Vá para o centro de apoio Selecione Participar na videochamada agendada por baixo de Ferramentas de self-service Selecione Participar na videochamada agendada Introduza o código de autenticação para participar na videochamada Introduza o código de autenticação para participar na videochamada Nota: o email OTP será enviado para o email de contacto verificado que utilizaste durante o chat ou ticket com o serviço de apoio ao cliente.

O SourceForge é um site de avaliação de produtos de clientes, que não é afiliado da OKX de forma alguma. A promoção começa a 8 de agosto de 2023 e termina a 31 de agosto de 2023 às 23h59 UTC. Os primeiros 50 clientes qualificados da OKX a terem uma avaliação do cliente aprovada pelas Diretrizes de avaliação do SourceForge e publicadas no SourceForge entre 8 de agosto de 2023 e 31 de agosto de 2023 ficarão elegíveis para um vale-presente de 20 $ (o "Presente").

O SourceForge é um site de avaliação de produtos de clientes, que não é afiliado da OKX de forma alguma. A promoção começa a 8 de agosto de 2023 e termina a 31 de agosto de 2023 às 23h59 UTC. Os primeiros 150 clientes da carteira OKX a terem uma avaliação do cliente aprovada pelas Diretrizes de avaliação do SourceForge e publicadas no SourceForge entre 8 de agosto de 2023 e 31 de agosto de 2023 ficarão elegíveis para um vale-presente de 20 $.

Se o comprador fornecer um comprovativo de pagamento verdadeiro, mas o vendedor não o receber, o apoio ao cliente da OKX entrará em contacto com o vendedor para disponibilizar a cripto. Se a cripto não for disponibilizada dentro do período especificado, o apoio ao cliente da OKX vai processar a disponibilização manualmente. Se a cripto não puder ser libertada de forma habitual, o vendedor deve contactar o apoio ao cliente para reportar o problema.

Em caso de disputa, a decisão do serviço de apoio ao cliente da OKX é final e conclusiva.

Um passo mais perto com o ID do levantamento e o TxID da devolução da plataforma de destino da transação O ticket foi criado e o serviço de apoio ao cliente da OKX irá contactar-te no prazo de 10 horas. O apoio ao cliente vai contactar-te quando tiver todas as informações Nota: para ajudar a acelerar a investigação, prepara uma gravação de vídeo completa que mostre o seguinte: Conversa com o apoio ao cliente da plataforma externa A conversa deve indicar o motivo de devolução do levantamento.

Se nenhuma das informações acima se aplicar a ti, contacta o nosso apoio ao cliente ao clicar no botão abaixo:

Seleção de Vencedores: Todos os clientes que participam são introduzidos num gerador de seleção aleatória.

Oferecer uma variedade mais ampla de métodos de pagamento na nossa plataforma P2P desbloqueia dois benefícios principais: Base de clientes aumentada: quantas mais opções de pagamento fornecemos, mais potenciais clientes atraímos. Isto é especialmente verdadeiro para utilizadores em regiões onde as opções de moeda fiat tradicionais podem ser limitadas ou inconvenientes.

Contacta o apoio ao cliente da plataforma com as seguintes informações: ID da transação (TxID ou hash) Ativo e montante Endereço de carteira de destino Horário do levantamento Quaisquer capturas de ecrã relevantes A plataforma está na melhor posição para ajudar-te mais. Se nenhuma das informações acima se aplicar a ti, contacta o nosso apoio ao cliente ao clicar no botão abaixo:

Para quaisquer problemas relacionados com depósitos, levantamentos ou transferências feitas através da nossa plataforma, contacta o nosso apoio ao cliente diretamente; a equipa da nossa exchange vai ajudar-te.

Os juros sobre os fundos emprestados são calculados com base no passivo com juros do cliente e são registados a cada hora, a partir das 0:00. Por exemplo, se um cliente pedir cripto emprestada às 22:55, não são registados juros nessa altura. Às 23:00, os juros do cliente são calculados com base no passivo com juros e deduzidos às 23:00. Se o cliente amortizar as criptomoedas emprestadas às 22:57, esse empréstimo não incorre em juros.3.

Grupos de trading Gestão de grandes grupos: as ordens complexas podem ser automatizadas para grupos de trading com um máximo de 200 clientes. Execução isolada: os grandes grupos também beneficiam da execução isolada. Cada uma das transações dos seus clientes será executada no seu próprio bot isolado. Dados pormenorizados: estão disponíveis registos separados, histórico de eventos e dados PnL individuais para cada cliente. Estão disponíveis dados agregados de PnL para todo o grupo.

Se ainda não tiveres recebido uma resposta, podes obter ajuda do apoio ao cliente ao abrir uma contestação. Vê como podes obter ajuda: Seleciona a ordem que desejas acompanhar Seleciona Precisa de ajuda? Seleciona o problema que estás a enfrentar Segue as instruções no ecrã para carregar o comprovativo de pagamento para que o nosso apoio ao cliente possa analisar e processar a tua contestaçãoO que acontece se eu acidentalmente libertar a cripto sem receber o pagamento? Lamentamos saber disso!

Prepara as informações de depósito/levantamento e contacta o nosso apoio ao cliente de imediato, começando pelo nosso chatbot de IA: podes encontrá-lo no Centro de apoio da OKX, no website ou na aplicação. Também podes contactar o apoio ao cliente através do chatbot. Nota: as informações de depósito/levantamento incluem: criptomoeda, montante, a tag correta, a tag incorreta que preencheste e o valor hash da transação.