Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
Termos e Condições do Sorteio OKX x McLaren NFT
Os vencedores terão três semanas, a partir da data e hora de encerramento da janela de cunhagem, para resgatar o seu prémio NFT no marketplace da OKX. Para "resgatar" o prémio, o utilizador deve selecionar o NFT raro ou ultra raro no seu painel, clicar no botão "resgatar" e introduzir os seus dados de contacto e envio.Publicado a 25/04/2024Atualizado a 8/09/2025607Quais são as novas taxas de trading para utilizadores do EEE?
Escalão Ativos (EUR) OU volume de trading a 30 dias (EUR) Nova taxa de criador Nova taxa de tomador Limite de levantamentos de cripto em 24h (USD) Utilizador regular 0 – 20 000 0 – 100 000 0,20% 0,35% 10 000 000 VIP 1 20 001 – 25 000 100 001 – 250 000 0,18% 0,30% 24 000 000 VIP 2 25 001 – 50 000 250 001 – 500 000 0,15% 0,28% 32 000 000 VIP 3 50 001 – 250 000 500 001 – 2 500 000 0,10% 0,25% 40 000 000 VIP 4 250 001 – 500 000 2 500 001 – 5 000 000 0,05 0,23% 48 000 000 VIP 5 500 001 – 1 000 000 5 000Publicado a 16/09/2025Atualizado a 27/04/2026256O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?
Pode fazer isso nas configurações do dispositivo: Android: Configurações > Gestão geral > Data e hora > Data e hora automáticas iOS: Definições > Geral > Data e hora > Definir automaticamente Sincronize os horários do seu telemóvel e computador Limpe o cache da aplicação da OKX ou o cache e cookies do seu navegador Tente inserir os códigos em plataformas diferentes: No site da OKX pelo navegador do computador, no site da OKX pelo navegador do telemóvel, pela aplicação da OKX no computador ou pelaPublicado a 1/08/2024Atualizado a 12/05/20268Quanto tempo demora a concluir a verificação da minha conta?
Se não receber a nossa resposta após 24 horas, consulte o Centro de Apoio ou entre em contacto com o chatbot IA para obter assistência.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 6/04/20267036Perguntas frequentes sobre a API OKX
Deves ativar a interface de tempo do sistema aqui para sincronizar a tua hora local com a hora do nosso servidor. Manter a diferença horária dentro de 30 segundos pode ajudar a evitar este problema. Nota: a hora no cabeçalho do pedido está em UTC0. Ao ligar-te à interface da hora do servidor, a hora é indicada em UTC + 8.O que significa "Erro de interface: 50101 APIKey não corresponde ao ambiente atual”? Isto deve-se à discrepância entre a chave de API e o ambiente atual.Publicado a 20/09/2024Atualizado a 13/05/2026138O que devo esperar ao mudar o meu país de residência para qualquer país do Espaço Económico Europeu (EEE) ou Austrália?
A tua chave de API não será alterada.Atualizações de dados Alguns dados, como análise de ativos, PnL, níveis de taxas e registos de transações, poderão demorar 24 a 48 horas a serem totalmente atualizados após a alteração.Extratos e histórico da conta Gerar ou descarregar extratos de conta, histórico de trading e histórico de financiamento estará disponível 48 horas após a atualização.Plataformas de corretagem As tuas autorizações para plataformas de corretagem e Fast API serão repostas durante aPublicado a 2/07/2025Atualizado a 17/11/2025169Como posso atualizar a minha palavra-passe de início de sessão?
as informações abaixo e confirme: Palavra-passe de início de sessão atual Nova palavra-passe de início de sessão Entre 8 e 32 caracteres 1 carácter em minúsculas 1 carácter em maiúsculas 1 número 1 símbolo Conclua a Autenticação de Segurança (como a autenticação por telemóvel/email/código da aplicação de autenticação) que configurou e selecione Confirmar Será enviada uma notificação por email/SMS assim que a alteração for bem sucedida Nota: a função de levantamento ficará indisponível durante 24 horasPublicado a 22/08/2023Atualizado a 15/10/202530O que é a taxa de financiamento e como posso utilizá-la?
Na nossa plataforma, o financiamento dos X-Perps é liquidado a cada 8 horas. Normalmente, só pagas ou recebes taxas de financiamento se a tua posição estiver aberta na data de liquidação do financiamento relevante.Publicado a 15/04/2026Atualizado a 20/04/2026Como posso atualizar o meu email?
Receberá uma confirmação por email no seu novo email após a alteração bem-sucedida do seu email Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu endereço de email.Publicado a 6/09/2023Atualizado a 15/10/20253Como posso consultar o progresso do meu depósito?
Verás o montante do depósito, o estado do depósito e a hora do depósito na página de detalhes 4.Publicado a 13/08/2023Atualizado a 15/04/20268916Como posso explorar novos tokens?
Ver todas as opções disponíveis, separadas de acordo com o seu desempenho Na página, existem várias secções para te ajudar a transacionar melhor: Em alta: Nesta secção, podes explorar os mais recentes tokens de topo que a maioria dos traders transacionou ativamente nas últimas 24 horas. Principais ganhos: Nesta secção, podes encontrar potenciais oportunidades de lucro.Publicado a 9/08/2024Atualizado a 17/11/2025Porque é que o meu levantamento está a demorar mais do que o habitual?
Isto pode causar atrasos de até 24 horas para receber levantamentos. Saiba mais sobre hot wallets e cold wallets.Publicado a 29/02/2024Atualizado a 12/02/2026218Como posso utilizar o bot de trading de compra recorrente?
Na secção Informações básicas, decida a frequência e hora da suas compras. Introduza o montante total de USDT e selecione Criar para continuar Selecione o período recorrente, a hora da compra e o montante da compra, de acordo com as suas preferências Uma janela pop-up mostrará um resumo da sua ordem. Selecione Confirmar para colocar a ordem e iniciar o botComo posso verificar e cancelar compras recorrentes?Publicado a 30/08/2024Atualizado a 28/01/2026589Como posso criar passkeys? (aplicação)
Selecione o ícone de edição para renomear a passkeyRepor ou remover a passkey Como precaução de segurança, a reposição ou remoção de uma passkey pode desencadear uma restrição de 24 horas para levantamentos e trading P2P: Se repuseres a tua passkey, a restrição será aplicada automaticamente. Se removeres uma passkey sem utilizar outra passkey para verificação (por exemplo, utilizando A2F ou verificação facial), a restrição de 24 horas será aplicada.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 1/05/202613 236O que são os X-Perps (Expiry Perps)?
Futuros perpétuos padrão X-Perps (Expiry Perps) Data de validade Sem data de validade Fixo — 60 meses após a emissão Taxa de financiamento Sim, a cada 8 horas Sim, a cada 8 horas Preço ancorado ao preço à vista Através da taxa de financiamento Através da taxa de financiamento Liquidação Fecho realizado pelo trader ou pela liquidação Liquidação em numerário com validade de 60 meses Renovação forçada Nunca Nunca — até à validade Experiência de trading diária UX padrão de perpétuos Idêntica à UX padrãoPublicado a 15/04/2026Atualizado a 30/04/2026