Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How to fix Pay passkey error on Android devices
Start with Method 1, and if the issue continues, follow Method 2 to remove the damaged passkey and recreate it.Method 1: Update Google Play services Go to Settings > All applications on your phone and locate Google Play services. Locate Google Play services in your phone's application list Select the menu icon and select Uninstall updates. Select Uninstall updates After the updates are removed, scroll down and select App details to open the Google Play Store page.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202641Pay FAQ
The recipient will need to create an OKX account within 48 hours to claim the funds. If they don’t create an account within 48 hours, the funds will be returned to the sender.8. Do I need an OKX account to use Pay? Yes, you'll need to have a registered OKX account and complete identity verification and create a Pay account to send and receive payments with Pay.9. What's Convert in Pay? Pay only supports sending and receiving payments for stablecoins on the X Layer network.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 11 thg 5, 20262.368Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
OKX Pay (your USDG/USDT/USDC wallet on X Layer) and your Funding balance (exchange and trading account) are separate. You can move funds between them freely with no fee.Add from Funding balance to OKX Pay Go to the Pay tab. Tap Add funds → From Funding balance. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Transfer from OKX Pay to Funding balance Go to the Pay tab. Tap Transfer to Exchange. Choose your asset and amount. Confirm.Phát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Convert to Pay FAQ
You can access Convert to Pay through multiple entry points: Pay menu: Navigate to the Pay menu, select Add funds, and select Convert. This'll direct you to the Convert page. Balance details page: On the Balance details page, select Convert to proceed to the Convert page Navigate to the Pay option, select Add Funds, and select Convert. This'll direct you to the Convert page, just like via the Pay menu.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 8 thg 5, 202623How do I access my rewards on Pay?
The cash value of pending rewards is an approximation. The lifetime payout and activity records show the exact token and cash amounts. Rounding adjustments in the app may cause slight discrepancies in cash values.8. When will the Pay rewards program end? This is a limited-time campaign. We'll notify users in advance before ending the rewards program. Learn more about other parts of Pay here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202659How can I send/accept payments in IM on Pay?
Receive To receive crypto using Pay: On the Pay home page, tap the Message icon at the bottom of the screen and open the relevant chat window. If a friend sends you crypto, you’ll see a payment icon in the chat. Tap the icon and select Receive to accept the assets. Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643How do I send crypto gifts in IM on Pay?
Tap Send to share the gift in your group chat. Your friends will need to open and claim the gift before it expires — and while there are still gifts available! Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 12 thg 5, 202621How do I add funds into my Pay balance?
Select USDC, USDT or USDG once you select Add Funds > Exchange, and input how much crypto you want to add from exchange, then select Next Confirm the details on preview page and select Add Note: if your transaction amount exceeds a daily limit, you may be required to complete two-factor authentic for security reasons.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202674Pay account FAQ
Receive USDC, USDT or USDG sent to your smart wallet and use it to pay others. Easily transfer USDC, USDT or USDG from your Pay balance to your Exchange balance. Send and receive USDC, USDT or USDG on-chain through X Layer, Ethereum, TRON and many other networks. Note: on-chain transactions require a network fee to be paid in the network's native crypto. Earn interest automatically on idle USDG held on X Layer.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026546Cách tải xuống biên lai lệnh P2P?
Tài liệu này đóng vai trò như một bản ghi có thể kiểm chứng, chứa các chi tiết chính như: Tên thật của nhà giao dịch Ngày giao dịch Số tiền giao dịch Loại giao dịch Chi tiết thanh toán Biên lai này có thể được xuất ra định dạng PDF và đặc biệt hữu ích để làm rõ thông tin chi tiết về giao dịch hoặc xác minh các bên đối tác khi cần. Mẫu biên lai lệnh P2P trên nền tảng của chúng tôiCách tải xuống biên lai lệnh P2P?Phát hành vào 17 thg 12, 2024Cập nhật vào 24 thg 4, 202674Tôi phải làm gì nếu chế độ bảo vệ T+N được kích hoạt và tôi không thể giao dịch?
Trong những trường hợp này, bạn sẽ phải đợi hệ thống tự động gỡ bỏ hạn chế.Tài liệu khiếu nại T+N Nếu lệnh P2P kích hoạt T+N, vui lòng gửi các tài liệu sau để tạo khiếu nại: Bằng chứng thanh toán và sao kê giao dịch của phương thức thanh toán đã dùng trong tháng qua (dạng PDF hoặc ảnh chụp màn hình) Nếu thanh toán bằng WeChat hoặc Alipay, vui lòng tải hóa đơn PDF có thời gian thanh toán và phương thức thanh toán Nếu thanh toán bằng thẻ ngân hàng đã liên kết, vui lòng cung cấp sao kê ngân hàng tươngPhát hành vào 17 thg 3, 2023Cập nhật vào 12 thg 5, 20262.926Làm cách nào để gửi bằng chứng cư trú (PoA) ở Ả Rập Xê Út?
Sao kê ngân hàng, bảng lương, tiện ích hóa đơn và sao kê do Cổng thông tin Địa chỉ Quốc gia cấp phải được cấp trong vòng 3 tháng gần nhất Bạn có thể gửi ảnh chụp rõ nét của POA gốc hoặc tệp PDF. Địa chỉ trên POA phải trùng khớp với thông tin cư trú bạn đã cung cấp khi đăng ký.Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 20 thg 1, 2026224Cách gửi bằng chứng cư trú (POA) của tôi?
POA phải là ảnh chụp rõ ràng của bản gốc POA hoặc một tệp PDF cũng phải là ảnh chụp rõ ràng của bản gốc POA POA phải khớp với thông tin nơi cư trú mà bạn đã cung cấp trong quá trình xác minh danh tính Các loại POA được chấp nhận có thể khác nhau tùy theo khu vực pháp lýPhát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 28 thg 4, 2026856Cách sửa lỗi khi gửi xác minh tổ chức của tôi?
Lưu ý: Giấy tờ phải là bản gốc (nên dùng định dạng tệp PDF), chất lượng rõ ràng và nhỏ hơn 20MB. Vui lòng xóa bộ nhớ cache & cookie của trình duyệt và khởi động lại trình duyệt trước khi thử lại. Điều hướng trạng thái thông tin chi tiết của bạn qua thanh tiến trình Tìm hiểu thêm về cách khắc phục các lỗi trong quá trình đăng ký tài khoản tổ chức của bạn tại đây.Phát hành vào 10 thg 10, 2024Cập nhật vào 8 thg 10, 202560Cách sửa đổi thông tin bộ sưu tập trên mạng EVM?
Truy cập vào bộ sưu tập mà bạn đã tạo bằng cách chọn “Đã tạo” trên Trang thông tin Truy cập Bộ sưu tập, chọn the bộ sưu tập bạn muốn chỉnh sửa, và chọn Chỉnh sửa bộ sưu tập Chọn "Chỉnh sửa" trên bộ sưu tập bạn muốn thay đổi Bạn có thể chỉnh sửa thông tin của bộ sưu tập, chẳng hạn như tiêu đề bộ sưu tập, mô tả, hình ảnh và phí bản quyền Sau khi chỉnh sửa thông tin bộ sưu tập, bạn có thể chọn Xác nhận để hoàn tất quá trình Lưu ý: Nếu bạn không thể chỉnh sửa thông tin bộ sưu tập theo các bước trên,Phát hành vào 7 thg 6, 2024Cập nhật vào 23 thg 10, 202538