Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
TradingView-abonnementscodes – Algemene voorwaarden
Subaccounts mogen niet worden gebruikt voor het ontvangen of inwisselen van codes.1.3. Beschikbare TradingView-abonnementen: Het type TradingView-abonnement (bijv. Essential, Plus, Premium), de looptijd (bijv. 1 maand, 3 maanden, 1 jaar) en eventuele kortingspercentages of -waarden van elke vouchercode worden duidelijk vermeld aan de gebruiker op het moment dat de code wordt verstrekt.Gepubliceerd op 23 jul 2025Geüpdatet op 29 mei 20266Wat is de OKX Card?
Je kunt je OKX Card overal gebruiken waar Mastercard wordt geaccepteerd, zoals: Fysieke winkels tijdens het reizen Hotels, restaurants en het boeken van vliegtickets Internationale websites en online diensten De OKX Card ondersteunt ook Apple Pay en Google Pay voor eenvoudige contactloze betalingen.Gepubliceerd op 24 mrt 2026Geüpdatet op 29 mei 2026106Mijn telefoon werkt niet, wat kan ik doen?
Als je mobiele telefoon niet goed werkt, je er geen toegang toe hebt of geen sms-codes kunt ontvangen, probeer dan het volgende:Mijn sms-codes werken niet op OKX Zie Ik heb geen verificatiecode ontvangen.Ik wil mijn telefoonnummer wijzigen Je kunt je telefoonnummer in je OKX-account wijzigen. Volg hiervoor de onderstaande instructies: Hoe wijzig ik mijn telefoonnummer? Als je mobiele verificatie hebt ingeschakeld voor logins, kun je nog steeds zonder deze methode inloggen.Gepubliceerd op 1 aug 2024Geüpdatet op 29 mei 20269Wat kan helpen P2P-cryptoscams te voorkomen en mijn assets te beschermen?
Scan QR-codes niet en geef geen verificatiecodes door: Scan geen QR-codes en deel verificatiecodes niet met anderen. Dit kan leiden tot ongeautoriseerde toegang tot jouw account. Houd er rekening mee dat ons klantenserviceteam je nooit zal vragen om een QR-code te scannen of verificatiecodes te verstrekken via welk communicatiekanaal dan ook. Blijf altijd alert en bescherm jouw accountgegevens.Wat zijn veelvoorkomende vormen van P2P-cryptofraude?1.Gepubliceerd op 2 sep 2023Geüpdatet op 29 mei 20261.465Hoe bescherm ik mezelf tegen oplichters?
Ze moedigen je aan om QR-codes te scannen of je te registreren op externe platforms. Deze externe platforms zijn vaak frauduleus. Zodra je geld stort, loop je een groot risico op blijvend financieel verlies. Kom je dit gedrag tegen: Ga er niet verder op in. Maak geen geld over naar externe platforms. Scan geen onbekende QR-codes. Meld de gebruiker direct via de meldings- of bezwaarfunctie van het platform.7. Wat is de "Betaal namens mij"-oplichting en hoe voorkom ik dit?Gepubliceerd op 21 aug 2023Geüpdatet op 3 mrt 202612.245Hoe kan ik de toelatingslijst inschakelen? (app)
Als je bijvoorbeeld op 4 juli om 07.00 uur (UTC) een transactie uitvoert, wordt de verificatieperiode verlengd tot 07.00 uur (UTC) op 3 augustus 2024.Welke invloed heeft dit op mijn bestaande geverifieerde adressen? Alle bestaande geverifieerde adressen in ons opnameadresboek worden nu geplaatst op Wacht tot de verificatie van 30 dagen is verstreken en verifieer de adressen opnieuw permanent.Gepubliceerd op 14 aug 2023Geüpdatet op 29 mei 20261.940Hoe controleer je via een EML-bestand of een e-mail officieel van OKX afkomstig is?
Is het adres wel geldig, maar lijkt de inhoud verdacht, bijvoorbeeld door instructies om assets op te nemen, QR-codes te scannen of op links te klikken? Ga dan verder naar stap 2.2. Controleer de echtheid van de e-mail aan de hand van het EML-bestand Als het verificatieresultaat aangeeft dat het adres officieel is, maar de inhoud verdacht lijkt: Ga dan verder met het EML-bestand gebruiken om de echtheid van de e-mail te verifiëren.Gepubliceerd op 24 nov 2025Geüpdatet op 29 mei 202617Hoe bescherm ik mijn account tegen een Trojaans paard-virus?
