Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How do I add funds into my Pay balance?
If a user has an exchange funding account where the USDC, USDT or USDG balance exceeds what's shown, there could be an amount that's not available for withdrawal, for example. Some of the user's existing assets might be protected or locked.3. How long does it take for USDC/USDT/USDG transferred from my exchange account to arrive in my Pay balance? It typically takes a few seconds for transfer to be processed. We'll send an email and push notification once it's completed.4.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202674Convert to Pay FAQ
How long does it take to complete a conversion? The time it takes to complete a conversion depends on the specific process and network conditions. You can monitor the progress of your conversion in the status section on a conversion details page, which provides step-by-step details, including: Transfer status (for example, transferring assets to the exchange). Conversion progress (for example, converting one asset to another). Final transfer to the Pay account.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 8 thg 5, 202623Pay FAQ
Here’s a simple guide for you to make a payment on OKX app: Load the Pay mode at the top of the OKX app Select the Pay option from the main menu Enter the amount you'd like to pay Select the recipient by their name, phone number or email address Review the transaction details and select Pay5. How do I transfer my funds to Exchange, send it onchain and pay for a wallet?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 11 thg 5, 20262.368How do I access my rewards on Pay?
To opt out: Go to Rewards in Pay Select the settings icon in the top right corner Switch off the reward you wish to pause The rewards that have previously accrued or have been distributed to your account don’t expire.5. Can I choose crypto for my payout? No, all rewards are paid out in USDG on X Layer.6. Why am I no longer eligible for Pay rewards? Your account may be frozen if we detect any reward abuse or exploitation.7. Why don't my pending Pay rewards add up?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202659How do I send crypto gifts in IM on Pay?
You can use our instant messaging (IM) feature on Pay to send crypto gifts to a group of your friends — quickly, securely, and all within our platform.Step 1: Create a group chat Crypto gifts can only be sent to a group, so you'll need to start by creating a group chat.Here's how: Open the Chat page in Pay. Tap the plus (+) icon at the top right corner. Select New chat, then tap New group.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 12 thg 5, 202621How can I send/accept payments in IM on Pay?
Receive To receive crypto using Pay: On the Pay home page, tap the Message icon at the bottom of the screen and open the relevant chat window. If a friend sends you crypto, you’ll see a payment icon in the chat. Tap the icon and select Receive to accept the assets. Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643How to fix Pay passkey error on Android devices
Select your profile icon Go to your Google Account Go to Security and sign-in. Go to Security & sign-in Open Google Password Manager. Go to Google Password Manager Find the passkey(s) for OKX Pay with the prefix "OKX Pay (Date)" and delete it. Find the passkey(s) Delete the passkey(s) Once deleted, return to the OKX Pay app. You will be prompted to create a new Pay passkey. After creating the new Pay Passkey, reach out to Customer Support and request a Pay Passkey reset for your account.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202641Pay account FAQ
Swap assets from multiple supported chains into USDC, USDT, or USDG on X Layer for payments.How can I sync or recover my Pay account? You can easily sync your passkeys using a cloud backup through iCloud (iOS) or Google Password Manager (Android). If the cloud backup isn’t available, you can reach out to our customer support team to recover your passkey (Pay account).How do I set up my Pay account? Setting up your Pay account is simple.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026546Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
Why use X Layer for on-chain deposits? X Layer carries zero gas fees for these assets. Other networks (such as Ethereum or Tron) may charge gas fees. Need more help? Contact SupportPhát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Làm thế nào để liên hệ với kênh thanh toán của bên thứ ba?
Bạn có thể liên hệ với các kênh thanh toán của bên thứ ba qua thông tin liên hệ dưới đây: Đối tác tiền pháp định Cách thức liên hệ Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://alchemypay.orgPhát hành vào 2 thg 8, 2023Cập nhật vào 11 thg 2, 2026135Có những giới hạn nào đối với sao chép giao dịch futures?
MEW-USDT, MERL-USDT, PRCL-USDT, ZENT-USDT, GLM-USDT, NOT-USDT, ATH-USDT, ZK-USDT, CVX-USDT, DOGS-USDT, CAT-USDT, BRETT-USDT, CATI-USDT, HMSTR-USDT, GOAT-USDT, SCR-USDT, ACT-USDT, OL-USDT, MORPHO-USDT, DEGEN-USDT, ARKM-USDT, MAJOR-USDT, VANA-USDT, AIXBT-USDT, BIO-USDT, SONIC-USDT, GRIFFAIN-USDT, SOLV-USDT, ARC-USDT, ANIME-USDT, SWARMS-USDT, AVAAI-USDT, COOKIE-USDT, LAYER-USDT, PARTI-USDT, GPS-USDT, SHELL-USDT, JELLYJELLY-USDT, SOON-USDT, INIT-USDT, SOPH-USDT, PLUME-USDT, AERO-USDT, MOG-USDT, NEWT-USDT, HOME-USDTPhát hành vào 31 thg 10, 2023Cập nhật vào 11 thg 5, 2026253Cách thực hiện giao dịch hiệu quả và chính xác?
Màu nến không được đồng bộ và cần được đặt riêng trên từng thiết bị.Phóng to biểu đồ Nâng cao khả năng điều hướng biểu đồ và xem nến với thang đo trục y có thể điều chỉnh. Tính năng này cho phép bạn chụm ngón tay trên trục y trên biểu đồ để phóng to, cho phép thực hiện giao dịch chính xác hơn.Phát hành vào 21 thg 6, 2024Cập nhật vào 24 thg 4, 202669Lừa đảo đa chữ ký là gì?
Các hợp đồng này được thiết kế để kiểm soát ví của bạn, bất kể quyền hạn bên ngoài có vẻ là như nhau (1-to-1). Nói cách khác, mặc dù bạn có thể kiểm soát các giao dịch, hợp đồng thông minh độc hại này ngầm cung cấp toàn quyền cho kẻ lừa đảo, khiến bạn mất quyền truy cập hoặc quản lý tài sản của mình.Phát hành vào 20 thg 8, 2024Cập nhật vào 5 thg 5, 2026102Định nghĩa và cách tự động gia hạn Đầu tư Kép (Dual Investment)?
Các cặp fiat-to-crypto: Đây là những cặp giao dịch trong đó crypto được ghép với tiền pháp định, như USD, GBP hoặc JPY. Ví dụ: BTC/thử đại diện cho tỷ giá giao dịch giữa Bitcoin và Lira Thổ Nhĩ Kỳ. Các cặp crypto-to-crypto: Đây là các cặp giao dịch trong đó hai loại crypto khác nhau được ghép nối. Ví dụ: cặp BTC/ETH đại diện cho tỷ giá giao dịch giữa Bitcoin và Ethereum. Các cặp stablecoin: Đây là cặp giao dịch trong đó một loại crypto được ghép với một stablecoin.Phát hành vào 7 thg 11, 2023Cập nhật vào 12 thg 4, 20261.540Làm thế nào để Rút tiền, Giao dịch và Stake token WLD trên Ví Web3 OKX?
Trong From, chọn số lượng token bạn muốn hoán đổi; Trong To, chọn lượng WLD bạn muốn hoán đổi thành. Sau khi hoàn tất, hãy chọn Hoán đổi để tiến hành giao dịch. Nếu bạn có đủ phí gas, bạn sẽ được điều hướng đến trang tóm tắt lệnh và chọn Xác nhận hoán đổi sau khi xác nhận thông tin chi tiết.Phát hành vào 28 thg 7, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 2026103