Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Convert to Pay FAQ
You can monitor the progress of your conversion in the status section on a conversion details page, which provides step-by-step details, including: Transfer status (for example, transferring assets to the exchange). Conversion progress (for example, converting one asset to another). Final transfer to the Pay account. This ensures you stay informed about the status of your conversion in real time.6. Are there any fees for the Convert to Pay function?Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 8 thg 5, 202623How to fix Pay passkey error on Android devices
Select your profile icon Go to your Google Account Go to Security and sign-in. Go to Security & sign-in Open Google Password Manager. Go to Google Password Manager Find the passkey(s) for OKX Pay with the prefix "OKX Pay (Date)" and delete it. Find the passkey(s) Delete the passkey(s) Once deleted, return to the OKX Pay app. You will be prompted to create a new Pay passkey. After creating the new Pay Passkey, reach out to Customer Support and request a Pay Passkey reset for your account.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202641How do I access my rewards on Pay?
To opt out: Go to Rewards in Pay Select the settings icon in the top right corner Switch off the reward you wish to pause The rewards that have previously accrued or have been distributed to your account don’t expire.5. Can I choose crypto for my payout? No, all rewards are paid out in USDG on X Layer.6. Why am I no longer eligible for Pay rewards? Your account may be frozen if we detect any reward abuse or exploitation.7. Why don't my pending Pay rewards add up?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202659How do I add funds into my Pay balance?
If a user has an exchange funding account where the USDC, USDT or USDG balance exceeds what's shown, there could be an amount that's not available for withdrawal, for example. Some of the user's existing assets might be protected or locked.3. How long does it take for USDC/USDT/USDG transferred from my exchange account to arrive in my Pay balance? It typically takes a few seconds for transfer to be processed. We'll send an email and push notification once it's completed.4.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202674How do I send crypto gifts in IM on Pay?
Tap Send to share the gift in your group chat. Your friends will need to open and claim the gift before it expires — and while there are still gifts available! Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 12 thg 5, 202621How can I send/accept payments in IM on Pay?
For group chats, you can send crypto using gifts instead.1.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643Pay FAQ
What's Convert in Pay? Pay only supports sending and receiving payments for stablecoins on the X Layer network. Convert allows you to swap crypto you've received on other networks and move them over to X Layer so they can be used in Pay. At this time, Convert to Pay supports converting assets from Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche, and Optimism. Learn more about it here.10. I sent a payment to the wrong person using OKX Pay. What can I do?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 11 thg 5, 20262.370Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
Why use X Layer for on-chain deposits? X Layer carries zero gas fees for these assets. Other networks (such as Ethereum or Tron) may charge gas fees. Need more help? Contact SupportPhát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Pay account FAQ
Note: on-chain transactions require a network fee to be paid in the network's native crypto. Earn interest automatically on idle USDG held on X Layer. Swap assets from multiple supported chains into USDC, USDT, or USDG on X Layer for payments.How can I sync or recover my Pay account? You can easily sync your passkeys using a cloud backup through iCloud (iOS) or Google Password Manager (Android).Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026546Điều khoản và Điều kiện của Chương trình Rút thăm trúng thưởng NFT OKX x McLaren
Sau Grand Prix Canada, bất kỳ người dùng nào sở hữu NFT Grand Prix Canada sẽ tự động được airdrop phiên bản cổ điển của Giải Grand Prix trước đó trong mùa giải F1 (bao gồm: Bahrain, Ả Rập Xê Út, Úc, Nhật Bản, Trung Quốc, Miami, Imola, Monaco). Lựa chọn người thắng cuộc: Đối với Giai đoạn tham gia chặng 1-16 (lịch trình giải đua McLaren 2024) và Giai đoạn tham gia 17 (NFT cuối năm), tất cả người dùng đúc NFT đều sẽ có cơ hội tham gia giành giải thưởng.Phát hành vào 25 thg 4, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 2025607Thị trường NFT của OKX cung cấp những gì mà các nền tảng khác không có?