Voer geen sms-codes (OTP) in die je ontvangt. Gebruik een schoon en veilig apparaat om de wachtwoorden van al je belangrijke accounts te wijzigen. Neem contact op met onze ondersteuning om je account veilig te stellen. Doe onderzoek en herstel je account op een vertrouwd apparaat en netwerk Volg de volgende stappen: Voer een volledige antivirusscan uit op alle apparaten. Verwijder onbekende apps of software.Gepubliceerd op 30 mei 2025Geüpdatet op 29 mei 202614Hoe beveilig ik mijn exchange-account?
Zorg er daarom voor dat je alleen mobiele apps van officiële en vertrouwde kanalen downloadt en installeert.3. Zich voordoen als een medewerker om phishingwebsites en -links te verspreiden Fraudeurs doen zich vaak voor als officiële platforms of medewerkers om gebruikers ertoe aan te zetten om accountgegevens prijs te geven of in te loggen via valse websites.Gepubliceerd op 12 jun 2024Geüpdatet op 29 mei 20261.347Wat is het OKX Affiliate-programma?
Ontvang je affiliatelinks - De links en codes zijn beschikbaar op de pagina Meer > Partners. Je kunt je affiliatecode en -link aanpassen of nieuwe links maken en commissiepercentages instellen voor jou en je genodigden. Je verwijslink wordt je standaard affiliatelink. Deel je links - Deel je affiliatelinks of -codes met je vrienden en je community, of promoot ze via sociale media en andere kanalen in goedgekeurde markten (zie de Verboden rechtsgebieden hieronder).Gepubliceerd op 27 sep 2023Geüpdatet op 29 mei 20261Wat is het OKX Partner-programma?
Ontvang je partnerlinks - De links en codes zijn beschikbaar op de pagina Meer > Partners. Je kunt je partnercode en -link aanpassen of nieuwe links maken en commissiepercentages instellen voor jou en je genodigden. Je verwijslink wordt je standaard partnerlink. Deel je links - Deel je partnerlinks of -codes met je vrienden en je community, of promoot ze via sociale media en andere kanalen in goedgekeurde markten (zie de Verboden rechtsgebieden hieronder).Gepubliceerd op 27 sep 2023Geüpdatet op 29 mei 20263.289Wat is het OKX Partner-programma? (1)
Ontvang je partnerlinks - De links en codes zijn beschikbaar op de pagina Meer > Partners. Je kunt je partnercode en -link aanpassen of nieuwe links maken en commissiepercentages instellen voor jou en je genodigden. Je verwijslink wordt je standaard partnerlink. Deel je links - Deel je partnerlinks of -codes met je vrienden en je community, of promoot ze via sociale media en andere kanalen in goedgekeurde markten (zie de Verboden rechtsgebieden hieronder).Gepubliceerd op 27 sep 2023Geüpdatet op 29 mei 2026Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (web)
Voer de codes correct in. Voer de 2FA-code in om door te gaan (indien van toepassing) Als het nieuwe telefoonnummer al aan een ander account is gekoppeld, verschijnt er een pop-upmelding. Selecteer Telefoonnummer migreren om verder te gaan Er verschijnt een richtlijn. Selecteer Ik begrijp het om verder te gaan Er verschijnt een voorbeeldpagina. Selecteer Volgende om verder te gaan Lees de informatie zorgvuldig door en vink de vakjes aan om je akkoord te geven.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 29 mei 2026393Hoe bescherm je jezelf tegen phishing-sms’jes met de naam OKX?
Deel je wachtwoord, 2FA-codes of wallet-sleutels nooit met iemand, zelfs niet als deze personen beweren van OKX te zijn. Download geen apps, extensies of wallets van onbekende of onofficiële bronnen. Nu oplichters steeds geavanceerdere methoden gebruiken, is alert blijven en goed geïnformeerd zijn de beste verdediging. Zelfs ervaren gebruikers kunnen verrast worden als ze niet voorzichtig zijn.Gepubliceerd op 9 mei 2025Geüpdatet op 29 mei 2026325Veelvoorkomende oplichtingstactieken
Oplichters gaven het slachtoffer gedetailleerde instructies om de taken uit te voeren De frauduleuze klantenservice raadt het slachtoffer aan om een extra reeks taken uit te voeren om de verdiende commissies te kunnen opnemen.3. Werkfraude Oplichters verleiden gebruikers met de belofte van hoge winsten, waardoor ze een klein bedrag investeren en aanvankelijk bescheiden winsten binnenhalen.Gepubliceerd op 28 sep 2023Geüpdatet op 29 mei 20262.711