Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Varför kan jag inte se eller använda mitt kryptosaldo?
Vad du kan göra: Kolla på sidan OKX Status för att se pågående underhåll. Försök igen när tjänsten återupptas.Mitt konto har begränsningar på grund av efterlevnad eller verifiering Varför händer detta: Om ditt konto inte har klarat den nödvändiga identitetsverifieringen eller är under efterlevnadsgranskning kan ditt saldo begränsas för insättningar, uttag eller handel. Vad du kan göra: Gå till Profil > Verifiering för att kontrollera din identitetsverifieringsstatus.Publicerad den 14 okt. 2025Uppdaterad den 29 maj 20267Vad är finansieringsräntan och hur använder jag den?
Nedan beskrivs hur du kan se finansieringsräntan.I appen: Öppna din OKX-app Välj Exchange som läge Välj valfritt par som är kvalificerat för Perps Välj paret med Perp från listan Gå till Info Välj FinansieringsräntaPå webben: Logga in på din OKX-webbplats och välj Handel Välj Spot och marginal Välj valfritt par som är berättigat till Perps Välj paret från listan Gå till Översikt Välj FinansieringsräntaVarför är finansieringsavgiften viktig?Publicerad den 15 apr. 2026Uppdaterad den 2 juni 2026Hur fungerar total vinst och förlust (PnL) och rutnätsvinster för spotnät?
Vinst från ofullständiga cykler visas inte.Hur är fältet Icke parad PnL beräknad?Publicerad den 20 juni 2025Uppdaterad den 29 maj 202658Varför måste jag fylla i tags (tag/memo) när jag tar ut eller sätter in vissa krypton?
Tag finns i par, en för varje insättningsadress. Du behöver fylla ut både insättningsadressen och tag/memo innan du skickar en begäran. Om detta inte görs kan det hända att medlen inte krediteras till rätt adress. Obs! Tag/memo för insättningar består vanligtvis av 7–8 siffror. Se numret som visas på insättningssidan för tag/memo och ange det exakt som det visas.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026417Hur använder jag funktionen för anpassade formler?
Gå till skärmen Handel Välj Avancerat Välj Anpassad formel från listan med alternativ Välj Anpassad formel från alternativet Avancerat Ange din formel med hjälp av matematiska operatorer Om du till exempel vill jämföra utvecklingen för SOL med BTC med hjälp av SOL/BTC, eller utvärdera det starkare paret genom att beräkna SOL/BTC – ETH/BTC Du kan skapa en formel med upp till 10 par med operationerna +, -, / och * När en formel har skapats uppdateras diagrammet dynamiskt med ”candles” som återspeglarPublicerad den 5 mars 2025Uppdaterad den 29 maj 20264Vanliga frågor om tradeback-kuponger
USDG-par eller USDC-par) Affärer som använder handelsbonusbelöningen är inte berättigade till tradeback.Hur beräknas tradeback? Köp-/säljhandel: Tradeback-beloppet baseras på ditt handelsbelopp för berättigade produkter och valutor. Exempel 1: Användaren aktiverar en tradeback-kupong på 10 % med en maxgräns på 200 USDG, som endast täcker köp/sälj-affärer Användaren fortsätter att handla 500 USDT i ETH/USDT.Publicerad den 8 maj 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Frågor och svar om handel med Signal Bot
Under installationen kan du välja Skapa > Lägg till handelspar du vill inkludera, så att du effektivt kan övervaka och utföra handelssignaler för dessa specifika par. Signaler för par som inte väljs under installationen kommer att filtreras bort. Lägg till handelsparen7. Jag fick ett felmeddelande – ”Felaktig instrumenttyp (51000)”. Vad betyder detta?Publicerad den 9 okt. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026137Vanliga frågor om spot-nät-botar
