全部
常见问题
公告
产品文档
杠杆交易怎么追加保证金?
欧易供两种保证金制度,全仓保证金与逐仓保证金。在杠杆交易中可以通过追加保证金来调整强平价格,进而对仓位进行风险控制。一、什么是全仓保证金和逐仓保证金? 在交易页面,选定您交易的币对,打开右上角【杠杆】按钮,调整保证金模式【逐仓】或【全仓】保证金。 全仓保证金:所有仓位共用保证金,盈亏互抵,可有效降低强平风险,但强平时可能损失全部仓位。 逐仓保证金:各仓位的保证金与盈亏单独核算,强平时仅损失当前仓位。 您可以根据个人需求,选择不同的保证金模式,相应的增加和减少保证金的方式也不同。二、如何增加或减少保证金?逐仓模式增加/减少保证金 开仓之后,在仓位和资产栏,点击保证金后的➕号按钮,可以添加或减少保证金。可以追加交易账户资金的10%——100%,随着保证金的增加,强平价格也会有所变化,保证金越多,仓位强平风险越低。最多增加和最多减少的保证金额度,以页面显示为准。全仓模式增加/减少保证金...发布于 2023年3月20日更新于 2026年5月13日常见问题36为什么我的身份认证失败了? (1)
4.证件照片无效 问题描述:您尝试进行身份认证时,上传的文件质量可能模糊、裁剪或盖住了您的身份信息被驳回。 解决方案:检查以上问题是否出现,核实您的全名、出生日期和有效期需要清晰可见,并确保文件的所有角落都清晰显示。 问题描述:您尝试进行身份认证时,上传无关的身份证件照片或地址证明。 解决方案:请重新上传任何可接受的身份证明文件,例如您的护照、国民身份证或驾驶执照。 5.地址证明无效 问题描述:您尝试进行身份认证时,系统检测出您 提供的地址证明显示的是另一个人的姓名,而不是您的姓名。并且提交的您提交的地址证明文件不可接受。 解决方案:您的姓名和完整的居住地址必须清楚地显示在文件上。除身份证明外,您的地址证明的日期必须在最近三个月内。超过三个月的文件将被拒绝。 6.截图/非原始文件 、缺少文档页面 、文件破损 、过期文件 、无法识别的语言 问题描述:您尝试进行身份认证时,系统检测到不接受的截图/扫描件/打印文件;纸质副本而不是原始文档; 系统检测证件黑白照片。或者上传文件中缺少了部分页面。上传文件质量差或有损坏;上传的身份证件已过期。 或无法识别的语言都会被驳回。发布于 2026年4月6日更新于 2026年4月15日常见问题更改居住国时,我需要怎么做?
根据您选择的新国家或地区,我们准备了两种量身定制过渡流程,您可以选择其中一个,为确保顺利推进。每个流程均配有详细步骤指南,为您全程提供清晰指引。 如果您需要平仓或管理不支持的资产,我们为您定制过渡方案,来帮助您顺利高效地应对这些变化。指南 A 1、点击“下一步”继续选择您的居住国家/地区 请在确认前选择您的居住国家/地区。 2、从列表中选择您新的居住国家/地区,然后点击“确认”。 在确认之前选择您的居住国家/地区 3、您将被重定向到一个指南页面,并需要完成相关任务(如有)。 要开启你的交易之旅,你需要完成一系列任务。 4、接下来,系统会要求您再次验证身份。了解更多验证方法 这里。 身份验证成功后,您的居住国家/地区将更新为新的国家/地区。请放心,您的所有账户对账单和数据仍将对您可用。指南 B 1、按照指南 A 的步骤,在选择新的居住国家/地区并确认之前,请选择“下一步”。 2、您将被重定向到一个页面,其中详细说明了您需要完成的内容。 关于您更新居住国家/地区后即将经历的流程的详细信息 3、接下来,您将被重定向到一个指南页面,并需要完成相关任务(如有)。发布于 2025年4月10日更新于 2026年3月16日常见问题620大宗交易常见问题
如果您已经完成了身份认证并且账户里有超过 10 万美元,将到达大宗交易功能模块。 如果您没有完成身份认证,或者资产未达到 10 万美元的要求,您需要完成身份认证并存入更多数字资产以满足大宗交易最低资产要求。Q:如何申请成为报价方? 首先申请方的账户中需要有价值20万美元的资产,然后发送邮件到 blocktrading@OKX.com 进行申请,发送后会有客户经理进行审核处理的。Q:大宗交易成交的价格会出现在K线上吗? 不会的Q:大宗交易会部分成交吗? 不会的,大宗交易要么不成交,要么全部成交,不会部分成交。Q:大宗交易是怎么交易的? 大宗交易询价方先发送询价单,报价方会根据询价单进行报价,询价方可以根据报价方的报价,自由选择合适的报价,一旦接受报价,会全部成交,是否报价,是否接受报价,都是双方自由选择。Q:询价单的时效是多久,报价单时效是多久? 询价单在有效期即可进行交易,一般交易的有效期为2分钟,期权交易的有效期为10分钟。 报价单时效可以由做市商控制。Q:手续费是怎么收取的?发布于 2022年6月29日更新于 2026年3月6日常见问题17欧易OKX上线NANO (NANO)的公告
此项科技支持无限次的交易,免费并且即时到账。整个团队的工作重心是通过创造一种人性化的、无缝运行的加密货币来使得商户与购物者的价值科技的传输一体化。 更多详情:NANO (NANO) 【费率说明】 maker:-0.1%; taker:0.1%; 更多费率详情:https://www.OKX.com/fees.html 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2018年2月1日发布于 2018年2月1日更新于 2025年11月17日公告怎么计算杠杆强制平仓价格,如何避免被强制平仓?
