Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum completez sarcinile necesare afișate în aplicație?
După trimitere După ce ați completat toate câmpurile și încărcările, echipa noastră vă va evalua trimiterea. Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de ajutor pentru a vă încărca documentele, nu ezitați să ne contactați prin intermediul robotului nostru de asistență Centrul de asistență.Publicat la 3 iul. 2025Actualizat la 29 mai 202637Ce trebuie să fac dacă uit să completez codul tag/memo?
Observație: detaliile depunerii/retragerii includ: criptomoneda, suma, eticheta corectă (tag), eticheta incorectă completată și valoarea hash a tranzacției. Aflați mai multe De ce este necesară completarea etichetelor ( etichete/memo) când se efectuează retrageri sau depuneri pentru anumite cripto? Dacă întâmpinați probleme cu tag/memo, dați click pe butonul de mai jos.Publicat la 15 oct. 2024Actualizat la 29 mai 2026116Cum verific un cont instituțional?
Pentru a începe să vă folosiți contul instituțional, trebuie să vă verificați identitatea și să completați cerințele Know Your Business (KYB) cu noi. Acest lucru este necesar pentru a vă păstra contul și activele în siguranță. Procesul de verificare are rolul de a garanta siguranța bursei noastre și previne înșelăciunile împreună cu alte activități ilegale.Publicat la 10 oct. 2024Actualizat la 29 mai 202656Întrebări frecvente despre Cunoașteți-vă afacerea (KYB)
KYB este o componentă esențială a măsurilor OKX Know Your Customer (KYC) și ajută la atenuarea riscurilor prezentate de infracțiunile financiare, cum ar fi spălarea banilor, frauda și finanțarea terorismului.Care este procesul KYB?Publicat la 29 ian. 2025Actualizat la 29 mai 202630De ce trebuie să completez tag-uri (tag-memo) când retrag sau depun anumite cripto?
De exemplu, puteți găsi atât adresa de depunere, cât și tag-ul/memo pe pagina de depunere în captura de ecran de mai jos: Pagina de depunere cu adresa de depunere și tag-ulCum se completează eticheta/memo?Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 29 mai 2026417De ce nu mi-a fost creditată depunerea?
În acest caz, puteți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți.Etichetă/memo/comentariu incorect sau lipsă Este posibil ca cripto pe care doriți să le depuneți să necesite completarea unui memo/etichetă/comentariu. Se găsește pe pagina noastră de depuneri. Puteți găsi eticheta pe pagina noastră de depunere Dacă găsiți o etichetă, introduceți-o în câmpul Etichetă de pe pagina de retragere a platformei respective.Publicat la 1 sept. 2023Actualizat la 5 iun. 202614.078De ce nu mi-a sosit retragerea în cont?
Dacă găsiți o etichetă, introduceți eticheta în câmpul Etichetă/memo/comentariu de pe pagina de retragere a platformei noastre. Dacă nu o găsiți pe platforma respectivă, puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți pentru a confirma dacă trebuie completată. Dacă platforma corespunzătoare nu necesită o etichetă/memo/comentariu, puteți introduce 6 cifre aleatorii în câmpul Etichetă/memo/comentariu pe pagina de retragere a platformei noastre.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 9 iun. 202620.984Cum găsesc funcția de deblocare a tokenurilor?
Ce este funcția de deblocare a tokenurilor? Funcția de deblocare a tokenurilor oferă o cronologie clară și cuprinzătoare a momentului în care tokenurile blocate anterior devin disponibile pentru tranzacționare, transfer sau alte utilizări. Proiectele blockchain implementează adesea blocaje de tokenuri pentru a gestiona oferta, pentru a preveni vânzările la scară largă ale investitorilor timpurii sau ale membrilor echipei și pentru a stabiliza piața.Publicat la 4 mar. 2025Actualizat la 29 mai 202615Cum activez funcția de distribuire a ordinelor?
Mai jos găsiți informațiile pentru a activa această funcție: Pentru a activa această funcție, accesați Setări pe ecranele de tranzacționare și selectați Funcții> Setări Selectați Setări în secțiunea Funcții În Preferințe din Setări, activați opțiunea Permite distribuirea ordinelor Activați opțiunea Permite distribuirea ordinelor în secțiunea Setări Reveniți la pagina de tranzacționare și selectați Distribuie lângă tranzacționare Continuați selectând simbolul de distribuire în zona de tranzacționarePublicat la 14 ian. 2025Actualizat la 29 mai 202610De ce nu s-a realizat verificarea identității mele?
(De exemplu, fotografiile sunt supraexpuse, au reflexii sau nu sunt vizibile în totalitate).Câteva sfaturi pentru verificarea reușită a identității: Asigurați-vă că actul de identitate nu este expirat. Fiecare client poate avea doar un singur cont. Asigurați-vă că actele de identitate originale sunt clare și complet vizibile. Centrați fața în cadru și urmați instrucțiunile de pe ecran în timpul detectării fotografiei autoportret.Publicat la 8 aug. 2024Actualizat la 29 mai 202658De ce a fost respins ordinul meu X-Perps?
Pentru a afla mai multe despre produsele OKX, accesează această pagină.Publicat la 9 apr. 2026Actualizat la 29 mai 2026Cum pot modifica tema de culoare a interfeței de tranzacționare?
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a modifica culoarea interfeței de tranzacționare: Navigați la meniul Setări grafic din meniul lateral al ecranului de tranzacționare Selectați Setări pentru a încărca meniul Selectați Interfață și alegeți dintre temele predefinite (mod întunecat sau mod luminos) Selectați tema și interfața preferată din opțiunea Interfață Dacă vă întrebați cum puteți schimba tipul graficului, vizitați aici.Publicat la 27 nov. 2024Actualizat la 29 mai 202624Ce este reducerea automatǎ a levierului (ADL) și când poate apărea?
ADL poate apărea în situații precum: volatilitate extremă, diferențe de preț rapide, condiții de lichiditate dificile, lichidări care nu pot fi absorbite complet prin procese normale.Ce înseamnă acest lucru pentru mine ca trader? Dacă se declanșează ADL, unele poziții pot fi reduse sau închise conform regulilor de risc ale platformei și metodologiei de prioritate.Publicat la 9 apr. 2026Actualizat la 29 mai 2026Ce trebuie să fac dacă cealaltă platformă nu mi-a primit retragerea?
Dacă retragerea ta nu a fost primită din cauza unei erori în timpul procesului de retragere, consultă Ce trebuie să fac dacă am făcut o greșeală în timpul retragerii?Publicat la 18 oct. 2024Actualizat la 29 mai 2026733Portalul de activitate a afiliaților - îmbunătățirea paginii de înscriere
Cu toate acestea, aveți libertatea de a vă înscrie la mai multe activități. Cum pot selecta o altă activitate pentru a o promova? Pur și simplu bifați caseta de selectare a celeilalte activități pe care încercați să o afișați pe pagina de înscriere. Asigurați-vă că selectați „Confirmare” după ce vi se solicită să continuați promovarea acestei activități.Publicat la 8 iun. 2023Actualizat la 29 mai 2026221