Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How do I add funds into my Pay balance?
No, users aren't allowed to cancel after submission. Users can transfer their balance from pay balance back to exchange if required. If you want to learn more about Pay, visit here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202673How do I activate my Pay?
Pay is a smart wallet that enables password-free and facial-recognition payments. It allows you to seamlessly send and receive USDG, USDC and USDT across X Layer, Tron, and major Ethereum-compatible networks. Sending via X Layer incurs no additional fee. To enhance security, Pay incorporates advanced technologies such as passkeys, multi-signature authorization, and ZK Email recovery—ensuring you retain full control over your funds.Phát hành vào 2 thg 5, 2025Cập nhật vào 10 thg 4, 20264.941Quy tắc cuộc thi Trade Like A Pro
Điều khoản và Điều kiện Sự kiện ("Sự kiện") sẽ bắt đầu từ 20:00 ngày 03/08/2023 đến 21:30 PM ngày 14/08/2023 (giờ Việt Nam). Người dùng sau đây đủ điều kiện nhận phần thưởng: Người dùng mới chưa có tài khoản OKX. Hoàn thành xác minh tài khoản. Kiểm tra trạng thái của bạn tại đây. Bấm vào nút "Tham gia" là bạn đã tham gia thành công. Người dùng đủ điều kiện sẽ nhận được một "Vé" cho phần thưởng...Phát hành vào 25 thg 9, 2023Cập nhật vào 28 thg 8, 202513How do I access my rewards on Pay?
This is a limited-time campaign. We'll notify users in advance before ending the rewards program. Learn more about other parts of Pay here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202657Câu hỏi thường gặp về Passkey
Tại sao tôi không thể xác minh passkey bằng thiết bị gốc và Apple ID? Nếu bạn được yêu cầu quét mã QR ngay cả khi sử dụng thiết bị gốc và Apple ID, có thể vì bạn đang sử dụng phiên bản iOS cũ không hỗ trợ tính năng passkey. Để xử lý, vui lòng cập nhật iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất. Sau khi cập nhật, bạn sẽ có thể hoàn tất quá trình xác minh một cách suôn sẻ.2. Làm thế nào để đăng nhập với passkey nếu tôi chuyển sang dùng iPhone mới?Phát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 2026118Tại sao ứng dụng OKX của tôi không hoạt động?
Vui lòng liên hệ Trợ lý OKX nếu: Không thể truy cập tài khoản Nhận cảnh báo bảo mật lặp lại Giao dịch không thành công hoặc hiển thị lỗi bất thường Các bước khắc phục trên không giải quyết được vấn đề Khi liên hệ, vui lòng chuẩn bị: Model thiết bị Phiên bản hệ điều hành Phiên bản ứng dụng Ảnh chụp màn hình lỗi Mô tả các bước đã thực hiện Việc cung cấp những thông tin này giúp đội ngũ hỗ trợ có thể chẩn đoán vấn đề nhanh chóng.Làm thế nào để bảo mật ứng dụng OKX?Phát hành vào 16 thg 3, 2026Cập nhật vào 6 thg 4, 20265Pay account FAQ
What's a Pay account? A fully integrated Web3 smart wallet with password-free access, Pay account allows you to quickly and seamlessly send and receive crypto across several Ethereum-compatible networks. For added security, it also includes a recovery feature to ensure you don't get locked out of your assets.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026538How do I send crypto gifts in IM on Pay?
You can use our instant messaging (IM) feature on Pay to send crypto gifts to a group of your friends — quickly, securely, and all within our platform.Step 1: Create a group chat Crypto gifts can only be sent to a group, so you'll need to start by creating a group chat.Here's how: Open the Chat page in Pay. Tap the plus (+) icon at the top right corner. Select New chat, then tap New group.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202621How can I send/accept payments in IM on Pay?
