Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Cách di chuyển địa chỉ email hoặc số điện thoại sang tài khoản khác? (web)
Ví dụ: nếu bạn có tài khoản chưa xác minh (Tài khoản A) và tài khoản đã xác minh (Tài khoản B), bạn có thể di chuyển Tài khoản A vào B. Sau khi di chuyển, Tài khoản A sẽ bị đóng, còn Tài khoản B trở thành tài khoản chính. Tính năng này chỉ được áp dụng khi: Bạn muốn cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email hiện tại, nhưng số điện thoại hoặc địa chỉ email mới đang được liên kết với một tài khoản khác.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 12 thg 5, 2026393Cách nạp tiền? (ứng dụng)
Ví dụ: A cung cấp số tài khoản cho B, sau đó B dùng số tài khoản đó để chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của A. Khi nạp tiền, mọi loại tiền mã hoá đều yêu cầu địa chỉ nạp. Khi nạp tiền, hãy đảm bảo tên tiền mã hoá và mạng dùng để nạp/rút hoàn toàn giống nhau. Hiện OKX chưa hỗ trợ nạp qua một số mạng, chẳng hạn USDT trên mạng BSC. Chỉ nạp các loại crypto được OKX hỗ trợ.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 12 thg 5, 2026151.683Cách nạp tiền? (web)
Ví dụ: A cung cấp số tài khoản cho B, sau đó B dùng số tài khoản đó để chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của A. Bạn cần hoàn tất xác minh danh tính để nạp tiền. Khi nạp tiền, mọi loại crypto đều cần địa chỉ nạp. Khi nạp tiền, hãy bảo đảm tên crypto và mạng dùng để nạp và rút hoàn toàn trùng khớp. Hiện tại, OKX chưa hỗ trợ nạp tiền trên một số mạng. Chỉ nạp các loại crypto được OKX hỗ trợ.Phát hành vào 13 thg 8, 2023Cập nhật vào 12 thg 5, 20267.796Làm thế nào để niêm yết bộ sưu tập của tôi trên thị trường OKX?
Mạng blockchain được hỗ trợ: ETH, BNB Chain, Polygon, AVAX, Arbitrum-one, Arbitrum-nova, Optimism, Klaytn, OKTC, zkSync, Base, Linea, Polygon zkEVM, opBNB, Scroll, Manta, Mode, Blast, Rangers, IMX ZKEVM, X Layer, Lumi Layer3, B square, zkLink ova, Bitlayer. Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ các mạng tại đây. Chúng tôi sẽ thu thập NFT dựa trên hợp đồng dự án của từng bộ sưu tập.Phát hành vào 7 thg 6, 2024Cập nhật vào 7 thg 5, 202655Cách sử dụng chỉ báo khối lượng mua/bán của Taker?
Khi giao dịch hợp đồng tương lai, hãy đến mục tùy chọn Chỉ báo trên menu chính phía trên biểu đồ và chọn Chọn tùy chọn Chỉ báo để tải trang cài đặt chỉ báo Trang cửa sổ bật lên (pop-up) cài đặt chỉ báo sẽ xuất hiện, chọn chỉ báo biểu đồ phụ trên menu phía trên cùng Đánh dấu/Chọn ô chỉ báo dữ liệu giao dịch cho khối lượng mua/bán của Taker Chọn chỉ báo B/S của Taker và thiết lập chi tiết tùy chọn mong muốn trước khi tiếp tục Tìm hiểu thêm về cách khám phá bố cục giao dịch biểu đồ tại đây.Phát hành vào 16 thg 5, 2024Cập nhật vào 10 thg 9, 202529Tôi cần làm gì khi thay đổi quốc gia cư trú của tôi?
Trước khi làm theo Hướng dẫn A hoặc Hướng dẫn B dưới đây: Mở ứng dụng OKX và truy cập vào Menu Truy cập Hồ sơ của bạn Nhấn Quốc gia/ Khu vực Hướng dẫn A Chọn Tiếp theo để tiến hành chọn quốc gia/khu vực cư trú của bạn Chọn Tiếp theo để thay đổi quốc gia/khu vực cư trú của bạn Chọn quốc gia/khu vực cư trú mới của bạn trong danh sách có sẵn và chọn Xác nhận Chọn quốc gia/khu vực cư trú của bạn trước khi xác nhận Bạn sẽ được chuyển đến trang hướng dẫn và bạn phải hoàn thành các yêu cầu liên quan, nếuPhát hành vào 10 thg 4, 2025Cập nhật vào 16 thg 3, 2026619Sao lệnh rút của tôi chưa vào tài khoản?
Chọn mạng rút tiền được nền tảng đích hỗ trợ trong trường Mạng rút tiền Ví dụ: bạn muốn rút tiền mã hóa từ OKX sang Nền tảng B. Bạn đã chọn chuỗi OEC trên OKX, nhưng Nền tảng B chỉ hỗ trợ chuỗi ERC20. Lệnh rút tiền có thể thất bại. Trong trường hợp đó, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp.Phí rút tiền Phí rút tiền được thanh toán cho thợ đào trên blockchain, không phải OKX, để xử lý giao dịch và bảo mật mạng blockchain tương ứng.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 27 thg 4, 202620.829Cách bán tiền mã hóa?
