Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Правила використання субпартнерських посилань OKX
Посилання, створені після 1 січня 2026 року, оцінюються з четвертого календарного місяця після створення посилання. Примітка: посилання, створені до 1 січня 2026 року, надалі підлягатимуть оцінюванню, починаючи з першого дня третього календарного місяця після створення посилання. Приклади Посилання, створене 1 серпня 2026 року, буде оцінюватися починаючи з 1 листопада 2026 року, а потім — першого дня кожного календарного місяця.Опубліковано 28 вер. 2023 р.Оновлено 13 трав. 2026 р.663Простий Earn безстроковий: поширені запитання
Якщо кредитування здійснено, прибуток від коштів, позичених у період із 8:00 UTC до 9:00 UTC, буде розподілено в період із 9:00 UTC до 10:00 UTC.4. Чи є якісь ризики, пов'язані з Простим Earn? Хоча це продукт з низьким рівнем ризику, клієнтам рекомендується брати участь розумно, виходячи з власної толерантності до ризику. Платформа оснащена кількома системами контролю ризиків та технологіями безпеки, призначеними для захисту активів користувачів.5. Чи можу я підписатися та викупити будь-коли?Опубліковано 4 серп. 2025 р.Оновлено 6 трав. 2026 р.25Поширені запитання щодо ексклюзивного подарункового VIP-набору з нагоди Чемпіонату світу
Додаткову інформацію можна знайти на сайті okx.com. © 2026 OKX. Усі права захищені.Опубліковано 19 груд. 2025 р.Оновлено 24 квіт. 2026 р.318Як мені закрити акаунт? (браузер)
Натисніть Закрити акаунт після повторного підтвердження. 9. Вам надійде SMS/електронне повідомлення з кодом аутентифікації. Натисніть Продовжити, щоб закрити акаунт. Примітка: перед закриттям акаунта його необхідно прив’язати до застосунку для аутентифікації.Чому я не можу закрити свій акаунт?У мене ще є баланс на акаунті Не забудьте вивести залишок коштів, перш ніж закривати свій акаунт.Що робити, якщо у мене є невеликий баланс, який я не можу списати?Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 4 трав. 2026 р.460Як мені закрити акаунт? (додаток)
Відкриття сторінки закриття акаунта. 4. У разі закриття акаунта ця дія є остаточною та безповоротною. Якщо ви не передумали закрити акаунти, натисніть Продовжити й закрити. Якщо ви плануєте в майбутньому надалі користуватися акаунтом, натисніть натомість Заморозити. 5. Вкажіть Причина закриття акаунта. Замість закриття акаунта ви також можете: Заморозити акаунт Перенести акаунт Переглянути посібники Сторінка «Причина закриття акаунта». 6.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 5 трав. 2026 р.897Як відбувається повернення?
Ви отримуєте 50 ETH. 50 ETH День 6–9: повернення частинами Протягом наступних 4 днів ви отримуєте по 100 ETH щодня. 450 ETH День 10: повернення остаточної суми В останній день стандартного періоду повернення виплачується весь залишок заборгованості в криптовалюті. Ви отримуєте 150 ETH, навіть якщо ця сума перевищує добовий індивідуальний ліміт. 600 ETHЯк скористатися швидким поверненням?Опубліковано 8 трав. 2025 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.177Поширені запитання щодо Програми винагород USDG
Хоча USDG структурований для підтримки стабільності ціни, зауважте, що всі стейблкоїни несуть ризики, властиві ринку та депегінгу. 4. Звідки надходять винагороди USDG? Винагороди USDG повністю фінансуються нами Ваші кошти завжди під вашим контролем — мине використовуємо та не позичаємо ваші активи без вашої згоди. 5. Як отримувати винагороди USDG?Опубліковано 13 жовт. 2025 р.Оновлено 26 січ. 2026 р.474Поширені запитання про passkey
Крім того, ви можете створити новий ключ доступу за допомогою старого телефону.4. Як Pay Passkey синхронізується для кількох мереж? Ви повинні «активувати» кожну мережу, на якій розгортається створений ключ доступу. Статус активації однієї мережі може бути синхронізований на декількох хмарних акаунтах (пристроях).5. Що робити, якщо досягнуто ліміту ключів доступу Pay? Для кожного акаунта Pay можна створити щонайбільше 10 ключів доступу.Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 13 трав. 2026 р.187Як торгувати деривативами за допомогою Jupyter Notebook?
