Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How do I send crypto gifts in IM on Pay?
You can use our instant messaging (IM) feature on Pay to send crypto gifts to a group of your friends — quickly, securely, and all within our platform.Step 1: Create a group chat Crypto gifts can only be sent to a group, so you'll need to start by creating a group chat.Here's how: Open the Chat page in Pay. Tap the plus (+) icon at the top right corner. Select New chat, then tap New group.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 12 thg 5, 202621How can I send/accept payments in IM on Pay?
For group chats, you can send crypto using gifts instead.1.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
OKX Pay (your USDG/USDT/USDC wallet on X Layer) and your Funding balance (exchange and trading account) are separate. You can move funds between them freely with no fee.Add from Funding balance to OKX Pay Go to the Pay tab. Tap Add funds → From Funding balance. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Transfer from OKX Pay to Funding balance Go to the Pay tab. Tap...Phát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Cách thêm tiền vào số dư Pay? (1)
Tính năng thêm tài sản từ sàn giao dịch trên Pay giúp người dùng chuyển tài sản từ tài khoản sàn giao dịch sang số dư Pay dễ dàng hơn. Người dùng cần thiết lập Pay trước khi sử dụng chức năng thêm tiền từ tài khoản giao dịch.Cách thêm tiền vào số dư Pay? Có một số điểm vào ở chế độ Pay. Đối với mỗi điểm vào, người dùng có thể chọn thêm tiền thông qua tài khoản sàn giao dịch hoặc nhận trên...Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 28 thg 3, 20265How do I access my rewards on Pay?
If you deposit 2,400 USDG at 10:00 on Day 1: Day 2 reward: 0 (the minimum balance on Day 1 was 0) Day 3 reward: 2,400 × (0.05 / 365) Example 2: Adding to an existing balance If you already have 1,000 USDG and add 2,400 USDG on Day 1: Day 2 reward: 1,000 × (0.05 / 365) Day 3 reward: 3,400 × (0.05 / 365)4. How can I pause/opt out? You can pause your rewards at any time, and they’ll stop accruing right away.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202659Câu hỏi thường gặp về Giao dịch và Earn (1)
Câu hỏi thường gặp về Nhiệm vụ cơ bản cho người dùng mớiHỏi: Làm thế nào để hoàn thành nhiệm vụ cơ bản của Cuộc thi giao dịch token? Bạn đủ điều kiện nếu đã hoàn tất xác minh danh tính và chưa thực hiện giao dịch đầu tiên (FTT).Hỏi: Làm thế nào để đủ điều kiện nhận thưởng nhiệm vụ cơ bản? Truy cập trang Chiến dịch và chọn [Tham gia ngay] để đăng ký. Bạn cần đạt tổng nạp ròng ≥ 100 USDT và duy trì...Phát hành vào 9 thg 4, 2026Cập nhật vào 9 thg 4, 202621How to fix Pay passkey error on Android devices
You can usually resolve the issue by updating Google Play Services or deleting the damaged Pay passkey stored in your Google Password Manager.How to fix Pay passkey error? We recommend two solutions. Start with Method 1, and if the issue continues, follow Method 2 to remove the damaged passkey and recreate it.Method 1: Update Google Play services Go to Settings > All applications on your phone and locate Google Play services.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202641Pay FAQ
We recommend logging in to Google services or using an iOS device. 18.If my device does not support facial recognition, can I still use Pay? Yes, you can still use Pay and log in using a fingerprint or password.19.How can I increase my balance on my Pay account? You can increase your balance by depositing from the exchange or receiving funds on-chain. 20. How can I convert my balance in my Pay account into Fiat?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 11 thg 5, 20262.368Convert to Pay FAQ
For a detailed explanation of each failure step, you can refer to the notifications or order details displayed in the app.9. Where can I find my converted assets? You can find your converted assets on the Balance details page. If you converted non-Pay assets to Pay assets, you'll notice a decrease in your Convertible category and an increase in your Pay ready category. The changes will be reflected in a couple of minutes, ensuring your balances are updated in real-time.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 8 thg 5, 202623How do I add funds into my Pay balance?
