Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Tôi phải làm gì nếu chế độ bảo vệ T+N được kích hoạt và tôi không thể giao dịch?
ứngLàm thế nào để khiếu nại hạn chế T+N?Phát hành vào 17 thg 3, 2023Cập nhật vào 12 thg 5, 20262.933Giới thiệu về Simple Earn Linh Hoạt của OKX và các quy định
Nếu nhiều người cùng đặt APR tối thiểu bằng APR thị trường, hệ thống sẽ ưu tiên các lệnh cho vay được khớp trên cơ sở ai đến trước.Tính toán và phân phối lợi nhuận Nếu lệnh cho vay được khớp thành công tại giờ T, lãi suất theo giờ cho khoản vay từ T đến T+1 sẽ được phân bổ vào T+1. Đối với một số stablecoin được hỗ trợ, OKX có thể áp dụng cách tính APR điều chỉnh để đảm bảo lợi nhuận hiệu quả ổn định hơn cho người dùng.Phát hành vào 1 thg 3, 2023Cập nhật vào 13 thg 5, 2026936Quy tắc Auto-earn
Tính và phân phối lãi Đối với bạn có đề nghị cho vay được khớp thành công vào giờ T, tiền lãi hàng giờ cho số tiền cho vay tương ứng từ T đến T+1 sẽ được phân bổ vào giờ T+1.3. Yêu cầu số dư tối thiểu để tạo lãi Giá tiền mã hóa ≥ 1.000 USDT: Cần có số dư token 0,0001 100 USDT≤ Giá tiền mã hóa < 1.000 USDT: 0,001 10 USDT≤ Giá tiền mã hóa < 100 USDT: 0,01 1 USDT≤ Giá tiền mã hóa < 10 USDT: 0,1 Giá tiền mã hóa < 1 USDT: 1 Lưu ý: Giá tiền mã hóa được cập nhật lúc 23:00 (giờ Việt Nam) mỗi ngày.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 11 thg 2, 2026182Tại sao tôi không thể rút tiền?
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản web, sau khi chọn loại crypto, hạn mức rút tiền 24 giờ khả dụng sẽ hiển thị ở bên phải trang.Hạn chế kiểm soát rủi roKích hoạt hạn chế T+N Nếu hạn chế T+N được kích hoạt, vui lòng đợi cho đến khi nó được dỡ bỏ trước khi rút tiền. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo: Tôi nên làm gì nếu bảo vệ bảo mật T+N được kích hoạt và tôi không thể giao dịch?Phát hành vào 27 thg 8, 2025Cập nhật vào 4 thg 5, 2026125Tôi có thể làm gì nếu kích hoạt kiểm soát rủi ro?
Tại sao tôi không thể khiếu nại lệnh T+1? Để bảo vệ tài sản và giảm thiểu tổn thất tài chính tiềm ẩn từ dòng tiền rủi ro cao, các lệnh thuộc kiểm soát rủi ro T+1 (tức là thời gian nắm giữ một ngày) sẽ không được khiếu nại. Trong khoảng thời gian 24 giờ này, bạn không thể được bán hoặc rút tài sản. Các tính năng nền tảng khác vẫn không bị ảnh hưởng. Hạn chế này được nêu rõ trước khi gửi lệnh. Để tránh bị kiểm soát rủi ro, vui lòng kiểm tra và xác nhận tất cả thông tin trước khi đặt lệnh.3.Phát hành vào 13 thg 9, 2023Cập nhật vào 5 thg 5, 20261.817Tại sao khoản nạp của tôi bị khóa?
Khoản nạp bị khóa do cơ chế kiểm soát rủi ro P2P T+N được kích hoạt Khi bạn mua crypto thông qua giao dịch P2P, hệ thống kiểm soát rủi ro của chúng tôi sẽ đánh giá toàn diện mức độ rủi ro giao dịch của bạn và áp đặt hạn chế trong N ngày đối với giao dịch rút tiền và bán P2P của số tài sản tương ứng trong giao dịch của bạn. Bạn nên kiên nhẫn chờ đợi trong N ngày và hệ thống sẽ tự động gỡ bỏ hạn chế.2.Phát hành vào 19 thg 12, 2023Cập nhật vào 24 thg 4, 2026981Cách di chuyển địa chỉ email hoặc số điện thoại sang tài khoản khác? (web)
Ví dụ: nếu bạn có tài khoản chưa xác minh (Tài khoản A) và tài khoản đã xác minh (Tài khoản B), bạn có thể di chuyển Tài khoản A vào B. Sau khi di chuyển, Tài khoản A sẽ bị đóng, còn Tài khoản B trở thành tài khoản chính. Tính năng này chỉ được áp dụng khi: Bạn muốn cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email hiện tại, nhưng số điện thoại hoặc địa chỉ email mới đang được liên kết với một tài khoản khác.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 13 thg 5, 2026393Cách nạp tiền? (ứng dụng)
Ví dụ: A cung cấp số tài khoản cho B, sau đó B dùng số tài khoản đó để chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của A. Khi nạp tiền, mọi loại tiền mã hoá đều yêu cầu địa chỉ nạp. Khi nạp tiền, hãy đảm bảo tên tiền mã hoá và mạng dùng để nạp/rút hoàn toàn giống nhau. Hiện OKX chưa hỗ trợ nạp qua một số mạng, chẳng hạn USDT trên mạng BSC. Chỉ nạp các loại crypto được OKX hỗ trợ.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 13 thg 5, 2026151.791Cách nạp tiền? (web)
Ví dụ: A cung cấp số tài khoản cho B, sau đó B dùng số tài khoản đó để chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của A. Bạn cần hoàn tất xác minh danh tính để nạp tiền. Khi nạp tiền, mọi loại crypto đều cần địa chỉ nạp. Khi nạp tiền, hãy bảo đảm tên crypto và mạng dùng để nạp và rút hoàn toàn trùng khớp. Hiện tại, OKX chưa hỗ trợ nạp tiền trên một số mạng. Chỉ nạp các loại crypto được OKX hỗ trợ.Phát hành vào 13 thg 8, 2023Cập nhật vào 13 thg 5, 20267.799Làm thế nào để niêm yết bộ sưu tập của tôi trên thị trường OKX?
