Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Что произойдет при переезде в страну Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или в Австралию?
Изменение страны проживания на страну Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) Из этой статьи вы узнаете, что изменится в случае переезда в страну Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).Основные измененияВременный выход В целях обновления из вашего аккаунта будет выполнен выход примерно на пять минут. Если выход длится дольше пяти минут, дождитесь уведомления по электронной почте, а затем снова войдите в систему.Опубликовано 2 июл. 2025 г.Обновлено 29 мая 2026 г.169Как использовать калькулятор цены ликвидации?
Нажмите на %Калькулятор под кнопкой покупки (лонг) [криптовалюты] Во всплывающем окне найдите раздел цены выхода и выберите Маржа ー покупка или Маржа ー продажа Выберите режим маржи Укажите кредитное плечо, цену входа и PnL% Укажите необходимую информацию и выполните расчет цены выхода Нажмите Посчитать для получения результата Пример: Прибыль и убытки = (номинальная стоимость * количество контрактов / цена открытия - номинальная стоимость * количество контрактов / цена закрытия)Как рассчитать примернуюОпубликовано 3 июл. 2024 г.Обновлено 29 мая 2026 г.39Почему я не вижу или не могу использовать баланс криптовалюты?
Если вы убедились, что средства не поступили, а операция отображается как завершенная уже более 2 часов, обратитесь в службу поддержки через Ассистента OK в Центре поддержки, указав TxID/ID ордера. Наши специалисты постараются отследить и решить проблему как можно скорее.Опубликовано 14 окт. 2025 г.Обновлено 29 мая 2026 г.7Как добавить прошлые ордера на график
Этот инструмент помогает определять ключевые ценовые уровни, находить выгодные точки входа и выхода, а также эффективнее принимать решения в будущих сделках.Опубликовано 29 нояб. 2024 г.Обновлено 29 мая 2026 г.417Как устранить проблемы с сайтом или приложением?
Если проблемы сохранятся, выберите Очистить данные (это приведет к выходу из системы, но исправит многие глубокие ошибки).На iOS Функции очистки кеша нет, но удаление и повторная установка приложения дают тот же эффект.В браузере Откройте настройки браузера. Найдите раздел Конфиденциальность или Удалить историю браузера . Выберите Файлы cookie и Файлы кеша, затем подтвердите удаление.Опубликовано 11 февр. 2026 г.Обновлено 2 июн. 2026 г.13Почему приложение OKX не работает?
Если проблема сохраняется, также можно выбрать Очистить данные (это приведет к выходу из системы, но может устранить более серьезные ошибки). Для iOS: В iOS нет прямой очистки кэша. Для обновления сохраненных данных удалите и переустановите приложение.4. Переустановите приложение Если предыдущие шаги не помогли: Удалите приложение с устройства. Перезагрузите телефон. Загрузите последнюю версию из официального магазина приложений. Войдите повторно.Опубликовано 16 мар. 2026 г.Обновлено 29 мая 2026 г.17Что делать, если вывод отправлен на неверный ID пользователя (UID)?
Убедитесь, что вывод средств был завершен и зачислен на другой UID.2. Свяжитесь со службой поддержки как можно быстрее Обратитесь в службу поддержки клиентов через нашего Ассистента OK в Центре поддержки OKX. Предоставьте следующие сведения: Ваш UID и данные аккаунта (например, имя, адрес электронной почты, дата рождения) UID получателя (если он известен) ID пользователя Дата, время и сумма вывода Служба поддержки рассмотрит ваше обращение и попытается связаться с получателем от вашего имени.Опубликовано 13 окт. 2025 г.Обновлено 29 мая 2026 г.22Как подтвердить индивидуальный аккаунт?
