Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Convert to Pay FAQ
If assets aren't returned: if your funds are not returned to your accounts, please contact our Customer Service team for assistance. For a detailed explanation of each failure step, you can refer to the notifications or order details displayed in the app.9. Where can I find my converted assets? You can find your converted assets on the Balance details page.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 14 thg 5, 202626Pay account FAQ
Swap assets from multiple supported chains into USDC, USDT, or USDG on X Layer for payments.How can I sync or recover my Pay account? You can easily sync your passkeys using a cloud backup through iCloud (iOS) or Google Password Manager (Android). If the cloud backup isn’t available, you can reach out to our customer support team to recover your passkey (Pay account).How do I set up my Pay account? Setting up your Pay account is simple.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026549How do I add funds into my Pay balance?
You'll see a confirmation page indicating that we have received your request and are processing your order Note: if you have insufficient funds in your exchanging funding account, you can transfer the funds from your Trading account to your Funding account on the Transfer page. How do I use On-chain receive? On the home page of Pay, select Add funds > Onchain receive > Select your preferred networks from the Supported networks > Copy address/ Share.What chains are supported?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202674How can I send/accept payments in IM on Pay?
Pay lets you send crypto to friends quickly, securely, and with zero fees, all on our X Layer network. Payments are even more seamless with our instant messaging (IM) feature. For group chats, you can send crypto using gifts instead.1.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202643How do I access my rewards on Pay?
The program is funded by us and is designed to incentivize holding stablecoins in Pay. Your funds remain in your Pay balance. Note that rewards may be changed or discontinued at any time.How can I access the Rewards section? Toggle your mode to Pay Enter the Rewards page through the Rewards option in the navigation menu If you don't have any Pay balance, select Add funds to add crypto from your Exchange account or through on-chain receive.FAQ1. Who’s eligible for Pay rewards?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202659Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
OKX Pay (your USDG/USDT/USDC wallet on X Layer) and your Funding balance (exchange and trading account) are separate. You can move funds between them freely with no fee.Add from Funding balance to OKX Pay Go to the Pay tab. Tap Add funds → From Funding balance. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Transfer from OKX Pay to Funding balance Go to the Pay tab. Tap Transfer to Exchange. Choose your asset and amount. Confirm.Phát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 29 thg 5, 2026How to fix Pay passkey error on Android devices
Why does the Pay passkey error happen? Passkey error on Android devices occurs when Google Play Services fails to process passkey authentication for OKX Pay or OKX Card. This prevents your device from completing certain verification or authorization actions. You can usually resolve the issue by updating Google Play Services or deleting the damaged Pay passkey stored in your Google Password Manager.How to fix Pay passkey error? We recommend two solutions.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202647Điều khoản & Điều kiện Supercharge your supercharts
Điều khoản và Điều kiện: Các điều khoản và điều kiện này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc người dùng tham gia chiến dịch “Supercharge Your Supercharts - Plus” (“Chiến dịch”), do OKX (“chúng tôi”, "của chúng tôi") đề nghị.Phát hành vào 1 thg 10, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202637Câu hỏi thường gặp về Know Your Business (KYB)
KYB, viết tắt cho " Know Your Business," là quy trình xác minh danh tính khách hàng tổ chức và các cá nhân liên quan đến quyền sở hữu hoặc quản lý, đồng thời tìm hiểu bản chất và mục đích mối quan hệ của tổ chức với OKX.Tại sao OKX thực hiện KYB? OKX được yêu cầu thực hiện KYB theo quy định về phòng chống tội phạm tài chính.Phát hành vào 29 thg 1, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202630OKX AI 101
Agent Payments Protocol (APP): AI tự xử lý báo giá, thương lượng, ký quỹ, đo lường và thanh toán.Phát hành vào 4 thg 5, 2026Cập nhật vào 29 thg 5, 20264Cách xác minh tài khoản tổ chức?
Để bắt đầu sử dụng tài khoản tổ chức, bạn phải xác minh danh tính và hoàn thành các yêu cầu Know Your Business (KYB) với chúng tôi. Điều này là cần thiết để giữ an toàn cho tài khoản và tài sản của bạn. Quá trình xác minh đảm bảo sàn giao dịch của chúng tôi an toàn và ngăn chặn gian lận diễn ra bên cạnh các hoạt động bất hợp pháp khác. Bạn có thể giao dịch, nạp tiền và rút tiền sau khi bạn hoàn tất xác minh danh tính.Bắt đầu Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập trang xác minh.Phát hành vào 10 thg 10, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 202656Câu hỏi thường gặp về Quyền sở hữu Thụ hưởng
Là một phần của nghĩa vụ Know of you Business (KYB), các cơ quan quản lý tại các khu vực pháp lý nơi chúng tôi hoạt động yêu cầu chúng tôi thu thập thông tin về cơ cấu sở hữu của tổ chức của bạn, bao gồm chủ sở hữu trung gian và các cá nhân cuối cùng sở hữu và/hoặc kiểm soát của tổ chức của bạn.Loại giấy tờ nào được chấp nhận để xác minh cơ cấu sở hữu của tổ chức?Phát hành vào 10 thg 10, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 20266Cách sửa đổi thông tin bộ sưu tập trên mạng EVM?
Truy cập vào bộ sưu tập mà bạn đã tạo bằng cách chọn “Đã tạo” trên Trang thông tin Truy cập Bộ sưu tập, chọn the bộ sưu tập bạn muốn chỉnh sửa, và chọn Chỉnh sửa bộ sưu tập Chọn "Chỉnh sửa" trên bộ sưu tập bạn muốn thay đổi Bạn có thể chỉnh sửa thông tin của bộ sưu tập, chẳng hạn như tiêu đề bộ sưu tập, mô tả, hình ảnh và phí bản quyền Sau khi chỉnh sửa thông tin bộ sưu tập, bạn có thể chọn Xác nhận để hoàn tất quá trình Lưu ý: Nếu bạn không thể chỉnh sửa thông tin bộ sưu tập theo các bước trên,Phát hành vào 7 thg 6, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 202638Làm cách nào để bắt đầu giao dịch tiền mã hóa trên OKX với Giao dịch thông minh?
Mỗi sản phẩm sẽ đáp ứng nhu cầu giao dịch với sự can thiệp và không can thiệp khác nhau: Dành cho nhà giao dịch tiền mã hóa không can thiệp Sao chép giao dịch: sử dụng hướng tiếp cận “đặt lệnh và quên đi” (set-it-and-forget-it) đỉnh cao bằng cách sao chép giao dịch của các nhà giao dịch giàu kinh nghiệm.Phát hành vào 7 thg 4, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 202676Làm thế nào để Rút tiền, Giao dịch và Stake token WLD trên Ví Web3 OKX?
Trong From, chọn số lượng token bạn muốn hoán đổi; Trong To, chọn lượng WLD bạn muốn hoán đổi thành. Sau khi hoàn tất, hãy chọn Hoán đổi để tiến hành giao dịch. Nếu bạn có đủ phí gas, bạn sẽ được điều hướng đến trang tóm tắt lệnh và chọn Xác nhận hoán đổi sau khi xác nhận thông tin chi tiết.Phát hành vào 28 thg 7, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026103