Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum fac o depunere (aplicație)
Se generează detaliile depunerii și puteți să copiați adresa sau să scanați codul QR. Puteți selecta Distribuire pentru a distribui detaliile depunerii prietenilor și familiei dvs. Selectați „Distribuiți” din pagina de detalii a depunerii. Observație: Asigurați-vă că activele cripto și rețeaua selectate atât pe OKX, cât și pe platforma de retragere sunt identice pentru a asigura o depunere reușită. În caz contrar, vă veți pierde activele.Publicat la 1 sept. 2024Actualizat la 29 mai 202688Întrebări frecvente despre Cheia de acces
Dacă ați schimbat dispozitivul, vă puteți conecta în continuare prin scanarea codului QR folosind un dispozitiv care acceptă iOS 18 sau mai nou sau orice alt dispozitiv compatibil. La configurarea unei noi chei de acces, vă recomandăm să vă păstrați vechiul dispozitiv la îndemână. Cu Bluetooth activat pe ambele dispozitive, scanați codul QR de pe vechiul dispozitiv pentru a autoriza și finaliza configurarea.3. Am actualizat la iOS 18, dar nu pot crea o cheie de acces. Ce ar trebui să fac acum?Publicat la 19 mar. 2025Actualizat la 4 iun. 2026136Cum asociez o aplicație de autentificare?
copiază cheia de configurare afișată sub codul QR și lipește-o manual în aplicația de autentificare.Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 3 iun. 20261Cum creez chei de acces? (platforma web)
Alternativ, poți selecta Anulare și să utilizezi parolaVerificare cu un alt dispozitiv Ți se va solicita să efectuezi verificarea utilizând o cheie de acces pe alt dispozitiv Scanează codul QR cu celălalt dispozitiv pentru a finaliza verificarea Utilizează alt dispozitiv pentru a scana codul QR Observație: pentru o experiență mai fluidă în timpul verificării cheii de acces, le sugerăm utilizatorilor să folosească Chrome sau Safari.Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 3 iun. 2026Ce poate ajuta la prevenirea escrocheriilor cripto P2P și cum pot să îmi protejez activele?
Evitați scanarea QR sau furnizarea codului de verificare: nu scanați codurile QR și nu transmiteți codurile de verificare altor persoane, deoarece acest lucru ar putea permite accesul neautorizat la contul dvs. Rețineți că echipa noastră de relații cu clienții nu vă va solicita niciodată să scanați un cod QR sau să furnizați coduri de verificare prin niciun canal de comunicare. Fiți mereu vigilenți și protejați informațiile contului dvs.Care sunt cele mai comune tipuri de escrocherii cripto P2P?Publicat la 2 sept. 2023Actualizat la 29 mai 20261.465Cum fac o depunere (platforma web)
Selectați Copiere sau scanați codul QR pentru a efectua o depunere prin platforma de pe care trimiteți Observație: Din cauza întârzierilor în confirmarea pe blockchain, depunerile s-ar putea să nu fie virate imediat. Te rugăm să ai răbdare și să aștepți finalizarea procesului de confirmare. Asigurați-vă că activele cripto și rețeaua selectate atât pe OKX, cât și pe platforma de retragere sunt identice pentru a asigura o depunere reușită. În caz contrar, vă veți pierde activele.Publicat la 13 aug. 2023Actualizat la 29 mai 20268.086Cum creez chei de acces? (aplicație)
Utilizează respectivul dispozitiv pentru a scana codul QR Observație: pentru cea mai bună experiență, folosește ultima versiune de Chrome sau Safari.Redenumirea cheii de acces Poți accesa Meniu > Setări cont > Securitate > Chei de acces pentru a redenumi cheia de acces astfel încât să-ți fie mai ușor să identifici cheia de acces.Publicat la 21 mai 2026Actualizat la 3 iun. 2026Cum mă pot proteja de escroci?
