Tudo
Perguntas frequentes
Avisos
Documentos do produto
Por que meu saque está demorando mais do que o normal?
Para custódia segura dos ativos dos usuários, uma parte deles é armazenada em carteiras frias. Vamos realizar transferências de ativos de carteira fria para carteira quente de tempos em tempos para gerenciar o inventário. No entanto, se os ativos na carteira quente não forem suficientes para atender às demandas de saque dos usuários, será necessária uma etapa adicional para transferir os ativos...Publicado em 29 de fev. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 2026259Como modifico as informações da minha coleção na rede EVM?
Como alternativa, você pode acessar Mercado - NFT - Estúdio de NFT e selecionar Minha criação.Publicado em 7 de jun. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202638Como faço para cancelar minhas transações manualmente no site oficial da deBridge?
Depois de enviar sua ordem, se ela permanecer como pendente por muito tempo, você pode tentar cancelar a ordem na plataforma deBridge seguindo os passos abaixo: Acesse o site oficial da deBridge: Para conectar sua carteira, selecione Connect wallet no site Conecte a carteira para iniciar o processo de resgate Acesse a página do histórico de transações ao selecionar a opção Clock Obtenha a lista de transações na opção do histórico Na página do histórico de transações, procure a transação pendentePublicado em 10 de set. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202645Como faço para resgatar meus fundos manualmente no site oficial do Portal Bridge?
Depois de enviar sua ordem, se ela permanecer como pendente por muito tempo, você pode tentar resgatar seus ativos manualmente pelo Portal Bridge seguindo os passos abaixo: Copie o hash da transação ao acessar Negociar > Swap > Histórico de transações, no site ou no aplicativo. Escolha a transaçãoe selecione Detalhes da transação para acessar e copiar o hash da transação Selecione os detalhes da...Publicado em 11 de set. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202632Como evitar e-mails de phishing?
Os links não correspondem ao domínio oficial Passe o cursor sobre qualquer link (sem clicar). Se o URL não pertencer a um domínio oficial da OKX, não o abra. Quando o endereço de e-mail parece oficial, mas o conteúdo parece suspeito Mesmo que o endereço do remetente pareça ter sido enviado pela OKX, você deve ter cuidado se o conteúdo do e-mail incluir instruções incomuns, como clicar em links ou fornecer informações pessoais.Publicado em 24 de jun. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 20263Como adiciono uma chamada de procedimento remoto (RPC) personalizada à OKX Wallet?
Se você encontrar problemas ou não tiver certeza sobre as informações da RPC, verifique a documentação oficial da rede que está tentando adicionar ou entre em contato com nossa equipe de suporte. Saiba mais sobre outros artigos sobre carteiras Web3 aqui.Publicado em 7 de mai. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202624Quais informações de integração são necessárias para a empresa estatal?
Essas entidades são normalmente criadas para se envolver em atividades comerciais em nome do governo.Quem são as pessoas-chave para uma empresa estatal? De acordo com os requisitos regulatórios de investigação, a OKX precisa que os principais responsáveis da sua empresa e os usuários autorizados da conta institucional (caso sejam diferentes dos principais responsáveis) forneçam informações de verificação de identidade durante o processo de verificação institucional.Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202663Traders líderes: diretrizes de lead trading de futuros
Você poderá fazer trading normalmente, mas os copy traders não poderão copiar seus lead trades. A conta de trading do trader líder de futuros possui menos de 500 USDT (patrimônio em cripto). Você poderá fazer trading normalmente, mas os copy traders não poderão copiar seus lead trades. A quantidade de ordens de compra criadas entre 00h00 e 24h00 (HKT), no mesmo dia, excede o limite de 500 ordens. Você poderá fazer trading normalmente, mas os copy traders não poderão copiar seus lead trades.Publicado em 30 de out. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202613Mecanismos de listagem da OKX
As ordens são correspondidas somente após o início do trading oficial e de acordo com as regras normais de trading.Publicado em 27 de abr. de 2018Atualizado em 29 de mai. de 20267.498Como faço para usar uma chave de segurança física para proteger minha conta?
Caso queira saber como configurar e usar sua chave de segurança física após a compra, consulte o site oficial do varejista ou do fabricante para obter instruções detalhadas.Publicado em 10 de jan. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202619.545Copy trading spot: perguntas frequentes dos copy traders
Você só poderá iniciar o copy trading spot após o lançamento oficial do recurso. Enquanto isso, você pode participar da lista de espera e obter acesso a benefícios especiais assim que o copy trading spot for lançado.Publicado em 18 de out. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026124O que é o Assistente de segurança da OKX?
Faça login usando um navegador sem plugins ou no modo anônimo/privado e compare o endereço com o exibido no modo normal. Se eles forem diferentes, pode haver um risco.Teste de adulteração da área de transferência Primeiro, registre o endereço correto no Bloco de Notas ou Notas e cole-o no campo de entrada ou na barra de endereço. Se ele for alterado automaticamente, pode haver um risco.O que devo fazer se suspeitar que meu dispositivo foi comprometido?Publicado em 15 de jan. de 2026Atualizado em 29 de mai. de 202664O que é a Confirmação automática da OKX Wallet?
Para criar uma conta externa (EOA) normal no aplicativo, acesse o Menu na OKX DEX, selecione Configurações e ative a opção Confirmação automática para habilitar a função. Selecione o Menu na página da DEX Selecione Confirmação automática e ative o recurso. Agora a Confirmação automática está ativa. Selecione Fechar para prosseguir.Perguntas frequentes1. A Confirmação automática é segura? Como a minha segurança é protegida?Publicado em 25 de set. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 2026580Traders líderes: diretrizes de spot lead trading
Nesse caso, o trader líder pode continuar negociando normalmente; no entanto, os traders que copiam a ordem não conseguirão segui-la com sucesso. O limite máximo de compra foi excedido. Nesse caso, o trader líder pode continuar negociando normalmente; no entanto, os traders que copiam a ordem não conseguirão segui-la com sucesso. Clique para ver os detalhes de limite máximo de compra para trading spot.Publicado em 30 de out. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026197Como corrigir o erro de chave de acesso 50162 em dispositivos Android
Encontre as chaves de acesso Excluir chave(s) de acesso Observação importante: se você também usa OKX Pay e a chave de acesso do OKX Pay funciona normalmente, não exclua a chave de acesso rotulada "OKX Pay", caso contrário você pode não conseguir utilizar o OKX Pay. Volte ao App da OKX e use sua conta normalmente. Opcional: você pode adicionar ou criar outra chave de acesso após a exclusãoPublicado em 8 de dez. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 20263.163