Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vilket intyg måste vi godkänna när vi verifierar oss som en institutionell kund?
F. Sökanden är inte en trust som styrs av lagarna i en delstat eller annan jurisdiktion i USA, om en domstol i USA kan utöva primär tillsyn över trustens förvaltning; G.Publicerad den 5 feb. 2024Uppdaterad den 8 okt. 2025132Vanliga frågor om uppgradering av adresstyp
Exempel 1: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Dessa adresser slås samman till Post 2, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för ett specifikt nätverk, baserat på kompatibilitet. Exempel 2: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Post 3: Adress A (EVM). Dessa adresser slås samman till Post 3, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för EVM-kompatibla nätverk.Hur fungerar verifieringsperioden efter uppgraderingen av adresstypen?Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 30 dec. 2025859Vanliga frågor om passkey
Om du inte kan skapa eller använda en passkey efter uppgradering till iOS 18 är det möjligt att den inbyggda lösenordsappen på din Apple-enhet raderades eller inte fungerar som den ska. Så här åtgärdar du detta: Se till att din enhet kör iOS 18 eller senare Installera om appen Passwords från App Store om den saknas När appen är installerad kan du skapa en passkey som vanligt.4. Varför står det ”Ingen passkey hittades” under verifieringen?Publicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 4 mars 2026125Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
Handlare A (maker-avgift: -0,002 %, taker-avgift: 0,025 %) sålde 1 BTC till limitpris och blev maker för denna affär, så handelsavgiften som återbetalades till A = 0,002 % × 1 = 0,00002 BTC. Handlare A köpte 1 BTC med en limitorder och fick 20 000 USDT. Handlare A blev en maker i denna affär, så handelsavgiften som återbetalades till A = 0,002 % × 1 × 20 000 = 0,4 USDT.Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 11 maj 20261 084Hur låser jag upp min insättning när ytterligare verifiering krävs enligt Travel Rule?
Välj din insättningskälla för att verifiera och låsa upp din insättning Du kan låsa upp din insättning beroende på var den kommer ifrån: Välj varifrån din insättning kommer för att verifiera insättningen3. a) Välj Exchange eller en tredjepartsplattform3. a) i. Om din insättning kommer från börsplattformen Välj namnet på börsplattformen som din insättning kommer från i fältet Börsplattform Ange din avsändares juridiska namn i fältet Förnamn och Efternamn och välj sedan Skicka Obs!Publicerad den 29 apr. 2024Uppdaterad den 31 dec. 20251Hur migrerar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer till ett annat konto? (webb)
Exempel: om du har ett overifierat konto (konto A) och ett verifierat konto (konto B) kan du migrera konto A till B. Efter migreringen kommer konto A att stängas och konto B kommer att förbli det primära kontot. Denna funktion kan endast användas när: Du vill uppdatera ditt nuvarande telefonnummer eller din e-postadress, men det nya telefonnumret eller den nya e-postadressen är kopplad till ett annat konto.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 12 maj 2026393En nybörjarguide för identitetsverifiering
Jag är under 18 år. Varför kan jag inte registrera mig? På grund av lokala lagar och regler måste du vara 18 år eller äldre för att få tillgång till våra tjänster.8. Varför behöver jag skicka in en selfie för identitetsverifiering? Vi behöver din selfie för att jämföra den med ditt ID och säkerställa att det verkligen är du. Vi lagrar den säkert och delar den aldrig med tredje part.9.Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 30 apr. 20266 470Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Finns på: lettiskt ID-kort, pass, födelsebevis och officiella myndighetsdokument. • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/latvia-tin.pdf • https://www.vid.gov.lv/en/contact-us Litauen Personlig kod, litauiska: Asmens kodas (a. k.) Format: YYYYMMDD-XXXXX (födelsedatum + 5-siffrigt individuellt nummer).Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 16 mars 20263Hur skapar jag passkeys?(app)