Số tiền bạn đã nhập thấp hơn hạn mức bán của một số phương thức thanh toán nhất định b. Tuân thủ luật pháp và quy định địa phương, các phương thức thanh toán khả dụng cho bạn trên tài khoản sẽ được giới hạn ở những phương thức phù hợp dựa trên giấy tờ xác minh danh tính mà bạn đã cung cấp trong quá trình tham gia OKX.2. Tại sao tôi nhận được thông báo "Dịch vụ Bán không khả dụng"? Điều này có nghĩa là các dịch vụ Bán của chúng tôi hiện không khả dụng ở khu vực của bạn.Phát hành vào 10 thg 8, 2023Cập nhật vào 4 thg 4, 20262.235Thỏa thuận dịch vụ thương nhân đã được xác minh P2P OKX
Tính đủ điều kiện và thông tin cần thiết để xác minh a) Để đủ điều kiện làm Nhà quảng cáo đã được xác minh, bạn phải là chủ tài khoản OKX đã hoàn tất xác thực KYC. b) Chúng tôi có toàn quyền quyết định tính đủ điều kiện của Người dùng để trở thành Nhà quảng cáo được xác minh và sẽ từ chối hoặc loại bỏ bất kỳ người đăng ký, giao dịch hoặc giao dịch nào được thực hiện bởi người đăng ký hoặc Nhà quảng cáo đã được xác minh đó theo quyết định riêng của chúng tôi.3.Phát hành vào 15 thg 9, 2023Cập nhật vào 28 thg 1, 2026740Cách mua tiền mã hóa?
Số tiền bạn đã nhập thấp hơn hạn mức mua của một số phương thức thanh toán nhất định b. Tuân thủ luật pháp và quy định địa phương, các phương thức thanh toán khả dụng cho bạn trên tài khoản sẽ được giới hạn ở những phương thức phù hợp dựa trên giấy tờ xác minh danh tính mà bạn đã cung cấp trong quá trình tham gia OKX. 2. Tại sao tôi nhận được thông báo "Dịch vụ Mua không khả dụng"? Điều này có nghĩa là các dịch vụ Mua của chúng tôi hiện không khả dụng ở khu vực của bạn.Phát hành vào 10 thg 8, 2023Cập nhật vào 24 thg 3, 20261.791Làm thế nào để mở khóa khoản nạp khi cần xác minh bổ sung Travel Rule?
Chọn hoặc nhập tên kênh bên thứ ba vào trường sàn giao dịch Chọn ô Tôi là người gửi và tên hợp pháp của bạn sẽ tự động hiển thị trong trường Tên và Họ, sau đó chọn Gửi Khớp tất cả thông tin cần thiết của người gửi Trong một số trường hợp nhất định, bạn được yêu cầu chọn quốc gia hoặc khu vực cư trú của mình trong trường Quốc gia/khu vực Sau khi xác minh bổ sung thành công, tiền nạp của bạn sẽ được mở khóa Sau khi khoản nạp được mở khóa, bạn có thể chuyển đổi thành loại tiền mã hóa mong muốn3. b)Phát hành vào 29 thg 4, 2024Cập nhật vào 17 thg 4, 2026200Cách đăng ký tài khoản trên OKX?
Ví dụ: Một người dùng có thể là công dân của Quốc gia A nhưng đang sinh sống tại Quốc gia B. Yếu tố quyết định họ có đủ điều kiện sử dụng nền tảng của chúng tôi hay không là Quốc gia B (nơi cư trú) và liệu chúng tôi có hỗ trợ hoạt động thông qua pháp nhân tại khu vực pháp lý đó hay không - chứ không chỉ dựa trên quốc tịch.Làm cách nào để đăng ký bằng mã giới thiệu?Phát hành vào 23 thg 5, 2024Cập nhật vào 27 thg 4, 202627.683Làm thế nào để Rút tiền, Giao dịch và Stake token WLD trên Ví Web3 OKX?
Phần A mang đến 2 hoạt động để người dùng trải nghiệm giao dịch WLD trên Ví Web3 OKX-DEX trong khi Phần B mang đến 1 hoạt động để người dùng trải nghiệm staking trên Ví Web3 OKX-DeFi. Tìm hiểu thêm tại đây.Phát hành vào 28 thg 7, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 2026103Bằng chứng Zero-Knowledge: zk-STARK là gì và hoạt động như thế nào? (zk-Stark V2)
Ví dụ: Nếu số dư token BTC của người dùng là A, vốn chủ sở hữu BTC của người dùng là A và nợ BTC là 0 Nếu số dư token ETH của người dùng là -B, vốn chủ sở hữu tương ứng của người dùng là 0 và nợ là B Tiếp theo, chúng tôi xây dựng cây Merkle có các giá trị tài khoản này dưới dạng các lá. Gốc của cây hoạt động như một giá trị duy nhất đại diện cho tất cả số dư của người dùng.Phát hành vào 21 thg 10, 2024Cập nhật vào 11 thg 2, 202693Câu hỏi thường gặp về Chương trình Giới thiệu DEX
Bạn nhập cùng Ví X trên Điện thoại B và liên kết mã CODE456. Giao dịch trên Điện thoại A → hoa hồng thuộc về người mời của CODE123. Giao dịch trên Điện thoại B → hoa hồng thuộc về người mời của CODE456.Vấn đề không nhận được hoa hồngVì sao tôi không nhận được hoa hồng? Hãy kiểm tra các trường hợp sau: Trường hợp 1: Hoa hồng thực tế bằng 0% Cách kiểm tra: Xem lại bậc và mức chiết khấu bạn đã đặt.Phát hành vào 31 thg 12, 2025Cập nhật vào 22 thg 4, 20264