Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Поширені запитання про подвійні інвестиції
., 08:00 UTC Час експірації: 11 вересня 2025 р., 08:00 UTC Повернення можна здійснити в будь-який час між: Час початку: 1 вересня 2025, 08:00 UTC Час завершення: 11 вересня 2025 р., 07:00 UTC5. Коли мій дохід буде зарахований на акаунт фінансування? За наявності достатньої ліквідності кошти від викупу будуть зараховані на ваш акаунт у режимі реального часу. В інших випадках кошти надходять не пізніше 08:00 UTC наступного дня.6. Чи можливі збитки через дострокове повернення?Опубліковано 18 серп. 2025 р.Оновлено 5 трав. 2026 р.6Простий Earn безстроковий: поширені запитання
Однак, якщо придатний кредитний пул дорівнюватиме 1250 USDT, то відсотки в розмірі 50 USDT, розподілені по цій сумі, забезпечать остаточну APR кредитування на рівні 4%.11. Як перевірити кредитний статус ордера Earn? Виконайте наведені нижче кроки, щоб перевірити кредитний статус ордера Earn. На сайті Перейдіть у розділ Активи > Мої активи > Фінансовий акаунт. Виберіть відповідний ордер Earn, щоб переглянути його кредитний статус. У застосунку Перейдіть у розділ Активи > Earn.Опубліковано 4 серп. 2025 р.Оновлено 6 трав. 2026 р.25Поширені запитання про аналіз прибутків і збитків (PnL) криптовалют
Так, нереалізований PnL і маржа безстрокових/ф’ючерсних контрактів на базі криптовалют впливають на кількість позицій, які зараз утримуються, і враховуються в аналізі PnL.11. Що таке середня собівартість і сукупна собівартість? Під час розрахунку дохідності сукупна собівартість включає як нереалізований PnL, так і реалізований PnL. Якщо ви хочете переглянути середню собівартість нещодавніх спотових угод, перемкніться на середню собівартість.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 4 трав. 2026 р.105Поширені запитання щодо Програми винагород USDG
Винагороди розподіляються щотижня і їх можна отримати безпосередньо зі сторінки токенів USDG у вашому гаманці. 11. Чи існує мінімальна сума USDG для утримування? Щоб почати отримувати винагороди, вам потрібно утримувати принаймні 1 USDG. Що більше USDG ви утримуєте, то більше винагород загалом ви отримаєте. Якщо ви хочете дізнатися більше, як можна заробити USDG, перейдіть сюди.Опубліковано 13 жовт. 2025 р.Оновлено 26 січ. 2026 р.473Як торгувати на споті за допомогою Jupyter Notebook?
За останні 7 днів Додаткову інформацію про те, як отримати доступ до історії ордерів за останні 7 днів, шукайте в нашому окремому посібнику.15.2. За останні 3 місяці Додаткову інформацію про те, як отримати доступ до історії ордерів за останні 3 місяці, шукайте в нашому окремому посібнику.16. Як додаткові можливості має API від OKX з Jupyter Notebook? Щоб отримати інші приклади, завантажте повний Jupyter Notebook тут.Опубліковано 29 вер. 2023 р.Оновлено 10 вер. 2025 р.554Як усунути поширені проблеми, пов’язані з ключами доступу до торгового гаманця DEX?
