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Onde posso encontrar o montante mínimo de BTC necessário para depósitos?
Pode encontrá-la na página de seleção de Rede, logo após selecionar Depositar criptomoedas, e BTC como a sua criptomoeda preferida. Para a rede Lightning, pode selecionar Lightning na página de seleção de rede, que irá mostrar o montante mínimo de depósito.Publicado a 15/10/2024Atualizado a 29/05/202634Como posso resolver problemas no site ou na aplicação?
Limpar a cache é útil quando a tua aplicação de cripto falha continuamente durante o arranque ou após atualizações.Reinstalar a aplicação da OKX Se a tua aplicação da OKX continuar sem funcionar após atualizações e limpeza de cache, é necessário desinstalá-la ou reinstalá-la por completo: Remove a aplicação da OKX do teu dispositivo. Reinicia o telemóvel. Descarrega novamente a versão mais recente a partir da loja de aplicações oficial.Publicado a 11/02/2026Atualizado a 2/06/202613Como posso comprar cripto e ganhar recompensas?
As tuas recompensas aparecerão na tua conta logo após serem ganhas, mas ficarão “bloqueadas” por 60 dias. Após este período de 60 dias, poderás transacionar ou levantar as tuas recompensas.7. Aderi e fiz uma compra, mas ainda não recebi as minhas recompensas. O que devo fazer? Se já aderiste e fizeste uma compra elegível, mas ainda não recebeste a tua recompensa, entra em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente para obteres ajuda.Publicado a 19/02/2026Atualizado a 29/05/20263Por que motivo é que a minha aplicação da OKX não está a funcionar?
Reinstalar a aplicação Se os passos anteriores não funcionarem: Remove a aplicação do teu dispositivo Reinicia o telemóvel Descarrega a versão mais recente a partir da loja de aplicações oficial Inicia sessão novamente Faz sempre uma cópia de segurança da sua frase de recuperação ou das credenciais de início de sessão antes de desinstalar a aplicação.Quando devo contactar o apoio ao cliente?Publicado a 16/03/2026Atualizado a 29/05/202617Como faço para proteger a minha conta depois de detetar atividades incomuns?
Se vir dispositivos não reconhecidos, recomendamos que os remova imediatamente para proteger a sua conta.Método de pagamento É importante manter os seus métodos de pagamento precisos e atualizados.Publicado a 21/03/2025Atualizado a 29/05/202634Termos e Condições da campanha de 450.000 XPL X Drops
Criptomoedas estáveis excluídas: os tokens referenciados a ativos e tokens de dinheiro eletrónico, conforme definido no Markets in Crypto-Assets Regulation (por exemplo, USDG, USDR, EURC e USDC) estão excluídos do cálculo do Saldo de cripto. Todos os outros criptoativos serão contabilizados para o Saldo de cripto.Publicado a 16/12/2025Atualizado a 26/12/2025Compra cripto com recompensas - termos e condições
Distribuição: as recompensas são normalmente emitidas logo após a conclusão de um marco, mas ficarão bloqueadas durante o período de desbloqueio. Período de Desbloqueio: as recompensas serão automaticamente desbloqueadas e ficarão disponíveis para levantamento ou trading 60 dias após a data de distribuição, desde que não ocorram reversões de transações ou sinalizações de risco.7. Termos e Condições Gerais Esta é uma campanha promocional.Publicado a 19/02/2026Atualizado a 29/05/2026Como posso reforçar a segurança da minha aplicação da OKX?
Desinstalar aplicações suspeitas: Remove todas as aplicações descarregadas de fontes não oficiais. Verificar se foram concedidas “permissões de acessibilidade” a aplicações desconhecidas e desativá-las. Executar uma verificação completa do sistema: Se os problemas persistirem: Instalar e executar uma verificação de software antivírus fiável. Eliminar as aplicações maliciosas detetadas e os ficheiros associados.Publicado a 14/05/2026Atualizado a 29/05/2026Porque é que o meu depósito/levantamento foi suspenso?
No caso das carteiras de terceiros, a OKX manter-se-á em contacto e retomará o serviço logo que a atualização esteja concluída. Porque é que uma carteira precisa de manutenção/atualização? A atualização e a manutenção de uma carteira são essenciais para fornecer um melhor serviço e segurança patrimonial aos nossos utilizadores.Publicado a 31/08/2023Atualizado a 29/05/20261049O que é o OKX Security Assistant?
Recomenda-se tratar dos problemas pela seguinte ordem (de fácil a difícil): Tentar novamente com privilégios de administrador Reinicia o sistema e tenta novamente; para libertar bloqueios ou reduzir a resistência Limpar com base no tipo de alvo de risco Se o alerta envolver serviços do sistema, tarefas agendadas ou itens de início de sessão, não elimines apenas os ficheiros; primeiro, remove-os das entradas de configuração correspondentes.Publicado a 15/01/2026Atualizado a 29/05/202667Como posso proteger a minha conta contra tomadas de controlo por cavalos de Troia?
Remova aplicações ou software desconhecidos. Verifique as opções de recuperação (e-mail, telefone, 2FA) em todas as contas críticas, para garantir que continuam sob o seu controlo. Nota: se perder o acesso ao seu e-mail ou dispositivo de recuperação, prepare documentos de verificação de identidade e contacte o apoio ao cliente imediatamente.Como posso prevenir uma tomada de controlo por cavalo de Troia?Publicado a 30/05/2025Atualizado a 29/05/202614Como posso proteger a minha conta na exchange?
Se detetares algum comportamento suspeito de início de sessão que não tenha sido realizado por ti ou notares outras atividades anormais, altera a tua palavra-passe rapidamente ou remove dispositivos não fiáveis. Em Definições de segurança > Dispositivos associados, podes gerir aplicações de terceiros autorizadas a aceder às informações da tua conta. Se tiveres alguma dúvida sobre uma autorização, revoga imediatamente o acesso à aplicação.Publicado a 12/06/2024Atualizado a 29/05/20261348O que pode ajudar a evitar fraudes de cripto P2P e a proteger os meus ativos?
As fraudes de cripto são comuns em trading peer-to-peer (P2P), onde um comprador e vendedor se associam diretamente sem um terceiro ou intermediário para comprar ou vender criptomoeda. Na nossa plataforma, a segurança e a privacidade dos utilizadores são de extrema importância. Como parte do serviço de custódia que fornecemos para proteger as transações P2P dos nossos utilizadores, detemos a cripto para o comprador durante a transação.Publicado a 2/09/2023Atualizado a 29/05/20261466Como posso começar a fazer trading de cripto na OKX com o Smart Trading?
Estas incluem o trading à vista, o trading de futuros, de opções e de swaps perpétuos, e o trading peer-to-peer. Comprar criptomoedas através da OKX A nossa secção Comprar/Vender é onde os nossos utilizadores podem comprar muitos criptoativos populares, incluindo BTC, ETH, e USDT utilizar uma variedade de moedas fiat locais.Publicado a 7/04/2024Atualizado a 29/05/202676Perguntas frequentes sobre relatórios fiscais de criptomoedas (DAC8)
. • https://www.netherlandsworldwide.nl/bsn/where-to-find • https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/home/home • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/netherlands-tin.pdf Noruega Fødselsnummer (FN) ou Número de Identidade Nacional Dígitos: 11 dígitos Formato: DDMMAA-XXXXX (data de nascimento + número individual de 5 dígitos).Publicado a 23/02/2026Atualizado a 29/05/20263
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