Actualizează aplicația OKX și repornește dispozitivul pentru a goli memoria intermediară. Comută mediul de rețea (de exemplu, utilizează 4G/5G în loc de Wi-Fi). Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, utilizează adresa de poștă electronică asociată contului pentru a trimite fotografii ale feței și a versoului actului de identitate către serviciul nostru de asistență clienți și te vom asista.

Examinează cu atenție conținutul Chiar dacă un mesaj arată subtil, există semne care deseori dau de gol la o tentativă de înșelăciune. Mesajul te direcționează către pagini web neoficiale OKX nu îți va cere niciodată să gestionezi probleme legate de cont prin intermediul paginilor web terțe. Dacă ți se solicită să te conectezi, să verifici sau să soluționezi probleme pe o pagină care nu este OKX, mesajul nu este sigur.

Dacă aveți întrebări suplimentare, nu ezitați să consultați centrul de asistență sau să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți.Unde pot găsi Centrul de asistență? Pe web: Pentru a accesa Centrul de asistență, selectează pictograma în formă de semn de întrebare (?) de lângă profil. Vei găsi articole cu întrebări frecvente care acoperă subiecte precum setările de cont, depunerile retragerile și multe altele.

Dacă aveți întrebări suplimentare, nu ezitați să consultați centrul de asistență sau să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți.Unde pot găsi Centrul de asistență? Pe web: Pentru a accesa Centrul de asistență, selectează pictograma în formă de semn de întrebare (?) de lângă profil. Vei găsi articole cu întrebări frecvente care acoperă subiecte precum setările de cont, depunerile retragerile și multe altele.

de securitate Selectați Securitate pe pagina Centrul utilizatorului Selectați Chei de acces Verificați dacă există vreo passkey pe care nu ați creat-o dvs, Dacă da, resetați-le pentru a vă asigura contul.

Se deschide pagina de verificareNoțiuni de bază în aplicație Deschideți aplicația OKX și accesați Centrul utilizatorului Mergeți la Profile and Settings și selectați Identity verification sub Profile.

Pot să intru în cont În aplicație Deschideți aplicația OKX și accesați Centrul utilizatorului Deschideți pagina Centrului utilizatorului Selectați Profil și setări, accesați Securitate și selectați Aplicație de autentificare/număr de telefon/adresă de e-mail în secțiunea Metode de autentificare Pentru a continua, selectați mijlocul preferat pentru autentificarea cu doi factori Selectați Schimbați aplicația de autentificare/numărul de telefon/adresa de e-mail și selectați Resetați metoda de autentificare

Noțiuni de bază Intrați în cont pe okx.com și accesați centrul de securitate (pictograma Profil > Securitate) Găsiți Gestionare cont pe pagina Centrul de securitate, selectați Blocare cont Deschiderea paginii Blocare cont Citiți ce se întâmplă după blocarea contului Ce se întâmplă după ce vă blocați contul Selectați Motivul blocării contului Bifați condițiile de mai jos dacă ați confirmat blocarea Selectați Blocare cont Obțineți codul prin SMS/e-mail și codul de autentificare și Confirmați blocarea

Pentru a vedea alte campanii eligibile, accesați: Aplicație: Profil > Earn și recompense > Centrul de campanii Consultați-vă aplicația pentru a afla care sunt campaniile disponibile Pagina web: vizitați Centrul de campanii prin intermediul navigatorului Consultați Centrul de campanii pentru a afla care sunt campaniile disponibileCând îmi va fi examinată eligibilitatea? Sistemul examinează periodic conturile, în mod automat.

Află mai jos cum să-l obții: În aplicație: selectează Pagina principală > Meniu > Centrul de recompense > Bonus de tranzacționare Pe web: selectează Mai mult > Centrul de recompense > Bonus de tranzacționare Selectează bonusul de tranzacționare după ce accesezi pagina Centrul de recompenseTrebuie să activez bonusul de tranzacționare? Fondurile din cupoanele valorice cu bonus de tranzacționare din Centrul de recompense trebuie activate înainte de utilizare.

După ce ajungi în Centrul utilizatorului, selectează Preferințe și Limba din lista de pe pagină pentru a schimba limba aplicației.Pe web Accesează Centrul utilizatorului, selectează Preferințe secțiunea și alege Limba din opțiunile disponibile. Astfel vor fi afișate toate limbile disponibile în acest moment, permițându-vă să o selectați pe cea care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs.

Mai jos sunt pașii pentru navigarea și personalizarea notificărilor în funcție de preferințe: Încarcă aplicația și selectează Meniu Accesează secțiunea de profil prin Meniu Selectează Profil și setări în meniul de sus pentru a încărca Centrul utilizatorului Accesează secțiunea Centrul utilizatorului Selectează Preferințe. În această secțiune, vei putea vedea și actualiza corespunzător setările aplicației tale, de la limbă până la stilul indicatorilor de piață.

Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de ajutor pentru a vă încărca documentele, nu ezitați să ne contactați prin intermediul robotului nostru de asistență Centrul de asistență.

Selectează Centrul de ajutor pe pagina de conectare Selectează pictograma din colțul din dreapta sus Selectează pictograma centrul de tichete > Ajutor de pe pagina de conectare Selectează Alătură-te apelului video programat Introdu codul de autentificare trimis la adresa ta de e-mail și alătură-te apelului video Introdu codul de autentificare pentru a participa la apelul video Observație: după ce adresa de contact este verificată, vei primi actualizări despre tichete prin e-mail.

În acest timp, nu vei putea reutiliza același număr de telefon, adresă de poștă electronică sau informații de identitate pentru a crea un cont nou.Noțiuni de bază Deschideți aplicația OKX și accesați Centrul utilizatorului Deschideți pagina Centrul utilizatorului Accesați Profil și setări, selectați Securitate și găsiți Administrarea contului, apoi selectați Închidere cont Închiderea contului este permanentă și ireversibilă.