Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Process för hantering av formellt klagomål
Office of the Arbiter of Financial Services (OAFS) Om du inte är nöjd med innehållet i det slutliga svarsbrevet kan du vända dig till Office of the Arbiter of Financial Services på Malta.Förfarande för klagomålshantering på andra språk Språk Version Bulgariska Klicka på här Kroatiska Klicka på här Ungerska Klicka på här Italienska Klicka på här Polska Klicka på här Slovakiska Klicka på här Slovenska Klicka på här Spanska Klicka på härDataskydd Som personuppgiftsansvarig tillhandahåller OKX dettaPublicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor20Varför avvisades min X-Perps-order?
regional tillgänglighetProblem relaterade till marginal En vanlig orsak är otillräcklig marginal för att täcka den begärda ordern eller den position som uppstår.Publicerad den 9 apr. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågorVanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Format: DDMMYY-XXXX Finns på: Isländskt ID-kort eller pass Skattedokument Bankkonton och officiell korrespondens • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/iceland-tin.pdf Irland Personal Public Service Number (PPS-nummer) Siffror: Ett PPSN (Personal Public Service Number) består vanligtvis av 7 siffror och 1–2 bokstäver.Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor3Vanliga frågor om OKX API
Du kan ställa in den via gränssnittsinställningarna här, eller så kan du ställa in den på webben eller i appen. Obs! Den första inställningen måste ställas in på sidan eller appen. Inställningsalternativ på huvudmenyn på handelssidan – Kontoläge.Vad är ”Interface error: 51121 Order quantity must be a multiple of the lot size”? I API:n finns kontraktsordrar i enheter av ark och måste vara en multipel av den lägsta orderkvantiteten för valutaparet.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 5 juni 2026Vanliga frågor139Hur ställer jag in en prisvarning?
Genom att ställa in varningar etablerar du en proaktiv försvarsmekanism som säkerställer att du blir omedelbart meddelad när prisåtgärderna stämmer överens med dina intressanta prisnivåer. Hur kan jag ställa in en prisvarning? Du kan ställa in en prisvarning och få information när priset når de viktigaste prisinställningarna. Navigera genom processen genom att följa dessa steg: I appen: 1. Tryck på Handel > Välj handelstypen längst upp 2.Publicerad den 30 apr. 2024Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor261Hur sätter jag in EUR med PayPal?
I appen Öppna OKX-appen och välj Överför Välj Överför-alternativ från huvudsidan En betalningsmeny läses in, välj Sätt in Välj Sätt in från menyn Välj PayPal som insättningsmetod Välj + Lägg till konto om du ännu inte har länkat ett När du har klickat på Bekräfta som bekräftar dina uppgifter, kommer du att skickas till en säker Paypal-sida för att logga in Välj betalningsmetod och Godkänn och fortsätt för att lägga till ditt PayPal-konto Du kommer sedan att omdirigeras tillbaka till sidan Sätt inPublicerad den 2 maj 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor2Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Gå till Profile och välj Verifiering för att slutföra din verifiering för att uppfylla kraven på kundkännedom (KYC).Vilka adressbevis stöds? Giltiga kontoutdrag. Skatteblankett, skattedeklaration eller skatteåterbäring. Giltigt hyresavtal: Hyresperioden måste vara på minst 6 månader eller mer och den återstående löptiden för avtalet får inte vara mindre än 2 månader (kan utfärdas på obestämd...Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor4Varför har inte mitt uttag satts in på mitt konto?
Ju högre avgiften är, desto snabbare kommer krypton in på ditt konto. Obs! Om du misstänker att uttaget skickades till en bedräglig plattform kan du läsa mer här. Rapportera bedrägeriet och kontakta berörda myndigheter så snart som möjligt.Hittar du fortfarande inte dina medel?Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 9 juni 2026Vanliga frågor20 985Hur sätter jag in EUR med ett betalkort eller kreditkort?
När insättningen har genomförts kommer du att se en debiteringsauktorisering på ditt kort Medlen kommer att vara tillgängliga för handel omedelbart efter att insättningen har genomförtsPå webben Logga in på ditt konto på my.okx.com, välj Sätt in och välj Kontanter för att påbörja en kontantinsättning Välj Visa/Mastercard och klicka på Nästa Efter att ha valt Sätt in från huvudmenyn väljer du Kontanter och Visa/Mastercard innan du fortsätter med Nästa. Välj knappen Lägg till.Publicerad den 12 feb. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågorHur sätter jag in EUR med Enkel överföring?
Enkel överföring är ett snabbt, säkert och bekvämt sätt att sätta in medel direkt från ditt bankkonto utan att behöva ange dina bankuppgifter manuellt. Om din bank stöder SEPA-överföringar kan du sätta in EUR direkt på ditt OKX-konto genom att välja alternativet Enkel överföring som betalningsmetod.Publicerad den 10 feb. 2026Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor1Hur stakear och löser man in ETH på EigenLayer?
Granska din befintliga order under Portfölj > Earn Välj Earn från portföljsidan Välj din order och sedan Lös in Kontrollera dina orderdetaljer Bekräfta inlösen Bekräfta inlösen Efter att ha bekräftat din inlösen kan du se inlösningsstatusen i din order Exempel på inlösningsstatus i din order Obs: Inlösenprocessen följer protokollets uttagsregler. Du kan kontrollera dina orderuppgifter för att se hur lång tid det tar för dina krypto att landa i din portfölj igen.Publicerad den 14 juli 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor2Hur löser jag manuellt in mina medel i Arbitrum?
När du har slutfört din order men inte har fått pengarna på ditt konto kan du lösa in den manuellt enligt följande riktlinjer: Kopiera din transaktionshash genom att gå till Handel > Byte > Transaktionshistorik på webben eller i appen.Publicerad den 11 sep. 2024Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor50Hur ställer jag manuellt in handelsroboten för terminsnät?
Välj OK för att lägga din order. Fortsätt när du har kontrollerat alla uppgifter.Vad är funktionen Redigera parametrar och varför ska jag använda den? Funktionen Redigera parametrar är utformad för att ge användarna större flexibilitet och kontroll. Med den här funktionen kan du göra följande: Justera dina inställningar för rutnätsboten, t.ex. övre och nedre intervall eller rutnätskvantitet, när du vill utan att behöva stänga eller öppna nya botar igen.Publicerad den 6 juni 2024Uppdaterad den 2 juni 2026Vanliga frågor103Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Om enheten inte har loggat in inom 30 dagar efter att den har identifierats som en annan enhet måste du logga in igen, och den kommer inte längre att betraktas som en auktoriserad enhet. Du kan ladda ner OKX-appen via: Android: Ladda ner via en officiell nedladdningssida iOS: Logga in med ditt Apple-ID i App Store och sök sedan efter OKX för att ladda ner.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 4 juni 2026Vanliga frågor13 981Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Obs: det finnas också alternativet att ställa in rutnätets avstånd. Aritmetiskt positionerar varje rutnätslinje vid fasta prisintervall. Geometriskt ställer in rutnätet med en fast procentsats från det aktuella priset, vilket ger bredare rutnät längre från startpriset. När du har ställt in parametrarna för rutnätsrobotarna väljer du Skapa. En popup-sida för bekräftelse visas och du måste välja Bekräfta för att fortsätta. Ställ in de parametrar du önskar manuellt.Publicerad den 4 sep. 2025Uppdaterad den 29 maj 2026Vanliga frågor