Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Hướng dẫn cho người dùng mới trên OKX
Chọn biểu tượng tai nghe để tìm kiếm các bài viết mà bạn quan tâm. Chọn một trong các biểu tượng tai ngheTrợ lý OKX nằm ở đâu? Để dùng Trợ lý OKX, hãy làm theo các bước sau: Trên web: Chọn biểu tượng tai nghe ở góc dưới cùng bên phải màn hình của bạn. Chọn biểu tượng tai nghe ở góc dưới cùng bên phải của trình duyệt Trên ứng dụng: Vào Menu, chọn biểu tượng tai nghe để mở trung tâm hỗ trợ, rồi chọn lại biểu tượng tai nghe để trao đổi với Trợ lý OKX. Nhập câu hỏi của bạn vào bong bóng trò chuyện.Phát hành vào 20 thg 3, 2023Cập nhật vào 11 thg 5, 20261.739Làm thế nào để bảo vệ bản thân khỏi lừa đảo?
Bạn nên gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ khách hàng vì đây có thể là tình huống đáng ngờ về gian lận theo hình thức tam giác. Gian lận tam giác liên quan đến việc người mua gửi thanh toán từ thẻ đứng tên người khác. Người bán chấp nhận thanh toán, mở khóa crypto và sau một thời gian nhận được thông báo từ ngân hàng rằng người khác, người có thẻ thanh toán được gửi, đã báo cáo với ngân hàng rằng tiền đã bị đánh cắp.Phát hành vào 21 thg 8, 2023Cập nhật vào 3 thg 3, 202612.190Quy tắc liên kết Đối tác phụ của OKX
Các liên kết được tạo vào hoặc sau ngày 01/01/2026 sẽ được đánh giá kể từ tháng thứ tư kể từ ngày tạo. Lưu ý: Các liên kết được tạo trước ngày 1 tháng 1 năm 2026 sẽ tiếp tục được đánh giá bắt đầu từ ngày đầu tiên của tháng dương lịch thứ ba sau khi liên kết được tạo. Ví dụ: Liên kết được tạo vào 01/08/2026 sẽ được đánh giá bắt đầu từ 01/11/2026, và sau đó vào ngày đầu tiên của mỗi tháng dương lịch.Phát hành vào 28 thg 9, 2023Cập nhật vào 11 thg 5, 2026663Tại sao tài khoản của tôi bị hạn chế và tôi nên làm gì?
Trên Ứng dụng Truy cập vào trang Giao dịch > Lệnh > nhấn vào hình tam giác nhỏ hướng xuống bên cạnh lệnh hủy từng lệnh riêng lẻ. Chọn tất cả lệnh Chọn Hủy tất cả hoặc chọn nút hủy để hủy từng lệnh riêng lẻ. Chọn Hủy tất cả hoặc Hủy từ Trang lệnhTrên Trang web Truy cập vào trang Giao dịch > Lệnh chờ khớp Chọn chiến lược phù hợp có số để hủy hàng loạt, hoặc nhấp vào Hủy bên cạnh một lệnh riêng lẻ. Chọn Hủy tất cả hoặc hủy để hủy các lệnh chờ khớpLàm thế nào để dừng chiến lược?Phát hành vào 27 thg 2, 2026Cập nhật vào 8 thg 5, 2026543Điều khoản và Điều kiện của Chương trình Rút thăm trúng thưởng NFT OKX x McLaren
Người chiến thắng có thể nghe qua tai nghe để cập nhật thông tin trực tiếp từ đội đua và kỹ sư đua từ phòng điều khiển. Virtual Driver Briefing: Giải thưởng này bao gồm buổi gặp gỡ trực tuyến với tay đua qua Zoom, dành cho người chiến thắng trong mùa giải 2024 vào ngày phù hợp cho cả người chiến thắng và tay đua. Giải thưởng này phải được sử dụng trong năm 2024, nếu không người chiến thắng sẽ tự động bị hủy giải thưởng.Phát hành vào 25 thg 4, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 2025607Người chiến thắng McLaren Race Rewind Singapore
Trong trường hợp này, khách hàng tham gia trong thời gian sự kiện TOKEN2049 tại gian hàng OKX vào ngày 18/9 và 19/9 năm 2024 và khách hàng cư trú tại các khu vực pháp lý đủ điều kiện tham gia trực tuyến trong khoảng thời gian từ ngày 20/9 đến 23/9 năm 2024 sẽ có địa chỉ ví được nhập vào trình tạo lựa chọn ngẫu nhiên để chọn địa chỉ ví chiến thắng, địa chỉ này sẽ được công bố khi được chọn trên trang này bắt đầu từ lúc 00:00 thứ Hai ngày 23 (giờ BST).Phát hành vào 18 thg 9, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 202513Cách thực hiện giao dịch hiệu quả và chính xác?
Biểu đồ cũng hỗ trợ các công cụ chỉ báo và công cụ vẽ như hình chữ nhật, hình tam giác và hình tròn. Bạn có thể kéo, thay đổi kích thước và chỉnh sửa trực tiếp những hình dạng này trên biểu đồ. Trên ứng dụng: Ở trang biểu đồ nến, chọn biểu tượng thanh trượt (Slider) ở đầu biểu đồ để tùy chỉnh màu, giúp bạn theo dõi biến động thị trường bằng bảng màu quen thuộc.Phát hành vào 21 thg 6, 2024Cập nhật vào 24 thg 4, 202669Làm sao để kiểm tra tiến độ nạp tiền?
