Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vanliga frågor om OKX Web3
Privata nycklar och seed-fraser lagras lokalt på din enhet. Vi kan inte komma åt, återställa eller återhämta dem. Användarna har full kontroll och ansvar över sina tillgångar i plånboken.8. Vad händer om jag tappar bort min seed-fras eller mina privata nycklar? Borttappade seed-fraser eller privata nycklar kan inte återställas. Vi lagrar eller säkerhetskopierar inte dina nycklar och kommer aldrig att be om dem via e-post eller SMS.Publicerad den 19 jan. 2026Uppdaterad den 5 maj 2026100Hur förhindrar man nätfiskemejl?
Skicka aldrig medel eller dela känslig information Om ett e-postmeddelande ber dig att överför medel, ange ditt lösenord, din privata nyckel eller din seed-fras så är det ett begrägeri. Rapportera och ta bort misstänkta e-postmeddelanden Markera e-postmeddelandet som spam eller nätfiske och radera det för att förhindra oavsiktliga klick.Publicerad den 24 juni 2025Uppdaterad den 16 dec. 20253Behöver jag betala avgifter för insättning och uttag?
Säkerhetskopiera alltid privata nycklar och seed-fraser för din Web3-plånbok innan du avinstallerar eller uppdaterar appen för att skydda dina tillgångar.Publicerad den 1 juni 2023Uppdaterad den 16 mars 20265 596Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Se till att du säkerhetskopierar din plånboks seed-fras och privata nyckel.Verifiering genom ansiktsigenkänning För att skydda ditt konto krävs verifiering genom ansiktsigenkänning med hjälp av det ID som är kopplat till ditt konto när du loggar in från en ny enhet. Följ instruktionerna på din telefon för att blinka, nicka eller skaka på huvudet. Se till att hela ditt ansikte är synligt under verifieringen. Täck inte över kameran och utför verifieringen i en väl upplyst miljö.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 12 maj 202613 887Vad är OKX Security Assistant?
Ange inte seed-fraser eller privata nycklar på den här enheten. Gör inga stora överföringar eller uttag. Byt till en pålitlig enhet för att slutföra nödvändiga operationer. Kontrollera om det finns onormala avvikelser, såsom: Ovanliga inloggningar. Onormala auktoriseringar. Ändringar av uttagsadresser eller inställningar för vitlista. Vid behov sök support via officiella kanaler som OKX Assistant,Vanliga frågor1. Jag fick en riskvarning och klickade på ”minimera”. Kan jag hantera den senare?Publicerad den 15 jan. 2026Uppdaterad den 13 feb. 202639
Visar 1–5 av 5 artiklar