在杠杆交易时,当维持保证金率 <= 100%时,系统将按照规则撤单,触发强制平仓。如何计算强平价格? 单币种保证金模式下杠杆强制平仓计算公式: 多仓:强平价= (负债+利息) *(1 + 仓位档位维持保证金率)*(1 + 吃单费率) / 仓位资产; 空仓:强平价 = 仓位资产/【(负债 + 利息)*(1 + 仓位档位维持保证金率)*(1 + 吃单费率)】 在交易中为了方便计算,您可以使用计算工具来计算强平价格。 跨币种保证金模式因为是将账户所有币种折算成 USDT 作为保证金,所以强制平仓时更倾向于参考维持保证金率,更加准确一些。当维持保证金率 <= 300%时,系统向账户发出减仓预警,您需要注意减仓风险;当维持保证金率 <= 100%时,触发强制平仓。 维持保证金率 = 有效保证金 /(维持保证金 + 减仓手续费) 维持保证金是按照 (持仓数量 + 开仓挂单数量)来计算...发布于 2024年7月3日更新于 2026年4月16日常见问题39通行密钥常见问答
安卓系统: 如果您过去创建了通行密钥,但是当前设备(安卓)不支持,您需要将当前设备更新到 6.111.0 版本,安全设置页面会显示有删除入口,您可以自主删除。Q:安卓机型重新安装后通行密钥失效? 您是否近期卸载并重新安装了 OKX App ?如果是的话,由于安卓系统的安全机制,重新安装会自动清除 Passkey 等安全数据,导致已绑定的 Passkey 失效,当前您需要重新绑定 Passkey 。 注:建议您下次更新时直接下载去覆盖安装(无需卸载),避免 Passkey 失效。 Q:登录提示通行密钥服务于您所在的地区暂不支持安卓设备怎么办? 您在登录时自动填充了密码,会导致有此弹窗,建议您忽略提示,通过密码登录即可。 温馨提示:重置、删除通行密钥会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。发布于 2025年3月19日更新于 2026年3月4日常见问题126欧易关于 RAVE 永续合约正式上线的公告
尊敬的欧易用户: 欧易将于 2025 年 12 月 15 日 16:00 (UTC+8) 在网页端、App 端及 API 正式上线 RAVEUSDT 永续合约,详细规则如下: 1、开盘时间 RAVEUSDT 合约交易开盘时间:2025 年 12 月 15 日 16:00 (UTC+8) 2、合约介绍 RaveDAO 是一个由加密技术驱动、以社区为核心的全球娱乐沙盒生态系统,在开放的 IP 框架下融合音乐、文化与科技。发布于 2025年12月15日更新于 2025年12月16日公告币种收益分析(我的资产组合)FAQ
不是的,稳定币暂不支持收益分享Q:收益的计算起点 当币种资产总价值大于10美元,系统将会开始计算收益,币种资产总值小于10美元,收益会被清零,并且在下一笔交易/转账开始重新计算(原有的币以最新的买入价格计入成本价) 如果发生了借币,借币的绝对值大于10u也会展示。(如果总价值小于10美元是因为合约等未实现盈亏和币价涨跌导致的,并没有进行交易或者转账,那累计收益会不显示,当资产价值高于10美元的时候,会恢复显示,并且收益计算包含10美元之前的记录,并不会清零)Q:成本价怎么计算? 成本价=(最近一次买入的平均成本价*数量 + 最近一次买入的价格*数量)/ 净买入数量Q:收益怎么计算? 收益 =(最新价-成本价)*持仓量做空收益 =(成本价-最新价)*负债量持仓量包含了合约(以及其他保证金交易)的未实现盈亏Q:收益率怎么计算? 收益率 =(最新价-成本价)/ 成本价做空收益率 = (成本价-最新价)/ 成本价Q:币种收益分析历史记录最远是多久的?发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月4日常见问题105欧易OKX上线Fodl Finance (FODL) 的公告
传统的 DeFi 借贷平台变成了货币市场,通过将交易者的资产抵押给自己来为用户提供杠杆。 英文全称:Fodl Finance 英文简称:FODL 发行总量:1,000,000,000 流通总量:203,086,448 (2021.10.22) 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年10月22日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年10月22日更新于 2025年11月17日公告什么是无私钥钱包?