You'll only be allowed to enter add assets flow if they have sufficient USDC/USDT/USDG in exchange account to transfer to pay balance. If users don't have sufficient USDC or cash balance, they'll be redirected to on-chain receive.2. Why is my full balance in the exchange account not showing up when I try to add funds to my Pay balance? Check if you have the funds in a funding account. The values shown are from funding accounts. If you have funds for trading accounts, it won't show up here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202674Pay account FAQ
Note: on-chain transactions require a network fee to be paid in the network's native crypto. Earn interest automatically on idle USDG held on X Layer. Swap assets from multiple supported chains into USDC, USDT, or USDG on X Layer for payments.How can I sync or recover my Pay account? You can easily sync your passkeys using a cloud backup through iCloud (iOS) or Google Password Manager (Android).Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026546Giao dịch quyền chọn là gì?
Loại hợp đồng Quyền chọn Mua và Quyền chọn Bán Phong cách Thực hiện quyền chọn Quyền chọn kiểu châu Âu Đáo hạn Hợp đồng 1, 2, 3, 4 ngày 1, 2, 3 tuần 1, 2, 3 tháng 1, 2, 3 quý của chu kỳ tháng 3, tháng 6, tháng 9 và tháng 12.Phát hành vào 19 thg 11, 2024Cập nhật vào 13 thg 5, 202611Câu hỏi thường gặp về Bộ quà tặng VIP World Cup
Bộ quà bao gồm: quả bóng đá mini phiên bản giới hạn OKX, áo đấu có in tên và số tuỳ chỉnh, cùng các vật phẩm khác.Làm thế nào để nhận Bộ quà tặng VIP World Cup? Hệ thống sẽ chụp nhanh lúc 9:00 ngày 25/3/2026 (giờ Việt Nam). Người dùng có trạng thái VIP tại thời điểm chụp nhanh sẽ đủ điều kiện nhận quà. Thời gian gửi thông tin nhận hàng (địa chỉ, tên và số áo tuỳ chỉnh): từ 11:00 ngày 25/3/2026 đến 11:00 ngày 31/3/2026 (giờ Việt Nam). Lưu ý: Chỉ áp dụng cho người dùng VIP đã xác minh.Phát hành vào 19 thg 12, 2025Cập nhật vào 24 thg 4, 2026318Làm thế nào để bảo mật tài khoản sàn?
1. Đăng ký tài khoản mới trên OKX Truy cập trang chủ và chọn Đăng ký ở góc trên cùng bên phải. Ngoài thông tin như email hoặc số điện thoại, bạn cũng cần nhập mật khẩu để bảo vệ tài khoản. Mật khẩu phải dài 8-32 ký tự bao gồm số, chữ thường, chữ in hoa và ký tự đặc biệt. Khi hoàn tất, chọn Đăng ký để tiếp tục. Trong ví dụ trên, chúng tôi sử dụng email để tạo tài khoản mới. Sau khi chọn Đăng ký, bạn sẽ nhận email xác minh tại địa chỉ đã cung cấp.Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 13 thg 5, 20261.335Tại sao xác minh danh tính của tôi thất bại?
Ảnh chụp màn hình / Tệp không phải bản gốc / Thiếu trang / Tệp bị hỏng / Tài liệu hết hạn / Ngôn ngữ không được hỗ trợ Mô tả: Hệ thống phát hiện một trong các trường hợp sau: ảnh chụp màn hình, bản scan hoặc bản in thay cho tài liệu gốc; ảnh đen trắng; thiếu trang; tệp chất lượng kém hoặc bị hỏng; tài liệu đã hết hạn; hoặc tài liệu bằng ngôn ngữ không được hỗ trợ.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 12 thg 5, 202611.564