Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vad kan jag göra för att förhindra P2P-kryptobedrägerier och skydda mina tillgångar?
Ta upp en tvist med vår kundtjänst: Om du upptäcker någon misstänkt aktivitet eller inte kan nå en överenskommelse bör du genast kontakta vår kundtjänst för support. Vår kundtjänst utreder varje ärende seriöst och kommer att vidta åtgärder mot bedragare. Kommunicera endast på vår plattform: Använd inte externa kommunikationsplattformar som Telegram, WhatsApp, Discord eller liknande för att kommunicera med din köpare eller säljare.Publicerad den 2 sep. 2023Uppdaterad den 12 feb. 20261 462Hur identifierar jag OKX officiella konton?
Du kan hänvisa till avsnittet Hur verifierar jag OKX-konton för att lära dig mer om hur du verifierar länken.IM Om du vill verifiera om ett IM-konto tillhör officiell OKX-kundsupport, kontrollera om det finns ett grönt Official-märke bredvid smeknamnet. Om det finns ett grönt märke är det ett officiellt konto för kundtjänst. Om inte ska du vara uppmärksam på potentiella bedrägerier.Publicerad den 11 aug. 2023Uppdaterad den 11 maj 20265 376Frågor och svar om handel med Signal Bot
Följ med oss på Telegram via följande länk: [Official] OKX Signal Trading. Vi värdesätter ditt engagemang, och vi finns här för att hjälpa dig och tillhandahålla den information du behöver.19. Jag har köpt ett TradingView-skript endast för inbjudna från en leverantör. Hur kör jag detta på OKX? Processen beror i stort sett på hur din skriptleverantör har kodat varningar för att du ska kunna skicka signaler från skriptet till OKX eller någon extern plattform.Publicerad den 9 okt. 2023Uppdaterad den 27 apr. 2026137Vilka är de nya handelsavgifterna för EES-användare?
60 000 000 VIP 6 1 000 001–2 000 000 10 000 001–20 000 000 -0,03 % 0,15 % 72,000,000 VIP 7 2 000 001–5 000 000 20 000 001–50 000 000 -0,05 % 0,10 % 80 000 000 VIP 8 5 000 001+ 50 000 001+ -0,05 % 0,08 % 80 000 000 För mer information kan du se handelsavgiftstabellen.Publicerad den 16 sep. 2025Uppdaterad den 27 apr. 2026256Vad är Spot DCA (Martingale)-roboten och hur använder man den?
Till exempel, med ett säkerhetsorderbelopp = 100 USDC, multiplikator = 2. Säkerhetsorder kommer att läggas: 100 = (2*0 × 100) 200 = (2*1 × 100) 400 = (2*2 × 100), and more Multiplikator för prissteg: tillämpas på prissteget för att lägga nästa säkerhetsorder. Det ökar eller minskar prisskillnaden mellan säkerhetsordern. Till exempel, med ett prissteg = 1 %, multiplikator = 2.Publicerad den 21 okt. 2025Uppdaterad den 3 apr. 2026Vanliga frågor om uppgradering av adresstyp
Post 2: Adress A (universell). Dessa adresser slås samman till Post 2, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för ett specifikt nätverk, baserat på kompatibilitet. Exempel 2: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Post 3: Adress A (EVM). Dessa adresser slås samman till Post 3, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för EVM-kompatibla nätverk.Hur fungerar verifieringsperioden efter uppgraderingen av adresstypen?Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 30 dec. 2025859Hur gör jag en insättning i EUR med SEPA banköverföring?