如果使用的是苹果手机,无法在安卓手机上使用 Google Drive 云端恢复无私钥钱包,因为苹果使用的是 iCloud 备份,安卓是 Google Drive 备份,这两个不互通,可以使用旧设备扫码登录。 3. 如果 iCloud 储存空间已满,用户在设置里退出苹果 ID,无私钥钱包将无法通过云端恢复,因为云空间满了,私钥碎片实际上并没有存在苹果 ID 里。4. 常见问题Q:我习惯了使用私钥,没有私钥还安全吗? 确实去掉私钥听起来似乎有些离经叛道,但无私钥钱包由于私钥不会完整地存储在单个设备上,这反而使它能够解决目前大多数钱包因私钥带来的风险。Q:能不能将欧易的无私钥钱包导入到另一个同样支持 MPC 的钱包 App 上? 不能。因为 MPC 算法尚未出现一个业界的统一标准,也没有得到机构级安全设备的原生支持,多数为定制产品,故欧易的无私钥钱包无法迁移到另一钱包 App上。发布于 2023年8月1日更新于 2026年1月27日常见问题211C2C 交易时遇到问题如何申诉?
买家篇1、如我已付款,但卖家没有交付数字资产,我该怎么办? 如果卖家在您付款后不交付数字资产,您可以通过 App 内聊天功能提醒卖家,也可点击委托单上的“提醒卖家”。 如果您还没收到回复,可以通过提出申诉来获取欧易客服的协助: 1. 打开【订单】页面,选择要跟进的订单; 2. 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 - 【发起申诉】; 3. 进入发起申诉页面,点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后,将会有客服专员介入协助处理。 详情可参阅:已经付款,卖家未放币怎么办? 卖家篇1、如果不慎在没有收到付款的情况下交付了数字资产,该怎么办? 打开【订单】页面,选择要跟进的订单; 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 -【发起申诉】; 进入发起申诉页面,点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后,将会有客服专员介入协助处理。 详情可参阅:我还没收到款项,失误放币了怎么办? 2、如果买家没有付款就点击了“确认付款”,该怎么办? 首先,检查您的银行/钱包账户是否收到了付款。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月6日常见问题3,575如何在询价单市场上管理询价单 (RFQ)
为什么我提交了“报价”请求,但是却没有反应? 弹出窗口中包含来自订单表的最新价格。为了确认你已查看并满意这些价格,我们要求你在提交报价前点击【价格框】。这是为了防止任何定价错误。发布于 2024年3月7日更新于 2025年4月1日产品文档如何绑定身份验证应用?
如果不法分子窃取了您的密码,他们仍需要身份验证应用(Authenticator)通过后,才能操作您的账户。这大大增加了不法分子破解账户的难度。您可以在欧易 App 上,绑定身份验证应用,来保护账户和资产安全。一、下载安装身份验证应用 目前通用的两款身份验证应用(Authenticator)分别是 Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator 。1、在欧易 App 内下载安装 打开欧易 App,点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【身份验证 App】- 选择下载 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator。2、通过 App Store 、Google Play 手机应用商店下载 (1)Google Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。 安卓手机需在 Google Play 中下载(需要手机设备能够访问 Google 服务)。 (2)Microsoft Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。发布于 2023年8月29日更新于 2026年4月16日常见问题16,306手机上如何添加欧易小组件盯盘?
Android 安卓手机 欧易为 Android 用户提供了多样的盯盘小组件,包括: 主屏幕小组件:在主屏幕上,跟踪您选择的交易对的价格走势; 浮动小组件:即使您正在使用其他应用程序,也可以监控所选交易对的价格走势或浮动仓位盈亏; 注意:设置和功能因手机品牌和安卓版本的不同而有所差异。下面的操作演示只是大体的流程,请根据您的实际情况进行操作设置。如何添加主屏幕小组件盯盘? 1、长按主屏幕,选择底部的【窗口小工具】; 2、滑转并找到欧易,选择您喜欢的小组件类型; 3、选择设置图标,编辑观察列表添加关注币种。如何添加浮动小组件盯盘? 仓位悬浮窗 1、打开欧易 App,在首页中选择【交易】,任一交易对,点击右上方更多图标,点击【交易设置】-【偏好】,开启【仓位悬浮窗】功能。 2、系统可能会提示您授权在其他应用程序上显示,例如华为手机是:【在其他应用上层显示】的按钮; 注意:如果您跳过了提示,您可以在【设置】-【应用程序】-【菜单】-【特殊访问】-【出现在顶部】-【确保欧易打开小组件】中找到此切换。 3、您可以调整显示设置及拖动小组件到设备屏幕上所需的区域。发布于 2023年8月15日更新于 2026年4月24日常见问题6,005