Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How do I add funds into my Pay balance?
If a user has an exchange funding account where the USDC, USDT or USDG balance exceeds what's shown, there could be an amount that's not available for withdrawal, for example. Some of the user's existing assets might be protected or locked.3. How long does it take for USDC/USDT/USDG transferred from my exchange account to arrive in my Pay balance? It typically takes a few seconds for transfer to be processed. We'll send an email and push notification once it's completed.4.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202674Pay FAQ
Convert allows you to swap crypto you've received on other networks and move them over to X Layer so they can be used in Pay. At this time, Convert to Pay supports converting assets from Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche, and Optimism. Learn more about it here.10. I sent a payment to the wrong person using OKX Pay. What can I do? The payment will be returned after 48 hours if it hasn’t been accepted. If it’s already been accepted, the payment can’t be reversed.11.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 11 thg 5, 20262.368Convert to Pay FAQ
For a detailed explanation of each failure step, you can refer to the notifications or order details displayed in the app.9. Where can I find my converted assets? You can find your converted assets on the Balance details page. If you converted non-Pay assets to Pay assets, you'll notice a decrease in your Convertible category and an increase in your Pay ready category. The changes will be reflected in a couple of minutes, ensuring your balances are updated in real-time.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 8 thg 5, 202623How do I send crypto gifts in IM on Pay?
You can use our instant messaging (IM) feature on Pay to send crypto gifts to a group of your friends — quickly, securely, and all within our platform.Step 1: Create a group chat Crypto gifts can only be sent to a group, so you'll need to start by creating a group chat.Here's how: Open the Chat page in Pay. Tap the plus (+) icon at the top right corner. Select New chat, then tap New group.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 12 thg 5, 202621How do I access my rewards on Pay?
Pay Rewards is a loyalty program that allows eligible users to earn rewards on USDG on X Layer in Pay. The program is funded by us and is designed to incentivize holding stablecoins in Pay. Your funds remain in your Pay balance. Note that rewards may be changed or discontinued at any time.How can I access the Rewards section?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202659How can I send/accept payments in IM on Pay?
friend will need to accept the payment before it expires — otherwise, it’ll be returned to you.2.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643How to fix Pay passkey error on Android devices
Select your profile icon Go to your Google Account Go to Security and sign-in. Go to Security & sign-in Open Google Password Manager. Go to Google Password Manager Find the passkey(s) for OKX Pay with the prefix "OKX Pay (Date)" and delete it. Find the passkey(s) Delete the passkey(s) Once deleted, return to the OKX Pay app. You will be prompted to create a new Pay passkey. After creating the new Pay Passkey, reach out to Customer Support and request a Pay Passkey reset for your account.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202641Pay account FAQ
Receive USDC, USDT or USDG sent to your smart wallet and use it to pay others. Easily transfer USDC, USDT or USDG from your Pay balance to your Exchange balance. Send and receive USDC, USDT or USDG on-chain through X Layer, Ethereum, TRON and many other networks. Note: on-chain transactions require a network fee to be paid in the network's native crypto. Earn interest automatically on idle USDG held on X Layer.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026546Quy tắc cuộc thi Trade Like A Pro
Điều khoản và Điều kiện Sự kiện ("Sự kiện") sẽ bắt đầu từ 20:00 ngày 03/08/2023 đến 21:30 PM ngày 14/08/2023 (giờ Việt Nam). Người dùng sau đây đủ điều kiện nhận phần thưởng: Người dùng mới chưa có tài khoản OKX. Hoàn thành xác minh tài khoản. Kiểm tra trạng thái của bạn tại đây. Bấm vào nút "Tham gia" là bạn đã tham gia thành công. Người dùng đủ điều kiện sẽ nhận được một "Vé" cho phần thưởng...Phát hành vào 25 thg 9, 2023Cập nhật vào 28 thg 8, 202513Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
On-chain transfers cannot be reversed if sent to the wrong address or network.FAQs Are internal transfers between OKX Pay and Funding balance free? Yes. No fees apply to transfers between OKX Pay and your Funding balance. Which assets are supported? USDG, USDT, and USDC on X Layer. Why use X Layer for on-chain deposits? X Layer carries zero gas fees for these assets. Other networks (such as Ethereum or Tron) may charge gas fees. Need more help? Contact SupportPhát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Làm thế nào để Rút tiền, Giao dịch và Stake token WLD trên Ví Web3 OKX?
