Tudo
Perguntas frequentes
Avisos
Documentos do produto
O que devo fazer se o saque não for bem-sucedido?
Entre em contato com o destinatário imediatamente para confirmar o status dos ativos: Se o destinatário for uma carteira, entre em contato com o suporte da carteira relevante para obter assistência. Se o destinatário for outra plataforma de trading, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda.Publicado em 17 de out. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 2026271Como usar a calculadora de preço de liquidação?
Selecione %Calculator localizado abaixo de Buy (long) [cripto] Inicie seu processo de cálculo Verifique se você está na seção PnL no pop-up e selecione Margem de compra ou Margem de venda Selecione seu tipo de margem Selecione o Modo de margem O modo de margem deve ser selecionado para prosseguir para a fase de cálculo Insira sua Alavancagem, Preço de entrada, Preço de saída e Valor Preencha os detalhes necessários antes de continuar para calcular a margem necessária, P&L e o índice de P&L SelecionePublicado em 3 de jul. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202639Como faço para proteger minha conta depois de identificar atividades fora do comum?
Caso note qualquer atividade fora do comum na sua conta, entre em contato com o suporte ao cliente oficial o quanto antes. Ajudaremos você a congelar sua conta imediatamente para proteger seus ativos.Publicado em 21 de mar. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202634O que devo fazer quando o saldo de BTC da minha carteira Web3 for insuficiente?
Verifique se há uma transação pendente e tente novamente depois que a transação for confirmada. Desbloqueie seus UTXOs, mas lembre-se de que a inscrição pode ser perdida durante a transferência de BTC. Comprar UTXO confirmado Novo UTXO que está pendente UTXO desbloqueado Cenário usual: O valor da negociação ultrapassa seu saldo. Outros cenários: A transação está pendente no momento, o saldo não foi atualizado. Todo o saldo foi bloqueado. Reduza o valor da transferência ou adicione mais BTC.Publicado em 17 de nov. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025368O que devo fazer se o meu saque for enviado para o ID de usuário (UID) errado?
Se você acidentalmente enviou um saque para o ID de usuário (UID) errado de outro usuário OKX, saiba que não podemos reverter ou recuperar os fundos diretamente depois que eles forem creditados na conta de outro usuário. No entanto, existem medidas que você pode tomar para tentar resolver a situação:1. Verifique os detalhes da transação Verifique novamente o UID inserido durante o processo de saque. Certifique-se de que o saque foi concluído e creditado no outro UID.2.Publicado em 13 de out. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202622Como faço para resgatar meus fundos manualmente no site oficial do Portal Bridge?
selecione Detalhes da transação para acessar e copiar o hash da transação Selecione os detalhes da transação Copie o hash da transação Acesse o Portal Bridge: Selecione Resume transaction para acessar a página em que você pode pesquisar pelo seu hash de transação Navegue até Resume transaction para carregar a página de hash da transação Selecione a rede para a seção Enviar para e cole o hash da transação no menu de pesquisa Informe o hash da transação para pesquisar sua transação Ative a opção Switch toPublicado em 11 de set. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202632O que é uma Conta Inteligente AA?
Descubra mais sobre os DApps que ainda não suportam Contas Inteligentes AA.O futuro das Contas Inteligentes AA Além dos recursos iniciais mencionados acima, a OKX Wallet planeja introduzir funcionalidades mais interessantes no futuro, incluindo: Recuperação social Fornecer uma estrutura de componente de miniprograma de carteira para facilitar o pagamento de gás friend-to-friend e outras extensões interessantes Funcionalidade de assinatura múltipla Estratégias avançadas de investimento on-chain, comoPublicado em 4 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20266.104Perguntas frequentes sobre o ajuste da ponderação dos componentes do índice
O peso do componente (nome do campo: “wgt”) retornado por "/api/v5/market/index-components" será atualizado automaticamente para os pesos mais recentes.6. Como o método de ponderação de índice atualizado afeta minhas estratégias de trading? Depois dos ajustes de ponderação, os componentes com maior volume e melhor liquidez terão pesos mais altos.Publicado em 14 de dez. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202613Quais são os DApps mais usados?
Etch Market: uma plataforma líder de Ethscriptions que oferece trading de tokens, NFTs e nomes de domínio.O que é o Mercado de trading de NFT? Os NFTs, ou tokens não fungíveis, são tokens criptográficos exclusivos criados na blockchain. Eles podem assumir a forma de imagem, animação, áudio, vídeo ou até mesmo texto curto. A grande popularidade dos NFTs trouxe tráfego considerável para o mercado de trading de NFT.Publicado em 15 de nov. de 2022Atualizado em 29 de mai. de 2026463Como faço para desbloquear meu depósito quando a verificação adicional de Regra de Viagem é necessária?
depósito for desbloqueado, você poderá convertê-lo nas criptomoedas desejadas3. b) Selecionar Carteira privada Você pode selecionar essa opção se o seu depósito for de uma carteira privada.Publicado em 29 de abr. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 2026206Como faço para verificar o status da minha verificação institucional?
Verifique seu e-mail para obter atualizações, pois nossa equipe de integração poderá entrar em contato com você para obter informações adicionais Enquanto a inscrição estiver em análise Assim que sua inscrição for aprovada, o status será atualizado para Aprovado Seu status de verificação institucional retornará como Verificado, assim que for aprovado Observação: se sua inscrição for rejeitada, o status será atualizado para Rejeitado.Publicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202639Voucher de contrato da OKX e regras de uso
Ao fechar uma posição, se o saldo do usuário deduzindo a taxa de trading for maior que o valor nominal do voucher de contrato, os lucros serão automaticamente transferidos para a conta de trading do usuário.Publicado em 15 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026639O que devo esperar ao mudar meu país de residência para um país do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou Austrália?
Depósitos realizados na conta SEPA antiga, após a atualização, serão automaticamente rejeitados e reembolsados.Ordens em aberto Todas ordens em aberto (por exemplo, ordem spot, compra recorrente etc.) serão canceladas quando sua conta for atualizada com seu novo país de residência. Você pode criar novas ordens depois que a atualização do sistema for concluída.Produtos Earn Todos os produtos ativos do Earn serão resgatados automaticamente antes da atualização do sistema.Publicado em 2 de jul. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 2026170Coleta de relatórios de auditoria de segurança
No geral, o resultado da auditoria apresenta baixo risco e todos os problemas foram corrigidos. Para mais informações, confira o relatório de auditoria aqui.Relatório de auditoria de transações de NFT Solana do mercado da OKX Wallet O mercado OKX de Solana passou em uma auditoria de segurança realizada pela CertiK. No geral, o resultado da auditoria apresenta baixo risco e todos os problemas foram corrigidos.Publicado em 11 de nov. de 2022Atualizado em 29 de mai. de 20267.088Perguntas Frequentes sobre as regras de taxas de trading
Por exemplo, se o seu volume de trading spot dos últimos 30 dias de um usuário for de 10.000.000 USD (atendendo ao VIP 2), o volume total de trading de futuros perpétuos e expiry nos últimos 30 dias for de 200.000.000 USD (atendendo ao VIP 3), o volume de trading de opções nos últimos 30 dias for de 5.000.000 USD (atendendo ao VIP 1), o volume de trading de spreads nos últimos 30 dias for de 150.000.000 USD (atendendo ao VIP 2), e o valor do ativo for de 5.000.000 USD (atendendo ao VIP 4), entãoPublicado em 22 de mar. de 2024Atualizado em 8 de jun. de 20261.089