Ngoài ra, khả năng độc đáo giúp ẩn airdrop không mong muốn thông qua chức năng báo cáo thể hiện sự quan tâm của OKX đối với chi tiết và cam kết mang đến sự hài lòng cho người dùng.Đổi mới thị trường chính Trên thị trường chính, OKX vẫn tiếp tục vượt trội với các tính năng như đúc whitelist, đúc công khai, snap-up, và liên tục tung ra nhiều sự kiện thú vị, cung cấp cơ hội cho khách hàng tham gia các chương trình flash sale và quà tặng gồm nhiều bộ sưu tập NFT hấp dẫn.Phát hành vào 27 thg 12, 2023Cập nhật vào 12 thg 9, 202524OKX x McLaren: Câu hỏi thường gặp về bộ sưu tập kỹ thuật số
Dự án hàng đầu được xây dựng trên Lớp X: Cơ sở hạ tầng: Chainlink, Particle Network, Api3, The Graph, Safe DeFi: Renzo, EtherFi, Curve, Frax, ZerolendTôi đã nhận vật phẩm sưu tầm GP của Canada, tại sao tôi lại nhận thêm tám vật phẩm sưu tầm từ các quốc gia khác? Tất cả những người hâm mộ nhận vật phẩm sưu tầm GP Canada đã được tặng vật phẩm sưu tầm bậc hiếm cổ điển từ tám vòng đua đầu tiên của mùa giải Công thức 1 năm 2024 như một món quà khi tham gia chương trình Race Rewind.Phát hành vào 5 thg 6, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 20256Cách bắt đầu với Ưu đãi tiết kiệm?
Thomas), Bahamas, Canada, Hà Lan, Vương quốc Anh (đặc biệt là về Dịch vụ liên quan đến sản phẩm phái sinh dành cho người dùng bán lẻ), Bangladesh, Bolivia, Donetsk, Luhansk và Malta. Mỗi người dùng chỉ được nhận một (1) quà tặng. Tài khoản phụ sẽ không đủ điều kiện tham gia hoặc nhận bất kỳ phần thưởng nào.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 9 thg 2, 20262.404Câu hỏi thường gặp về Sao chép giao dịch
Các quốc gia và khu vực sau hiện không hỗ trợ sao chép giao dịch: Hồng Kông, Singapore, Cuba, Iran, Triều Tiên, Crimea, Malaysia, Syria, Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Bangladesh, Bolivia và Malta.3. Tôi cần phải trả những khoản phí nào khi sao chép giao dịch bằng tính năng sao chép giao dịch? Phí giao dịch sẽ giống như phí thông thường theo bậc giao dịch của bạn. Không tính khoản phí giao dịch nào khác, nhưng bạn sẽ trả một phần lợi nhuận chia sẻ.4.Phát hành vào 15 thg 9, 2023Cập nhật vào 20 thg 4, 2026686Câu hỏi thường gặp về Bộ quà tặng VIP World Cup
Bộ quà bao gồm: quả bóng đá mini phiên bản giới hạn OKX, áo đấu có in tên và số tuỳ chỉnh, cùng các vật phẩm khác.Làm thế nào để nhận Bộ quà tặng VIP World Cup? Hệ thống sẽ chụp nhanh lúc 9:00 ngày 25/3/2026 (giờ Việt Nam). Người dùng có trạng thái VIP tại thời điểm chụp nhanh sẽ đủ điều kiện nhận quà. Thời gian gửi thông tin nhận hàng (địa chỉ, tên và số áo tuỳ chỉnh): từ 11:00 ngày 25/3/2026 đến 11:00 ngày 31/3/2026 (giờ Việt Nam). Lưu ý: Chỉ áp dụng cho người dùng VIP đã xác minh.Phát hành vào 19 thg 12, 2025Cập nhật vào 24 thg 4, 2026318