Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Pay FAQ
Beyond financial transactions, Pay incorporates social features, such as integrated messaging to communicate with others and the ability to send cryptocurrency as personalized gifts, making digital payments more engaging and user-friendly.2. Am I eligible to use Pay? Eligibility to use Pay depends on your location. Learn more about it here.3. How do I activate Pay?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 11 thg 5, 20262.358Tôi có thể làm gì nếu kích hoạt kiểm soát rủi ro?
Cung cấp thông tin cần thiết theo email đã nhận.2. Tại sao tôi không thể khiếu nại lệnh T+1? Để bảo vệ tài sản và giảm thiểu tổn thất tài chính tiềm ẩn từ dòng tiền rủi ro cao, các lệnh thuộc kiểm soát rủi ro T+1 (tức là thời gian nắm giữ một ngày) sẽ không được khiếu nại. Trong khoảng thời gian 24 giờ này, bạn không thể được bán hoặc rút tài sản. Các tính năng nền tảng khác vẫn không bị ảnh hưởng. Hạn chế này được nêu rõ trước khi gửi lệnh.Phát hành vào 13 thg 9, 2023Cập nhật vào 5 thg 5, 20261.817Convert to Pay FAQ
Next steps: review the failure reason and ensure all necessary conditions are met (for example, sufficient native tokens for fees). Try the conversion again. If assets aren't returned: if your funds are not returned to your accounts, please contact our Customer Service team for assistance. For a detailed explanation of each failure step, you can refer to the notifications or order details displayed in the app.9. Where can I find my converted assets?Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 8 thg 5, 202623Làm cách nào để đóng băng tài khoản của tôi? (web)
Công cụ tự phục vụ Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới: Khi đóng băng tài khoản, bạn sẽ không thể đăng nhập hay đăng ký bằng cùng một email/điện thoại/thông tin danh tính cá nhân. Tuy nhiên, nếu quyết định hủy đóng băng tài khoản, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 24 thg 3, 2026403Làm cách nào để tạm khóa tài khoản của tôi? (ứng dụng)
Bạn có thể liên hệ bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp nếu gặp bất kỳ khó khăn nào.Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Bắt đầu Mở Ứng dụng OKX và truy cập Trung tâm Người dùng Chọn Trung tâm người dùng ở góc trên cùng bên trái Truy cập vào Hồ sơ và Cài đặt và chọn Trung tâm bảo mật trong Cài đặt Tìm Quản lý tài khoản tại Bảo mật, chọn Tạm khóa tài khoản Chọn Tiếp tục Chọn Đóng băng tài khoản Bạn có thể tạm khóa tài khoản của mình sau khi chọn TiếpPhát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 25 thg 3, 2026370Làm thế nào để thay đổi email?
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Trên ứng dụng Mở ứng dụng OKX va truy cập Trung tâm Người dùng Mở trang Trung tâm Người dùng Chọn Hồ sơ và Cài đặt, truy cập vào Bảo mật và chọn Email trong mục Phương thức xác minh Chọn Thay đổi địa chỉ email Nhập địa chỉ email của bạn vào trường Địa chỉ email mới Chọn Gửi mã trong cả hai trường Xác minh địa chỉ email mới và Xác minh địa chỉ email hiện tại.Phát hành vào 6 thg 9, 2023Cập nhật vào 5 thg 5, 20264.130Cách thay đổi ứng dụng xác thực?
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản của mìnhỨng dụng Mở ứng dụng OKX và chọn Menu chính ở góc trên bên trái. Chọn Hồ sơ và cài đặt > Bảo mật > Trình xác thực > Thay đổi trình xác thực. Chọn trung tâm người dùng trên trang chính Làm theo hướng dẫn trên màn hình và chọn Tiếp tục. Hoàn tất xác thực hai yếu tố (2FA).Phát hành vào 11 thg 9, 2023Cập nhật vào 24 thg 4, 20264.373Cách đóng tài khoản của tôi? (web)
Công cụ tự phục vụ Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới: Tài khoản sau khi đóng sẽ không thể lấy lại được. Lưu ý: sau khi đóng tài khoản, sẽ có thời gian chờ 30 ngày.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 4 thg 5, 2026460Cách đóng tài khoản của tôi? (ứng dụng)
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới: Tài khoản sau khi đóng sẽ không thể lấy lại được. Lưu ý: sau khi đóng tài khoản, sẽ có thời gian chờ 30 ngày. Bạn sẽ không thể sử dụng lại cùng một số điện thoại, email hoặc thông tin nhận dạng để tạo tài khoản mới trong thời gian này.Bắt đầu Mở Ứng dụng OKX và truy cập Trung tâm Người dùng Chọn '>' để truy cập trang Trung tâm người dùng Mở trang trung tâm người dùng 3.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 5 thg 5, 2026897Cách đổi số điện thoại?