4. Який режим акаунта й режим маржі/угоди доступні для торгівлі деривативами в Jupyter Notebook? Як зазначено в нашому останньому посібнику, є чотири режими єдиного акаунта: спот, спот і ф’ючерси, мультивалютна маржа, маржа портфеля. Зверніть увагу, що деривативами можна торгувати лише в останніх трьох режимах маржі, тобто спот і ф’ючерси, мультивалютна маржа й маржа портфеля.Опубліковано 28 вер. 2023 р.Оновлено 7 трав. 2026 р.201Поширені запитання про продаж криптовалюти через P2P
Якщо кошти надійшли, виберіть Отримано й надішліть свою криптовалюту покупцю.4. На що слід звертати увагу, коли я отримую платіж за P2P-ордером на продаж? Перевірте свій рахунок отримання (наприклад, банківський рахунок), щоб переконатися, що від продавця надійшов платіж. Поки цього не станеться, не довіряйте жодним повідомленням, знімкам екрана чи запевненням, що платіж вам надійшов, нібито від працівників служби підтримки OKX.Опубліковано 1 вер. 2023 р.Оновлено 24 квіт. 2026 р.1 118Як усунути поширені проблеми, пов’язані з ключами доступу до торгового гаманця DEX?
Вам може знадобитися скинути ключ доступу, якщо старий пристрій утрачено або ви випадково видалили ключ.4. Що робити в разі втрати ключа доступу? Якщо залишиться лише один ключ доступу, ви не зможете видалити його. У цьому разі необхідно спочатку скинути ключ доступу до Біржі. Після завершення цієї процедури ви отримаєте електронний лист із посиланням, за яким можна налаштувати новий ключ доступу для торгового гаманця DEX. Старий ключ доступу автоматично стане недійсним.Опубліковано 1 жовт. 2025 р.Оновлено 27 січ. 2026 р.4 710Спотовий копітрейдинг: поширені запитання копітрейдерів
Інформацію можна уточнити в розділі даних про валютні транзакції на сторінці торгівлі вручну.9. Який відсоток мого прибутку йде лід-трейдерові? Лід-трейдери мають змогу налаштовувати коефіцієнт розподілу прибутку, при цьому максимальна межа встановлена на рівні 13% залежно від рівня обсягу активів в управлінні. Докладніше про рівні розподілу прибутку читайте тут.10. Мені траплялася акція з набору спотових лід-трейдерів. Чи можу я зайнятися копітрейдингом зараз?Опубліковано 18 жовт. 2023 р.Оновлено 9 лют. 2026 р.123Поширені запитання про конвертацію в Pay
Детальну інформацію про ліміти кожної мережі можна отримати на сторінці лімітів конвертації.4. Чому я можу отримати від конвертації орієнтовну, а не фіксовану суму? Сума показана як орієнтовна, оскільки ринкові ціни в реальному часі регулярно коливаються. Остаточна сума, яку ви отримаєте, залежить від поточної ринкової ціни на момент конвертації. Це гарантує, що конвертація відображає найточніше та найактуальніше значення.5. Скільки часу потрібно для конвертації?Опубліковано 23 трав. 2025 р.Оновлено 8 трав. 2026 р.23Поширені запитання про ключ доступу
Після встановлення застосунку ви можете створити новий ключ доступу у звичайному режимі.4. Чому написано «Ключ доступу не знайдено» під час верифікації? Зазвичай це повідомлення означає, що ви використовуєте пристрій, на якому немає збереженого ключа доступу. Наприклад, якщо ви спочатку створили ключ доступу на телефоні Android, але тепер використовуєте iPhone, система не виявить збережений ключ доступу.Опубліковано 19 бер. 2025 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.126Посібник з верифікації особи для початківців
Ми надійно зберігатимемо його та ніколи не передамо третім особам.9. Якого типу документи можна надати для підтвердження адреси проживання на етапі верифікації особи власника акаунта?Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 30 квіт. 2026 р.6 470