Phần A mang đến 2 hoạt động để người dùng trải nghiệm giao dịch WLD trên Ví Web3 OKX-DEX trong khi Phần B mang đến 1 hoạt động để người dùng trải nghiệm staking trên Ví Web3 OKX-DeFi. Tìm hiểu thêm tại đây.Phát hành vào 28 thg 7, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 2026103Câu hỏi thường gặp về nâng cấp loại địa chỉ
Ví dụ 1: Mục 1: (Tiêu chuẩn) Địa chỉ A Mục 2: (Universal) Địa chỉ A Các địa chỉ này sẽ được gộp vào Mục 2, cho phép rút bất kỳ loại crypto nào được chọn cho một mạng lưới cụ thể, dựa trên tính tương thích. Ví dụ 2: Mục 1: (Tiêu chuẩn) Địa chỉ A Mục 2: (Universal) Địa chỉ A Mục 3: (EVM) Địa chỉ A Các địa chỉ này sẽ được gộp vào Mục 3, cho phép rút bất kỳ loại crypto nào được chọn cho các mạng tương thích với EVM.Thời gian xác minh hoạt động như thế nào sau khi nâng cấp loại địa chỉ?Phát hành vào 26 thg 8, 2025Cập nhật vào 30 thg 12, 2025859Định nghĩa và cách tự động gia hạn Đầu tư Kép (Dual Investment)?
Các cặp fiat-to-crypto: Đây là những cặp giao dịch trong đó crypto được ghép với tiền pháp định, như USD, GBP hoặc JPY. Ví dụ: BTC/thử đại diện cho tỷ giá giao dịch giữa Bitcoin và Lira Thổ Nhĩ Kỳ. Các cặp crypto-to-crypto: Đây là các cặp giao dịch trong đó hai loại crypto khác nhau được ghép nối. Ví dụ: cặp BTC/ETH đại diện cho tỷ giá giao dịch giữa Bitcoin và Ethereum. Các cặp stablecoin: Đây là cặp giao dịch trong đó một loại crypto được ghép với một stablecoin.Phát hành vào 7 thg 11, 2023Cập nhật vào 12 thg 4, 20261.540Câu hỏi thường gặp về Quy tắc Phí giao dịch
Nhà giao dịch A đã trở thành maker của giao dịch này, do đó Phí giao dịch = 0,08% × 20.000 = 16 USDT, và A sẽ nhận được 19.984 USDT sau khi trừ phí.Phát hành vào 22 thg 3, 2024Cập nhật vào 11 thg 5, 20261.084Tôi cần làm gì khi thay đổi quốc gia cư trú của tôi?
Trước khi làm theo Hướng dẫn A hoặc Hướng dẫn B dưới đây: Mở ứng dụng OKX và truy cập vào Menu Truy cập Hồ sơ của bạn Nhấn Quốc gia/ Khu vực Hướng dẫn A Chọn Tiếp theo để tiến hành chọn quốc gia/khu vực cư trú của bạn Chọn Tiếp theo để thay đổi quốc gia/khu vực cư trú của bạn Chọn quốc gia/khu vực cư trú mới của bạn trong danh sách có sẵn và chọn Xác nhận Chọn quốc gia/khu vực cư trú của bạn trước khi xác nhận Bạn sẽ được chuyển đến trang hướng dẫn và bạn phải hoàn thành các yêu cầu liên quan, nếuPhát hành vào 10 thg 4, 2025Cập nhật vào 16 thg 3, 2026620