Якщо ви змінили пристрій, ви все одно можете увійти, відсканувавши QR-код за допомогою пристрою, який підтримує iOS 18 або вище, або будь-якого іншого сумісного пристрою. При налаштуванні нового ключа доступу ми рекомендуємо робити це разом зі старим пристроєм. Увімкнувши Bluetooth на обох пристроях, відскануйте QR-код з вашого старого пристрою, щоб авторизуватися та завершити налаштування.3. У мене версія iOS 18, але не можу створити ключ доступу. Що робити?

Щоб внести депозит, ви можете натиснути Копіювати, щоб скопіювати адресу депозиту в застосунок платформи виведення коштів, або зісканувати QR-код застосунком платформи виведення коштів. Деталі депозиту сформовано, і ви можете скопіювати адресу або зісканувати QR-код. Щоб поділитися деталями депозиту з друзями та родиною, виберіть Поділитися. Виберіть «Поділитися» на сторінці «Деталі депозиту». Примітка.

Не скануйте QR-код і не передавайте код підтвердження: Не скануйте QR-коди і не діліться кодом підтвердження з третіми сторонами, оскільки це може призвести до несанкціонованого доступу третіх сторін до вашого акаунту. Звертаємо вашу увагу, що наша служба підтримки клієнтів ніколи не звертатиметься до вас з проханням відсканувати QR-код або надати коди підтвердження через будь-який канал зв'язку.

Щоб внести депозит, ви можете скопіювати адресу депозиту на платформу, з якої ви надсилаєте, або зісканувати QR-код за допомогою застосунку цієї платформи. Виберіть «Копіювати» або зіскануйте QR-код, щоб внести депозит через платформу, з якої ви надсилаєте. Примітка. Через затримки підтвердження блокчейну депозити можуть бути зараховані не одразу. Будь ласка, терпляче зачекайте, поки процес підтвердження завершиться.

З часом він може запропонувати торгові або інвестиційні можливості й закликати вас зісканувати QR-код або зареєструватися на зовнішній платформі. Такі зовнішні платформи нерідко є підставними. Після внесення коштів існує значний ризик безповоротної фінансової втрати. Якщо ви потрапили в таку ситуацію: Нічого більше не робіть. Не переказуйте кошти на зовнішні платформи. Не скануйте невідомі QR-коди. Негайно повідомте про користувача через сервіс повідомлень або апеляцій платформи.7.

Безпечно зіскануйте QR-код: через браузер телефону зіскануйте QR-код, показаний на офіційному сайті. Примітка: не скануйте за допомогою застосунків для соцмереж чи зв'язку, оскільки інструменти сторонніх розробників можуть змінити посилання. Про те, як завантажити офіційний застосунок OKX, ви можете дізнатися тут: Як зареєструвати акаунт на OKX?Сценарій 2: мій пристрій заражений зловмисним програмним забезпеченням.Які ознаки зараження пристрою?

Під час налаштування завжди створюйте резервну копію QR-коду в надійному місці. Вона вам знадобиться, якщо ви коли-небудь зміните пристрій. Ви можете вимкнути або змінити свій застосунок для аутентифікації в будь-який час.

Коротко кажучи, серед поширених фішингових шахрайств у криптовалюті зловмисники можуть видавати себе за співробітників платформи, створювати фішингові вебсайти й публікувати неправдиву інформацію, заявляючи про оновлення акаунту, міграцію, повернення коштів, контроль ризиків, ризик капіталу, закриття акаунту тощо через SMS, електронну пошту та інші канали, а також спонукати користувачів натиснути на посилання фішингового вебсайту або відсканувати фішинговий QR-код.

Якщо у вас є запитання щодо WebSocket або з інших тем, пов’язаних з API, перейдіть за посиланням на статтю та відскануйте QR-код внизу статті за допомогою застосунку OKX, щоб приєднатися до групи та зв’язатися з нашим спеціалістом з підтримки API. Як сканувати: у застосунку торкніться Меню > значок Сканувати і відскануйте QR-код.

Якщо адреса дійсна, але вміст електронного листа видається підозрілим (наприклад, містить інструкції з виведення коштів, сканування QR-кодів або натискання на посилання), перейдіть до пункту 2.2. Перевірте автентичність електронної пошти за допомогою файлу EML.

Щоб підтвердити транзакцію через мобільний застосунок, відскануйте QR-код за допомогою банківського застосунку та дотримуйтесь інструкцій. Якщо ви використовуєте смартфон, відкриється ваш застосунок Payconiq від Bancontact або банківський застосунок. Після цього вам буде запропоновано увійти в нього й підтвердити суму для виконання платежу. Після підтвердження переказ коштів відбувається миттєво.FAQ1. Чому я не маю доступу до функції «Депозит у EUR»?

Якщо реферальне посилання не відкривається, ви можете: попросити друга надати QR-код або зареєструватися безпосередньо в застосунку та ввести реферальний код вручну.Використання інформації в минулому Якщо система повідомляє, що ваш номер телефону або електронна пошта вже зареєстровані: спробуйте авторизуватися через сервіс відновлення пароля або зверніться до служби підтримки клієнтів, якщо вважаєте, що акаунт створили не ви. Примітка.