Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
För att skydda ditt konto och följa gällande regleringar kan vi ibland behöva skicka en begäran om information (Request for Information, RFI) till dig. Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 29 maj 202637Vanliga frågor om OKX Web3
Rapportera alla säkerhetsincidenter till: safety@okx.comPublicerad den 19 jan. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026115Hur identifierar jag OKX officiella konton?
Du kan hänvisa till avsnittet Hur verifierar jag OKX-konton för att lära dig mer om hur du verifierar länken.IM Om du vill verifiera om ett IM-konto tillhör officiell OKX-kundsupport, kontrollera om det finns ett grönt Official-märke bredvid smeknamnet. Om det finns ett grönt märke är det ett officiellt konto för kundtjänst. Om inte ska du vara uppmärksam på potentiella bedrägerier.Publicerad den 11 aug. 2023Uppdaterad den 29 maj 20265 383Frågor och svar om handel med Signal Bot
Detta innebär att för ett enda handelspar kan du bara inneha en position i en riktning vid varje given tidpunkt. När du överväger flera handelspar har du dock flexibilitet. Till exempel kan du samtidigt inneha en lång position i BTCUSDT samtidigt som du har en kort position i ETHUSDT. Den här möjligheten att hantera olika par med olika positioner ger mångsidighet till din handelsstrategi.15. Vad händer om jag ställer in 2 eller fler bots på samma signal?Publicerad den 9 okt. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026137Vanliga frågor om OKX API
Den lägsta orderkvantiteten kan uppnås genom minSz-fältet för produktgränssnittet här.”Withdrawal error: 58207 Withdrawal address is not whitelisted for verification exemption”; varför rapporterar tillståndslistans verifiering fortfarande ett fel när den stängs på uttagssidan? För att ta ut mynt med hjälp av API-gränssnittet är det nödvändigt att lägga till en uttagsadress på sidan och kontrollera knappen non verified by visa.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 5 juni 2026139Hur aktiverar jag tillståndslista? (webben)
I adressboken kan du aktivera Tillståndslista bara eller aktivera Uttagsspärr för ny adress också Aktivera tillståndslista i din adressbok Obs! När Tillståndslista är aktiverat kan du bara ta ut medel till adresser i adressboken. De avancerade inställningarna för Uttagsspärr för ny adress förhindrar uttag under 24 timmar till ny adress i tillståndslistan, för att förbättra din kontosäkerhet.Publicerad den 14 aug. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026419Hur skapar jag passkeys? (webb)
Om du tar bort en passkey utan att använda en annan passkey för att verifiera (t.ex. med 2FA eller ansiktsigenkänning istället) tillämpas 24-timmarsbegränsningen.Återställ passkey Om du bara har en passkey länkad till ditt konto visas bara alternativet Återställ. Detta beror på att ditt konto alltid måste ha minst en passkey. När du återställer din aktuella passkey ersätter du den med en ny.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 3 juni 2026Hur fungerar PnL i X-Perps?
Ditt nettoresultat kan påverkas av mer än bara skillnaden mellan ingångs- och utgångspris. Det kan också inkludera: handelsavgifter finansieringsavgifter delvisa stängningar och tidpunkten för utförandetVad ska jag titta på i appen för att förstå min PnL för X-Perps? När du granskar ditt resultat bör du titta både på din PnL på positionsnivå, din transaktionshistorik och dina avgiftsuppgifter.Publicerad den 9 apr. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Hur laddar jag ner mina kontoutdrag?
Orderhistorik kan bara visa transaktioner från de senaste 90 dagarna. För att visa transaktioner som är äldre än 90 dagar fortsätter du till steg 4. Välj Orderhistorik för att visa din orderhistorik Välj Ladda ner för att gå till sidan Ladda ner orderhistorik Välj Ladda ner för att gå till sidan Ladda ner orderhistorik Välj önskat datumintervall och välj sedan Exportera Obs! VIP-användare kan ladda ner kontoutdrag från och med februari 2021.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 3 juni 2026Hur skapar jag passkeys? (app)
Vissa återställningsfunktioner för iOS-användare kan kräva iOS 18 eller senare.Återställ passkey Om du bara har en passkey länkad till ditt konto visas bara alternativet Återställ. Detta beror på att ditt konto alltid måste ha minst en passkey. När du återställer din aktuella passkey ersätter du den med en ny. Så här återställer du din passkey: Gå till Meny > Kontoinställningar > Säkerhet > Passkeys Välj den passkey du vill återställa och slutför verifieringsprocessen.Publicerad den 21 maj 2026Uppdaterad den 3 juni 2026Hur gör jag en insättning av EUR med iDEAL?
Det tar bara några sekunder. Sedan är det bara att köpa din favoritkrypto. iDEAL är en betrodd nederländska betalningsmetod som du kan använda för att göra säkra och omedelbara betalningar via banköverföring.Vad är iDEAL? iDEAL är en populär nederländsk betalningsmetod som möjliggör säkra, omedelbara banköverföringar direkt från ditt bankkonto. Med stöd från stora nederländska banker kan du snabbt och säkert sätta in EUR med din egen bankapp eller webbplats.Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 29 maj 202621Varför har inte min insättning krediterats?
Kontrollera att kontraktsadressen för insättningen stöds av motsvarande plattformInsättning av belöningar via blockkedjan Vinsten från mining kan bara sättas in i din plånbok. Du kan bara sätta in belöningarna på vårt konto när de har satts in i din plånbok, eftersom vi inte stöder insättning av belöningar via blockkedjan.Kombinerade insättningar När du vill göra en insättning ska du bara skicka in en insättningsbegäran varje gång.Publicerad den 1 sep. 2023Uppdaterad den 5 juni 202614 076Hur använder jag handelsroboten för återkommande köp?
Du kan bara lägga till upp till 20 kryptovalutor. Om du köper flera kryptovalutor kan du allokera procentandelar av ditt totala köp till varje tillgång. I avsnittet Grundläggande information bestämmer du frekvens och tidpunkt för dina köp. Ange det totala USDT-beloppet och välj Skapa för att fortsätta Välj återkommande period, köptid och köpbelopp baserat på dina preferenser En popup-ruta visar en uppdelning av din order.Publicerad den 30 aug. 2024Uppdaterad den 29 maj 2026590Hur registrerar jag ett konto på OKX?
På bara några minuter kan du registrera ett konto, slutföra verifieringen och börja handla, växla eller tjäna digitala tillgångar. Så här fungerar plattformen: allt från enkla introduktioner till kraftfulla handelsverktyg, varje steg är utformat för att hjälpa dig att enkelt navigera krypto med tillförsikt.Publicerad den 23 maj 2024Uppdaterad den 29 maj 202627 940Hur migrerar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer till ett annat konto? (webb)
Varje användare kan bara ha ett verifierat konto.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026393