Nếu cần xem lịch sử nạp cũ hơn 1 năm, bạn có thể tải xuống lịch sử funding trên trang web tại Tài sản > Trung tâm lệnh. Bạn có thể tải dữ liệu của 6 tháng gần nhất, 1 năm gần nhất hoặc chọn kỳ tùy chỉnh. Dữ liệu hiện có từ tháng 2/2021 trở đi. Xem chi tiết tại: Làm thế nào để tải xuống sao kê tài khoản? Trang nạp sẽ hiển thị số lượng block xác nhận cần thiết cho các giao dịch nạp và rút.Phát hành vào 13 thg 8, 2023Cập nhật vào 15 thg 4, 20268.915Câu hỏi thường gặp về Bộ quà tặng VIP World Cup
Để biết thêm thông tin, hãy truy cập okx.com © 2026 OKX. Đã đăng ký bản quyền.Phát hành vào 19 thg 12, 2025Cập nhật vào 24 thg 4, 2026318Thỏa thuận dịch vụ thương nhân đã được xác minh P2P OKX
Bên bị ảnh hưởng sẽ thông báo bằng văn bản cho bên kia trong vòng năm (5) ngày sau khi bắt đầu xảy ra bất kỳ nguyên nhân nào có thể ảnh hưởng đến hoạt động của bên đó.Phát hành vào 15 thg 9, 2023Cập nhật vào 28 thg 1, 2026739Làm thế nào để xem Lãi và lỗ (PNL) và đổi cách hiển thị PNL?
Sau khi mở rộng, bạn có thể xem tổng PNL theo các kỳ khác nhau: 1 ngày, 1 tuần, 1 tháng, 6 tháng và 1 năm. Có thể xem PNL tích luỹ tối đa 1 năm. Chọn biểu tượng “>” cạnh PNL để xem riêng PNL Spot và PNL Futures.Tại sao tôi nên chuyển đổi giữa hiển thị giá trị PNL và tỷ lệ phần trăm? Chuyển đổi giữa giá trị PNL và tỷ lệ phần trăm duyệt bạn để xem hiệu suất của mình theo nhiều cách khác nhau: Giá trị: Hiển thị lợi nhuận hoặc lỗ thực tế bằng đồng tiền bạn đang giao dịch.Phát hành vào 7 thg 7, 2024Cập nhật vào 11 thg 5, 202647Câu hỏi thường gặp về voucher tăng APR Simple Earn Flexible
Một voucher tăng Lãi suất hàng năm (APR) của Simple Earn Flexible là một voucher phần thưởng cho phép bạn kiếm thêm lãi suất khi cho vay các khoản tiền nhàn rỗi thông qua tính năng Simple Earn. Người dùng đủ điều kiện có thể nhận các voucher này thông qua các chiến dịch, nhiệm vụ và những hoạt động khác.Cách sử dụng voucher tăng APR Simple Earn Flexible? Các voucher đủ điều kiện sẽ hiển thị trên trang voucher tăng APR Simple Earn Flexible.Phát hành vào 30 thg 7, 2025Cập nhật vào 30 thg 12, 202552Làm thế nào để quản lý ví của tôi? (ứng dụng)
Ứng dụng: Mở ứng dụng và nhấn vào biểu tượng thả xuống (hình tam giác) bên cạnh ví để chuyển đổi ví hoặc tài khoản. Web: Nhấp vào tài khoản ví ở góc trên cùng bên phải, chọn Ngắt kết nối, sau đó kết nối lại ví hoặc tài khoản của bạn. Làm thế nào để xóa ví của tôi? Rất tiếc, OKX hiện không hỗ trợ tính năng xóa ví và tài khoản.Tại sao tôi không thấy tab Khám phá trong ví của mình? Tab Khám phá không khả dụng khi bật chế độ Trader.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 9 thg 5, 20262.030Câu hỏi thường gặp về BTC Yield+
Số tiền thực tế bạn có thể đăng ký sẽ là mức thấp hơn giữa giới hạn cá nhân của bạn và hạn mức còn lại trên nền tảng.Lợi suất hằng năm của BTC Yield+ là bao nhiêu? Lãi suất hằng năm trước đây: 1 - 3%. Lưu ý: Dữ liệu chỉ mang tính tham khảo và không đảm bảo hiệu suất trong tương lai.Làm thế nào để xem lịch sử đăng ký BTC Yield+? Truy cập vào trang BTC Yield+ và chọn Lệnh của tôi để xem chi tiết lệnh.Cách tất toán BTC Yield+?Phát hành vào 9 thg 7, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 202610Sao lệnh rút của tôi chưa vào tài khoản?
Chọn Tất cả lệnh rút tiền để xem hoặc tải xuống lịch sử rút trong 1 năm gần nhất. Nếu cần xem lịch sử rút tiền cũ hơn 1 năm, bạn có thể tải xuống lịch sử funding trên trang web. Xem thêm: Làm thế nào để tải xuống sao kê tài khoản? Vì những lý do sau:Block chưa được thợ đào xác nhận Sau khi bạn gửi yêu cầu rút tiền, tiền sẽ được chuyển lên blockchain. Cần thợ đào xác nhận trước khi tiền được ghi có vào tài khoản của bạn. Số lượng xác nhận và thời gian thực hiện có thể khác nhau tùy theo chuỗi.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 27 thg 4, 202620.825