Очистите кэш и файлы cookie браузера и повторите попытку, перезагрузив браузер. Проверяйте статус данных на панели прогресса Больше информации об исправлении ошибок корпоративного аккаунта можно найти по ссылке.

Выберите Файлы cookie и Файлы кеша, затем подтвердите удаление. Очистка кеша полезна, если приложение постоянно вылетает при запуске или после обновлений.Переустановите приложение OKX Если после обновлений и очистки кэша приложение OKX по-прежнему не работает, нужно выполнить полное удаление и переустановку: Удалите приложение OKX со своего устройства. Перезагрузите телефон. Загрузите последнюю версию еще раз из официального магазина приложений.

Это делается в настройках телефона: На Android: Настройки > Система > Дата и время > Автоматические дата и время На iOS: Настройки > Основные > Дата и время > Автоматически Синхронизируйте время на телефоне и компьютере Очистите кеш приложения OKX или кеш и файлы cookie вашего браузера Попробуйте ввести SMS-код в разных местах: на сайте OKX на компьютере, на сайте OKX на телефоне, а приложении OKX для рабочего стола и в мобильном приложении OKX Если это не помогло, понадобится изменить номер телефона

Для дополнительной защиты очистите кеш браузера и файлы cookie во время этого процесса.Двухфакторная аутентификация Для дополнительной безопасности аккаунта мы настоятельно рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию (2FA). Следуйте инструкциям по ссылке чтобы привязать аутентификатор. Примечание. Всегда сохраняйте резервную копию QR-кода во время настройки в надежном месте. Он вам понадобится, если вы смените устройство.

Если такие приложения получают необходимые разрешения, они могут просматривать данные в вашем веб-браузере, включая историю просмотра, закладки и файлы cookie. После установки вредоносного приложения мошенники могут получить прямой доступ к вашему аккаунту, не требуя от вас повторного входа в систему. Загружайте и устанавливайте мобильные приложения только из официальных и проверенных источников.3.