(Den fristående appen Passwords kräver iOS 18+.) Passkeys kan synkroniseras mellan enheter som använder samma Apple-ID. Android: Passkeys är beroende av Googles tjänster, så din enhet måste ha tillgång till Google. 2. Öppna OKX-appen, gå till menyn och välj Profil och inställningar Välj meny i det övre vänstra hörnet 3. Gå till Säkerhet i användarcentret Välj Säkerhet på användarcentersidan 4. Välj Passkeys Välj Passkeys för att fortsätta 5.Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 1 maj 202613 231Hur gör jag en insättning? (webben)
Till exempel anger Person A sitt bankkontonummer till Person B, och Person B använder det kontonumret för att sätta in medel på Person A:s bankkonto. Du måste slutföra identitetsverifiering för att kunna göra en insättning. När du gör en insättning kräver alla krypton en insättningsadress. När du gör en insättning ska du se till att kryptonamnet och det nätverk som används för insättningar och uttag är exakt samma. För närvarande stöder inte OKX insättningar från vissa nätverk.Publicerad den 13 aug. 2023Uppdaterad den 12 maj 20267 796Process för hantering av formellt klagomål
Om du vill lämna in ett formellt klagomål har du följande alternativ: (a) Via OKX onlineformulär för klagomål. (b) Genom att skicka klagomålsformuläret (tillgängligt på alla 24 officiella EU-språk) till e-postadressen complaints.eu@okx.com. (c) Genom att ladda ner och skicka klagomålsformuläret med rekommenderat brev till följande adress: Piazzetta Business Plaza, Office Number 4, Floor 2, Ghar il-Lembi Tas-Sliema, Malta.Publicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 6 maj 202620OKX regler för underaffiliate-länkar
Tid: den 1:a varje månad Mätetal: Antal aktiva handlare under de senaste två månaderna för varje länk Regel: Om aktiva handlare ≥ 5 kommer de förinställda provisionssatserna att behållas. I annat fall kommer provisionssatsen att vara 0 %. I den första bedömningen kommer en länk att raderas om ingen inbjuden person har registrerat sig eller loggat in på OKX med hjälp av länken efter mer än 180 dagar.Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 12 maj 2026663Vilka är de kryptotillgångar som är noterade på OKX i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)?
Vi kommer att fortsätta att notera och avnotera token på löpande basis.Token A ATH RPL ALCX FLOW CTXC LAYER ULTI SSV CVX PHA CVC WCT NOT RADAR PEOPLE BADGER DEP BABY MERL BLUR TON 1INCH DGB FLUID SAFE CORE ENS GRT DOGE PARTI PRCL FLR POLYDOGE T EGLD NAVX MEW GEAR IMX API3 ELF PI WIF FLOKI GODS FIL ETC KAITO TNSR OAS ELON NEAR ETH IP ZEUS APT GALA GHST GAS BERA W CITY DYDX SOL GLM ANIME VENOM ARG ILV FLM HBAR S ZKJ MENGO AGLD AVAX ICX TRUMP ETHFI POR ERN UNI IOST NC AEVO ETHW SLP WBTC IOTA DUCK STRKPublicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 17 nov. 202594Vanliga frågor om OKX Web3
Användare måste vara minst 18 år gamla och ha full rättskapacitet. När de agerar på uppdrag av ett företag måste användarna ha giltig behörighet och se till att företaget är lagligt registrerat. Tillgång till Web3-tjänster är inte tillgänglig i sanktionerade eller begränsade regioner, och vi förbehåller oss rätten att begränsa eller avsluta tillgången i vissa jurisdiktioner.5. Är KYC (identitetsverifiering) obligatoriskt för att använda vår Web3 Wallet?Publicerad den 19 jan. 2026Uppdaterad den 5 maj 2026101Hur registrerar jag ett konto på OKX?
Exempel: En användare kan vara en medborgare i Land A men bor i Land B. Det som avgör deras behörighet att använda vår plattform är Land B (bosättningsland) och om vi stöder åtgärder under den juridiska enheten för den jurisdiktionen – inte bara deras medborgarskapsstatus.Hur registrerar jag mig med en värvningskod? Du kan registrera dig med antingen: en värvningslänk som delats av en vän, eller en värvningskod som angavs vid registreringen.Publicerad den 23 maj 2024Uppdaterad den 27 apr. 202627 693