Podes contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para obter assistência caso surjam dificuldades.Ferramenta self-service Para acesso rápido, clica no botão abaixo:Começar Abre a aplicação OKX e acede ao Centro do utilizador Seleciona Centro de utilizador no canto superior esquerdo Acede a Perfil e configurações e seleciona Centro de segurança em Configurações Localiza a Gestão de contas em Segurança e seleciona Congelar conta Seleciona Prosseguir Seleciona Congelar conta Podes congelar a tua conta

Regressa ao Centro do utilizador ao selecionar <. Após concluir o processo de associação, regressa ao Centro do utilizador.

Encontra a versão da aplicação no fundo do Centro do utilizador Versão da aplicação 6.1.46 Podes encontrá-la nos cartões de notificação na página inicial. Encontra o cartão de notificação no meio da página inicial Versão da aplicação 6.1.48 e superior Acede ao Centro do utilizador > Recompensas e regalias > Centro de recompensas > As minhas recompensas Encontra o Centro de recompensas no Centro do utilizadorComo é que o utilizo?

de segurança Selecione Segurança na página do centro do utilizador Selecione passkey Verifique se existem passkeys que não criou.

Nota: caso tenhas outras dúvidas relacionadas com este processo, acede ao chatbot do centro de apoio da OKX para contactares a nossa equipa de apoio ao cliente através do website ou da aplicação.

Saiba como obtê-lo conforme abaixo: Na aplicação: selecione Página inicial > menu > Centro de recompensas > Bónus de trading Na web: selecione Mais > Centro de recompensas > bónus de trading Selecione Bónus de trading na página do Centro de recompensasTenho de ativar o bónus de trading? Os fundos de vouchers de bónus de trading no Centro de recompensas têm de ser ativados antes de serem utilizados.

Caso tenhas mais dúvidas, consulta o Centro de apoio ou contacta o nosso apoio ao cliente.Onde posso encontrar o centro de apoio? Na web: Para aceder ao Centro de apoio, seleciona o ícone do ponto de interrogação (?) junto ao teu perfil. Encontrarás artigos das Perguntas frequentes relativos a tópicos como configurações da conta, depósitos, levantamentos, e muito mais. Seleciona o ícone de ponto de interrogação Na aplicação: Abre a aplicação e toca no ícone Menu.

Para veres outras campanhas elegíveis, acede a: Aplicação: Perfil > Earn e Recompensas > Centro de campanhas Consulta a aplicação para veres as campanhas disponíveis Web: Visita o Centro de campanhas através do browser Consulta o Centro de campanhas para veres as campanhas disponíveisQuando é que a minha elegibilidade voltará a ser analisada?

Começar Inicie sessão na sua conta em okx.com e aceda ao centro de segurança (Ícone do perfil > Segurança) Localize a Gestão de contas na página Centro de segurança e selecione Congelar conta A abrir a página Congelar conta Leia o que vai acontecer depois de congelar a sua conta O que acontece após congelar a sua conta Selecione Motivo para congelar a conta Selecione os termos abaixo se tiver confirmado que pretende congelar a conta Selecione Congelar conta Receba um SMS/email e o código de autenticação

Não poderás utilizar o mesmo número de telemóvel, email ou informações de identidade para criar uma nova conta durante este período.Começar Abra a sua aplicação OKX e aceda ao Centro do Utilizador Selecione “>” para visualizar a página do centro do utilizador Abrir a página do centro do utilizador 3. Vá a Definições e selecione Fechar conta Abrir a página de encerramento da conta 4. O encerramento da tua conta é permanente e irreversível.

Quando entrares no Centro do utilizador, seleciona Preferências e Idioma a partir da lista na página para alterar o idioma da aplicação.No site Acede ao Centro do utilizador, seleciona a secção Preferências e seleciona Idioma das opções disponíveis. Isto vai mostrar todos os idiomas atualmente suportados, o que te permitirá selecionar o que melhor se adapta às tuas necessidades.

Abaixo estão os passos para navegares e personalizares as tuas notificações de acordo com as tuas preferências: Carrega a tua aplicação e seleciona Menu Entra na secção do perfil através do menu Seleciona o teu Perfil e definições no menu superior para carregar o Centro do utilizador Entra na secção do Centro do utilizador Seleciona Preferências. Nesta secção, poderás ver e atualizar as definições da tua aplicação em conformidade, desde o idioma até ao estilo de indicadores de mercado.

Se tiveres mais dúvidas ou precisares de ajuda para carregar os teus documentos, não hesites em contactar-nos através do nosso chatbot no centro de apoio.

Seleciona Centro de ajuda na página de início de sessão Selecione o ícone de definições no canto superior direito Seleciona o ícone Centro de bilhetes > Ajuda na página de início de sessão Selecione Participar na videochamada agendada Introduza o código de autenticação enviado para o seu e-mail e junte-se à videochamada Introduza o código de autenticação para participar na videochamada Nota: quando o teu email de contacto for verificado, receberás atualizações de bilhetes por email.

Para a migração do email Abra a aplicação da OKX, aceda a Centro do Utilizador e selecione Perfil Seleciona Centro de utilizador no canto superior esquerdo Localiza o Centro de segurança e seleciona Email Selecione Alterar endereço de email Insira o seu endereço de email no campo Novo endereço de email Selecione Enviar código nos campos Verificar novo endereço de email e Verificar endereço de email atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o teu novo e antigo e-mail.