Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How do I activate my Pay?
You can activate Pay by following these steps:How do I activate Pay?Phát hành vào 2 thg 5, 2025Cập nhật vào 10 thg 4, 20264.946How do I access my rewards on Pay?
How do I earn rewards on Pay? Earning rewards is easy: Activate Pay and complete identity verification Add at least 1 USDG on X Layer to your Pay balance. Hold your stablecoins and earn rewards automatically. Rewards accrue daily and are distributed to your Pay balance after 10:00 AM UTC on every Monday. Any pending rewards will show the day after accrual at 4:00 AM UTC. Once distributed, rewards are credited directly to your USDG balance.3. How are Pay rewards calculated?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202657How do I add funds into my Pay balance?
The ability to add assets from exchange on Pay is a simple way for users to transfer assets from their exchange account to their pay balance. Users need to set up Pay before they can use add funds from the exchange account function.How do I add my funds into my Pay balance? There are several entry points across Pay mode.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202674How do I send crypto gifts in IM on Pay?
You can use our instant messaging (IM) feature on Pay to send crypto gifts to a group of your friends — quickly, securely, and all within our platform.Step 1: Create a group chat Crypto gifts can only be sent to a group, so you'll need to start by creating a group chat.Here's how: Open the Chat page in Pay. Tap the plus (+) icon at the top right corner. Select New chat, then tap New group.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202621Convert to Pay FAQ
What assets can I convert to using Convert to Pay? You can use the Convert to Pay feature to: Convert assets from any supported networks into USDG, USDT or USDC on XLayer. Auto conversion of USDG, USDT or USDC on X Layer to USDG, USDT or USDC on Ethereum or TRON. This flexibility ensures seamless transactions across multiple networks.3. How much can I convert to pay per day? The Convert to Pay feature has a daily limit, and each supported blockchain network has its own conversion cap.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202621How can I send/accept payments in IM on Pay?
SendStep 1: Start a chat with a friend Open the Message page in Pay Tap the plus (+) icon at the top right corner Select New Message Choose a friend to start a chat with — you can add them by their phone number, or sync your phone contacts to see who's already on OKXStep 2: Send crypto using Pay Once your chat is set up, sending crypto is easy: In the chat, tap the plus (+) icon at the bottom right Select Pay Set the amount and currency you’d like to pay with Tap Pay to complete the transfer YourPhát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202640Pay account FAQ
Swap assets from multiple supported chains into USDC, USDT, or USDG on X Layer for payments.How can I sync or recover my Pay account? You can easily sync your passkeys using a cloud backup through iCloud (iOS) or Google Password Manager (Android). If the cloud backup isn’t available, you can reach out to our customer support team to recover your passkey (Pay account).How do I set up my Pay account? Setting up your Pay account is simple.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026541Khái niệm và cách sử dụng chế độ Snap - do UniswapX cung cấp?
Snap là gì? Snap là tính năng giao dịch mới trên OKX DEX, tận dụng UniswapX để mang lại giá cả tối ưu, phí gas bằng 0 và đảm bảo an toàn giao dịch. Chế độ giao dịch Snap của OKX DEX cho phép người dùng hoán đổi token trên Ethereum nhanh chóng và trực quan mà không tốn phí gas. Tính năng này hoạt động trực tiếp trên giao diện OKX DEX thông qua giao thức UniswapX của Uniswap. UniswapX là giao thức...Phát hành vào 1 thg 3, 2024Cập nhật vào 15 thg 10, 202539Lý do khiến lệnh sao chép giao dịch giao ngay không thành công?