SEPA-överföringar kan ta upp till 1–2 bankdagar. Om din insättning inte har kommit fram efter 2 bankdagar: Kontrollera att du har använt rätt IBAN och angett exakt de uppgifter som anges. Kontrollera din transaktionshistorik på OKX för att se om insättningen redan finns där. Om du inte hittar den kan du kontakta vår OKX Assistant med din banks betalningsbekräftelse (där det använda IBAN-numret framgår).10. Varför tar min SEPA-insättning längre tid än 2 arbetsdagar?Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 6 maj 2026142Vanliga frågor om justering av indexkomponenternas viktning
Avvikelsegränsen uppdaterades från ±3 % till ±2 %. Om priset på en komponent avviker mer än 2 % från medianpriset för alla komponenter, kommer priset på den komponenten att anges som 98 % eller 102 % av medianpriset. Komponentvikter för varje index Jämnt fördelade Fördelade enligt komponentbörsens handelsvolym och likviditetsnivåer 2. Vilka principer gäller för fastställande av komponenternas viktning? Tidigare viktades alla indexkomponenter lika.Publicerad den 14 dec. 2023Uppdaterad den 12 feb. 202613Så här åtgärdar du passkey-fel 50162 på Android-enheter
Om fel 50162 fortfarande visas fortsätter du med metod 2.Metod 2: Ta bort den skadade passkeyn från Google Password Manager Om Google Play-tjänster tidigare skapade en skadad passkey kommer en uppdatering av appen inte att åtgärda problemet. Du måste radera den skadade passkeyn i både OKX-appen och din Google Password Manager.Hur tar jag bort den skadade passkeyn i min OKX-appen? När felmeddelandet visas väljer du alternativet att ta bort den skadade passkeyn.Publicerad den 8 dec. 2025Uppdaterad den 26 dec. 20252 576Hur ställer jag in en prisvarning?
Tryck på Handel > Välj handelstypen längst upp 2. Tryck på tre punkter i det övre högra hörnet 3. Gå till Inställningar > Inställningar > Handelsmeddelanden 4.Publicerad den 30 apr. 2024Uppdaterad den 15 apr. 2026261Hur använder jag diagrammets handelslayout?
Tryck på Handel och välj handelsstilen 2. Tryck på de tre prickarna > Inställningar > Gränssnitt 3. Du kan välja olika stilar för att visa diagrampositioner (Övre, Nedre eller Inga)Hur döljer jag candlesticksdiagram? 1. Öppna OKX-appen, gå till handelssidan och välj handelsstilen 2. Tryck Mer > Inställningar > Gränssnitt 3. I diagrampositionen väljer du Topp 4. Gå tillbaka till handelssidan, dra ned sidan med en större svepning, sedan kommer candlestick-diagrammet att dyka upp igenPublicerad den 29 jan. 2024Uppdaterad den 11 maj 2026126Vanliga frågor om isbergsstrategin
5 ordrar kommer att läggas i orderboken Den första limitköpordern kommer att läggas till det aktuella medelpriset (Ask 1 + Bid 1)/2 Den andra limitköpordern kommer att läggas till Bid 1-priset, medan den tredje kommer att läggas till Bid 2-priset, osv.Publicerad den 4 aug. 2023Uppdaterad den 30 dec. 202516Hur skyddar jag min Web3-plånbok från bedragare?
Steg 2: Under överföringen kommer det att förekomma varningar om effekten av och risken med att ändra behörigheter. Om användaren fortsätter leder det till skadliga ändringar av behörigheterna.Publicerad den 13 dec. 2023Uppdaterad den 6 maj 20261 015Var kan jag hitta information om kontantuttagsgränser, avgifter och behandlingstider?
Exempel: Om avgiften är 2 % och du tar ut 100 EUR betalar du en avgift på 2 EUR. Om du tar ut 500 EUR blir avgiften 10 EUR. Procentuella avgifter + fasta avgifter Denna typ av avgift är en kombination av båda. Du betalar då en procentandel av ditt uttagsbelopp samt en fast avgift. Exempel: 1,5 % + 1 EUR i avgift Om du tar ut 200 EUR: 1,5 % av 200 EUR = 3 EUR Plus 1 EUR i fast avgift Total avgift = 4 EUR De faktiska avgifter som tas ut visas på skärmen Förhandsvisning innan du gör ditt uttag.Publicerad den 13 apr. 2026Uppdaterad den 4 maj 2026Hur tar jag ut EUR med SEPA-banköverföring?
Medel kommer i allmänhet att vara tillgängliga direkt eller upp till 2 arbetsdagar, beroende på din bank. Mer information om våra avgifter och vår behandlingstid finns här.Hur verifierar jag ägarskap av mottagarkontot för ett förstagångsuttag av kontanter? För att följa lokala lagar och regler måste du verifiera att du äger mottagarkontot under uttagsprocessen.Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 25 dec. 2025250