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản của mìnhTrên ứng dụng Mở Ứng dụng OKX và truy cập Trung tâm Người dùng Mở trang Trung tâm Người dùng Chọn Hồ sơ và cài đặt > Bảo mật > Điện thoại trong phần Phương thức xác thực. Chọn Thay đổi số điện thoại, rồi nhập số điện thoại vào trường Số điện thoại mới. Lưu ý: Bạn phải liên kết cả số điện thoại và email khi thiết lập xác thực.Phát hành vào 7 thg 9, 2023Cập nhật vào 5 thg 5, 202614.599Tôi có thể làm gì với Khám phá trong Ví Web3 OKX?
Tính năng này cho phép người dùng dễ dàng điều hướng và trải nghiệm tiềm năng vô hạn của hệ sinh thái Web3.Khám phá các DApp thịnh hành chỉ với một cú click Người dùng có thể dễ dàng khám phá và trải nghiệm những DApp thịnh hành hàng đầu tại Ví Web3 > Khám phá trong Ứng dụng OKX. Trang chủ cung cấp nhiều đề xuất cho các ứng dụng phổ biến nhất, bao gồm xu hướng thị trường mới, những dự án hấp dẫn và công cụ hệ sinh thái đa dạng.Phát hành vào 24 thg 2, 2023Cập nhật vào 25 thg 3, 20266.390Làm cách nào để thay đổi mật khẩu đăng nhập của tôi? (Ứng dụng)
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản của mình Trên ứng dụng Mở Ứng dụng OKX và truy cập vào Menu chính Mở trang Menu chính Chọn Hồ sơ và Cài đặt, truy cập vào Bảo mật và chọn Ứng dụng xác thực / Số điện thoại / Email trong mục Phương thức xác minh Chọn phương thức xác thực hai yếu tố mà bạn muốn, sau đó tiếp tục Chọn Thay đổi ứng dụng xác thực / số điện thoại / email và chọn Đặt lại phương thức xác minh Chọn một trong hai tùy chọn làPhát hành vào 15 thg 9, 2023Cập nhật vào 8 thg 5, 20266.245Làm cách nào để thay đổi mật khẩu đăng nhập của tôi?
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Trên ứng dụngTôi nhớ mật khẩu đăng nhập của mình Mở Ứng dụng OKX và truy cập Trung tâm Người dùng Mở trang Trung tâm Người dùng Chọn Hồ sơ và cài đặt, tìm Bảo mật và chọn Mật khẩu đăng nhập trong mục Phương thức xác minh Điền thông tin bên dưới: Mật khẩu hiện tại Mật khẩu mới Dài 8-32 ký tự 1 ký tự thường 1 ký tự viết hoa 1 số 1 ký hiệu Hoàn thành Xác thực bảo mật (chẳng hạn như xác thực điện thoại/Email/Mã ứng dụng xác thực) mà bạnPhát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 11 thg 5, 202619.661DApp nào được sử dụng phổ biến nhất?
Cứ 2 mèo cùng cấp độ có thể kết hợp thành mèo cấp độ cao hơn, có thể tạo ra token. Khi cấp độ của mèo tăng lên, càng có nhiều token được tạo ra mỗi giây. Token có thể được sử dụng để trực tiếp mua mèo cấp độ cao trong cửa hàng để tăng tốc tiến trình chơi. Ngoài nội dung trò chơi thông thường, Catizen còn kết hợp nhiều yếu tố giới thiệu xã hội như mời người dùng mới mua kim cương và đổi kim cương lấy tiền mặt.Phát hành vào 15 thg 11, 2022Cập nhật vào 8 thg 5, 2026462Sự kiện Cuộc đua phần thưởng là gì?
Hoàn thành nhiệm vụ giao dịch: Đạt được số tiền giao dịch cần thiết.2. Tôi có thể xem phần thưởng từ Cuộc đua phần thưởng của mình ở đâu? Truy cập vào trang Cuộc đua phần thưởng > Lịch sử để kiểm tra phần thưởng hiện tại và hồ sơ sự kiện trước đây của bạn. Kiểm tra hồ sơ phần thưởng của bạn trên trang Lịch sử Cuộc đua phần thưởng.3. Tại sao tôi chưa nhận được phần thưởng từ Cuộc đua phần thưởng?Phát hành vào 6 thg 11, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 2026261