Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Сколько времени требуется для прохождения верификации личности?
Если вы не получили уведомление через 24 часа, проверьте Центр поддержки или обратитесь за помощью к чат-боту.Опубликовано 6 апр. 2026 г.Обновлено 15 апр. 2026 г.Как изменить пароль для входа?
Вы перейдете на страницу входа, где потребуется снова ввести электронную почту/номер телефона и новый пароль После внесения изменений вам придет уведомление по электронной почте или SMS Примечание: в случае входа с новых устройств после смены пароля для входа функция вывода средств будет отключена на 24 часаОпубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.30Как изменить пароль для входа
Вывод средств и P2P-торговля будут недоступны в течение 24 часов на любом новом устройстве после того, как вы измените свой пароль для входа.Я не помню пароль для входа Перейдите на страницу входа, вставьте номер телефона или адрес электронной почты и выберите Забыли пароль? Выберите «Забыли пароль?»Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 12 мая 2026 г.19 663Как обновить адрес электронной почты?
Когда адрес будет изменен, вы получите подтверждение на новый адрес электронной почты Примечание: вы не сможете выводить средства в течение 24 часов после смены адреса электронной почты.Опубликовано 6 сент. 2023 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.3Смена адреса электронной почты
После смены адреса электронной почты вы не сможете выводить средства и продавать криптовалюту на P2P-платформе в течение 24 часов.Опубликовано 6 сент. 2023 г.Обновлено 5 мая 2026 г.4 131Почему вывод длится дольше, чем обычно?
Это может привести к задержке в получении средств до 24 часов. Подробнее о горячих и холодных кошельках.Опубликовано 29 февр. 2024 г.Обновлено 12 февр. 2026 г.218Как создать ключ доступа? (в приложении)
Нажмите на значок изменения, чтобы переименовать ключ доступа.Сброс или удаление ключа доступа В качестве меры предосторожности сброс или удаление ключа доступа может вызвать срабатывание 24-часового ограничения на вывод средств и P2P-торговлю: В случае сброса ключа доступа ограничение будет применено автоматически.Опубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 1 мая 2026 г.13 227Как привязать приложение для аутентификации?
В целях безопасности вывод средств и P2P-торговля будут приостановлены на 24 часа после сброса приложения для аутентификации.Опубликовано 29 авг. 2023 г.Обновлено 16 апр. 2026 г.16 295Что произойдет при переезде в страну Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или в Австралию?
API-ключ останется без изменений.Обновление данных Для полного обновления некоторых данных, таких как анализ активности, PNL, уровней комиссий и транзакций записей, может потребоваться от 24 до 48 часов.Выписки с аккаунта и история Генерация или скачивание выписок с аккаунта, истории сделок и основного аккаунта станут доступны через 48 часов после обновления.Платформы брокеров Ваши авторизации на платформах брокеров и Fast API будут сброшены во время обновления системы.Опубликовано 2 июл. 2025 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.169OKX и McLaren: часто задаваемые вопросы о цифровых коллекционных предметах
В коллекции Race Rewind представлено 24 NFT, по одному на каждый гран-при Формулы-1 в 2024 году. Эти NFT бывают трех типов — классические, редкие и ультраредкие. Редкие и ультраредкие предметы дают доступ к эксклюзивным призам в виде фирменного мерча и приглашений на события. К концу гоночного сезона 2024 будет выпущен последний коллекционный предмет, для получения которого нужно владеть всеми 24 NFT Race Rewind любой редкости.Опубликовано 5 июн. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.6Где указаны лимиты, комиссии и время обработки для вывода фиата?
Суточный лимит: Максимальная сумма, которую можно вывести в течение 24 часов. Лимит обнуляется регулярно, через 24 часа после каждой транзакции (не в полночь). Недельный лимит: Максимальная сумма, которую можно вывести в течение 7 дней подряд. Лимит обнуляется регулярно, через 7 дней после транзакции, в результате которой он был достигнут. Месячный лимит: Максимальная сумма, которую можно вывести в течение 30 дней.Опубликовано 13 апр. 2026 г.Обновлено 21 апр. 2026 г.Как создать ключ доступа? (на сайте)
Если вы хотите изменить название самого устройства, это можно сделать во время входа в систему, нажав Управление всеми устройствами > Привязанные устройства в браузере Chrome.Сброс или удаление ключа доступа В качестве меры предосторожности сброс или удаление ключа доступа может вызвать срабатывание 24-часового ограничения на вывод средств и P2P-торговлю: В случае сброса ключа доступа ограничение будет применено автоматически.Опубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 29 янв. 2026 г.4 288Как обновить приложение для аутентификации?
Примечание: вы не сможете выводить средства в течение 24 часов после сброса или изменения приложения для аутентификации.Опубликовано 1 авг. 2024 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.195Лид-трейдеры: руководство по спотовому лид-трейдингу
апреля (пн) ETH/USDT Куплено: 24 апреля 2023 года Продано: 24 апреля 2023 года +300 USDT 30 USDT 25 апреля (вт) BTC/USDT Куплено: 24 апреля 2023 года Продано: 25 апреля 2023 года -1000 USDT 0 Расчетный период (17–23 апреля) Чистый PnL в расчетном периоде: 200 - 50 + 300 - 500 + 500 + 100 = 550 USDT Общая удержанная сумма: 20 + 30 + 50 + 10 = 110 USDT Фактическая прибыль, разделенная с лид-трейдером: 550 USDT × 10% = 55 USDT Возвращено копитрейдеру: 110 - 55 = 55 USDT После продажи криптовалюты изОпубликовано 30 окт. 2023 г.Обновлено 8 мая 2026 г.197Где найти лимиты, комиссии и время обработки для депозита фиата?
Суточный лимит: Максимальная сумма, которую можно внести за 24 часа. Лимит сбрасывается через 24 часа после каждой транзакции, не в полночь. Недельный лимит: Максимальная сумма, которую можно внести за 7 дней. Лимит сбрасывается через 7 дней с даты транзакции, в результате которой был достигнут лимит. Месячный лимит: Максимальная сумма, которую можно внести за 30 дней. Лимит сбрасывается через 30 дней с даты транзакции, в результате которой был достигнут лимит.Опубликовано 23 мая 2025 г.Обновлено 22 апр. 2026 г.28