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Por que motivo o meu depósito não foi creditado?
Aviso importante: devido a uma atualização do sistema da plataforma, alguns endereços de depósito foram atualizados a 27 de março de 2025. Antes de transferir quaisquer ativos, verifica o endereço de depósito mais recente e a rede suportada na página de depósito do OKX. Se já utilizaste um endereço de depósito da OKX, não te preocupes. Os endereços de depósito usados anteriormente permanecerão válidos, e os depósitos enviados para endereços antigos durante este período não serão perdidos.Publicado a 1/09/2023Atualizado a 5/06/202614 078Por que motivo não consigo levantar as minhas recompensas?
Algumas campanhas retêm as recompensas durante um período definido antes de estarem disponíveis para levantamento. Os períodos de detenção variam consoante a campanha, pelo que deves sempre consultar a página da campanha e os respetivos termos e condições para obter detalhes exatos. Para verificar o estado de detenção das tuas recompensas: Vai a As minhas recompensas Seleciona Retidas Encontra a...Publicado a 22/05/2026Atualizado a 5/06/20263Por que motivo é que a minha aplicação da OKX não está a funcionar?
Este guia explica causas comuns e soluções práticas para ajudar-te a repor o acesso rapidamente.Por que motivo é que a minha aplicação da OKX não está a funcionar? Existem várias razões pelas quais a aplicação pode parar de funcionar ou falhar.Publicado a 16/03/2026Atualizado a 29/05/202618Por que motivo é que a minha ordem do X-Perps foi rejeitada?
Nota: este artigo destina-se a utilizadores verificados que fazem trading de X-Perps na região do EEE.Razões comuns pelas quais uma ordem pode ser rejeitada As rejeições de ordens podem ocorrer por motivos como: margem disponível insuficiente a avaliação de adequabilidade não ter sido concluída — é obrigatório concluir uma avaliação de adequação antes de aceder aos X-Perps limites de tamanho da ordem ou da posição parâmetros de ordem inválidos ou inconsistentes restrições de controlo de risco limitaçõesPublicado a 9/04/2026Atualizado a 29/05/2026Por que motivo é que a minha conta está restrita, e o que devo fazer?
As ações disponíveis durante uma restrição de conta podem ser diferentes em cada caso.Por que motivo é que a minha conta foi restrita?Publicado a 27/02/2026Atualizado a 4/06/2026964Por que motivo não recebi resposta da equipa de projeto de blockchain?
Se tiveres contactado uma equipa de projeto de blockchain diretamente, como a Ethereum ou a Bitcoin, e não tiveres obtido resposta, tem em conta que estes projetos são redes de blockchain públicas e independentes, que não são operadas nem geridas por nós. Cada blockchain funciona como um sistema descentralizado, o que significa que não existe uma equipa de apoio central responsável por pedidos...Publicado a 17/10/2025Atualizado a 29/05/202614Quais podem ser os motivos pelos quais a sua transação não está visível?
Recomendamos que contacte diretamente o apoio ao cliente para verificar o motivo específico. A rede de depósito para este token está atualmente fechada: para alguns tokens, a rede pode suspender temporariamente os depósitos, o que pode impedir o crédito do depósito. Nesses casos, o ativo não será apresentado na sua conta da plataforma. Não se preocupe, os ativos que já foram registados na blockchain não serão perdidos.Publicado a 17/10/2024Atualizado a 29/05/20262030O que é o Programa de Afiliados da OKX no EEE?
A OKX reserva-se o direito de modificar ou descontinuar o programa de afiliados e modificar os termos a qualquer momento e por qualquer motivo, sem aviso prévio.Publicado a 27/09/2023Atualizado a 29/05/20261Por que motivo tenho de preencher tags (tag/memo) ao levantar ou depositar determinadas criptomoedas?
A tag (tag/memo) é uma string digital única utilizada para identificar o endereço de depósito. Garante que os fundos são creditados no endereço correto. A OKX distribui diferentes tags aos endereços de depósito dos utilizadores de determinadas criptomoedas solicitadas pela rede. As tags existem em pares, uma para cada endereço de depósito. Deves preencher tanto o endereço de depósito como a...Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026417O que é o Programa de Afiliados da OKX?
A OKX reserva-se o direito de modificar ou descontinuar o programa de afiliados e modificar os termos a qualquer momento e por qualquer motivo, sem aviso prévio.Publicado a 27/09/2023Atualizado a 29/05/20263297O que é o Programa de Afiliados da OKX? (1)
A OKX reserva-se o direito de modificar ou descontinuar o programa de afiliados e modificar os termos a qualquer momento e por qualquer motivo, sem aviso prévio.Publicado a 27/09/2023Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes sobre a caixa-presente VIP exclusiva do Mundial
Será efetuada uma captura de ecrã a 25 de março de 2026, às 10:00 (UTC+8). Os utilizadores que sejam VIP no momento da captura de ecrã serão elegíveis para receber uma caixa-presente VIP exclusiva do Mundial. Os utilizadores VIP podem submeter o seu endereço de entrega, nome de personalização e número na camisola de futebol de 25 de março de 2026 às 12:00 (UTC+8) até 31 de março de 2026 às 12:00 (UTC+8). Notas: Apenas utilizadores VIP verificados são elegíveis.Publicado a 19/12/2025Atualizado a 4/06/2026321O que é a taxa de financiamento e como posso utilizá-la?
É um mecanismo de pagamento periódico entre detentores de posições longas e curtas.Publicado a 15/04/2026Atualizado a 2/06/2026Visão geral das taxas dos X-Perps: taxas de trading, financiamento e outros custos
O financiamento é um mecanismo de pagamento periódico entre detentores de posições longas e curtas. Não é igual a uma taxa de trading.Publicado a 9/04/2026Atualizado a 29/05/20261Termos e Condições do Sorteio OKX x McLaren NFT
Marcas 30 £35 / $45 11 Visita Guiada ao MTC 10 £95 / $120 Boné Réplica 27 £43 / $54 12 Briefing Virtual do Condutor 10 £0 / $0 Boné de Parceria de Marcas 30 £35 / $45 13 2 Bilhetes GS, visita guiada ao paddock, encontro com piloto (+1.000$ em voos + alojamento) 2 £1.600 / $2.025 Boné de Parceria de Marcas 30 £35 / $45 14 Visita Guiada ao MTC 10 £95 / $120 Boné de Parceria de Marcas 30 £35 / $45 15 Boné Assinado 5 £40 / $50 Boné de Parceria de Marcas 30 £35 / $45 16 Boné Assinado 5 £40 / $50 BonéPublicado a 25/04/2024Atualizado a 29/05/2026607