Các lý do không thành công có thể được chia thành 3 loại: Liên quan đến nhà sao chép giao dịch Liên quan đến quản lý giao dịch Lý do không bán được tiền mã hóaLý do liên quan đến nhà sao chép giao dịch1. Không đủ tiền trong tài khoản giao dịch Lệnh sao chép giao dịch giao ngay có thể không thành công nếu nhà sao chép giao dịch không có đủ USDT trong tài khoản giao dịch của mình.Phát hành vào 13 thg 10, 2023Cập nhật vào 9 thg 2, 202669Cách thêm tiền vào số dư Pay? (1)
Do đó, chúng tôi sẽ chỉ hiển thị số dư USDC, USDT hoặc USDG có thể sử dụng được, dựa trên số tiền người dùng có thể rút. Ví dụ, nếu người dùng có tài khoản funding sàn giao dịch mà tại đó số dư USDC, USDT hoặc USDG vượt quá số tiền hiển thị, thì có thể là do có số tiền không thể rút. Một số tài sản hiện có của người dùng có thể được bảo vệ hoặc bị khóa.3. Mất bao lâu để USDC/USDT/USDG được chuyển từ tài khoản giao dịch vào số dư Pay của tôi?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 28 thg 3, 20262Điều gì có thể là lý do khiến giao dịch của bạn không hiển thị?
Khi bạn nạp tiền vào nền tảng của chúng tôi, nếu địa chỉ nhận, mạng lưới nạp tiền và địa chỉ là chính xác và có hồ sơ trên blockchain nhưng tiền vẫn chưa đến, thì có thể là do những lý do sau: Có độ trễ trong việc đồng bộ hóa blockchain với nền tảng: đối với token bạn đã nạp, có thể có độ trễ trong quá trình đồng bộ hóa từ blockchain sang ví của nền tảng, điều này có thể dẫn đến việc khoản tiền nạp chưa được ghi có và không hiển thị trong tài sản của bạn.Phát hành vào 17 thg 10, 2024Cập nhật vào 12 thg 2, 20261.861Cách khắc phục lỗi passkey 50162 trên thiết bị Android
Tìm passkey Xoá passkey Lưu ý quan trọng: Nếu bạn đang sử dụng OKX Pay và passkey này vẫn hoạt động, không xóa passkey có nhãn "OKX Pay", nếu không bạn sẽ không thể tiếp tục sử dụng OKX Pay. Quay lại ứng dụng OKX và sử dụng tài khoản như bình thường. Tuỳ chọn: bạn có thể thêm hoặc tạo passkey mới sau khi đã xóaPhát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 26 thg 12, 20251.841Làm thế nào để liên hệ với kênh thanh toán của bên thứ ba?
Bạn có thể liên hệ với các kênh thanh toán của bên thứ ba qua thông tin liên hệ dưới đây: Đối tác tiền pháp định Cách thức liên hệ Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://alchemypay.orgPhát hành vào 2 thg 8, 2023Cập nhật vào 11 thg 2, 2026135Cách khắc phục các sự cố thường gặp với passkey của ví giao dịch DEX
Đâu là sự khác biệt giữa passkey của ví giao dịch DEX và passkey của Sàn giao dịch hoặc Pay? Ví giao dịch DEX và Sàn giao dịch dùng chung một passkey. Để sử dụng passkey trên DEX, trước tiên bạn cần cấp quyền cho passkey trên Sàn giao dịch . Passkey của Pay là passkey riêng và không ảnh hưởng đến passkey DEX hoặc Sàn giao dịch của bạn.8. Làm thế nào để chuyển tài sản nếu thiết bị của tôi không hỗ trợ passkey? Việc chuyển tài sản phải luôn có sự chấp thuận bằng passkey cá nhân của bạn.Phát hành vào 1 thg 10, 2025Cập nhật vào 27 thg 1, 20264.357Làm thế nào để mở khóa khoản nạp khi cần xác minh bổ sung Travel Rule?
Nếu bạn đang mua crypto bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng thông qua bên thứ ba (ví dụ: Simplex / Banxa / Alchemy Pay, v.v.)Phát hành vào 29 thg 4, 2024Cập nhật vào 18 thg 2, 2026196