Pe măsură ce trece timpul, ei pot introduce oportunități de tranzacționare sau investiții și te pot încuraja să scanezi coduri QR sau să te înregistrezi pe platforme externe. Aceste platforme externe sunt adesea frauduloase. Odată ce depui fonduri, există un risc semnificativ de pierderi financiare permanente.Publicat la 21 aug. 2023Actualizat la 3 mar. 202612.250Cum pot îmbunătăți securitatea aplicației mele OKX?
Scanează codul QR în siguranță: utilizează navigatorul telefonului pentru a scana codul QR afișat pe pagina web oficială. Observație: evită scanarea cu aplicații sociale/de comunicare, deoarece instrumentele terțe pot modifica linkurile. Află cum se descarcă aplicația oficială OKX aici: Cum se înregistrează un cont pe OKX?Scenariul 2: dispozitivul meu este infectat cu programe rău-intenționateCare sunt indiciile că dispozitivul este infectat?Publicat la 14 mai 2026Actualizat la 29 mai 2026Cum îmi securizez contul în momentul în care detectez activități neobișnuite?
Observație: creați întotdeauna o copie de rezervă a codului QR în timpul configurării își păstrați-o într-un loc sigur. Veți avea nevoie de acesta dacă schimbați vreodată dispozitivele. Puteți dezactiva sau schimba aplicația de autentificare în orice moment.Publicat la 21 mar. 2025Actualizat la 29 mai 202634Cum verific dacă un mesaj este oficial de la OKX prin intermediul fișierului EML?
Dacă adresa este validă, dar conținutul mesajului pare suspect (de exemplu, conține instrucțiuni pentru retragere de fonduri, scanare de coduri QR sau solicitări de a da click pe linkuri), urmați pasul 2.2. Verifică autenticitatea mesajului folosind fișierul EML Dacă rezultatul verificării arată că adresa este oficială, dar conținutul pare suspect: Utilizează fișierul EML pentru a verifica autenticitatea mesajului.Publicat la 24 nov. 2025Actualizat la 29 mai 202618Cum vă puteți proteja de un atac de phishing?
Pe scurt, printre escrocheriile de phishing uzuale în domeniul cripto, atacatorii se pot da drept personal al platformei, pot crea site-uri web de phishing și pot publica informații false, sub pretextul actualizării contului, migrării, rambursării, controlului riscului de declanșare, riscului de capital, închiderii contului etc. prin SMS, e-mail și alte canale, și pot determina utilizatorii să facă clic pe link-ul site-ului web de phishing sau să scaneze codul QR de phishing.Publicat la 17 aug. 2023Actualizat la 29 mai 20263.765Întrebări frecvente despre API OKX
Cum se scanează: în aplicație, apasă pe Meniu > pictograma Scanare și scanează codul QR.Publicat la 20 sept. 2024Actualizat la 5 iun. 2026139Cum depun EUR folosind Bancontact?
Pentru a confirma tranzacția printr-o aplicație mobilă, scanați codul QR cu aplicația bancară și urmați instrucțiunile Dacă utilizați telefonul mobil, se va deschide Payconiq prin aplicația Bancontact sau aplicația bancară. Apoi, vi se va solicita să vă conectați la aplicație și să confirmați suma pentru finalizarea plății După confirmare, fondurile sunt transferate imediatÎntrebări frecvente1. De ce nu pot accesa funcția „Depuneți EUR”?Publicat la 13 sept. 2024Actualizat la 29 mai 20263Cum înregistrez un cont pe OKX?
Dacă un link de recomandare nu se deschide: roagă-ți prietenul să distribuie un Cod QR sau înregistrează-te direct în aplicație și introdu manual codul de recomandare.Verifică dacă informațiile tale au fost deja utilizate Dacă sistemul indică faptul că numărul de telefon sau adresa ta de e-mail este deja înregistrată: încearcă să te conectezi folosind recuperarea parolei sau contactează asistența pentru clienți în cazul în care consideri că nu tu ai creat acest cont.Publicat la 23 mai 2024Actualizat la 29 mai 202627.942
Se afișează 1-15 din 15 articole