Ви можете змінити адресу гаманця, виконавши інструкції на екрані, і повторити спробу, або проігнорувати попередження й продовжити операцію.7. У чому різниця між ключами доступу до торгового гаманця DEX і біржовими ключами доступу або ключами доступу до Pay? Торговий гаманець DEX і Біржа мають однаковий ключ доступу. Щоб використовувати цей ключ у DEX, спочатку потрібно авторизувати його на Біржі.Опубліковано 1 жовт. 2025 р.Оновлено 27 січ. 2026 р.4 709Поширені запитання про ключ доступу
Щоб продовжити: оновіть ваш застосунок до версії 6.111.0 або вище слідуйте інструкціям на екрані, щоб за потреби скинути або видалити ключ доступу.7. Чи потрібне налаштування ключа доступу? Налаштування доступу ключу не є обов'язковим, але ми настійно його рекомендуємо. Використання ключа доступу посилює безпеку вашого акаунта та дозволяє вам увійти без необхідності введення пароля.8. Я оновив застосунок, але не можу увійти з ключем доступу. Що робити?Опубліковано 19 бер. 2025 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.126Посібник з верифікації особи для початківців
Надання адреси проживання також допоможе захистити ваш акаунт.7. Мені ще немає 18 років. Чому я не можу зареєструватися? Згідно з місцевим законодавством для доступу до наших сервісів вам має бути 18 років або більше.8. Навіщо мені потрібно надсилати селфі для верифікації особи? Нам потрібне ваше селфі, щоб порівняти його з вашим посвідченням особи й переконатися, що це справді ви. Ми надійно зберігатимемо його та ніколи не передамо третім особам.9.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 30 квіт. 2026 р.6 470Поширені запитання про Pay
Якщо платіж уже прийнято, його не можна скасувати.11. Чи можна користуватися Pay у браузері? Наразі ви можете використовувати Pay лише в нашому мобільному застосунку OKX.12. Як перевірити доступний баланс під час роботи з OKX Pay? Коли ви створюєте платіж у Pay, доступний баланс USDC, USDG та USDT показано прямо під сумою платежу.13. Платіж було надіслано, але не прийнято. Що далі? Якщо одержувач не має акаунта Pay, у нього буде 48 годин, щоб створити акаунт і прийняти платіж.14.Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 13 трав. 2026 р.2 379OKX House: Поширені запитання
На жаль, замовлення не можна змінити або скасувати після розміщення.11. Яка політика повернення замовлень на OKX House? Допускається повернення невикористаних і невідкритих предметів протягом 14 днів з дати отримання вами Продукту. Щоб ініціювати повернення, зверніться за адресою shop@okx.com, і ми надамо вам відповідні інструкції.12. Що робити, якщо предмети в моєму замовленні з OKX House надійшли з пошкодженнями?Опубліковано 29 лист. 2024 р.Оновлено 8 трав. 2026 р.17Поширені запитання лід-трейдерів
Примітка: у разі копітрейдингу з ботами зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб скасувати. 7. Який рівень розподілу прибутку лід-трейдера, що приєднується вперше та ще не має даних за 30 днів? Коефіцієнт розподілу прибутку трейдера залежить від його рівня й може становити до 30%. Докладніше про рівні можна дізнатись у посібнику з рівнів трейдерів тут.8. Якщо я перестаю бути лід-трейдером, а потім знову приєднуюся, чи за мною залишається рівень розподілу прибутку?Опубліковано 6 вер. 2023 р.Оновлено 28 бер. 2026 р.120Як торгувати деривативами за допомогою Jupyter Notebook?
11. Як отримати історію ордерів у торгівлі деривативами через Jupyter Notebook методами Get order history (last 7 days) і Get order history (last 3 months)?12. Як отримати деталі транзакції в торгівлі деривативами через Jupyter Notebook методами Get transaction details (last 3 days) і Get transaction details (last 3 months)?13. Як отримати позиції в торгівлі деривативами через Jupyter Notebook методом Get positions?Опубліковано 28 вер. 2023 р.Оновлено 7 трав. 2026 р.201Поширені запитання про контракти USDⓈ
Якщо валюта розрахунків — USDC або USDG, від'ємний капітал буде безпосередньо записаний як зобов’язання в цій валюті.11. Як здійснюється примусова ліквідація ф'ючерсів USDⓈ? Механізм примусової ліквідації ф’ючерсів USDⓈ відповідає механізму для наявних ф’ючерсів. Коли рівень маржі падає нижче порогу ліквідації, буде запущено примусову ліквідацію. P&L від примусової ліквідації, штрафи тощо розраховуються у валюті розрахунку.12.Опубліковано 17 жовт. 2025 р.Оновлено 27 квіт. 2026 р.4Поширені запитання про passkey
Якщо ви втратили старий пристрій і не можете пройти верифікацію, ви можете надіслати запит до служби підтримки, щоб скинути налаштування.7. Що таке скидання ключа доступу Pay? Процес, ініційований користувачами для повторного розгортання нового ключа passkey у певній мережі. Система перевірить, що користувач є власником акаунта Pay за технологією ZK-Email.Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 13 трав. 2026 р.187FAQ з копітрейдингу
Ви можете скопіювати до 10 угод у режимі позиції «Відкрити/Закрити», і 1 трейдера в режимі позиції «Купити/Продати».11. Які фактори можуть завадити мені скопіювати угоду в рамках копітрейдингу? Вам можуть завадити копіювати угоди такі фактори: Лід-трейдер припинив свою діяльність копітрейдингу або його статус лід-трейдера було скасовано. Лід-трейдер досяг денного ліміту для лід-трейдингу. У результаті торгівлі лід-трейдера спрацювала система контролю ризиків.Опубліковано 15 вер. 2023 р.Оновлено 20 квіт. 2026 р.686