你需要把某条链的地址单独导入其他钱包时，才需要导出对应的私钥。 Q：钱包在哪里创建私钥钱包？ 不需要单独创建。你创建了一个新的账户，这个账户里不同链对应的地址都有一把私钥，你可以选择把某条链的私钥导出。 Q：私钥钱包能导入所有链的私钥吗？ 不能。私钥钱包每次只能导入一条链的私钥。如果你想恢复所有链的地址，直接用助记词导入。

注意事项 若您在进行标签币种提币时，要将资产提币至地址簿里的已存地址，提币页面不会显示输入标签栏，因为您在把地址存到地址簿时已经添加地址并输入标签。 若您不确定收款平台是否需要标签/备注，请在操作前联系对方确认。请勿随意填写数字——填写错误的标签/备注可能导致资金永久丢失。 充值时需要将该币种的地址及标签正确填写，标签填写错误，可能会导致无法正常到账，需要及时联系在线客服或提交问题反馈，提交充值的币种、数量、正确的标签和写错的标签、该笔交易哈希值，会有工程师跟进处理。

资产估值仅供参考，请以实际持有数量为准，可按平台价格显示并切换单位/币种 挂单指的是以您指定的价格下单时不会立即与深度列表里的其他订单成交，而是进入深度列表等待对方主动来跟您的订单成交，这样的行为叫挂单。挂单可以理解为未成交订单，可以在【当前委托】栏下查看。1、查看资产 打开 App ，点击下方【资产】导航栏，您可在页面上方查看【总资产估值】及资产估值曲线图。请不要勾选【隐藏小额资产】以展示所有资产。 点击收益状况图标，可分析选定周期的收益曲线和盈亏详情。 注意：今日收益是根据每日 0 点的资产快照进行计算的。如您的资产是在 0 点之后转入，您的资产将会在隔日展示。2、查看挂单 下单后，如果订单没有立即成交，可在交易页面的【当前委托】栏下查看挂单信息。根据您的委托情况，可以选择：限价/市价、高级限价委托、止盈止损、计划委托等委托类型进行查看。3、如何查看现货仓位和资产？ 您可以在交易页面，点击【仓位和资产】按钮进行查看。 如您无法查看到持仓，请确认您的账户模式是否是现货模式，现货交易是没有仓位的，属于币种的转换，在资产页面查看持有数量即可。

A 给 B 一个银行卡号，B 拿着这个卡号去银行，把钱存入到 A 指定的银行卡里，这一过程可类比为充币。 在充币时，所有数字资产都需要有充币地址；其中一部分数字资产不仅要有充币地址，还需要填写标签（又名Tag/Memo）。 充币时，务必保持充提币的币种名称一致、使用的网络一致，目前平台暂不支持 BSC 上的 USDT 等数字资产。我是否可以充币？ 只有完成身份认证的账号可以进行充币。 如果您的账号被冻结或限制，您的充币功能可能会被限制，请您以您的页面显示为准。如何充币？(App 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时，可按如下步骤进行充值： 1、打开App 首页，点击【资产】—【充币】—【充币】。 2、选择充币【币种】及【网络】。选择充币网络时，其他交易所或钱包【提币/提现网络】要与欧易充币的网络保持一致，否则币会丢失。 充提网络的选择示意图 3、在【充币账户】，您可以点选要充币到【资金账户】还是【交易账户】。 4、您可以复制充币地址粘贴到提币平台/钱包中，或者使用提币平台/钱包扫描充币地址的二维码进行充币。 5、选择【资产】—【账单】—【资产】，即可查看相应的充值进度。

下单时，如何设置止盈止损 打开 App 现货交易页面，点选【限价委托】并输入您要的价格和数量，然后点击【买入】； 在【下单确认】里点击【止盈止损】— 输入【止盈触发价格】、【止损触发价格】 — 点击【确认】。2. 成交后，如何设置止盈止损 打开 App 现货交易页面，点选【止盈止损】和【双向止盈止损】， 输入【止盈触发价格】、【止损触发价格】以及数量，然后点击【卖出】。

我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务，并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务，受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国（包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）等所有美国领土）和乌兹别克斯坦。OKX 可能会限制其他司法管辖区的服务，包括但不限于澳大利亚（特别是针对我们的衍生品相关和中心化交易所相关服务）、巴哈马（特别是针对我们的零售产品）、巴西（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、厄立特里亚（特别是针对我们的C2C服务）、俄罗斯（特别是针对我们的法币支付服务）、新加坡目前支持中心化交易所注册，支持充值，提币，交易（不支持衍生品)、韩国（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、英国（特别是针对我们的衍生品相关、中心化交易所相关和C2C服务）。 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系我们的客户支持。

我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务，并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务，受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国（包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）等所有美国领土）和乌兹别克斯坦。OKX 可能会限制其他司法管辖区的服务，包括但不限于澳大利亚（特别是针对我们的衍生品相关和中心化交易所相关服务）、巴哈马（特别是针对我们的零售产品）、巴西（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、厄立特里亚（特别是针对我们的C2C服务）、俄罗斯（特别是针对我们的法币支付服务）、新加坡目前支持中心化交易所注册，支持充值，提币，交易（不支持衍生品)、韩国（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、英国（特别是针对我们的衍生品相关、中心化交易所相关和C2C服务）。 以上信息仅用于完成机构验证。

