Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Как внести депозит? (в приложении)
Детали депозита сформируются автоматически Нажмите Скопировать, чтобы скопировать адрес депозита в приложение используемой платформы вывода средств, или отсканируйте QR-код с помощью того же приложения Детали депозита формируются автоматически. Адрес можно скопировать или сканировать QR-код. Нажмите Поделиться, чтобы поделиться деталями депозита с друзьями или семьей. Нажмите «Поделиться» на странице деталей депозита Примечание.Опубликовано 1 сент. 2024 г.Обновлено 29 мая 2026 г.88Вопросы и ответы о ключе доступа
Если вы сменили устройство, для входа в систему отсканируйте QR-код с помощью устройства, поддерживающего iOS 18 и выше, или другого совместимого устройства. При настройке нового ключа доступа рекомендуем держать старое устройство поблизости. Включите Bluetooth на обоих устройствах и отсканируйте QR-код со старого устройства, чтобы пройти авторизацию и завершить настройку.3. Устройство обновлено до iOS 18, но я не могу создать ключ доступа. Что мне делать?Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 4 июн. 2026 г.136Как избежать мошенничества при P2P-торговле криптовалютой и защитить активы
Избегайте сканирования QR/предоставления проверочного кода: не сканируйте QR-коды и не делитесь проверочными кодами с другими лицами, так как это может привести к несанкционированному доступу к вашему аккаунту. Обратите внимание, что наша служба поддержки никогда не попросит вас сканировать QR-код или предоставить проверочные коды по любым каналам связи. Всегда будьте бдительны и защищайте информацию вашего аккаунта.Каковы распространенные виды мошенничества в P2P-торговле криптовалютами?1.Опубликовано 2 сент. 2023 г.Обновлено 29 мая 2026 г.1 465Как внести депозит? (на сайте)
Выберите «Скопировать» или отсканируйте QR-код, чтобы внести депозит через платформу, с которой отправляете средства Примечание. Из-за задержек подтверждения транзакций на блокчейне депозиты не всегда зачисляются сразу. Дождитесь завершения процесса подтверждения. Перед отправкой депозита убедитесь, что на OKX и платформе вывода средств выбраны одинаковые криптовалюта и сеть. В противном случае средства будут потеряны.Опубликовано 13 авг. 2023 г.Обновлено 29 мая 2026 г.8 086Как защититься от мошенников?
Со временем они предлагают торговые или инвестиционные возможности и побуждают отсканировать QR-коды или зарегистрироваться на сторонних платформах. Часто эти внешние платформы — мошеннические. После внесения средств существует значительный риск необратимой финансовой потери. В таких ситуациях: Не вступайте в дальнейшие переговоры. Не переводите средства на внешние платформы. Не сканируйте неизвестные QR-коды. Отправьте жалобу на пользователя через соответствующую функцию на платформе.7.Опубликовано 21 авг. 2023 г.Обновлено 3 мар. 2026 г.12 250Как повысить безопасность приложения OKX? (1)
Отсканируйте QR-код: используйте браузер телефона для сканирования QR-кода на официальном сайте. Примечание: избегайте сканирования с помощью социальных/коммуникационных приложений, поскольку сторонние инструменты могут изменять ссылки. Узнайте, как скачать официальное приложение OKX, в статье: Как зарегистрировать аккаунт на OKX?Сценарий 2: устройство заражено вредоносным ПОКаковы признаки заражения устройства? Телефон внезапно перегревается и быстро разряжается аккумулятор.Опубликовано 14 мая 2026 г.Обновлено 29 мая 2026 г.Как обезопасить аккаунт после обнаружения необычной активности?
Всегда сохраняйте резервную копию QR-кода во время настройки в надежном месте. Он вам понадобится, если вы смените устройство. Вы можете отключить или изменить приложение для аутентификации в любое время. Однако, по соображениям безопасности вывод средств будет отключен на 24 часа после внесения любых изменений.API Чтобы посмотреть или удалить API: Нажмите на значок Меню в приложении.Опубликовано 21 мар. 2025 г.Обновлено 29 мая 2026 г.34Как защититься от фишинговой атаки?
Мошенники могут действовать через SMS, электронную почту и другие каналы, чтобы убедить пользователей перейти по ссылке фишингового сайта или отсканировать фишинговый QR-код. Кроме того, мошенники могут рассылать фишинговые ссылки по SMS с просьбой повысить уровень верификации личности, чтобы украсть данные аккаунта в случае перехода по ссылке. Когда злоумышленники получают пароль и другую конфиденциальную информацию, они быстро переводят активы из аккаунта пользователя на другой адрес.3.Опубликовано 17 авг. 2023 г.Обновлено 29 мая 2026 г.3 765Часто задаваемые вопросы об API OKX
Если у вас есть вопросы о WebSocket или других темах, связанных с API, перейдите по ссылке на статью и отсканируйте QR-код внизу статьи с помощью приложения OKX, чтобы присоединиться к группе и обратиться к специалисту по поддержке API. Как сканировать: в приложении нажмите Меню > значок сканирования и отсканируйте QR-код.Опубликовано 20 сент. 2024 г.Обновлено 5 июн. 2026 г.139Как проверить, является ли письмо официальным сообщением OKX с помощью файла EML?
Если адрес действителен, но письмо кажется подозрительным (например, призывает к выводу средств, сканированию QR-кодов или нажатию на ссылки), перейдите к пункту 2.2. Проверьте подлинность письма с помощью файла EML Если в результате проверки выяснилось, что адрес официальный, но содержание кажется подозрительным: Перейдите к использованию файла EML для проверки подлинности письма.Опубликовано 24 нояб. 2025 г.Обновлено 29 мая 2026 г.18Как внести EUR с помощью Bancontact?
Чтобы подтвердить транзакцию через мобильное приложение, отсканируйте QR-код и следуйте инструкциям. При использовании смартфона откроется Payconiq от Bancontact или банковское приложение. Для завершения платежа нужно будет войти в приложение и подтвердить сумму. Сразу после подтверждения будет выполнен перевод средств.Часто задаваемые вопросы1. Почему функция «Внести EUR» недоступна? В соответствии с местным законодательством, депозиты в фиате доступны только в определенных регионах.Опубликовано 13 сент. 2024 г.Обновлено 29 мая 2026 г.3Как зарегистрировать аккаунт на OKX?
Если реферальная ссылка не открывается: попросите друга поделиться QR-кодом или зарегистрируйтесь напрямую в приложении и введите реферальный код вручную.Проверьте, нет ли в системе вашей информации Если система показывает, что ваш номер телефона или адрес электронной почты уже зарегистрирован: попробуйте войти с помощью восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки, если считаете, что аккаунт создал кто-то другой.Опубликовано 23 мая 2024 г.Обновлено 29 мая 2026 г.27 942
Отображается 1–12 из 12 статей