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Como posso proteger a minha carteira Web3 de fraudes?
Cria uma cópia de segurança da frase mnemónica e da chave privada da tua carteira. Evita fazer capturas de ecrã, pois os dispositivos ligados à Internet podem acarretar riscos de divulgação de dados Recomendamos que escrevas manualmente a frase mnemónica e que a guardes num local seguro.Publicado a 13/12/2023Atualizado a 6/05/20261015Perguntas Frequentes sobre o OKX Web3
As chaves privadas e as frases de recuperação são armazenadas localmente no teu dispositivo. Não conseguimos aceder, repor ou recuperar essas informações. Os utilizadores têm controlo e responsabilidade total sobre os ativos da sua carteira.8. O que acontece se perder a minha frase de recuperação ou as minhas chaves privadas? As frases de recuperação ou chaves privadas perdidas não podem ser recuperadas.Publicado a 19/01/2026Atualizado a 5/05/2026100Como evitar emails de phishing?
Nunca envies fundos nem partilhes informações confidenciais Se um email solicitar que transfiras fundos, forneças a tua palavra-passe, chave privada ou frase de recuperação — trata-se de uma fraude. Denunciar e eliminar emails suspeitos Marca o email como spam ou phishing e, em seguida, elimina-o para evitar cliques acidentais.Publicado a 24/06/2025Atualizado a 16/12/20253Como posso resolver problemas no site ou na aplicação?
Nota: faz sempre cópias de segurança de frases de recuperação ou credenciais de início de sessão antes de desinstalar, especialmente para a aplicação da carteira.Mudar de rede Tenta mudar de rede (por exemplo, de dados móveis para Wi-Fi, ou vice-versa) para excluir problemas de ligação à rede.Contactar apoio ao cliente Se o problema persistir após completares os passos acima, contacta o OKX Assistant para obter mais assistência.Publicado a 11/02/2026Atualizado a 16/04/202610Provas de conhecimento zero: O que são os zk-STARKs e como funcionam?
Veja o resultado Se a verificação for aprovada, a frase "Total sum and non-negative constraint validation passed" será mostrada: Se a verificação falhar, a frase "Total sum and non-negative constraint validation failed" será mostrada:Publicado a 10/05/2023Atualizado a 8/09/2025179Perguntas frequentes sobre a API OKX
Preenche o nome da API > seleciona Conta e Propósito > introduz a lista de permissões de endereços IP > seleciona Permissões > introduzi a frase de recuperação No site: 1. Inicia sessão na tua conta OKX > Vai ao teu perfil e seleciona API e ligações > Criar chave de API 2. Preenche o nome da chave de API > Seleciona Conta e Usada para 3. Introduz a lista de permissões de endereços IP > Seleciona Permissões > Introduz a frase de recuperação Nota: Os endereços IP ajudam a proteger a chave de API.Publicado a 20/09/2024Atualizado a 12/05/2026138O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?
Sabe mais aqui sobre como fazer uma cópia de segurança da tua frase de recuperação ou chave privada. Se criaste uma carteira sem chave, antes de atualizar ou desinstalar a aplicação, certifica-te de que: Podes iniciar sessão na conta Exchange ligada à carteira sem chave. Sabes a palavra-passe da tua cópia de segurança na nuvem. Nota: se te esqueceres da palavra-passe da cópia de segurança na nuvem, não conseguirás restaurar a carteira sem chave a partir da nuvem.4.Publicado a 11/10/2024Atualizado a 11/05/2026488O que devo fazer durante ou após uma fraude?
Protege a tua privacidade: nunca partilhes a tua frase de recuperação, chaves privadas ou códigos de verificação por SMS com outras pessoas. Sabe mais com recursos educativos adicionais disponíveis aqui. Descobre como evitar os esquemas fraudulentos modernos envolvendo criptomoedas e como denunciá-los, para que te possas proteger e proteger outras pessoas de serem vítimas.Publicado a 11/03/2024Atualizado a 12/05/2026750Tenho de pagar taxas pelos depósitos e levantamentos?
Faz sempre uma cópia de segurança das chaves privadas e frases de recuperação da tua carteira Web3 antes de desinstalares ou atualizares a aplicação, para manter os teus ativos seguros.Publicado a 1/06/2023Atualizado a 16/03/20265596Por que motivo é que a minha aplicação da OKX não está a funcionar?
Reinstalar a aplicação Se os passos anteriores não funcionarem: Remove a aplicação do teu dispositivo Reinicia o telemóvel Descarrega a versão mais recente a partir da loja de aplicações oficial Inicia sessão novamente Faz sempre uma cópia de segurança da sua frase de recuperação ou das credenciais de início de sessão antes de desinstalar a aplicação.Quando devo contactar o apoio ao cliente?Publicado a 16/03/2026Atualizado a 6/04/202612Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Certifica-te de fazer uma cópia segura da frase de recuperação da carteira e da tua chave privada.Verificação por reconhecimento facial Para a segurança da tua conta, ao iniciar sessão a partir de um novo dispositivo, é necessária a verificação de reconhecimento facial, ao utilizar o documento de identificação associado à tua conta. Segue as instruções no teu telemóvel para piscar os olhos, acenar ou balançar a cabeça. Certifica-te de que o rosto completo está visível durante a verificação.Publicado a 31/08/2023Atualizado a 12/05/202613 887Como posso identificar um burlão?
Nota: nunca importe frases de recuperação desconhecidas e nunca envie os seus criptoativos a estranhos. Os burlões apresentam uma oferta “demasiado boa para ser verdade” de cripto grátis no Telegram 2. Transferir Fundos para Plataformas Fraudulentas Os burlões atraem os utilizadores para retirarem os seus fundos para plataformas fraudulentas, prometendo-lhes rendimentos elevados. Inicialmente, proporcionam aos utilizadores alguns lucros.Publicado a 28/09/2023Atualizado a 12/05/20262680Como faço trading à vista com o Jupyter Notebook?
, aceda a Trading > Trading de demonstração para criar chaves API para propósitos de teste Abra a página de trading de demonstração Aceda ao Perfil e selecione API de trading de demonstração para criar chaves de API Abra a API para criar chaves API Crie chaves API para as diferentes contas principais/subcontas Selecione Criar chave API Selecione Trading nas Permissões para fazer trading com a chave API Selecione Trading em Permissões Agora tem acesso à sua chave API, à sua chave secreta e à sua frasePublicado a 29/09/2023Atualizado a 10/09/2025554O que é o OKX Security Assistant?
Quer sejas utilizador CeFi ou da Web3, se suspeitares de riscos no teu dispositivo, recomendamos que tomes as seguintes medidas de mitigação de perdas, em primeiro lugar: Parar imediatamente o trading e as operações sensíveis Não introduzir frases de recuperação ou chaves privadas neste dispositivo Não fazer grandes transferências ou levantamentos Mudar para um dispositivo de confiança para concluir as operações necessárias Verifica se existem sinais anómalos, como: Inícios de sessão invulgares AutorizaçõesPublicado a 15/01/2026Atualizado a 13/02/202639
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