If a friend sends you crypto, you’ll see a payment icon in the chat. Tap the icon and select Receive to accept the assets. Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202639Convert to Pay FAQ
How long does it take to complete a conversion? The time it takes to complete a conversion depends on the specific process and network conditions. You can monitor the progress of your conversion in the status section on a conversion details page, which provides step-by-step details, including: Transfer status (for example, transferring assets to the exchange). Conversion progress (for example, converting one asset to another). Final transfer to the Pay account.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202621Câu hỏi thường gặp về nâng cấp loại địa chỉ
Ví dụ 1: Mục 1: (Tiêu chuẩn) Địa chỉ A Mục 2: (Universal) Địa chỉ A Các địa chỉ này sẽ được gộp vào Mục 2, cho phép rút bất kỳ loại crypto nào được chọn cho một mạng lưới cụ thể, dựa trên tính tương thích. Ví dụ 2: Mục 1: (Tiêu chuẩn) Địa chỉ A Mục 2: (Universal) Địa chỉ A Mục 3: (EVM) Địa chỉ A Các địa chỉ này sẽ được gộp vào Mục 3, cho phép rút bất kỳ loại crypto nào được chọn cho các mạng tương thích với EVM.Thời gian xác minh hoạt động như thế nào sau khi nâng cấp loại địa chỉ?Phát hành vào 26 thg 8, 2025Cập nhật vào 30 thg 12, 2025858Cách tạo passkey? (ứng dụng)
Passkey có thể được đồng bộ hóa trên các thiết bị sử dụng cùng một Apple ID. Android: Passkey phụ thuộc vào các dịch vụ của Google, vì vậy thiết bị của bạn phải có thể kết nối Google. 2. Mở ứng dụng OKX, truy cập menu và chọn Hồ sơ và cài đặt Chọn menu ở góc trên cùng bên trái 3. Tìm mục Bảo mật trong Trung tâm người dùng Chọn Bảo mật trên trang trung tâm người dùng 4. Chọn Passkey Chọn Passkey để tiếp tục 5.Phát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 10 thg 4, 202612.950Làm thế nào để sao lưu ví lên iCloud, Google Drive và Huawei Cloud?
Mỗi tài khoản Apple, Google hoặc Huawei sử dụng một mật khẩu sao lưu riêng. Khi sao lưu thêm ví khác, bạn cần xác minh lại mật khẩu đã đặt trước đó.Tôi nên làm gì nếu không thể sao lưu ví? Nếu gặp sự cố khi sao lưu ví, vui lòng kiểm tra: Chưa đăng nhập tài khoản đám mây: Đảm bảo bạn đã đăng nhập cùng một tài khoản đám mây (iCloud, Google Drive hoặc Huawei Cloud) mà bạn muốn dùng để sao lưu. Sai mật khẩu sao lưu: Kiểm tra lại mật khẩu đã đặt.Phát hành vào 12 thg 1, 2023Cập nhật vào 2 thg 3, 20269.546Câu hỏi thường gặp về Quy tắc Phí giao dịch
Nhà giao dịch A đã trở thành maker của giao dịch này, do đó Phí giao dịch = 0,08% × 20.000 = 16 USDT, và A sẽ nhận được 19.984 USDT sau khi trừ phí.Phát hành vào 22 thg 3, 2024Cập nhật vào 9 thg 4, 20261.077Ví không khóa OKX là gì?
Bạn có thể chọn Thiết lập ngay, để tự động được chuyển đến Cài đặt > tài khoản của bạn > iCloud > Sao lưu iCloud > bật Sao lưu iphone này; hoặc Bạn có thể truy cập Cài đặt trên iPhone > tài khoản của bạn > iCloud > ỨNG DỤNG SỬ DỤNG ICLOUD > hiển thị tất cả > tìm ứng dụng OKX và bật Đảm bảo Apple ID trùng khớp với số tài khoản giao dịch của bạn Bạn cần đảm bảo Apple ID trùng khớp với số tài khoản giao dịch khi sao lưu phần chia sẻ MPC, do mối quan hệ ràng buộc chặt chẽ giữa hai điều này.Phát hành vào 1 thg 8, 2023Cập nhật vào 27 thg 1, 2026211