中国香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鲜、克里米亚、马来西亚、叙利亚、美国，加拿大、英国、孟加拉国、玻利维亚和马耳他。6、我的跟单为什么失败了？ 可能是以下原因： 交易员已停止带单交易或已被取消交易员资格 交易员已达到每日带单交易限额 交易员的交易触发了风险控制 您的交易账户资金不足 您的总跟单交易金额已达到您设置的最高限制7、我如何管理跟单的交易？ 跟单者可以进入【跟单交易】—【我的跟单】查看相关内容。您可以查看以下类型的信息： 我的交易员：查看您正在跟单的交易员的详细信息。 当前跟单：查看所有未平仓的跟单的订单。 历史跟单：查看所有已平仓的跟单仓位的详细信息。8、跟单交易中的最大杠杆是多少？ 跟单交易中的最大杠杆与手动合约交易中的最大杠杆相同。9、我可以从交易员那里跟单的最大金额是多少？ 每个订单您可以复制 10 USDT-100,000 USDT之间的合约，并且可以累积最多200,000 USDT。一旦您的累积跟单的保证金达到最大200,000 USDT，系统将自动停止开仓新的跟单仓位。10、跟单交易适用于所有国家和地区的用户吗？ 跟单交易不适用于所有市场和司法管辖区。

安卓手机需在 Google Play 下载（需要手机设备能够访问 Google 服务），也可以在华为应用市场、小米应用商店、OPPO 应用商店、VIVO 应用商店等主流应用商店里下载，若您的手机上的应用商城没有 Microsoft Authenticator，可以先下载上述主流应用商店中的任意一个，再进行下载。二、在欧易 App 上绑定身份验证应用 成功下载安装身份验证应用后，即可进行绑定，首先需要完成邮箱和手机验证码。1、添加账户 用身份验证应用 App 扫描欧易 App 中展示的二维码，或复制二维码下方的密钥，粘贴到身份验证应用 App 中。您可以命名账户以做区分。 （1）Google Authenticator （2）Microsoft Authenticator2、输入新验证码，完成绑定 查看身份验证器显示的最新验证码，输入到新身份验证应用栏，完成绑定。 注：请您务必保管好私钥，以免更换或丢失手机导致无法登录。为了保障您的资金安全，重置谷歌验证码后 24 小时内不可以提币。

A 给 B 一个银行卡号，B 拿着这个卡号去银行，把钱存入到 A 指定的银行卡里，A 的这一过程可类比为充币。 在充币时，所有数字资产都需要有充币地址；其中一部分数字资产不仅要有充币地址，还需要填写标签（又名Tag/Memo）。 充币时，务必保持充提币的币种名称一致、使用的网络一致，目前平台暂不支持 BSC 上的 USDT 等数字资产。我是否可以充币？ 只有完成身份认证的账号可以进行充币。 如果您的账号被冻结或限制，您的充币功能可能会被限制，请您以您的页面显示为准。如何充币 (Web 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时，可按如下步骤进行充币。 1. 打开欧易官网，点击右上角【资产管理】— 选择【充币】。 2. 选择您需要充入的【币种】及【网络】（选择充值 BTC 币种时，此地址只能充入 BTC，请勿充入非 BTC 币种，否则您充入的资产将无法找回）。 3. 在页面下方的【充币账户】，您可以点选要充币到【资金账户】还是【交易账户】。 4. 您可以复制充币地址粘贴到提币平台/钱包中，或者使用提币平台/钱包扫描充币地址的二维码进行充币。 5.

在最新版 App 里 ，您即可享受更优的“外扣”手续费体验。如暂未更新，手续费将继续从提币金额中扣除。

亮点 1 ：一键探索热门 DApp 通过 Web3 钱包里的【探索】入口，您可以便捷地搜索和浏览热门 DApp 。不仅如此，首页还推荐了当前最受欢迎的应用，包括近期热点、各类生态等。深入体验 DApp 只需一步，直接连接钱包即可享受服务，并且您还可以将常用 DApp 添加至【我的收藏】，实现快速访问。 继续深入，探索板块还以更细致的分类和排行榜形式展现海量 DApp ，涵盖 DeFi、铭文、DEX、NFT 市场、链游、工具等多个类别。您可以根据不同公链筛选并查看 DApp ，了解 DApp 相关数据，实现精准快速的访问。 此外，我们还提供最新行业资讯，让您通过首页快速了解行业动态，实时掌握行业最新趋势，发现更多财富机会。亮点 2 ：参与精彩活动，赢取奖励 OKX Wallet 提供丰富的参与活动机会，不仅限于发现热门应用。通过 OKX Wallet Cryptopedia 平台或首页 Banner 活动，您可探索各种 DApp 并通过完成交互任务赢取奖励。每期活动覆盖多个区块链网络，提供了丰富的 DApp 供您探索。

Q：苹果手机更新APP后无法通过通行密钥验证 通行密钥是储存在苹果 ID 的 iCloud ，您可以在“密码”App 里的通行密钥，查看是否有存储对应的账号记录。您需要切换回创建通行密钥时的苹果账号操作。Q：苹果手机有密码 App，但页面没有显示使用通行密钥，不支持弹出的身份验证 这是您在手机设置中的自动填充与密码功能未正确配置。请找到手机的【设置】-【通用】-【自动填充与密码】，确保已开启【密码】功能，并关闭【身份验证】功能。 Q：为什么使用原设备、原苹果 ID 无法通过通行密钥验证？ 当您使用原设备、原苹果 ID 验证时，页面提示需要扫码验证，这是因为 iOS 系统版本较低时，没有安装通行密钥组件“密码” App，导致无法正常使用。您需要更新苹果系统到最新版本，就能顺利完成验证。Q：页面提示英文报错，导致无法创建怎么办？ 您在创建通行密钥时，下图展示的英文报错文案，是校验谷歌服务时产生的，并不是平台的问题。建议您关闭相应的网络设备，重新尝试创建。Q：为什么页面提示没有发现通行密钥？