Alla vinster som inte ingår i den visualiserade ordergruppen (t.ex. vinster från utföranden till bättre pris än deras teoretiska pris) visas under Icke parad PnL. Om ordrarna i ordergruppen inte är en del av initialiseringsordrarna kan du se den faktiska beräkningen här.7. Varför kan jag inte ta ut hela min rutnätsvinst? Rutnätsvinster är en del av din Totala PnL och fungerar som ett visuellt mätetal. Men alla dessa vinster kan inte tas ut.Publicerad den 28 aug. 2025Uppdaterad den 29 maj 202622Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
Du kan se Min avgiftsnivå för din aktuella avgiftsnivå och avgiftsstrukturen för handel, som inkluderar avgiftssatserna för varje instrument och handelspar. Öppna användarmenyn från hemsidan Öppna sidan för handelsavgiftsnivåer för att se information om handelsavgifter4. Hur kontrollerar jag den aktuella avgiftssatsen för ett specifikt par på handelssidan? Du kan gå till vår handelssida och söka efter handelsparen du vill ha.Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 2 juni 20261 089Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Se till att appen är uppdaterad för att säkerställa en smidig certifieringsprocess.Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 29 maj 20263Vanliga frågor om Convert
Du kan se följande artiklar för att lära dig mer om hur du sätter in krypto: Hur gör jag en insättning? (app) Hur gör jag en insättning? (webben)3. Var kan jag se krypto efter att den har konverterats med Convert? Konverterad krypto sätts automatiskt in på ditt konto.4. Var kan jag se min transaktionshistorik för Convert? Du kan se transaktionshistoriken i Portfölj > Historik > filter Konverteringstyp. Välj Register på portföljsidan för att se din konverteringstransaktion5.Publicerad den 5 sep. 2024Uppdaterad den 5 juni 20261 481Hur spårar jag kostnadspriset för mina spotaffärer?
Det uppskattade totalvärdet är endast vägledande, se den faktiska innehavsmängden. Du kan se plattformspriset och byta enheter/kryptovalutor. En maker-order är en order som läggs till ett angivet pris och som inte omedelbart matchas med andra ordrar i orderboken. Istället läggs den in i orderboken och väntar på att andra aktörer aktivt ska matcha din order. En väntande order kan ses som en order som ännu inte har utförts och kan ses under avsnittet Aktuella ordrar.Hur ser jag mina tillgångar?Publicerad den 5 sep. 2024Uppdaterad den 5 juni 202629Hur ser jag vinst och förlust (PnL) och växlar PnL-visning?
Öppna OKX-appen och välj Tillgångar för att se Värde/Spot PnL för varje kryptovaluta du innehar. Du kan också se spothandelsdiagrammet för candlesticks genom att följa stegen nedan. Välj Handel > Spot > Välj handelsparet Välj candlestick-diagrammet På diagrammet kan du se kryptons PnL och volymHur ser jag det totala kontots PnL? 1. Öppna OKX-appen och välj Tillgångar 2. Välj PnL-linjediagrammet till höger för att utöka det.Publicerad den 7 juli 2024Uppdaterad den 29 maj 202647Hur kontrollerar jag uppdateringar om mitt supportärende?
Skrolla upp för att se din tidigare chatthistorik med OKX Assistant På webben: 1. Tryck på ikonen Chattbot längst ner till höger 2. I chattfönstret, skrolla uppåt för att se din tidigare chatthistorik med OKX AssistantPublicerad den 17 okt. 2025Uppdaterad den 29 maj 202665Hur kontrollerar jag hur det går för min insättning?
Du kan se din insättningshistorik för de senaste 90 dagarna i appen och för det senaste året på webben. För att se insättningshistorik för tidigare år kan du ladda ner din finansieringshistorik på webben under Tillgångar > Ordercenter. Du kan ladda ned data för de senaste 6 månaderna, det senaste året eller en anpassad tidsperiod. Data finns tillgängliga från och med februari 2021. Mer detaljerade instruktioner finns i artikeln Hur laddar jag ner mitt kontoutdrag?Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 3 juni 2026