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Perguntas Frequentes sobre o Know Your Business (KYB)
O KYB é um componente crítico das medidas Know Your Customer (KYC) da OKX e ajuda a mitigar os riscos representados por crimes financeiros, como lavagem de dinheiro, fraude e financiamento do terrorismo.Qual é o processo do KYB?Publicado a 29/01/2025Atualizado a 29/05/202630Perguntas Frequentes sobre Propriedade Beneficiária
Como parte das nossas obrigações de Know Your Business (KYB), os reguladores das jurisdições onde operamos exigem que recolhamos informações sobre a estrutura de propriedade da sua instituição, incluindo proprietários intermédios, e que identifiquemos a(s) pessoa(s) singular(es) que, em última análise, detém e/ou controla(m) a sua instituição.Que tipos de documentos são aceitáveis para comprovar a estrutura de propriedade da minha instituição?Publicado a 10/10/2024Atualizado a 29/05/20266Como posso verificar uma conta individual?
Para utilizares a tua conta individual, terás de concluir a verificação de identidade avançada para cumprir os requisitos de Know your customer (KYC). Isto é obrigatório para manter a tua conta e os teus ativos em segurança. O processo de verificação visa garantir que a a nossa exchange é segura e evitar fraudes e outras atividades ilícitas. Podes transacionar, depositar e fazer levantamentos após concluíres a verificação de identidade.Publicado a 25/09/2023Atualizado a 29/05/202631 442Como posso verificar uma conta institucional?
Para começar a utilizar a sua conta institucional, deve verificar a sua identidade e concluir os requisitos Know Your Business (KYB) connosco. Isto é necessário de forma a manter a sua conta e os seus ativos seguros. O processo de verificação garante a segurança da nossa bolsa e impede a ocorrência de fraudes e outras atividades ilegais.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 29/05/202656O que é o KYC: o que esperar e por que é importante?
O que é o KYC e por que é necessário que o complete? KYC, ou Know Your Customer, é um processo regulatório e de segurança que as instituições financeiras utilizam para verificar a identidade dos seus utilizadores. É um passo fundamental para manter uma plataforma segura, transparente e em conformidade legal para todos.Publicado a 24/06/2025Atualizado a 29/05/202666Um guia para principiantes sobre verificação de identidade
Depois de teres concluído com sucesso a verificação de identidade para cumprir os requisitos do Know Your Customer (KYC), podes aumentar os teus limites de depósito e levantamento. Nota: o teu limite de levantamentos de cripto em 24 horas é determinado pelo teu escalão de taxa, consulta a Tabela de taxas.2. Tenho várias nacionalidades. Que nacionalidade devo usar para passar na verificação de identidade?Publicado a 25/09/2023Atualizado a 29/05/20266481Termos e Condições do Sorteio OKX x McLaren NFT
Para obter a lista completa das jurisdições restritas da OKX e mais detalhes, consulte os Termos de Serviço e a Divulgação de Risco e Conformidade da OKX. Falha na Blockchain: As blockchains podem ser suscetíveis a ataques cibernéticos maliciosos e podem conter falhas exploráveis, o que pode resultar em violações de segurança e perda ou roubo de ativos de blockchain.Publicado a 25/04/2024Atualizado a 29/05/2026607Como posso alterar o meu nome verificado?
Toca no ícone de edição para editar o teu nome Seleciona Confirmar para proceder à alteração do nome Preenche o teu nome completo em inglês e nome completo em coreano, e seleciona Guardar alterações para concluir a alteração do nome. Seleciona Guardar alterações quando tiveres preenchido o novo nome Nota: o sistema é compatível com o nome pela ordem invertida primeiro nome/nome do meio e apelido.Publicado a 18/03/2026Atualizado a 5/06/202697Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
O documento deve incluir o nome completo do cliente, fotografia e endereço. Nota: - PoA deve ser a sua morada residencial. - O seu nome completo na PoA deve corresponder ao seu nome legal. Se viveres com os pais ou com o cônjuge, podes incluir um documento suplementar, como um atestado formal do proprietário do imóvel ou do arrendatário. - O PoA deve ter sido emitido nos últimos 6 meses. - O PoA deve ser uma fotografia nítida do seu PoA original ou um ficheiro PDF.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 29/05/20264Como posso criar passkeys? (aplicação)
Para remover uma passkey: Seleciona a passkey que pretendes apagar Completa o processo de verificação para confirmares a remoção Nota: remover as tuas passkeys tem o potencial de diminuir o nível de segurança da tua conta. É altamente recomendável considerar os riscos associados antes de prosseguir. Seleciona o ícone Remover para remover a tua passkeyPublicado a 21/05/2026Atualizado a 3/06/20261Como posso fazer um levantamento de cripto? (aplicação)
Completa a verificação de A2F e seleciona Confirmar, a tua ordem de levantamento será enviada Nota: se mudares de ideias, podes cancelar o pedido no prazo de 1 minuto, e não serão cobradas taxas.Publicado a 31/08/2024Atualizado a 29/05/202660Como posso descarregar os extratos da minha conta?
Contudo, podes continuar a aceder a registos para além de 90 dias, ao descarregar o ficheiro de histórico de financiamento completo.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 3/06/2026Como posso descarregar os extratos da minha conta?
Contudo, podes continuar a aceder a registos para além de 90 dias, ao descarregar o ficheiro de histórico de financiamento completo.Publicado a 6/11/2024Atualizado a 5/06/20262O que é o OKX Security Assistant?
Análise completa ao disco (recomendado): utiliza software de segurança de confiança, atualiza as definições de vírus e realiza uma análise completa Reinstalar o sistema operativoComo posso fazer uma autoanálise de trojans ou riscos de adulteração de endereço?Publicado a 15/01/2026Atualizado a 29/05/202670Perguntas frequentes sobre a Travel Rule (região EEE)
O nome completo do destinatário é necessário como parte da verificação de levantamento Se estiveres a receber fundos de outra exchange, terás de partilhar o teu nome completo (tal como registado na nossa plataforma) com o remetente e informá-lo de que a tua conta é na OKX EU.Publicado a 17/12/2024Atualizado a 14/05/2026630