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Perguntas frequentes sobre o Passkey
Se mudou de dispositivo, pode ainda assim iniciar sessão digitalizando o código QR com um dispositivo que suporte iOS 18 ou superior, ou outro dispositivo compatível. Ao configurar uma nova chave de acesso, recomendamos que mantenha o seu dispositivo antigo por perto. Com o Bluetooth ativado em ambos os dispositivos, digitalize o código QR a partir do dispositivo antigo para autorizar e concluir a configuração.3. Atualizei para o iOS 18, mas não consigo criar uma chave de acesso.Publicado a 19/03/2025Atualizado a 4/06/2026136Como faço depósitos? (aplicação)
Os detalhes do depósito são gerados e podes copiar o endereço ou digitalizar o código QR. Podes selecionar Partilhar para partilhar os teus dados de depósito com os teus amigos e familiares Seleciona partilhar na Página de detalhes do depósito Nota: Certifica-te de que a cripto e a rede selecionadas na OKX e na plataforma de levantamento são as mesmas para garantir um depósito bem-sucedido. Caso contrário, perderás os teus ativos.Publicado a 1/09/2024Atualizado a 29/05/202688Como posso associar uma aplicação de autenticação?
abaixo do QR code e cola-a manualmente na tua aplicação de autenticação.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 3/06/20261Como posso criar passkeys? (site)
Alternativamente, podes selecionar Cancelar e utilizar a tua palavra-passeVerificar com outro dispositivo Ser-te-á pedido que verifiques com uma passkey noutro dispositivo Lê o QR code com o outro dispositivo para concluir a verificação Utiliza outro dispositivo para ler o QR code Nota: para garantir uma experiência de utilizador mais ágil durante a verificação da passkey, sugerimos a utilização do Chrome ou do Safari.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 3/06/2026O que pode ajudar a evitar fraudes de cripto P2P e a proteger os meus ativos?
Evita digitalizar códigos QR / fornecer códigos de verificação: Não digitalizes códigos QR nem partilhes códigos de verificação com outras pessoas, pois isso pode resultar em acessos não autorizados à tua conta. Tem em atenção que a nossa equipa de apoio ao cliente nunca te pedirá para digitalizares um código QR ou forneceres códigos de verificação através de qualquer canal de comunicação.Publicado a 2/09/2023Atualizado a 29/05/20261465Como faço depósitos? (site)
Selecionar Copiar ou digitalizar o código QR para efetuar um depósito através da plataforma a partir da qual estás a enviar Nota: Devido a atrasos na confirmação da blockchain, os depósitos poderão não ser creditados imediatamente. Pedimos-te paciência e que aguardes pela conclusão do processo de confirmação. Certifica-te de que a cripto e a rede selecionadas na OKX e na plataforma de levantamento são as mesmas para garantir um depósito bem-sucedido. Caso contrário, perderás os teus ativos.Publicado a 13/08/2023Atualizado a 29/05/20268086Como posso criar passkeys? (aplicação)
code Utiliza o outro dispositivo para ler o QR code Nota: para uma melhor experiência, utiliza a versão mais recente do Chrome ou Safari.Alterar o nome da passkey Acede ao Menu > Definições da conta > Segurança > Passkeys para alterar o nome da passkey, para ajudar-te a identificá-la facilmente.Publicado a 21/05/2026Atualizado a 3/06/2026Como posso proteger-me dos burlões?
Ao longo do tempo, podem introduzir oportunidades de trading ou investimento, e incentivar-te a ler QR codes ou registar-te em plataformas externas. Frequentemente, estas plataformas externas são fraudulentas. Depois de depositares fundos, existe um risco significativo de perda financeira permanente. Se te deparares com este comportamento: Não te envolvas mais. Não transfiras fundos para plataformas externas. Não digitalizes QR codes desconhecidos.Publicado a 21/08/2023Atualizado a 3/03/202612 250Como posso reforçar a segurança da minha aplicação da OKX?
Digitaliza o código QR com segurança: utiliza o browser do teu telemóvel para digitalizar o código QR apresentado no site oficial. Nota: evitar a digitalização com aplicações sociais/de comunicação, uma vez que as ferramentas de terceiros podem alterar os links. Sabe como descarregar a aplicação oficial da OKX aqui: Como posso registar uma conta na OKX?Cenário 2: O meu dispositivo está infetado com MalwareQuais são os sinais de que o dispositivo está infetado?Publicado a 14/05/2026Atualizado a 29/05/2026Como faço para proteger a minha conta depois de detetar atividades incomuns?
Nota: faça sempre uma cópia de segurança do código QR durante a configuração num local seguro. Irá precisar dele se alguma vez mudar de dispositivo. Pode desativar ou alterar a sua aplicação de autenticação a qualquer momento.Publicado a 21/03/2025Atualizado a 29/05/202634Como posso verificar se um email é oficialmente enviado pela OKX através de um ficheiro EML?
Se o endereço for válido, mas o conteúdo do email parecer suspeito (por exemplo, contiver instruções para levantar fundos, digitalizar códigos QR ou clicar em links), avança para 2.2. Verificar a autenticidade do email com o ficheiro EML Se o resultado da verificação mostrar que o endereço é oficial, mas o conteúdo parece suspeito: Prossegue a utilizar o ficheiro EML para verificar a autenticidade do email.Publicado a 24/11/2025Atualizado a 29/05/202618Como se pode proteger de um ataque de phishing?
., através de SMS, e-mail e outros canais, e induzir os utilizadores a clicar no link do website de phishing ou a digitalizar o código QR de phishing. Também são conhecidos por enviarem o link de phishing por SMS, acompanhada de uma mensagem que solicita ao utilizador visado que atualize o nível KYC da sua conta, o que transmite as informações da sua conta para o link de phishing.Publicado a 17/08/2023Atualizado a 29/05/20263765Perguntas frequentes sobre a API OKX
Como ler: na aplicação, toca em Menu > o ícone Ler e lê o código QR.Publicado a 20/09/2024Atualizado a 5/06/2026139Como deposito EUR com o Bancontact?
Para confirmar a transação através de uma aplicação móvel, lê o código QR com a aplicação bancária e segue as instruções Se estiveres a utilizar o smartphone, o teu Payconiq por aplicação Bancontact ou aplicação bancária será aberto. Será então solicitado que inicies sessão na aplicação e confirmes o montante para finalizar o pagamento Uma vez confirmada, os fundos são imediatamente transferidosPerguntas Frequentes1. Porque não consigo aceder à funcionalidade "Depositar EUR"?Publicado a 13/09/2024Atualizado a 29/05/20263Como posso registar uma conta na OKX?
Se um link de convite não abrir, podes: pedir ao teu amigo para partilhar um QR code, ou registar-te diretamente na aplicação e introduzir o código de convite manualmente.Verifica se as tuas informações já foram utilizadas. Se o sistema indicar que o teu número de telemóvel ou email já estão registados: Tenta iniciar sessão através da recuperação de palavra-passe, ou Contacta o apoio ao cliente se acreditares que a conta não foi criada por ti.Publicado a 23/05/2024Atualizado a 29/05/202627 942
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