Они должны соответствовать следующим требованиям: Включать полное имя, дату рождения, дату выпуска и дату истечения срока действия Снимки экрана не принимаются Все фотографии должны быть разборчивыми и четкими На фото должны быть видны все углы документа Документы должны быть действующими Селфи Они должны соответствовать следующим требованиям: Все лицо должно быть помещено в овальную рамку На фотографии не должно быть предметов, закрывающих лицо (например, масок, очков, головных уборов).Опубликовано 25 сент. 2023 г.Обновлено 29 мая 2026 г.31 414Часто задаваемые вопросы об анализе прибыли и убытков (PnL) в криптовалюте
С какой даты ведется анализ PnL? Исторические данные записаны с 6 ноября 2020 года. Не проданные криптовалюты, хранящиеся до этой даты, будут рассчитываться по цене на 00:00 6 ноября 2020 года.10. Что такое средняя и совокупная себестоимость? При расчете дохода совокупная себестоимость включает как нереализованный, так и реализованный PnL. Если вы хотите просмотреть среднюю цену покупки последних спотовых сделок, то можете переключиться на среднюю себестоимость.Опубликовано 3 апр. 2026 г.Обновлено 29 мая 2026 г.Как работает торговое плечо в торговле X-Perps?
Настройки торгового плеча будут одинаковыми независимо от классификации пользователя.2. Принесет ли более высокое торговое плечо более высокую прибыль? Не обязательно. Чем выше торговое плечо, тем больше риск, что увеличивает как потенциальную прибыль, так и убытки. Это также повышает риск ликвидации, если рынок пойдет в неблагоприятном направлении.3. Как торговое плечо влияет на цену ликвидации? Чем выше плечо, тем обычно ближе расчетная цена ликвидации к вашей цене входа.Опубликовано 9 апр. 2026 г.Обновлено 29 мая 2026 г.Как получить награды за покупку криптовалюты?
Какие важные даты нужно знать? Для участия необходимо зарегистрироваться в промоакции до 11 марта 2026 года. Промоакция завершится 15 марта 2026 года — это последний день, когда можно выполнить условия. К этой дате необходимо совершить первый подходящий ордер на покупку (чтобы получить BTC на сумму €5) и успешно совершить серию из 4 последовательных покупок (чтобы получить BTC на сумму €45). 4. Что произойдет, если пропустить один день или не исполнить ордера на покупку до конца промоакции?Опубликовано 19 февр. 2026 г.Обновлено 29 мая 2026 г.3Как опубликовать сигнал или подписаться на него на Маркетплейсе сигналов?
Отложенные платежи: сумма ежемесячных комиссий за подписку, которая должна поступить на системный аккаунт и будет зачислена на ваш основной аккаунт в следующую дату расчета (1-го числа каждого месяца).Как подписаться на сигнал? Чтобы подписаться на сигнал: Выберите сигналы на Маркетплейсе сигналов Выберите способ оплаты и нажмите Подписаться на сигнал Выберите сигнал и нажмите «Подписаться на сигнал» 2.Опубликовано 12 мар. 2024 г.Обновлено 29 мая 2026 г.45Где найти лимиты, комиссии и время обработки для вывода фиата?
Лимит сбрасывается через 7 дней с даты транзакции, в результате которой был достигнут лимит. Месячный лимит: Максимальная сумма, которую можно вывести за 30 дней. Лимит сбрасывается через 30 дней с даты транзакции, в результате которой был достигнут лимит. Максимальное количество выводов: Максимальное количество выводов, которое можно совершить за определенный период.Сколько времени занимает обработка вывода средств?Опубликовано 23 мая 2025 г.Обновлено 29 мая 2026 г.38Где найти лимиты, комиссии и время обработки для депозита фиата?
Пример: если комиссия составляет 2% и вы вносите депозит 100 USD, то оплачиваете комиссию 2 USD. Если внести 500 USD, комиссия составит 10 USD. Процент + фиксированные комиссии Комбинация двух типов: необходимо заплатить процент от суммы депозита плюс фиксированную комиссию.Опубликовано 23 мая 2025 г.Обновлено 29 мая 2026 г.28Как начать торговать X-Perps на OKX?
Проверьте режим маржи, торговое плечо и детали ордера, затем разместите ордер.Способ 2: размещение ордера через панель ордеров Большинство пользователей размещают сделки с X-Perps через панель ордеров. 1. Подтвердите тип ордера Обычно по умолчанию выбирается лимитный ордер. Лимитный ордер — дает больший контроль над ценой, но исполнение не гарантировано, если рынок не достигнет целевой цены.Опубликовано 9 апр. 2026 г.Обновлено 29 мая 2026 г.