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Como faço depósitos? (site)
Começar Iniciar sessão na conta em okx.com, ir para Ativos e selecionar Depositar Seleciona a cripto que pretendes depositar no campo Selecionar cripto e a rede de depósito no campo Rede de depósito e, depois, seleciona Seguinte Escolhe a tua cripto e rede preferidas que correspondem à tua plataforma correspondente Os detalhes do depósito serão então gerados automaticamente Para efetuar um...Publicado a 13/08/2023Atualizado a 26/01/2026Perguntas frequentes7538Como posso efetuar um levantamento? (Site)
Existem 2 métodos de levantamento no OKX: Levantamento on-chain: Transfira criptomoedas através da rede para uma carteira ou uma corretora. Transferência interna: Transfira criptomoedas instantaneamente com zero taxas para utilizadores OKX.Começar Inicie sessão na sua conta em okx.com, vá a Ativos e selecione LevantamentoLevantamento on-chain Selecionar a cripto a levantar e o método de...Publicado a 20/08/2024Atualizado a 17/11/2025Perguntas frequentes8Como é que encerro a minha conta? (site)
Ferramenta self-service Para acesso rápido, clique no botão abaixo: Assim que a conta for fechada, esta será permanentemente encerrada e não poderá ser recuperada. Nota: após o encerramento da conta, há um período de espera de 30 dias. Não poderás utilizar o mesmo número de telemóvel, email ou informações de identidade para criar uma nova conta durante este período.Começar Inicia sessão na tua...Publicado a 22/08/2023Atualizado a 11/02/2026Perguntas frequentes454Como posso congelar a minha conta? (site)
Ferramenta self-service Para acesso rápido, clique no botão abaixo: Depois de congelar a sua conta, não poderá iniciar sessão nem registar-se com as mesmas informações de email/telemóvel/identificação pessoal. No entanto, se decidir descongelar a conta, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para obter assistência. Começar Inicie sessão na sua conta em okx.com e aceda ao centro de...Publicado a 22/08/2023Atualizado a 24/03/2026Perguntas frequentes398Como posso efetuar um levantamento? (Site)
Existem 2 métodos de levantamento na OKX: Levantamento on-chain: Transfira criptomoedas através da rede para uma carteira ou uma corretora. Transferência interna: Transfira criptomoedas instantaneamente com zero taxas para utilizadores OKX.Começar Inicie sessão na sua conta em okx.com, vá a Ativos e selecione Levantamento.Levantamento on-chain Selecionar a cripto a levantar e o método de...Publicado a 22/08/2023Atualizado a 24/02/2026Perguntas frequentes1562Como posso resolver problemas no site ou na aplicação?
Se tiveres problemas ao utilizar o site ou a aplicação da OKX, experimenta primeiro os seguintes passos de resolução de problemas:Utilizar um navegador anónimo Tenta aceder à OKX através do modo de navegação anónima do teu navegador.Limpar cache ou dadosPara Android Acede a Definições > Aplicações > Aplicação da OKX > Armazenamento. Em primeiro lugar, seleciona Limpar cache.Publicado a 11/02/2026Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes6Como posso mudar o site para o meu idioma preferido?
Quando entrares no Centro do utilizador, seleciona Preferências e Idioma a partir da lista na página para alterar o idioma da aplicação.No site Acede ao Centro do utilizador, seleciona a secção Preferências e seleciona Idioma das opções disponíveis. Isto irá mostrar todos os idiomas atualmente suportados, o que lhe permitirá selecionar o que melhor se adapta às suas necessidades.Publicado a 25/09/2024Atualizado a 25/02/2026Perguntas frequentes6881Como posso ativar a lista de permissões? (Site)
A Allowlist aumenta a segurança do seu levantamento. Com esta funcionalidade ativada, só pode efetuar levantamentos para endereços guardados no seu livro de endereços. Para adicionar um novo endereço, basta adicioná-lo ao seu livro de endereços antes de fazer o levantamento. Se a sua conta for comprometida, a camada extra de proteção impedirá o levantamento de fundos para quaisquer endereços não...Publicado a 14/08/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes416Como posso cancelar manualmente as minhas transações no site oficial da deBridge?
Depois de ter submetido a sua ordem, mas esta se encontrar em estado pendente durante demasiado tempo, pode tentar cancelá-la manualmente a partir da plataforma deBridge, seguindo os passos abaixo: Aceda ao site oficial da deBridge: Comece por associar a sua carteira ao selecionar Associar carteira no site Associe a carteira para iniciar o processo de resgate Entre na página do histórico de transações selecionando a opçãoClock Obtenha a lista de transações na opção de histórico Quando estiver naPublicado a 10/09/2024Atualizado a 12/09/2025Perguntas frequentes43Como posso resgatar os meus fundos manualmente no site oficial do Portal Bridge?
Depois de ter submetido a sua ordem, mas esta estiver em estado pendente durante demasiado tempo, pode tentar resgatar manualmente os seus ativos a partir do Portal Bridge, seguindo os passos abaixo: Copie o hash da sua transação ao ir a Transacionar > Swap > Histórico de transações no site ou aplicação.Publicado a 11/09/2024Atualizado a 12/09/2025Perguntas frequentes28Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)
O que é a migração autónoma de um endereço de e-mail ou de um número de telemóvel? É uma nova função que permite fazer a migração do teu e-mail ou número de telemóvel de uma outra conta para a tua conta atual. A tua conta atual permanece ativa e a outra conta será encerrada. Esta função pode ser aplicada somente quando: Pretendes atualizar o teu número de telemóvel ou e-mail, mas o novo telemóvel...Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes384O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?
Pode fazer isso nas configurações do dispositivo: Android: Configurações > Gestão geral > Data e hora > Data e hora automáticas iOS: Definições > Geral > Data e hora > Definir automaticamente Sincronize os horários do seu telemóvel e computador Limpe o cache da aplicação da OKX ou o cache e cookies do seu navegador Tente inserir os códigos em plataformas diferentes: No site da OKX pelo navegador do computador, no site da OKX pelo navegador do telemóvel, pela aplicação da OKX no computador ou pelaPublicado a 1/08/2024Atualizado a 27/01/2026Perguntas frequentes7Como posso consultar o progresso do meu depósito?
Se precisares de registos de há mais de 90 dias, terás de descarregar o histórico de ordens a partir do site. Consulta Como posso descarregar os extratos da minha conta?Publicado a 13/08/2023Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes8788Como posso transferir/depositar criptomoedas com as minhas subcontas?
Depois de mudar para a sua subconta padrão, pode aceder a Ativos > Os Meus Ativos > Visão Geral > Depositar no site para obter as informações de depósito da sua subconta. Em alternativa, pode selecionar Perfil > Depositar para ver as informações de depósito da sua subconta.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 18/03/2026Perguntas frequentes7237Por que motivo é que a minha conta está restrita, e o que devo fazer?
Seleciona Parar no menu Seleciona Confirmar para parar a estratégia.No site Acede à página Trading > Estratégias Clica em Parar para parar uma estratégia Seleciona Parar para parar a estratégia selecionadaPublicado a 27/02/2026Atualizado a 16/03/2026Perguntas frequentes30