Mạng blockchain được hỗ trợ: ETH, BNB Chain, Polygon, AVAX, Arbitrum-one, Arbitrum-nova, Optimism, Klaytn, OKTC, zkSync, Base, Linea, Polygon zkEVM, opBNB, Scroll, Manta, Mode, Blast, Rangers, IMX ZKEVM, X Layer, Lumi Layer3, B square, zkLink ova, Bitlayer. Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ các mạng tại đây. Chúng tôi sẽ thu thập NFT dựa trên hợp đồng dự án của từng bộ sưu tập.Phát hành vào 7 thg 6, 2024Cập nhật vào 7 thg 5, 202655Cách sử dụng chỉ báo khối lượng mua/bán của Taker?
Khi giao dịch hợp đồng tương lai, hãy đến mục tùy chọn Chỉ báo trên menu chính phía trên biểu đồ và chọn Chọn tùy chọn Chỉ báo để tải trang cài đặt chỉ báo Trang cửa sổ bật lên (pop-up) cài đặt chỉ báo sẽ xuất hiện, chọn chỉ báo biểu đồ phụ trên menu phía trên cùng Đánh dấu/Chọn ô chỉ báo dữ liệu giao dịch cho khối lượng mua/bán của Taker Chọn chỉ báo B/S của Taker và thiết lập chi tiết tùy chọn mong muốn trước khi tiếp tục Tìm hiểu thêm về cách khám phá bố cục giao dịch biểu đồ tại đây.Phát hành vào 16 thg 5, 2024Cập nhật vào 10 thg 9, 202529Tôi cần làm gì khi thay đổi quốc gia cư trú của tôi?
Trước khi làm theo Hướng dẫn A hoặc Hướng dẫn B dưới đây: Mở ứng dụng OKX và truy cập vào Menu Truy cập Hồ sơ của bạn Nhấn Quốc gia/ Khu vực Hướng dẫn A Chọn Tiếp theo để tiến hành chọn quốc gia/khu vực cư trú của bạn Chọn Tiếp theo để thay đổi quốc gia/khu vực cư trú của bạn Chọn quốc gia/khu vực cư trú mới của bạn trong danh sách có sẵn và chọn Xác nhận Chọn quốc gia/khu vực cư trú của bạn trước khi xác nhận Bạn sẽ được chuyển đến trang hướng dẫn và bạn phải hoàn thành các yêu cầu liên quan, nếuPhát hành vào 10 thg 4, 2025Cập nhật vào 16 thg 3, 2026620Câu hỏi thường gặp về mua crypto P2P
Một số token có thể có bảo vệ bảo mật T+N, có nghĩa là chúng không thể được rút hoặc bán trong vòng N ngày sau khi mua để đảm bảo an toàn tài khoản. Số ngày chính xác được hiển thị trên nền tảng. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo: Tôi nên làm gì nếu bảo vệ bảo mật T+N được kích hoạt và tôi không thể giao dịch? 12. Có được phép mua token thông qua giao dịch P2P bằng tài khoản ngân hàng/phương thức thanh toán của người khác không?Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 6 thg 4, 20261.128Sao lệnh rút của tôi chưa vào tài khoản?
Chọn mạng rút tiền được nền tảng đích hỗ trợ trong trường Mạng rút tiền Ví dụ: bạn muốn rút tiền mã hóa từ OKX sang Nền tảng B. Bạn đã chọn chuỗi OEC trên OKX, nhưng Nền tảng B chỉ hỗ trợ chuỗi ERC20. Lệnh rút tiền có thể thất bại. Trong trường hợp đó, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp.Phí rút tiền Phí rút tiền được thanh toán cho thợ đào trên blockchain, không phải OKX, để xử lý giao dịch và bảo mật mạng blockchain tương ứng.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 27 thg 4, 202620.842Có những giới hạn nào đối với sao chép giao dịch futures?
MAGIC-USDT, GMX-USDT, WOO-USDT, ONT-USDT, EGLD-USDT, MINA-USDT, QTUM-USDT, AR-USDT, BAT-USDT, STORJ-USDT, XTZ-USDT, ZRX-USDT, CELO-USDT, IOST-USDT, RVN-USDT, IOTA-USDT, RSR-USDT, AGLD-USDT, ETHW-USDT, UMA-USDT, PERP-USDT, FLM-USDT, CORE-USDT, API3-USDT, BNT-USDT, BLUR-USDT, GAS-USDT, ORBS-USDT, BIGTIME-USDT, SLP-USDT, CVC-USDT, BICO-USDT, FLOW-USDT, SSV-USDT, AUCTION-USDT, CTC-USDT, ACE-USDT, CETUS-USDT, METIS-USDT, NMR-USDT, JOE-USDT, FXS-USDT, LQTY-USDT, ZETA-USDT, GODS-USDT, ONE-USDT, ACH-USDT, T-USDTPhát hành vào 31 thg 10, 2023Cập nhật vào 11 thg 5, 2026253